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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页山东艺术学院《浮雕》
2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径,表述不准确的是()A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系2、公共管理中的绩效反馈对于改进工作具有重要意义。以下哪种绩效反馈方式更能促进员工的自我改进?()A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈3、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则,错误的是()A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致4、公共管理中的伦理规范旨在引导公共管理者的行为。以下哪种伦理规范强调公共管理者应公正无私地履行职责?()A.公正原则B.责任原则C.廉洁原则D.以上都是5、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下,以下关于应对伦理困境的策略,不正确的是:()A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育6、在公共预算执行过程中,可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支?()A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化7、公共政策的执行过程中会受到多种因素的影响,以下哪项不是影响公共政策有效执行的主要因素?()A.政策目标的明确性B.执行机构的能力C.政策对象的接受程度D.政策制定者的个人偏好8、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用,以下关于行政伦理规范内容的描述,不正确的是:()A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整9、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源,不包括()A.人力资源B.物力资源C.权力资源D.想象中的资源10、在公共政策的制定过程中,需要充分考虑利益相关者的诉求和影响。对于一项旨在提高城市交通效率的政策,以下哪类利益相关者的意见通常更侧重于交通设施的改善和优化?()A.市民B.交通管理部门C.公交运营公司D.城市规划部门11、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力?()A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是12、公共管理中的跨部门合作有助于解决复杂的公共问题,以下关于跨部门合作障碍的分析,不正确的是:()A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通协调机制C.法律法规不完善D.跨部门合作总是能够顺利实现13、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系,以下关于政府间纵向关系特点的描述,错误的是:()A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误14、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响,以下关于电子政务作用的表述,不正确的是:()A.促进政务公开和透明度的提高B.简化政府工作流程,降低行政成本C.必然导致政府组织结构的扁平化D.加强政府与公众的互动和沟通15、在公共项目管理中,项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容?()A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.社会可行性16、公共部门的组织文化对员工的行为和组织的绩效产生深远影响。以下关于组织文化的塑造,不正确的是()A.高层管理者的倡导B.制度的保障C.员工的被动接受D.长期的培育17、公共部门战略管理有助于提升公共组织的竞争力和适应能力,以下关于公共部门战略管理特点的描述,错误的是:()A.更加强调长期规划和可持续发展B.战略目标的制定具有灵活性和可变性C.战略实施过程中需要更多的协调和合作D.以追求经济利益最大化为首要目标18、公共部门人力资源管理具有其特殊性,以下关于公共部门人力资源管理特点的描述,不正确的是:()A.强调政治回应性和社会公平B.人员的晋升主要依据个人绩效C.注重法律法规和伦理道德的约束D.以公共服务为导向19、在公共危机管理中,以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动?()A.速度第一原则B.系统运行原则C.协调合作原则D.科学有序原则20、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中,可能会面临的挑战不包括()A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)详细分析公共管理中的公共服务的绩效评估指标的设计原则和方法,探讨如何构建科学合理的绩效评估指标体系,准确衡量公共服务的成效。2、(本题5分)公共部门人力资源的薪酬管理对于吸引和留住人才具有关键作用,请论述公共部门人力资源薪酬管理的原则、模式和改革方向,分析如何实现薪酬的公平与激励。3、(本题5分)论述公共管理中的“公共服务均等化”,包括其内涵、意义和实现策略。4、(本题5分)论述公共管理中的“公共部门的流程再造”,包括流程再造的原则、方法和效果评估。5、(本题5分)公共政策的执行需要良好的政策执行文化,请分析政策执行文化的内涵、作用和建设途径,探讨如何营造积极的政策执行文化。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某城市的流浪动物管理问题突出,影响城市环境卫生和居民安全。分析政府应如何加强流浪动物管理,维护城市秩序和公共安全。2、(本题5分)某地区的公共文化服务均等化程度低,城乡差距大。请分析政府应如何推进公共文化服务均等化,缩小城乡差距。3、(本题5分)某城市的公共交通智能化水平较低,实时信息查询不便,调度管理效率不高。请探讨如何提升公共交通的智能化程度。4、(本题5分)某城市的公共文化服务设施分布不均衡,偏远地区资源匮乏。分析政府应如何优化资源配置,提高公共文化服务的均等化水平。5、(本题5分)某城市的老旧小区加装电梯工作推进困难,资金筹集是主要难题。请分析政府应如何创新资金筹集方式,破解加装电梯资金难题。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)探讨政府在促进公共服务市场化改革中的公共管理职责,包括市场准入、价格监管、服务质量监督等方面。分析市场化改革过程中可能出现的公共利益受损问题及防范措施。
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