(2025年)重庆市南川区网格员考试题库(含答案)

(2025年)重庆市南川区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《重庆市社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、地理环境、便民服务等因素。A.居民小组B.自然院落C.行政区划D.社区管辖范围答案：D2.南川区某网格内一名独居老人连续3天未出家门，网格员发现后首先应（）。A.联系老人子女确认情况B.直接破门查看C.向社区报告并联系物业核实D.在网格群发布通知询问答案：C（依据《南川区社区网格员服务规范》，需先通过社区或物业等正规渠道核实，避免私自行动引发纠纷）3.下列不属于网格员信息采集职责的是（）。A.登记出租房屋承租人信息B.记录社区古树名木生长状态C.统计辖区内企业排污情况D.更新低保户家庭人口变动信息答案：C（企业排污监管属环保部门职责，网格员负责基础信息采集，不涉及专业监测）4.南川区推行“党建+网格”模式，要求网格员每月至少参与（）次网格党支部活动。A.1B.2C.3D.4答案：A（根据2024年南川区《关于深化党建引领网格化治理的实施意见》，明确每月至少1次）5.某居民因楼上住户夜间装修噪音问题投诉，网格员到场后应首先（）。A.要求装修方立即停工B.测量噪音分贝是否超标C.了解装修方施工时间和原因D.联系城管部门介入答案：C（需先沟通了解情况，避免激化矛盾，再视情况协调或转办）6.网格员在排查中发现辖区商铺存在消防通道堵塞问题，正确的处理流程是（）。A.当场拍照取证→口头警告→3日内复查B.记录问题→上报社区→由社区联系消防部门处理C.要求商铺立即整改→拒不整改则张贴处罚通知D.拍照留存→录入网格化管理系统→跟踪整改情况答案：D（根据《重庆市消防安全责任制实施办法》，网格员需通过系统上报并跟踪，不直接实施处罚）7.南川区2025年重点推进“网格+文旅”服务，要求网格员熟悉（）。A.金佛山景区门票价格B.辖区农家乐特色菜品C.周边红色旅游线路D.游客投诉处理流程答案：D（核心是提升旅游服务保障能力，掌握投诉处理流程更符合网格服务职能）8.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。A.联系家属督促服药B.自行购买药物送上门C.上报社区并联系精防医生D.在网格群提醒居民注意安全答案：C（网格员无医疗处置权，需联系专业精防人员）9.网格员进行人口普查动态更新时，对长期失联的空挂户应（）。A.直接标注为“迁出”B.记录情况并上报公安部门C.联系原户籍地核实D.暂时保留信息待进一步确认答案：B（需由公安部门核实户籍状态，网格员负责信息上报）10.南川区某村网格员在汛期巡查中发现山体有滑坡迹象，应立即（）。A.组织附近居民转移B.上报乡镇应急办并设置警示标志C.拍摄视频发网格群提醒D.联系地质专家现场勘查答案：B（网格员无直接组织转移权限，需上报专业部门并采取临时警示措施）11.下列符合网格员“首问负责制”要求的是（）。A.居民咨询社保问题，告知其去街道社保所办理B.居民反映路灯损坏，记录后转交市政部门并跟进C.居民投诉垃圾清运不及时，让其联系物业公司D.居民询问政策文件，回复“不清楚，等通知”答案：B（首问负责要求网格员全程跟踪，直至问题解决）12.网格员在录入网格信息时，发现某住户信息与公安系统不一致，应（）。A.以入户调查信息为准B.标注差异并上报社区核对C.直接修改系统数据D.忽略差异继续录入答案：B（需确保信息准确性，上报由社区协调专业部门核实）13.南川区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内党员代表B.物业企业负责人C.辖区派出所民警D.流动商贩个体经营者答案：D（议事会成员一般为居民代表、组织代表，流动商贩无固定参与资格）14.某居民因房屋漏水与楼上住户协商未果，要求网格员“主持公道”，网格员应（）。A.直接判定责任方B.组织双方现场调解并记录C.建议通过法律途径解决D.联系社区律师提供咨询答案：B（网格员承担矛盾调解职责，需组织协商，无法定裁决权）15.网格员在日常巡查中发现未成年人在网吧上网，正确做法是（）。A.当场制止并批评教育B.记录网吧名称和时间，上报文化执法部门C.联系未成年人父母领回D.在网格群曝光网吧违规行为答案：B（网吧监管属文化执法部门职责，网格员负责信息上报）16.南川区要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点关注特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：B（根据2025年南川区民生实事清单，明确每月2次）17.网格员在整理居民档案时，发现某低保户家庭新购置轿车，应（）。A.立即取消其低保资格B.记录情况并上报民政部门核查C.提醒其隐瞒财产的法律后果D.在网格内公示该户信息答案：B（低保资格认定需民政部门审核，网格员负责线索上报）18.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到场后首先应（）。A.联系120救治儿童B.要求犬主赔偿医疗费C.查看犬只是否接种疫苗D.调解双方赔偿纠纷答案：A（优先保障人身安全，再处理后续事宜）19.下列属于网格员“负面清单”的是（）。A.泄露居民个人信息B.拒绝参与社区公益活动C.未按时完成信息录入D.与居民发生言语争执答案：A（《重庆市网格员管理办法》明确禁止泄露居民信息，属红线）20.南川区某社区推行“网格+积分”管理，居民参与（）不能获得积分。A.垃圾分类宣传B.楼道卫生清扫C.参加社区文艺演出D.举报违法建设答案：C（积分通常用于公共事务参与，文艺演出属文化活动，一般不计入）21.网格员在处理居民关于“加装电梯”的咨询时，应告知关键流程是（）。A.向社区提交申请→征求业主同意→报规划部门审批B.直接联系电梯公司→签订安装合同→施工C.召开业主大会→筹集资金→自行施工D.向街道申请→获得补贴→组织施工答案：A（需符合《重庆市既有住宅加装电梯管理办法》规定流程）22.某网格内货车违规占用人行道，网格员应（）。A.联系交警部门移车B.张贴“违停告知单”C.与司机协商挪车D.在车轮上安装锁具答案：C（优先沟通解决，无法处理再上报交警）23.网格员发现辖区内流浪乞讨人员，正确处置方式是（）。A.提供食物后劝离B.联系救助站接走C.询问家庭信息并上报D.拍照记录后不管不问答案：B（根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，应联系救助站）24.南川区网格员使用的“智慧网格”平台，核心功能不包括（）。A.人口信息动态管理B.事件上报与流转C.居民缴费代扣D.政策宣传推送答案：C（平台侧重管理与服务，不涉及金融代扣）25.某居民因对社区停车位分配方案不满，在网格群发布不实言论，网格员应（）。A.直接禁言该居民B.发布官方方案说明并引导理性讨论C.上报公安部门处理D.忽略不实信息答案：B（需正面回应，澄清事实，避免谣言扩散）26.网格员在排查出租屋时，发现承租人未办理居住登记，应（）。A.当场处罚承租人B.督促其3日内到派出所登记C.记录信息并上报公安D.要求房东承担连带责任答案：C（居住登记属公安职责，网格员负责上报）27.南川区某村网格员在乡村振兴工作中，重点需要采集的信息是（）。A.村民种植养殖规模B.农户家庭装修风格C.村内古树树龄D.村民网购消费数据答案：A（与产业发展相关的信息是乡村网格重点）28.网格员参加消防培训后，应掌握的基本技能是（）。A.操作专业消防器材B.识别常见火灾隐患C.制定社区消防预案D.组织大规模消防演练答案：B（网格员需具备隐患识别能力，专业操作由消防部门负责）29.某网格内退休教师自愿担任“网格顾问”，网格员应（）。A.拒绝非公职人员参与B.登记其特长并安排合适任务C.要求其签订责任承诺书D.限制其接触居民信息答案：B（鼓励社会力量参与，合理利用资源）30.网格员在年度考核中，“群众满意度”指标占比不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B（根据《南川区网格员考核办法》，群众满意度占比30%）二、多项选择题（每题3分，共10题）1.南川区网格员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.协助政策落实C.参与应急处置D.开展执法检查答案：ABC（网格员无执法权，D错误）2.网格员在疫情防控中应承担的任务有（）。A.排查重点地区返南人员B.宣传疫苗接种政策C.对密接者实施隔离D.统计辖区核酸检测数据答案：ABD（隔离由专业部门实施，C错误）3.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的原则是（）。A.公平公正B.快速结案C.尊重习俗D.保护隐私答案：ACD（需注重调解效果，而非单纯追求速度，B错误）4.南川区“网格+养老”服务的内容包括（）。A.定期探访独居老人B.协助申请高龄补贴C.提供专业医疗护理D.组织老年兴趣活动答案：ABD（专业护理由医疗机构提供，C错误）5.网格员在信息采集时，应遵守的保密要求有（）。A.不泄露居民联系方式B.不在公共场合讨论网格信息C.允许家属查阅他人档案D.离职时移交全部工作资料答案：ABD（C违反保密规定）6.下列属于网格内“特殊群体”的是（）。A.留守儿童B.残疾人士C.企业高管D.刑满释放人员答案：ABD（C不属于特殊群体范畴）7.网格员参与社区垃圾分类工作的方式有（）。A.宣传分类标准B.检查垃圾桶设置C.处罚违规投放者D.统计分类准确率答案：ABD（处罚权属城管部门，C错误）8.南川区推进“数字网格”建设，要求网格员掌握的技能有（）。A.操作移动终端采集信息B.运用大数据分析网格问题C.维护网格管理系统服务器D.通过短视频平台宣传政策答案：AD（B、C属专业技术人员职责）9.网格员发现未成年人辍学，应（）。A.联系学校核实情况B.与家长沟通劝返C.上报教育部门D.在网格群批评家长答案：ABC（D易激化矛盾，错误）10.网格议事会的主要功能是（）。A.协商解决网格内事务B.监督网格员工作C.制定社区发展规划D.收集居民意见建议答案：ABD（社区规划由街道或社区制定，C错误）三、判断题（每题1分，共20题）1.网格员可以以个人名义在网格群发布政策解读。（×）（需以官方渠道信息为准）2.网格内发生盗窃案件，网格员应立即封锁现场并保护证据。（√）（需配合警方做好现场保护）3.网格员可以拒绝参与非网格职责范围内的工作。（√）（依据《重庆市社区网格化服务管理条例》，有权拒绝无关任务）4.居民咨询政策时，网格员只需告知办理地点，无需解释流程。（×）（需提供必要的流程指引）5.网格员发现燃气管道泄漏，应立即关闭阀门并通风。（×）（需立即上报燃气公司，禁止自行操作）6.南川区网格员必须由本地户籍居民担任。（×）（无户籍限制，优先本地人员）7.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应直接介入调解。（√）（属矛盾化解职责）8.网格员可以将居民档案带回家中整理。（×）（需在办公场所处理，确保信息安全）9.流动商贩在网格内占道经营，网格员应直接没收物品。（×）（无执法权，需上报城管）10.网格员应每月向居民公示网格工作开展情况。（√）（根据南川区政务公开要求）11.独居老人去世后，网格员应立即清理其住所物品。（×）（需联系家属或社区处理）12.网格员可以在网格群发布招聘、二手交易等便民信息。（√）（属服务居民范畴）13.居民投诉物业不作为，网格员应督促物业整改并跟踪结果。（√）（属协调服务职责）14.网格员参加培训的学时可计入年度考核。（√）（《南川区网格员培训管理办法》规定）15.网格内宗教活动场所需定期向网格员报备活动情况。（√）（属安全稳定信息采集范围）16.网格员可以泄露网格内党员信息用于党建宣传。（×）（需保护个人隐私）17.农村网格需重点采集土地流转、农作物种植等信息。（√）（乡村振兴相关重点）18.网格员发现未成年人沉迷网络，应联系家长并建议限制其上网。（√）（属未成年人保护职责）19.网格内商铺未悬挂营业执照，网格员应要求其立即补办。（×）（属市场监管部门职责）20.网格员年度考核不合格的，直接解除聘用合同。（×）（需先培训，仍不合格再解除）四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：南川区某社区网格