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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页成都理工大学《建筑工程造价软件应用》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在企业的战略联盟中,不同的联盟形式具有不同的特点。以下哪种战略联盟形式合作程度最深?()A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.特许经营2、在企业的市场营销渠道冲突管理中,以下哪种冲突类型对渠道效率的影响最大?()A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突3、对于人力资源招聘,一家企业希望吸引具有创新能力的人才。以下哪种招聘渠道更有可能招到此类人才?()A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.猎头招聘4、一家企业在进行市场细分时,以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为?()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量5、在预算控制中,以下哪种偏差分析方法能够更深入地揭示成本和收入的变化原因?()A.比较分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趋势分析法6、有关品牌管理,一家企业想要提升品牌价值。以下哪种品牌推广策略更有助于建立消费者对品牌的情感认同?()A.广告宣传B.公共关系C.事件营销D.客户关系管理7、一家企业在制定战略规划时,面临着多种选择。一种是通过扩大生产规模降低成本,以价格优势占领市场;另一种是通过研发创新,推出高端产品,获取高附加值。在资源有限的情况下,企业应该如何抉择?()A.优先选择扩大生产规模B.优先选择研发创新C.根据市场需求和自身优势综合考虑D.放弃战略规划,维持现状8、一家企业在进行市场定位时,需要考虑自身的优势和竞争对手的情况。以下哪种定位策略更能突出企业的独特性?()A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.以上都可以9、在服务营销中,服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种策略可以帮助顾客更好地理解服务的价值?()A.提供有形展示B.降低服务价格C.增加服务人员D.简化服务流程10、在项目管理的时间管理中,关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述,哪一项是正确的?()A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是11、对于一个跨区域经营的大型企业,在组织架构设计方面,以下哪种模式更能适应不同地区的市场需求和文化差异?()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织12、在人力资源管理中,某公司需要招聘一名高级管理人员。在筛选候选人时,除了考察其专业知识和工作经验,以下哪项素质也是至关重要的?()A.创新能力B.沟通能力C.忠诚度D.领导能力13、关于领导理论,一位新上任的部门经理希望提升自己的领导效果。以下哪种领导风格在团队成员经验丰富、自主性强的情况下可能更为有效?()A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导14、在项目管理中,项目经理需要合理分配资源和安排任务进度。如果一个项目的时间紧迫,资源有限,以下哪种做法较为合适?()A.同时开展所有任务,希望尽快完成B.优先完成关键任务,合理调配资源C.平均分配资源到每个任务,不区分主次D.放弃一些不太重要的任务,集中精力在主要任务上15、在创新管理中,以下哪种创新来源对于企业的持续创新能力影响最大?()A.内部研发B.外部合作C.客户需求D.竞争对手的压力16、对于市场营销中的产品生命周期理论,一个产品在进入衰退期时,企业通常会采取以下哪种营销策略?()A.增加投资,扩大市场份额B.维持现状,等待市场转机C.缩减营销投入,逐步退出市场D.推出新产品替代17、在市场营销渠道管理中,企业需要选择合适的销售渠道。以下哪种销售渠道对于销售高价值、复杂的产品可能更为有效?()A.直接销售B.间接销售C.网络销售D.电话销售18、在战略管理中,企业需要分析自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种情况属于企业的内部劣势?()A.竞争对手推出新产品B.原材料价格上涨C.企业技术研发能力不足D.市场需求增加19、在企业的知识资产保护中,以下哪种方式对于保护企业的核心技术和商业秘密最为有效?()A.专利申请B.版权登记C.商业秘密保护D.品牌注册20、某公司正在考虑采用新的生产工艺,以下哪种评估方法可以更好地比较新旧工艺的经济效益?()A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡罗模拟D.决策树分析二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)分析激励机制设计的原则和方法,探讨如何构建有效的激励机制以激发员工的积极性。2、(本题5分)有关质量管理,阐述全面质量管理的理念和方法,包括如何通过全员参与、过程控制和持续改进来提高产品和服务的质量,举例说明其在企业中的应用。3、(本题5分)有关创新管理,阐述企业创新的类型和模式(如产品创新、工艺创新、商业模式创新等),以及如何营造创新氛围、建立创新机制,推动企业持续创新,给出具体的创新管理策略。4、(本题5分)在质量管理中的质量改进中,分析质量改进的步骤和方法(如PDCA循环、六西格玛管理等),以及如何建立质量改进的文化和机制,推动企业不断提升质量水平,给出具体的质量改进方案。5、(本题5分)分析团队建设的重要性和步骤,说明如何打造高效协作的团队。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家软件企业的人才竞争激烈,核心人才流失严重。探讨如何留住核心人才,增强企业竞争力。2、(本题5分)某农产品电商企业在物流配送环节,经常出现农产品损坏和配送延误的问题,导致客户投诉不断。请研究该企业应如何优化物流配送服务,提高客户满意度?3、(本题5分)一家电商企业在大数据应用方面存在不足,无法精准地进行用户画像和个性化推荐。请探讨该企业应如何加强大数据技术应用,提高营销效果?4、(本题5分)某科技公司在产品更新换代时,老用户的留存率较低。请研究该公司应如何在产品升级的同时,提高老用户的忠诚度?5、(本题5分)某金融科技企业在数据安全和隐私保护方面面临挑战,曾发生数据泄露事件。分析如何加强数据管理和风险防控,保障用户信息安全。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)时间管理中的时间浪费现象对于个人和组织的效率有着负面影响。请论述时间浪费的主要表现、原因和解决方法。分析企业如何通过时间管理来减少时间浪费,提高员工的工作效率和组织的整体绩效。结合实际案例说明时间管理在减少时间浪费方面的应用价值。2、(本

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