2025年社会工作者之初级社会综合能力考试练习题附答案

2025年社会工作者之初级社会综合能力考试练习题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者小杨在走访中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外务工，日常买菜、就医存在困难，且因听力下降逐渐减少了与邻居的交流。小杨根据社会工作“助人自助”的理念，最适宜的介入措施是（）。A.每日为张奶奶送菜上门并陪同就医B.联系张奶奶子女要求其返乡照顾C.链接社区志愿者为张奶奶提供定期陪伴和代购服务D.建议张奶奶搬入社区养老院集中供养答案：C解析：社会工作强调“助人自助”，核心是激发服务对象的潜能，协助其建立支持系统而非替代其生活。选项C通过链接社区资源（志愿者）为张奶奶提供支持，既解决实际困难又避免过度依赖，符合“助人自助”理念；A属于直接替代服务，可能削弱张奶奶的自主性；B违背服务对象自决原则；D未尊重张奶奶的个人意愿。2.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者应优先考虑机构利益以保障服务可持续性B.对服务对象的尊重意味着完全认同其所有言行C.服务对象的隐私保护在任何情况下都不可突破D.个别化原则要求关注服务对象的独特需求答案：D解析：社会工作专业价值观强调服务对象的个体差异，个别化原则要求尊重并回应每个服务对象的独特需求（D正确）。机构利益应让位于服务对象利益（A错误）；尊重不等于认同，而是接纳其独特性（B错误）；隐私保护在涉及生命安全等紧急情况下可突破（C错误）。3.初中生小林因沉迷网络游戏成绩下滑，班主任联系学校社会工作者小周介入。小周与小林初次面谈时，小林表现出抗拒，说“我爸妈都不管我，你凭什么管我”。此时小周最适宜的回应是（）。A.“我理解你觉得被干涉的感受，我们可以先聊聊你喜欢的游戏”B.“你爸妈不管你是他们的失职，但现在我是来帮助你的”C.“成绩下滑会影响升学，你应该意识到问题的严重性”D.“如果你不配合，我只能把情况反馈给你父母了”答案：A解析：初次面谈需建立信任关系，面对服务对象的抗拒，应运用同理心和倾听技巧。A选项通过共情（理解被干涉的感受）和开放式话题（聊喜欢的游戏）缓解抵触，符合建立专业关系的要求；B指责父母可能引发小林防御；C说教易导致对立；D威胁会破坏信任。4.某社会工作服务机构新入职的社会工作者小陈在处理个案时，发现服务对象王女士因丈夫出轨长期情绪低落，甚至出现自伤行为。根据社会工作伦理难题处理原则，小陈首先应（）。A.尊重王女士的自决权，不干涉其私人生活B.立即联系王女士丈夫，要求其停止出轨行为C.评估王女士的自伤风险，优先保障其生命安全D.向督导汇报情况，等待督导指示后再行动答案：C解析：社会工作伦理难题处理中，保护生命是最高原则。当服务对象存在自伤风险时，需优先评估并干预以保障其生命安全（C正确）。尊重自决权需在安全前提下（A错误）；直接联系其丈夫可能侵犯隐私且超出职责范围（B错误）；等待督导可能延误干预时机（D错误）。5.下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（）。A.为受家暴妇女提供情绪支持的支持者B.为流浪儿童联系救助站的资源筹措者C.与服务对象共同制定康复计划的使能者D.协助社区居民参与议事的倡导者答案：B解析：社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者；间接服务角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者。B选项“联系救助站”属于资源筹措，是间接角色；A、C、D均为直接角色。6.某社区开展“关爱留守儿童”项目，社会工作者通过问卷调查、访谈收集了留守儿童的学习、生活需求数据，并分析了社区现有资源。这一过程属于社区工作的（）阶段。A.准备B.启动C.巩固D.评估答案：A解析：社区工作准备阶段的任务包括了解社区基本情况、社区资源、社区需求等，为后续介入奠定基础。题干中“收集需求数据、分析资源”属于准备阶段的工作（A正确）；启动阶段侧重组织社区成员参与；巩固阶段强调社区组织的稳定；评估阶段是总结成效。7.社会工作者小吴运用危机介入模式帮助遭遇车祸的服务对象李某。下列小吴的做法中，符合危机介入特点的是（）。A.与李某共同探讨车祸对其人生的长期影响B.引导李某回忆童年经历以寻找危机根源C.快速评估李某的情绪状态和支持系统D.制定详细计划帮助李某重建生活信心答案：C解析：危机介入模式强调快速反应，在有限时间内处理紧急问题。C选项“快速评估情绪状态和支持系统”符合危机介入的及时性和聚焦当前问题的特点；A、B属于长期个案工作或心理治疗的内容；D“详细计划”不符合危机介入短期、聚焦的要求。8.某小组工作进入中期转折阶段，组员之间因观点冲突出现争执，有的组员甚至退出小组。此时社会工作者的核心任务是（）。A.澄清小组目标，重新制定小组规范B.专注倾听，让组员充分表达情绪C.运用角色扮演引导组员换位思考D.直接干预，要求组员遵守小组规则答案：C解析：中期转折阶段的核心任务是处理小组冲突，促进组员间的理解与合作。C选项“角色扮演引导换位思考”能帮助组员理解对方立场，缓解冲突；A是开始阶段的任务；B是初期建立关系的技巧；D“直接干预”可能激化矛盾。9.下列关于社会工作研究的说法中，正确的是（）。A.社会工作研究以理论构建为首要目标B.行动研究强调研究者与实务工作者合作C.定量研究更能深入理解服务对象的体验D.个案研究不适用于探索性研究答案：B解析：行动研究是研究者与实务工作者合作，边行动边研究以改进实践的方法（B正确）；社会工作研究以解决实务问题为首要目标（A错误）；定性研究更适合深入理解服务对象体验（C错误）；个案研究常用于探索性研究（D错误）。10.某社区社会工作者计划开展“社区亲子沟通工作坊”，在制定计划时，需要优先考虑的是（）。A.工作坊场地的大小和设施B.社区居民对亲子沟通的认知水平C.社会工作者的时间安排和专业能力D.参与工作坊的居民数量和年龄分布答案：B解析：制定服务计划需以服务对象的需求为核心。B选项“社区居民对亲子沟通的认知水平”直接反映服务对象的需求，是优先考虑的因素；A、C、D属于实施细节，需在明确需求后考虑。11.服务对象老陈因工伤致残，长期卧床导致情绪低落，社会工作者小张在与其面谈时说：“我理解你现在觉得生活没有希望，这种感受我能体会。”小张的回应属于个案工作中的（）技巧。A.专注B.同理C.澄清D.摘要答案：B解析：同理（同理心）是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求。小张的回应“我理解你现在觉得生活没有希望”体现了同理心（B正确）；专注是通过身体语言表达关注；澄清是引导服务对象明确模糊的想法；摘要则是总结对话要点。12.某社会工作服务机构为提升服务质量，要求社会工作者每月提交服务记录并进行分析。这种评估方式属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.需求评估答案：A解析：过程评估关注服务开展的具体过程，包括服务的步骤、介入方法、服务对象的参与情况等。“每月提交服务记录并分析”属于对服务过程的监控（A正确）；结果评估关注服务目标的实现程度；效果评估侧重服务对服务对象的影响；需求评估是在服务前了解需求。13.下列关于社会工作专业伦理的说法中，错误的是（）。A.伦理困境的核心是不同价值观的冲突B.社会工作者需在法律框架内开展服务C.保密原则适用于服务对象的所有信息D.服务对象的利益应优先于机构利益答案：C解析：保密原则并非绝对，当服务对象存在伤害自身或他人的风险时，社会工作者需突破保密（C错误）；其他选项均符合专业伦理要求。14.某小组工作进入结束阶段，组员小王表示“想到小组要结束，我心里特别难受，以后都没人陪我聊天了”。社会工作者的正确回应是（）。A.“小组结束是正常的，你可以多参加其他活动”B.“我能感受到你的不舍，我们可以一起回顾小组中的收获”C.“天下没有不散的筵席，你要学会独立面对生活”D.“你太依赖小组了，应该培养自己的社交能力”答案：B解析：结束阶段需处理组员的离别情绪，帮助其回顾成长、巩固改变。B选项通过共情（感受不舍）和回顾收获（强化积极体验）协助组员适应结束，符合专业要求；A、C、D属于说教或否定感受，可能加剧负面情绪。15.社会工作者小周在社区开展“老年防诈骗”宣传活动，通过播放视频、案例讲解、互动问答等方式提高老年人的防骗意识。这一活动属于社会工作服务中的（）。A.治疗性服务B.发展性服务C.预防性服务D.支持性服务答案：C解析：预防性服务旨在预防问题发生，“老年防诈骗”宣传通过提高意识预防诈骗发生（C正确）；治疗性服务针对已发生的问题；发展性服务促进能力提升；支持性服务提供情感或资源支持。16.某社会工作服务机构的年度报告显示，本年度服务对象满意度为92%，但有3名服务对象投诉服务态度问题。此时机构最适宜的做法是（）。A.忽略个别投诉，重点宣传高满意度数据B.调查投诉原因，针对性改进服务流程C.对相关社会工作者进行批评教育D.修改年度报告数据以避免负面影响答案：B解析：社会工作机构需以服务对象为中心，面对投诉应调查原因并改进服务（B正确）；A忽视问题；C未了解具体情况可能不公；D违背诚信原则。17.社会工作者在制定个案服务计划时，应优先考虑的是（）。A.服务对象的具体问题和需求B.社会工作者的专业特长和兴趣C.机构的资源和服务范围D.服务目标的可测量性和时限性答案：A解析：个案服务计划的核心是服务对象的需求，需以服务对象的具体问题和需求为出发点（A正确）；B、C是辅助因素；D是目标设定的要求。18.某社区社会工作者发现，社区内许多下岗妇女因缺乏技能难以再就业。针对这一情况，社会工作者最适宜开展的服务是（）。A.组织妇女参加职业技能培训B.为妇女提供心理咨询服务C.联系企业为妇女提供公益岗位D.发动社区居民为妇女捐款答案：A解析：针对“缺乏技能”的问题，最直接的介入是提升其职业技能（A正确）；B解决情绪问题，非核心；C提供岗位是短期措施；D捐款无法解决就业问题。19.下列关于社会工作督导的说法中，正确的是（）。A.督导的主要目的是监督社会工作者的工作B.督导者与被督导者的关系是上下级关系C.支持性督导侧重提升社会工作者的专业能力D.教育性督导帮助社会工作者理解服务对象的问题答案：D解析：教育性督导的内容包括教导社会工作者有关服务对象的知识（D正确）；督导的主要目的是支持和指导（A错误）；督导关系是专业指导而非上下级（B错误）；支持性督导关注社会工作者的情绪和压力（C错误）。20.某社会工作服务机构为了确保服务质量，规定每季度由督导对社会工作者的服务记录进行检查，并与服务对象访谈了解情况。这种质量控制方式属于（）。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制答案：B解析：事中控制是在服务过程中进行监督和调整。“每季度检查服务记录并访谈服务对象”属于服务过程中的监控（B正确）；事前控制是服务前的准备；事后控制是服务后的评估。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列属于社会工作专业伦理基本原则的有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自决与知情同意原则D.最小伤害原则E.完全服从机构安排原则答案：ABCD解析：社会工作专业伦理基本原则包括保护生命、差别平等、自决与知情同意、最小伤害、隐私与保密等（ABCD正确）；E违背服务对象利益优先原则。2.社会工作者在个案面谈中运用的影响性技巧包括（）。A.提供信息B.自我披露C.摘要D.建议E.对质答案：ABDE解析：影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、对质等（ABDE正确）；摘要属于引导性技巧（C错误）。3.小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.协助组员建立信任关系B.明确小组目标和规范C.处理组员的离别情绪D.制定小组契约E.促进组员间的互动答案：ABDE解析：开始阶段的任务包括建立信任、明确目标和规范、制定小组契约、促进互动（ABDE正确）；处理离别情绪是结束阶段的任务（C错误）。4.社区工作的地区发展模式强调（）。A.提升社区居民的参与意识B.解决社区的具体问题C.整合社区内部资源D.建立社区支持网络E.推动社区制度变革答案：ACD解析：地区发展模式强调居民参与、整合社区资源、建立支持网络（ACD正确）；解决具体问题是社会策划模式的重点（B错误）；推动制度变革是社会行动模式的目标（E错误）。5.下列属于社会工作者间接服务角色的有（）。A.政策影响者B.资源筹措者C.服务提供者D.行政管理者E.治疗者答案：ABD解析：间接服务角色包括政策影响者、资源筹措者、行政管理者、研究者（ABD正确）；服务提供者、治疗者是直接角色（C、E错误）。6.社会工作研究的功能包括（）。A.改善社会工作实践B.发展社会工作理论C.评估服务项目效果D.提高机构知名度E.促进社会政策制定答案：ABCE解析：社会工作研究的功能包括改善实践、发展理论、评估效果、促进政策制定（ABCE正确）；提高机构知名度非研究的核心功能（D错误）。7.下列关于危机介入模式的说法中，正确的有（）。A.危机介入强调快速反应B.危机的发展分为危机发生、应对、解决危机、恢复期C.危机介入的目标是帮助服务对象恢复平衡D.危机介入需要长时间深入探索问题根源E.危机介入注重服务对象的资源和支持系统答案：ABCE解析：危机介入模式强调快速反应（A正确），危机发展分为四个阶段（B正确），目标是恢复平衡（C正确），注重资源和支持系统（E正确）；危机介入是短期的，不深入探索根源（D错误）。8.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则有（）。A.接纳B.尊重C.真诚D.评判E.个别化答案：ABCE解析：建立专业关系的原则包括接纳、尊重、真诚、个别化（ABCE正确）；评判会破坏信任（D错误）。9.下列属于社区工作准备阶段的工作内容有（）。A.了解社区基本情况B.分析社区资源C.组织社区居民参与活动D.与社区组织建立联系E.评估社区服务效果答案：ABD解析：准备阶段的工作包括了解社区情况、分析资源、与组织建立联系（ABD正确）；组织参与是启动阶段（C错误）；评估效果是结束阶段（E错误）。10.社会工作者在处理伦理困境时，可参考的决策原则有（）。A.保护生命原则优先B.服务对象自决原则高于一切C.最小伤害原则D.隐私与保密原则E.差别平等原则答案：ACDE解析：伦理困境决策原则包括保护生命、最小伤害、隐私与保密、差别平等（ACDE正确）；自决原则需在不伤害自身或他人的前提下（B错误）。三、案例分析题（共3题，每题10分）案例1：65岁的独居老人李爷爷因高血压突发住院，出院后需每日服药并定期复查。社会工作者小王在探访中发现，李爷爷因视力下降难以看清药瓶标签，且子女在外地无法经常陪伴，导致其服药不规律，情绪低落。问题：结合个案工作方法，分析小王应如何介入帮助李爷爷？参考答案：（1）建立专业关系：通过倾听、同理心与李爷爷建立信任，了解其对疾病的认知和需求（如对视力问题的困扰、孤独感）。（2）预估问题：明确主要问题为视力障碍导致服药困难、缺乏日常照护、情绪低落；潜在需求包括医疗支持、情感陪伴、生活协助。（3）制定计划：与李爷爷共同制定介入计划，如联系社区卫生站提供用药指导（将药瓶标签放大或标注服药时间）、链接志愿者定期探访协助取药和复查、开展情绪支持小组缓解孤独感。（4）实施介入：协调社区资源落实用药协助，组织志愿者培训，定期与李爷爷沟通评估计划效果。（5）评估与结案：通过观察服药规律性、情绪状态变化评估服务成效，逐步退出并巩固李爷爷的自主能力。案例2：某中学社会工作者小吴发现，初二年级学生小林因父母离异跟随爷爷奶奶生活，近期出现逃学、沉迷网络、与社会青年交往等行为。班主任反映小林学习成绩下滑严重，且拒绝与老师沟通。问题：运用青少年社会工作的特点，分析小吴应采取的介入策略。