在线教育平台合同（2025年）

在线教育平台合同（2025年）本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（平台）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，以下简称“平台”。乙方（用户）：[用户姓名/机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，以下简称“用户”。鉴于平台提供在线教育服务，用户希望使用平台提供的在线教育服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1平台向用户提供在线教育服务，包括但不限于[具体课程类型，例如：学科辅导、语言培训、艺术教育、职业技能培训等]课程。课程形式包括但不限于[具体课程形式，例如：直播课程、录播课程、混合式课程等]。1.2平台通过[具体服务方式，例如：官方网站（网址：[网站地址]）、移动应用程序（APP名称：[APP名称]）、微信小程序（名称：[小程序名称]）]等渠道提供在线教育服务。1.3服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，或直至本合同终止。1.4平台承诺定期更新课程内容，更新频率为[具体更新频率，例如：每月一次]，更新方式通过平台公告或自动更新。1.5平台有权在提前[具体提前时间，例如：七日]向用户通知并征得用户同意的情况下，对服务内容进行合理调整，包括但不限于调整课程安排、更换授课教师、修改课程内容等。第二条用户权利与义务2.1用户权利（1）用户有权在合同约定的范围内访问和使用平台提供的教育服务。（2）用户有权根据自己的学习需求选择平台提供的课程。（3）用户有权获得平台提供的学习支持，包括但不限于课程答疑、学习指导、学习资料下载等。（4）在满足本合同第三条第[具体条款号]款约定的退费条件下，用户有权申请退费。（5）用户的个人信息受平台保护，平台应依法保护用户隐私，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户个人信息。2.2用户义务（1）用户需提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，并按照平台要求及时更新个人信息。（2）用户应遵守国家法律法规，遵守平台的使用规则和协议，不得利用平台从事任何违法活动，包括但不限于发布违法信息、传播不良信息、侵犯他人合法权益等。（3）用户应按照本合同第二条第[具体条款号]款约定按时支付服务费用。（4）用户应按时参加课程，积极参与学习活动，按照平台要求完成学习任务。（5）用户应配合平台的管理，接受平台的监督和检查，并根据平台的要求提供必要的协助。第三条费用与支付3.1服务费用平台提供的服务费用采用[具体收费方式，例如：按课程收费、按时长收费、会员制收费等]方式。具体收费标准如下：（1）[课程/服务名称]：[具体费用金额]元。（2）[课程/服务名称]：[具体费用金额]元。（3）[其他课程/服务及费用]。3.2支付方式用户应通过以下方式支付服务费用：（1）在线支付：支付宝、微信支付、银行卡等。（2）线下支付：[具体线下支付方式及流程]。3.3支付时间用户应在[具体支付时间节点，例如：课程开始前/课后]支付相应的服务费用。3.4发票开具平台在用户支付服务费用后[具体时间，例如：七个工作日]内，为用户提供发票。用户需提供完整的开票信息。3.5退款规则（1）用户未开始上课的，全额退款。（2）用户已开始上课的，根据用户实际学习时长按比例退款。具体退款比例为：学习时长不足[具体时长，例如：一周]的，退款比例不超过[具体百分比]%；学习时长超过[具体时长]但不足[具体时长]的，退款比例不超过[具体百分比]%；学习时长超过[具体时长]的，不予退款。（3）因平台原因导致无法上课的，全额退款，并退还用户已支付的全部费用。第四条用户信息与隐私保护4.1平台收集用户信息的目的在于提供更好的服务体验，包括但不限于用户的基本信息、联系方式、学习记录、支付信息等。4.2平台仅将收集到的用户信息用于本合同约定的服务提供、用户管理、客户服务、改进服务等目的，未经用户明确同意，平台不得将用户信息用于其他任何用途。4.3平台采取严格的技术和管理措施保护用户信息安全，防止用户信息泄露、篡改、丢失。4.4平台在法律法规要求或有权机关依法要求的情况下，可能向相关机构提供用户信息。4.5用户有权查询、更正、删除其个人信息，具体操作方式详见平台隐私政策。第五条知识产权5.1平台提供的所有课程内容、软件程序、平台设计、界面、商标、标识等知识产权均属于平台所有，受中国及外国相关法律法规保护。5.2用户在平台学习过程中提交的作业、作品等知识产权归用户所有，但用户授予平台在服务期内及服务期后[具体年限]年内，非独家使用其在平台提交的作业、作品的权利，用于平台内部使用、宣传推广等目的。5.3平台授予用户在合同约定的范围内使用平台提供的课程内容和软件程序的非独家许可。第六条违约责任6.1平台违约（1）若平台未按约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准，用户有权要求平台限期整改，并可根据情况要求减免相应费用。（2）若平台泄露用户个人信息，应承担相应的赔偿责任，并承担相应的法律责任。6.2用户违约（1）若用户未按时支付服务费用，平台有权要求用户支付逾期费用，逾期费用为应付费用金额的[具体百分比]/日。（2）若用户利用平台从事违法活动，平台有权立即终止服务，并要求用户承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。7.2任何一方因不可抗力事件导致无法履行本合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。7.3因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同或部分免除责任。第八条争议解决8.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。8.2若协商不成，任何一方均可向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3若选择诉讼方式解决争议，双方同意将争议提交[具体法院名称]诉讼解决。第九条合同的生效、变更和终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，均需双方协商一致并签署书面协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在以下情况下终止：（1）服务期限届满，双方未续签合同的。（2）双方协商一致同意终止合同的。（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行的。（4）因不可抗力事件导致合同无法继续履行的。9.4合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、资料返还、保密义务等。第十条其他条款10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2双方应通过书面形式进行正式通知，通知送达地址为本合同首页所列地址。10.3本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.4若本合