跨境电商物流服务费用结算合同（海外仓2025）

跨境电商物流服务费用结算合同（海外仓2025）跨境电商物流服务费用结算合同（海外仓2025）合同编号：[由双方协商编号，如“KWC2025-001”]签订地点：[例如：中国上海市/美国洛杉矶市]签订日期：2024年[]月[]日甲方（委托方）：[公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]统一社会信用代码/税号：[如适用]乙方（服务方）：[公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]统一社会信用代码/税号：[如适用]鉴于条款1.甲方为从事跨境电商业务的企业，需通过海外仓存储商品并提供物流服务；2.乙方为具备合法资质的跨境物流服务商，拥有[具体国家/地区]海外仓运营能力及物流配送网络；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，就甲方商品在乙方海外仓的物流服务及费用结算事宜达成一致，特签订本合同。第一条服务内容与范围1.1海外仓服务（1）仓储管理：包括但不限于商品入库（卸货、清点、贴标、上架）、存储（日常保管、库存盘点、温湿度控制（如需））、出库（拣货、复核、打包）。（2）订单处理：根据甲方通过[系统名称，如“ERP系统”]发送的订单指令，完成分拣、打包、贴面单（含物流追踪条码）等操作。（3）增值服务（可选）：包括商品质检、换标、退货处理、重新包装、礼品定制等，具体服务项目及标准以双方另行确认的《服务确认单》为准。1.2物流配送服务（1）头程运输：甲方商品从中国至乙方海外仓的运输（如海运、空运、陆运），运输方式及费用由双方另行约定（或纳入本合同费用条款）。（2）尾程配送：乙方根据甲方订单，将商品从海外仓配送至最终消费者，覆盖区域为[具体国家/地区，如“美国本土（除阿拉斯加、夏威夷外）”]，偏远地区配送以乙方公布的《偏远地区列表》为准。1.3服务exclusions乙方不负责以下事项：（1）因甲方商品本身质量问题（如破损、过期、侵权等）导致的退货、索赔；（2）甲方未提供准确报关信息导致的清关延误或处罚；（3）不可抗力（如自然灾害、战争、疫情等）导致的延误。第二条服务期限2.1本合同服务期限为12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期满前30日，如双方均无书面终止通知，本合同自动续展1年，续展次数不限。第三条费用与结算3.1费用构成乙方费用由以下部分组成，具体单价、计费单位及标准如下：（1）仓储费（普通商品）：每立方米每天[]元，按实际占用体积（长×宽×高/6000）及存储天数计算，不足1天按1天计。（2）仓储费（特殊商品）：每立方米每天[]元，含温控、防潮等特殊处理，如需冷藏/冷冻，单价上浮[]%。（3）分拣打包费：每订单[]元，按订单实际处理数量计算，含包装材料（纸箱、气泡袋等，特殊材料另计）。（4）贴单费：每订单[]元，含物流面单打印及粘贴。（5）尾程配送费：每公斤每票[]元，按实际重量（取整）或体积重量（长×宽×高/5000，两者取大）计费，偏远地区加收[]%。（6）退货处理费：每件[]元，按退货入库实际数量计算，含质检、重新打包等操作。（7）其他费用：按实际发生计算，包括仓储保险（费率[]%）、特殊操作费（如拆包、加固）等，需提前书面确认。3.2结算周期（1）乙方于每月5日前向甲方提供上月《服务费用对账单》（含明细数据：入库量、存储天数、订单量、配送量等及费用计算）。（2）甲方应在收到对账单后3个工作日内完成核对，如有异议需书面提出并提供依据；逾期未反馈视为确认。3.3付款方式与期限（1）甲方通过银行转账向乙方支付费用，乙方收款账户信息如下：-开户名：[乙方公司全称]-开户行：[银行名称及支行]-账号：[银行账号]-纳税人识别号：[乙方税号]（2）甲方应在每月对账确认后10个工作日内支付上月费用，逾期支付的，每逾期1日按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金（不超过应付总额的5%）。3.4费用调整（1）如遇燃油价格波动、汇率变化（如涉及外币结算）、目的地国家政策调整等客观因素，双方可协商调整费用，调整需提前30日书面通知对方。（2）若甲方商品存储量连续3个月超过[]立方米，乙方给予甲方[]%的仓储费折扣（具体以《补充协议》为准）。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）权利：-要求乙方按约定标准提供服务，有权查询库存、订单处理进度及费用明细；-对服务质量提出异议，乙方应在5个工作日内书面回复处理方案。（2）义务：-提前3个工作日向乙方发送入库计划（含商品名称、SKU、数量、体积、重量等），确保信息准确；-通过指定系统（如ERP）及时、准确下达订单指令，因甲方指令错误导致的损失由甲方自行承担；-按时支付服务费用，配合乙方完成对账工作；-遵守乙方仓库管理规定（如商品包装标准、禁运品清单等）。4.2乙方权利与义务（1）权利：-按约定收取服务费用，有权拒绝处理甲方违反法律法规或仓库规定的指令；-因甲方原因（如延迟提货、信息错误）导致的额外费用，甲方应予以支付。（2）义务：-保证海外仓设施符合安全、卫生标准，确保商品存储安全（防火、防盗、防潮）；-按约定时效完成订单处理（分拣打包时效：普通订单24小时内，大促期间48小时内）；-每月5日前向甲方提供《月度库存报表》及《订单处理汇总表》；-保守甲方商业秘密（如商品信息、客户数据、销售数据等），未经甲方书面许可不得向第三方披露。第五条商品与仓储管理5.1商品入库甲方商品到达海外仓后，乙方应在2个工作日内完成清点、验收，并向甲方提供《入库确认单》（含实际数量、状态等信息）。5.2库存管理（1）乙方每月5日前进行库存盘点，甲方有权派人参与；如发现差异（非乙方操作导致），乙方应在3个工作日内核实并处理。（2）甲方商品滞销超过[]天，乙方有权书面通知甲方，甲方需在15天内提出处理方案（如退运、销毁、折扣促销）；逾期未处理的，乙方有权处置（如退运至甲方指定地址，费用由甲方承担）。5.3商品保险（1）乙方为甲方商品购买仓储责任险，保险金额为[]元/票，保险范围包括火灾、水渍、盗窃等；（2）因乙方操作不当（如分拣错误导致商品破损、丢失）造成的损失，乙方按商品实际价值（以采购发票为准）赔偿，最高不超过当月服务费用的2倍。第六条订单处理与物流配送6.1订单接收甲方通过[系统名称]发送订单指令，乙方需在1小时内确认接收；未确认的订单视为无效，甲方需重新发送。6.2操作时效（1）分拣打包：普通订单24小时内完成，大促期间（如黑五、圣诞）48小时内完成；（2）尾程配送：美国本土订单3-5个工作日送达，偏远地区5-7个工作日（以物流追踪信息为准）。6.3异常处理（1）配送异常（如地址错误、客户拒收），乙方应在24小时内通知甲方，并根据甲方指示处理（如退回海外仓、转寄其他地址），相关费用由甲方承担；（2）商品破损/丢失，乙方需提供现场照片及异常证明，甲方在收到证明后5个工作日确认赔偿金额。第七条保密条款7.1双方应对在合作中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密义务不因本合同终止而失效，保密期限为本合同终止后3年。第八条违约责任8.1甲方违约（1）未按时支付费用，每逾期1日按应付未付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，且甲方应承担由此造成的损失；（2）提供虚假信息导致清关延误或商品损失，甲方自行承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）未按约定标准提供服务（如分拣错误率超过1%、库存差异超过0.5%），乙方应免费为甲方修复问题，并按受影响订单金额的[]%支付违约金；（2）因乙方操作不当导致商品丢失或完全损坏，乙方按商品实际价值全额赔偿（扣除保险赔付部分）；（3）泄露甲方商业秘密，乙方应支付甲方[]万元违约金，并赔偿由此造成的直接损失。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更本合同内容变更需双方协商一致并签订《补充协议》，补充协议与本合同具有同等效力。9.2解除（1）任何一方严重违约，守约方书面通知后30日内未纠正的，守约方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，互不承担违约责任。9.3终止合同终止后，甲方应在15日内提走全部商品；逾期未提的，乙方有权处置，处置费用由甲方承担。第十条争议解决因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何