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文档简介

2025年秋招品牌推广笔试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1.某国产护肤品牌计划通过社交媒体重塑“天然草本”核心定位,以下哪项传播策略最符合特劳特定位理论的核心原则?A.在抖音发起“成分党测评”挑战赛,邀请KOC展示产品成分检测报告B.在小红书发布明星代言视频,强调“国际影后同款”C.在微博发起话题28天肌肤焕变,用户分享使用前后对比照D.在B站投放科普类视频,详细讲解品牌独家草本萃取技术答案:D解析:定位理论强调在用户心智中占据独特位置,核心是“差异化”与“心智占领”。D选项通过技术科普建立“专业天然”的认知壁垒,直接强化“天然草本”的核心定位;A侧重成分验证,B侧重明星背书,C侧重效果验证,均未直接锚定“定位”本身。2.某新消费品牌计划在双十一期间提升“高性价比”感知,以下用户旅程(CustomerJourney)触点中,最需优化的是?A.搜索关键词“平价美妆”时的广告展示页B.商品详情页中“同价位产品成分对比表”C.直播间主播强调“买一送三”的促销力度D.包裹内附带的“下次购买立减10元”优惠券答案:B解析:用户旅程中,“高性价比”感知需通过“价值可视化”实现。B选项通过成分对比直接证明“同等价格下价值更高”,是建立理性认知的关键触点;A是流量入口,C是促销刺激,D是复购激励,均未直接强化“性价比”的核心价值。3.某国潮服饰品牌计划在微信生态内构建私域流量池,以下运营动作中,最能提升用户LTV(生命周期价值)的是?A.每周推送新品折扣信息,设置“24小时限时抢购”B.建立“穿搭顾问”企业微信,提供一对一风格建议C.在社群内发起“晒穿搭赢免单”活动,要求用户转发朋友圈D.定期发送品牌联名款预告,强调“限量100件”答案:B解析:LTV提升的关键是增强用户粘性与复购频次。B选项通过“专业服务”建立情感连接,将用户从“交易关系”升级为“信任关系”,长期价值更高;A是短期促单,C是裂变拉新,D是饥饿营销,均侧重短期转化而非长期价值。4.某智能家电品牌需选择短视频平台进行新品推广,目标用户为25-35岁“精致妈妈”群体,以下平台组合最合理的是?A.抖音(综合流量)+快手(下沉市场)B.小红书(生活方式)+视频号(社交裂变)C.B站(兴趣社区)+西瓜视频(中长视频)D.抖音(内容种草)+小红书(场景化分享)答案:D解析:“精致妈妈”群体关注生活品质与场景化解决方案。抖音的短视频种草能快速触达,小红书的“带娃场景+家电使用”笔记可深度种草,二者互补;A的快手下沉、B的视频号社交、C的B站兴趣均与目标群体需求匹配度较低。5.根据AISAS消费者行为模型,某宠物食品品牌在“Search(搜索)”阶段最有效的运营动作是?A.在抖音投放“狗狗吃粮实拍”短视频B.在百度搜索结果页置顶“XX粮成分安全报告”C.在微博发起“我家狗狗的吃饭日常”话题D.在小红书发布“10款幼犬粮横向测评”笔记答案:B解析:AISAS模型中,Search阶段用户主动寻找信息,需确保品牌信息在搜索场景中可触达且可信。B选项直接占据搜索结果页,提供权威报告满足用户“安全验证”需求;A是Attention(注意),C是Action(行动)后的分享,D是Interest(兴趣)阶段的种草。6.某新锐咖啡品牌计划通过“内容营销”建立“第三空间”品牌调性,以下内容方向最匹配的是?A.发布“咖啡师拉花教学”短视频,展示制作细节B.拍摄“城市街角咖啡馆”纪录片,记录顾客故事C.发起“9.9元尝鲜”活动,鼓励用户晒单D.推出“星座限定杯”,强调收藏价值答案:B解析:“第三空间”核心是“社交属性”与“情感共鸣”。B选项通过顾客故事传递“温暖、陪伴”的空间价值,直接呼应调性;A侧重产品工艺,C侧重促销,D侧重产品差异化,均未触及“空间”本质。7.以下哪项不属于“品牌资产”(BrandEquity)的构成维度?A.品牌知名度(Awareness)B.品牌联想(Associations)C.品牌溢价能力(PremiumPricing)D.品牌社交媒体粉丝量(FollowerCount)答案:D解析:品牌资产的经典维度包括知名度、联想、感知质量、忠诚度、溢价能力等。粉丝量是流量指标,不直接反映资产价值(如僵尸粉无意义);D选项属于运营数据,非资产核心维度。8.某美妆品牌发现其抖音直播间“GPM(千次曝光成交额)”偏低,经分析“点击率”与“转化率”均正常,最可能的原因是?A.直播流量中泛粉占比过高B.产品定价高于用户心理预期C.直播间场景布置缺乏吸引力D.主播讲解未突出产品核心卖点答案:A解析:GPM=UV价值×曝光点击率×转化率。若点击率、转化率正常但GPM低,说明UV价值(平均客单价×人均购买量)低,可能因流量中泛粉(无明确购买需求)占比高,导致人均消费低;B影响转化率,C影响点击率,D影响转化率,均不符合题干条件。9.某国产运动品牌计划通过“跨界联名”提升年轻化形象,以下合作对象中,最能实现“品牌资产互补”的是?A.国民老字号糕点品牌(受众重叠度高)B.小众潮流艺术工作室(设计能力强)C.顶流偶像组合(粉丝基数大)D.环保公益组织(社会价值契合)答案:B解析:跨界联名的核心是“1+1>2”的资产互补。B选项的“潮流设计能力”可补充运动品牌的“年轻化形象”短板,同时品牌的“产品落地能力”可赋能艺术工作室,实现双向增值;A是受众重叠,C是流量加持,D是价值背书,均非资产互补。10.在“Z世代”(1995-2010年出生)消费者运营中,以下哪项策略最符合其“反套路”“求真实”的特征?A.邀请明星拍摄“无滤镜”使用视频,强调“真实体验”B.设置“盲盒式”促销,用户需完成任务才能解锁优惠C.在社交媒体发布“品牌内部会议”vlog,展示产品研发细节D.发起“用户投票选新品”活动,承诺按投票结果生产答案:C解析:Z世代反感过度包装,偏好“真实感”与“参与感”。C选项通过“内部vlog”展示研发过程,满足其“看幕后”的需求,传递“不装”的品牌态度;A是“真实”但依赖明星,B是套路化互动,D是参与但属于常规操作,均不如C贴合“反套路”本质。二、案例分析题(每题15分,共30分)案例背景:2024年,国产婴幼儿奶粉品牌“星护”面临市场挑战:行业层面:进口品牌占据60%以上高端市场,国产奶粉被标签为“性价比”;品牌层面:“星护”近三年用户调研显示,消费者认知集中在“价格实惠”(提及率78%),“专业安全”提及率仅23%;数据层面:天猫旗舰店新客中,70%因“满减活动”下单,复购率仅18%(行业平均35%)。现“星护”计划在2025年Q3推出高端有机奶粉系列“星护·初源”(定价498元/800g,对标进口品牌500-600元价格带),需通过品牌推广扭转“性价比”标签,建立“专业安全”的高端认知。问题1:请分析“星护”现有品牌认知的核心矛盾,并提出3条短期(3个月内)改善“专业安全”感知的传播策略。答案:核心矛盾:品牌当前被固化为“性价比”标签,与高端有机系列的“专业安全”定位存在认知断层;消费者对品牌的信任集中在“价格”而非“产品力”,导致新客因促销转化,复购率低。短期传播策略:(1)专家背书+权威认证:联合中国营养学会、国家乳制品质量检测中心发布“星护·初源”有机认证报告,通过权威机构发布会形式(线上直播+线下媒体报道),强调“三重有机认证”(原料、生产、检测),直接建立“专业安全”的信任基础。(2)场景化内容种草:在小红书、妈妈网等母婴垂类平台投放“有机奶粉选择指南”类内容,由儿科医生/营养师出镜,对比普通奶粉与有机奶粉的差异,并重点解析“星护·初源”的“有机牧场溯源”“0激素添加”等技术细节,将“专业”转化为“可感知的安全”。(3)用户共创信任链:发起“初源体验官”招募,筛选100名孕期妈妈/新生儿家长,提供免费试用装并要求记录“28天喂养日记”(需包含奶粉检测报告照片、宝宝状态变化),通过UGC内容(图文+短视频)在私域社群、抖音话题有机喂养真实记录传播,用真实用户的“决策过程”传递“专业选择”的合理性。问题2:若需评估“星护·初源”推广效果,需设定哪些核心数据指标?请说明每个指标的意义及数据来源。答案:(1)品牌认知指标:关键搜索词变化:监测“星护专业”“星护有机”等搜索量占比(百度指数、阿里妈妈数据),衡量“专业安全”认知是否渗透;品牌联想调研:通过第三方调研机构(如艾瑞)进行定性访谈,统计用户提及“专业安全”的比例(目标提升至40%以上),评估心智占位效果。(2)用户行为指标:新客来源结构:分析天猫/京东旗舰店新客中“搜索关键词进店”占比(生意参谋),若从当前12%提升至25%,说明用户主动搜索品牌的意愿增强;高净值用户占比:统计客单价>400元的订单占比(电商后台),若从15%提升至30%,说明高端用户群体开始认可。(3)转化与复购指标:首购非促销占比:计算非大促期间(如9月日常销售)新客中“无满减下单”的比例(需通过埋点区分),若从5%提升至15%,说明用户因品牌价值而非价格转化;30天复购率:跟踪首购用户30天内再次购买的比例(CRM系统),目标从18%提升至25%,验证“专业安全”认知是否转化为长期信任。三、策划题(30分)任务:为国产新能源汽车品牌“云行”设计2025年“Z世代”用户认知提升推广方案。要求:目标:3个月内,Z世代(18-25岁)对“云行”品牌的“科技潮玩”认知度提升40%,社交平台相关话题互动量超500万;品牌背景:“云行”主打15-20万元纯电SUV,核心卖点“智能座舱(支持多模态交互)”“个性化改装空间”;可用资源:1000万预算(含内容制作、KOL投放、线下活动、技术开发)。请输出方案核心内容,包括:策略方向、核心主题、传播矩阵、执行节奏、预算分配。答案:策略方向:以“参与感”为核心,通过“科技×潮玩”的跨界融合,将Z世代从“旁观者”变为“共创者”,强化“云行=年轻人的第一台潮酷电车”认知。核心主题:云行玩家实验室——解锁你的智能潮车传播矩阵:1.内容共创(300万):发起“智能座舱创意交互”征集:开放云行智能座舱API接口,邀请Z世代开发者/设计师提交“自定义交互方案”(如“语音控制灯光随音乐变色”“AR导航游戏化皮肤”),优秀方案可搭载量产车(标注开发者ID);联合B站UP主@科技小爆(100万粉,科技区)制作“云行座舱改造挑战”系列视频(5期),展示从创意到落地的过程,激发“技术玩票”兴趣。2.线下快闪(200万):在全国5个Z世代密集城市(上海、成都、广州、武汉、西安)举办“云行玩家实验室”快闪店,设置“智能座舱体验区”(可自定义界面)、“改装潮玩区”(3D打印车贴现场制作)、“玩家互动区”(扫码参与线上创意投票);每个快闪店邀请本地潮流KOL(如抖音“成都潮人阿杰”)直播打卡,发布“1分钟解锁云行隐藏玩法”短视频。3.社交裂变(400万):抖音话题我的云行玩家身份:用户拍摄“我与云行车的潮玩日常”(如“用语音指令控制车载香氛味道”“自定义开机动画”),带话题发布可参与抽奖(奖品为“玩家专属改装套件”);小红书“云行玩家图鉴”:合作100+校园KOC(粉丝5000-2万)发布“大学生的第一台潮车”笔记,强调“3000元改装预算,秒变赛博战车”的高性价比;微信小程序“云行玩家通行证”:用户完成“看视频”“参与投票”“邀请好友”任务可解锁“虚拟玩家勋章”,集齐3枚可兑换线下快闪店专属礼品(如限量车标)。4.技术赋能(100万):开发“云行潮玩计算器”H5:用户输入“喜欢的颜色/游戏/动漫”,提供“专属改装方案”(如“原神主题内饰”“赛博朋克车贴”),支持一键分享至社交平台;在抖音投放“AI提供你的云行潮车”特效滤镜,用户上传照片可提供“自己坐在云行车里的潮玩场景”,强化“专属感”。执行节奏:预热期(第1-2周):B站UP主发布“云行座舱有多好玩?我们找了一群00后实测”视频,同步上线“创意交互征集”入口,启动H5“潮玩计算器”;爆发期(第3-6周):快闪店全国落地(每周1城),抖音话题、小红书KOC笔记集中投放,同步开启“玩家勋章”小程序任务;长尾期(第7-12周):公布“优秀交互方案”获奖名单,量产车搭载展示视频全网投放,发起“玩家改装案例”二次传播(如“看00后如何用3000元改造云行车”)。预算分配:内容共创30%(300万)、线下快闪20%(200万)、社交裂变40%(400万)、技术开发10%(100万)。四、论述题(20分)结合当前品牌推广趋势,论述AI技术对“品牌-用户关系”的影响,并提出品牌应对建议。答案:AI技术正在重构品牌与用户的互动逻辑,核心影响体现在三个层面:1.关系深度:从“单向传播”到“双向对话”传统品牌推广以“内容输出”为主(如广告、KOL种草),用户被动接收;AI驱动的自然语言处理(NLP)与多模态交互(如智能客服、虚拟助手)实现了“即时响应”与“个性化对话”。例如,品牌可通过AI分析用户评论中的情绪与需求,自动提供针对性回复(如“注意到您提到续航焦虑,我们的最新OTA升级已优化电池管理”),将“传播”转化为“服务”,增强用户信任感。2.关系广度:从“群体覆盖”到“个体触达”AI的用户画像与精准投放技术打破了“大众传播”的局限性。通过机器学习分析用户行为数据(如浏览轨迹、购买偏好),品牌可向每个用户推送“专属内容”(如“基于您最近关注露营,推荐云行车的车载电源功能”)。这种“一人千面”的触达方式,使品牌

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