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在线教育平台合同2026年版本甲方(平台方):[平台名称],统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码],注册地址:[平台注册地址],联系电话:[平台联系电话],电子邮箱:[平台电子邮箱]。乙方(用户方):[用户姓名/用户名称],身份证号/统一社会信用代码:[用户身份证号/统一社会信用代码],联系地址:[用户联系地址],联系电话:[用户联系电话],电子邮箱:[用户电子邮箱]。鉴于甲方拥有并运营在线教育平台(以下简称“平台”),提供在线教育服务;乙方希望使用平台提供的服务进行学习或教学活动,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供以下在线教育服务:(1)提供在线课程学习平台,包括但不限于课程浏览、搜索、试听、报名、支付、观看录播课程、参与直播课程、提交作业、参与讨论等功能;(2)提供在线教学平台,包括但不限于课程管理、教学资源上传、学生管理、作业批改、在线答疑、教学数据分析等功能;(3)根据乙方需求,提供定制化的在线教育解决方案,包括但不限于课程开发、教学设计、平台定制等;(4)提供学习工具,包括但不限于笔记记录、错题整理、学习计划制定、智能推荐等功能;(5)提供教育咨询服务,包括但不限于学业规划、升学指导、职业规划等。1.2平台提供的服务模式包括但不限于直播课程、录播课程、混合式学习等。1.3平台提供的课程类型包括但不限于[具体课程类型,例如:K-12基础教育课程、高等教育课程、职业技能培训课程、兴趣培养课程等]。1.4本合同项下的服务期限自乙方完成注册并支付相应费用(如适用)之日起生效,直至双方书面同意终止合同之日止。第二条用户注册与账户管理2.1乙方同意按照平台要求注册账户,并提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号/统一社会信用代码、联系地址、联系电话、电子邮箱等。乙方有义务及时更新其注册信息,确保信息的真实性、准确性和完整性。2.2乙方同意设置并妥善保管账户密码,对账户下的所有活动负责,因乙方原因导致账户被盗用或造成损失的,由乙方自行承担责任。2.3根据国家相关法律法规及平台规定,乙方可能需要完成实名认证。乙方应配合甲方完成实名认证,并提供真实、有效的身份证明文件。乙方对所提供的实名认证信息的真实性、合法性负责。2.4乙方有义务遵守平台的使用规则,不得利用平台从事任何违法违规活动,包括但不限于发布违法信息、传播不良信息、侵犯他人合法权益、进行网络攻击等。第三条用户权利与义务3.1乙方的权利:(1)享有按照本合同约定使用平台提供的服务的权利;(2)对个人账户信息及学习数据享有访问、查询、复制和导出的权利;(3)对平台提供的服务享有提出意见和建议的权利;(4)在符合平台规定的情况下,享有申请退费、投诉等权利;(5)享有获得甲方提供的必要的技术支持和服务的权利。3.2乙方的义务:(1)遵守国家法律法规、平台规则及用户协议的各项规定;(2)按照平台要求注册并使用账户,不得冒用他人身份或使用虚假信息注册;(3)妥善保管账户密码及个人信息,并对账户下的所有活动负责;(4)遵守学习纪律,积极参与学习活动,按时完成学习任务;(5)尊重教师和其他用户,维护良好的学习环境和秩序;(6)不得利用平台从事任何违法违规活动,不得侵犯甲方或其他用户的合法权益;(7)按照平台规定支付相关费用(如适用)。第四条收费标准与支付方式4.1甲方可能根据服务内容设置不同的收费标准,具体收费标准如下:(1)[具体服务项目]:[具体价格];(2)[具体服务项目]:[具体价格];(3)[具体服务项目]:[具体价格]。上述收费标准为当前标准,甲方有权根据实际情况调整收费标准,但应提前通知乙方,并在通知发布后,新标准对乙方具有约束力。4.2乙方应根据平台要求及甲方通知,通过以下方式支付相关费用:(1)支付宝支付;(2)微信支付;(3)银行卡支付;(4)[其他支付方式]。4.3乙方的支付义务以甲方实际收到款项为准。4.4甲方根据平台规定及国家相关法律法规,制定退费政策。退费条件、流程和时限如下:(1)[具体退费条件];(2)[具体退费流程];(3)[具体退费时限]。乙方申请退费,应向甲方提交书面申请,并提供相关证明材料。甲方应在收到申请后[具体时限]内进行审核,并作出是否同意退费的答复。第五条知识产权5.1平台所有内容的知识产权,包括但不限于平台软件、课程内容、教学资料、教学设计、平台界面、文字、图片、音频、视频等,均属于甲方所有或甲方已获得合法授权,乙方在使用平台服务过程中,不得侵犯甲方的知识产权。5.2乙方在平台学习过程中产生的学习成果,例如笔记、作业、作品等,其知识产权归乙方所有。但乙方在使用平台服务过程中,应根据甲方要求,授予甲方对其学习成果进行复制、存储、传播、展示、修改、开发衍生作品等权利,用于平台运营、服务提升、数据分析等目的,但不得侵犯乙方的署名权等合法权益。5.3乙方同意通过注册和使用本合同,授予甲方在全世界范围内、永久、不可撤销、非独占地、免费许可的权利,使用乙方的个人信息、学习数据、行为数据等进行处理、分析、存储、使用、传播、授权给第三方使用等,用于提供、改进平台服务、进行市场推广、开展数据分析、履行法律法规要求等,但甲方应遵守国家相关法律法规及本合同关于数据保护的约定,并采取措施保护乙方的个人信息安全。第六条隐私保护6.1甲方承诺遵守国家及地区关于个人信息保护的法律法规,制定并实施隐私保护政策,保护乙方的个人信息安全。6.2甲方收集的乙方个人信息包括但不限于:(1)个人基本信息,如姓名、性别、出生日期、身份证号/统一社会信用代码、联系地址、联系电话、电子邮箱等;(2)学习信息,如学习课程、学习进度、学习成绩、作业提交、考试记录等;(3)行为信息,如登录时间、访问记录、搜索记录、点击记录、互动记录等。6.3甲方对收集的乙方个人信息的使用目的包括但不限于:(1)提供和改进平台服务,例如个性化推荐、学习路径规划、智能辅导等;(2)进行用户画像分析,了解用户需求,优化平台功能和服务;(3)进行市场调研和数据分析,为产品研发和市场推广提供依据;(4)向乙方发送平台通知、服务提醒、营销信息等;(5)履行法律法规要求,例如配合司法机关调查等。6.4甲方采取必要的技术和管理措施,保障乙方个人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。甲方应定期进行安全评估,并采取必要措施修复安全漏洞。6.5除非获得乙方明确同意,或法律法规要求,甲方不得将乙方的个人信息共享给任何第三方。但在以下情况下,甲方可能共享乙方的个人信息:(1)经乙方同意;(2)为提供平台服务所必需,例如与合作伙伴进行联合营销、提供第三方服务(如支付服务、云存储服务等);(3)履行法律法规要求,例如配合司法机关调查、响应政府监管要求等;(4)维护平台安全和权利,例如发现乙方违反法律法规或平台规则、进行网络攻击等。6.6乙方对个人信息的权利:(1)有权访问、更正、删除其个人信息;(2)有权撤回甲方对其个人信息的授权;(3)有权拒绝甲方将其个人信息用于非约定目的;(4)有权向甲方查询其个人信息的收集、使用、共享等情况;(5)有权就甲方侵犯其个人信息权益的行为提出投诉或诉讼。第七条责任限制7.1因不可抗力导致本合同无法履行或造成损失的,双方互不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,例如自然灾害、战争、政府行为等。7.2因乙方过错导致甲方或第三方受到损失的,由乙方承担赔偿责任。7.3甲方在提供平台服务过程中,因技术故障、网络问题等原因导致服务中断或造成乙方损失的,甲方应采取合理措施进行补救,并可根据情况减免相关费用,但甲方对乙方损失的赔偿总额不超过乙方因该次服务中断或故障所支付的合理费用。7.4乙方使用平台服务过程中,因自身原因(例如密码泄露、误操作等)导致损失的,由乙方自行承担赔偿责任。7.5本合同双方的责任限制不免除因故意或重大过失造成他人损失的赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[合同履行地]人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同在以下情况下终止:(1)合同期限届满,双方未续签合同的;(2)双方协商一致同意终止合同的;(3)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后仍未改正的;(4)一方进入破产、清算程序的;(5)因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.3合同终止后,双方的权利义务如下:(1)甲方应停止提供平台服务,并按照甲方规定进行数据清理和删除;(2)乙方应根据甲方规定办理退费或结算手续;(3)本合同关于知识产权、保密、责任限制、争议解决等条款仍然有效。第十条合同更新10.1甲方有权根据实际情况和法律法规变化,修改本合同条款。甲方应在修改条款发布前,通过平台公告、电子邮件等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具体时限]内未提出异议的,视为同意修改。乙方提出异议的,应在通知发布后[具体时限]内与甲方协商,协商不成的,可以解除合同。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体时限]内通知对方,并提供相关证明文件。11.3双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否继续履行、部分履行或解除本合同。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行,并可以通过以下方式发送:(1)专人递送;(2)挂号信;(3)电子邮件;(4)传真。12.2通知应在以下时间被视为送达:(1)专人递送,在送达时;(2)挂号信,在寄出后[具体天数];(3)电子邮件,在邮件发送成功时;(4)传真,在传真发送成功时。12.3任何一方变更联系方式,应提前[具体时限]以书面形式通知对方。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和
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