邯郸市永年区(2025年)社工考试真题及答案

邯郸市永年区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.永年区某社区针对辖区内65岁以上老年人开展需求调查，发现78%的老人希望社区提供“一键呼叫”紧急救援服务，32%的老人希望增加社区食堂餐品种类。根据马斯洛需求层次理论，“一键呼叫”服务主要满足的是（）A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.尊重需求答案：B2.永年区社工小张在为低保家庭儿童开展课业辅导时，发现服务对象因家庭经济困难产生自卑心理，拒绝参加社区活动。小张运用优势视角介入，最适宜的做法是（）A.强调低保政策的保障作用，缓解经济压力B.挖掘服务对象擅长的绘画技能，组织社区展示C.联系学校老师，要求给予额外关注D.建议家长减少务工时间，增加陪伴答案：B3.永年区某村社工站接到村民反映，村内河道因雨季淤泥堆积，影响灌溉和出行安全。社工介入后，首先应完成的工作是（）A.联系区水利局申请清淤资金B.组织村民召开议事会讨论解决方案C.实地勘察河道淤积情况并记录D.撰写《关于XX村河道清淤的紧急报告》答案：C4.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象参与轻微违法行为（如占道经营），正确的处理方式是（）A.立即向公安机关举报B.与服务对象讨论行为后果，引导其遵守法规C.终止服务，避免责任牵连D.联系村（居）委会代为处理答案：B5.永年区某社区拟开展“困境儿童关爱计划”，社工在设计需求评估问卷时，需特别关注的维度不包括（）A.儿童心理健康状况B.家庭监护能力C.社区资源可及性D.儿童户籍所在地答案：D6.某社工机构承接永年区“农村留守妇女能力提升项目”，项目目标设定为“6个月内帮助30名留守妇女掌握1项以上手工技能，实现月均增收200元”。该目标符合SMART原则中的（）A.具体性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.相关性（Relevant）D.时限性（Time-bound）答案：B（注：目标同时符合具体、可衡量、有时限，但题干问“符合”，选项B最直接）7.永年区社工小李在个案服务中发现，服务对象王奶奶因子女长期在外务工，存在严重的孤独感。小李运用社会支持网络理论介入，关键步骤是（）A.鼓励王奶奶参加社区合唱团B.为其子女制定返乡陪伴计划C.申请政府高龄补贴D.联系心理咨询师进行危机干预答案：A8.某社区因老旧小区改造，部分居民因停车位分配问题发生冲突。社工介入调解时，正确的做法是（）A.明确支持停车位少的居民诉求B.组织居民代表共同制定分配规则C.要求物业直接公布最终方案D.建议冲突双方通过法律诉讼解决答案：B9.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社工在服务中发现12岁的服务对象小宇长期被继父辱骂，正确的处理措施是（）A.立即将小宇带离家庭B.联系公安机关报案C.与小宇继父沟通教育方式D.组织社区志愿者监督家庭情况答案：B10.永年区某社工站为提升服务效能，拟建立“社区需求-资源匹配表”。社工收集资源时，应重点纳入的外部资源是（）A.社区党员志愿者名单B.区慈善总会的帮扶项目C.居委会的办公场地D.社工站的专业设备答案：B11.某社区开展“邻里互助”小组，第三次活动时，组员因意见分歧发生争吵，社工的正确应对策略是（）A.立即制止争吵，转移话题B.引导组员表达感受，探讨冲突原因C.批评争执的组员，强调小组规则D.暂停活动，单独与冲突组员沟通答案：B12.永年区推行“社工+网格长”联动服务模式，社工在与网格长协作时，核心职责是（）A.协助网格长完成人口普查等行政任务B.运用专业方法解决网格内复杂民生问题C.代替网格长开展居民走访D.监督网格长的工作效率答案：B13.社工在为精神障碍患者提供社区康复服务时，最应避免的做法是（）A.鼓励患者参与社区公益活动B.强调患者需严格遵医嘱服药C.向社区居民公开患者病情D.链接职业技能培训资源答案：C14.某村社工站针对留守老人开展“银龄互助”项目，设计了“健康监测”“情感支持”“生活帮扶”三个子模块。项目评估时，核心指标是（）A.参与项目的老人数量B.老人对项目的满意度C.老人互助行为的发生频率D.社工的服务时长答案：C15.根据《社会工作实务通用过程》，个案管理的关键环节是（）A.接案时建立专业关系B.预估时分析问题成因C.服务中整合多方资源D.结案时评估服务效果答案：C16.永年区某社区推行“议事厅”制度，社工在组织居民议事时，需重点关注的是（）A.确保议事结果符合居委会决定B.引导居民从“被动参与”转向“主动协商”C.控制议事时间，避免效率低下D.记录议事过程，留作考核资料答案：B17.社工为失独家庭提供服务时，运用“哀伤辅导”理论，首要任务是（）A.帮助服务对象规划未来生活B.引导服务对象表达失去亲人的痛苦C.链接医疗资源缓解身体不适D.协助申请政府特别扶助金答案：B18.某社区开展“垃圾分类”宣传活动，社工设计了“知识竞赛”“亲子手工制作分类垃圾桶”“入户指导”三种形式。从传播效果看，最有效的形式是（）A.知识竞赛B.亲子手工制作C.入户指导D.三者效果无差异答案：C（注：入户指导属于一对一互动，针对性和参与度更高）19.永年区某社工机构开展督导工作，督导员在“行政性督导”中应重点关注的是（）A.社工的个案服务技巧B.机构的财务收支情况C.社工的职业倦怠情绪D.服务计划的执行进度答案：D20.社工在服务中发现，某低保家庭因家庭成员重病陷入经济危机，除低保金外无其他收入。根据社会救助政策，最适宜的介入措施是（）A.协助申请医疗救助和临时救助B.联系企业捐赠生活费C.为家庭成员介绍兼职工作D.发动社区居民捐款答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）21.永年区社工在农村社区服务中，需重点关注的特殊群体包括（）A.返乡创业青年B.困境儿童C.留守妇女D.易地搬迁户答案：BCD（注：返乡创业青年属发展型群体，非特殊困难群体）22.社工在小组工作中运用“治疗模式”，适用的场景有（）A.社区矫正对象心理重建小组B.老年兴趣爱好培养小组C.抑郁症患者支持小组D.社区儿童社交能力提升小组答案：AC23.根据《民法典》，社工在婚姻家庭服务中需了解的内容包括（）A.离婚冷静期规定B.夫妻共同财产认定C.遗嘱的形式要件D.未成年人监护制度答案：ABCD24.永年区推进“五社联动”机制（社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源），社工在其中的角色包括（）A.资源链接者B.组织协调者C.政策执行者D.服务提供者答案：ABD25.社工在评估社区服务项目时，需收集的资料包括（）A.服务对象的改变数据B.项目资金使用明细C.社区居民的反馈意见D.社工的工作日志答案：ABCD26.针对社区内的残疾人服务，社工应遵循的原则有（）A.尊重残疾人的自主选择权B.强调残疾人的“缺陷补偿”C.促进残疾人的社会参与D.保护残疾人的个人隐私答案：ACD27.永年区某村社工站拟开展“乡村振兴·妇女赋能”项目，可行的服务内容有（）A.组织妇女参加电商培训B.协助申请“巾帼创业贷款”C.开展传统手工艺技能培训D.推动成立妇女互助合作社答案：ABCD28.社工在处理伦理困境时，需遵循的优先原则包括（）A.保护生命原则B.服务对象自决原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则答案：AC（注：伦理困境中，保护生命优先于自决和保密，最小伤害是具体处理原则）29.社区治理中，社工可运用的社区工作方法有（）A.组织居民参与社区规划B.培育社区社会组织C.开展社区文化活动D.协助居委会完成行政任务答案：ABC30.永年区社工机构为提升服务质量，可采取的督导方式有（）A.个别督导B.团体督导C.同辈督导D.行政督导答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：永年区临洺关镇某社区为2000年建成的老旧小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%。近年来，社区出现以下问题：①公共区域杂物堆积严重，存在消防隐患；②部分居民因车辆乱停乱放引发争吵；③老年活动中心设施老化，仅能容纳20人活动；④外来务工人员反映子女入学信息获取渠道少。问题：如果你是该社区社工，结合社区工作方法，设计介入方案（要求：包含需求评估、目标设定、介入策略、预期成效）。答案要点：1.需求评估：通过问卷调查（覆盖不同年龄、户籍居民）、焦点小组访谈（老年群体、外来务工人员代表）、实地观察（公共区域环境、活动中心使用情况），确认核心需求为：环境整治（消防隐患）、停车管理（矛盾调解）、老年活动空间升级、外来务工子女入学支持。2.目标设定：短期（1-3个月）：清理公共区域杂物，制定《社区环境维护公约》；中期（3-6个月）：完成老年活动中心改造（新增30㎡活动空间，更新设施）；长期（6-12个月）：建立外来务工人员子女入学信息共享机制，矛盾纠纷发生率下降50%。3.介入策略：环境整治：组织“清洁家园”志愿活动，联合物业、消防部门开展隐患排查；发动居民议事会制定杂物清理奖惩规则。停车管理：召开居民协商会，划分临时停车位与固定车位；引入“共享停车”模式（错时使用周边单位车位）；设立“停车督导员”（由党员、志愿者担任）。老年活动中心改造：申请区民政局“社区服务设施提升”项目资金；组织老人参与设计（如增设书法区、棋牌区）；招募退休教师、医生担任活动志愿者。外来务工子女入学支持：对接区教育局，获取最新入学政策；在社区公告栏、微信群定期推送信息；开展“入学手续办理”专题讲座，邀请学校工作人员现场指导。4.预期成效：公共区域杂物清理率达95%，停车纠纷月均减少至2起以下；老年活动中心日均使用人数从15人提升至40人；外来务工人员对入学信息知晓率达90%以上。案例2：永年区广府镇村民张某（45岁），因交通事故致残（左腿截肢），丧失劳动能力。妻子长期在外打工，儿子12岁在读初中。张某因自卑不愿出门，常对儿子发脾气，家庭关系紧张。社工小王介入后，初步评估发现：张某存在创伤后应激障碍（PTSD）症状（失眠、易怒）；家庭月收入仅5000元（妻子打工收入），需支付每月1200元康复治疗费；儿子因父亲情绪问题，成绩下滑明显。问题：运用个案管理方法，分析服务计划的制定步骤及关键干预措施。答案要点：1.服务计划制定步骤：接案与建立关系：通过家访、情感支持，缓解张某抵触情绪，建立信任（如倾听其受伤经历，表达理解）。全面评估：生理（康复需求）、心理（PTSD症状）、社会（家庭关系、经济压力、社区支持）三维度评估。设定目标：短期（1个月）：张某每周出门1次，减少对儿子发脾气；中期（3个月）：家庭月净收入增加1000元（降低康复支出或增加收入）；长期（6个月）：张某参与社区残疾人互助小组，儿子成绩回升至班级中等水平。制定计划：整合医疗、就业、心理、教育资源，明确介入主体（社工、康复机构、就业服务中心、学校）及时间节点。执行与监控：定期跟进服务进展，调整计划（如张某拒绝出门时，改为上门心理辅导）。评估与结案：通过张某出门频率、家庭矛盾次数、儿子成绩等指标评估效果，逐步退出服务。2.关键干预措施：心理支持：链接区精神卫生中心，为张某提供PTSD专业辅导；运用“叙事疗法”，帮助其重构“受伤经历”，接纳自身现状。经济支持：协助申请残疾人两项补贴（困难生活补贴、重度护理补贴）；联系区残联，争取康复治疗费用减免；探索张某就业可能（如居家手工制作，联系本地标准件企业提供原料）。家庭关系改善：开展“家庭沟通工作坊”（夫妻、父子共同参与），教授非暴力沟通技巧；鼓励妻子增加回家频率（如协商调整工作时间），共同参与儿子教育。社会参与：介绍张某加入镇里“残疾人互助协会”，分享康复经验；组织社区志愿者定期探访，缓解孤独感。儿童支持：联系学校