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文档简介
美容机构项目合同协议甲方(服务提供方):[美容机构全称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码:[机构代码]注册地址:[机构注册地址]经营地址:[机构实际经营地址]联系电话:[机构电话]电子邮箱:[机构邮箱]乙方(服务接受方):[客户姓名]身份证号码:[客户身份证号码]住址:[客户住址]联系电话:[客户电话]鉴于甲方拥有合法资质,经营美容服务项目,乙方有意向甲方购买并接受特定的美容服务项目,双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条服务项目与内容1.1甲方同意为乙方提供以下美容服务项目:“[具体服务项目名称,例如:面部深层清洁护理]”。1.2服务内容具体包括:[详细描述服务步骤、使用的主要仪器设备名称及型号、使用的主要产品品牌及系列、预计服务时长等。例如:由具备相应资质的服务师使用XX品牌XX型号洁面仪进行面部清洁,随后使用XX品牌XX系列产品进行面部按摩、涂抹和导入,最后进行面部保湿。预计服务时长约60分钟。]1.3服务标准:服务过程及最终效果应符合甲方公示的服务标准,并确保使用的产品和仪器符合国家相关安全质量标准。1.4服务地点:甲方位于[详细经营地址]的经营场所。1.5服务时间:乙方预约服务时间为[具体日期][具体时间](或约定为甲方服务时间范围内的乙方可选时间段)。第二条服务费用与支付2.1本服务项目总费用为人民币[金额大写]元整(¥[金额小写]元)。2.2费用构成(如适用):[例如:服务费人民币XXXX元,产品费人民币XXXX元]。2.3支付方式:乙方同意在服务前一次性支付全额服务费用。支付方式为[现金/银行转账/微信支付/支付宝支付等]。2.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具合法有效的[增值税普通发票/增值税专用发票]。第三条预付金与退款规则3.1本项目涉及预付金。乙方同意支付预付金人民币[金额大写]元整(¥[金额小写]元),该预付金用于支付乙方在未来[具体时间段,例如:180天]内享有的“[具体服务项目名称或套餐名称]”服务。3.2预付金有效期:自乙方支付预付金之日起至[具体日期或条件,例如:乙方完成协议约定的全部服务次数/预付金用尽之日止]。3.3退款规则:3.3.1乙方在预付金有效期内,因个人原因无法继续接受服务的,可申请退还部分预付金。3.3.2退款金额根据乙方实际使用服务的金额计算。已享受服务的项目费用将不予退还。具体计算方式为:[详细说明计算方法,例如:预付金总额扣除乙方已消费项目对应费用后,乘以剩余服务次数占原约定总次数的比例]。3.3.3乙方需书面提出退款申请,并说明理由,同时提供已享受服务的记录(如有)。甲方应在收到申请后[具体天数,例如:7个工作日]内完成审核,并将在审核通过后[具体天数,例如:3个工作日]内,将应退金额通过原支付途径退还给乙方。3.3.4如因甲方原因(如机构搬迁、停业、项目下架等非乙方过错导致的服务中断)导致乙方无法继续接受服务的,甲方应全额退还乙方剩余的预付金。3.3.5乙方在服务过程中发生重大身体不适,经甲方服务师判断不宜继续服务,且非乙方自身健康原因所致的,可协商退还未使用服务的相应预付金。退款比例及计算方式由双方协商确定。3.3.6本协议约定的退款规则不影响乙方依法享有的其他权利,如《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的七日无理由退货权利(如适用)。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。4.2甲方应保证其拥有合法的经营资质,并按本协议约定的时间、地点、内容为乙方提供服务。4.3甲方应指派具备相应专业技能和资质的服务师为乙方提供服务。4.4甲方应保证使用的服务仪器设备安全、合格,使用的产品合法、安全、有效,并符合国家相关标准。4.5甲方应保持服务场所的清洁、卫生,符合卫生要求。4.6甲方有义务在服务前向乙方说明服务流程、可能存在的风险以及注意事项,并如实告知乙方服务师的相关资质。4.7甲方应妥善保管乙方在服务过程中提供的个人健康信息及相关资料,未经乙方同意不得泄露给任何第三方。4.8甲方应采取必要的措施保障乙方在接受服务过程中的安全。4.9如服务过程中发现乙方存在可能影响服务安全或他人安全的健康状况(如传染性疾病、皮肤严重问题等),甲方服务师有权立即停止服务,并应本着对乙方负责的态度给予提醒或建议。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务。5.2乙方有权获得安全、卫生的服务环境。5.3乙方应在服务前如实告知甲方自己的健康状况、过敏史、既往病史、所使用药物情况以及其他可能影响服务安全及效果的信息。5.4乙方有义务遵守甲方的服务秩序和规章制度,配合服务师完成服务过程。5.5乙方有义务爱护甲方的服务设施和环境卫生。5.6乙方应按时到达约定服务地点,并遵守预约时间。如需变更预约时间,应至少提前[具体小时数或天数]通知甲方;如未能按时到达且未及时通知,可能需要承担相应的预约违约责任(如按约定支付一定比例的违约金,或预付金不予退还部分等,具体见补充条款或双方约定)。第六条安全责任与免责6.1因甲方提供的仪器设备存在缺陷、甲方服务师操作不当、产品存在质量问题、服务环境不卫生或其他甲方应尽的责任而导致的乙方人身伤害或财产损失,甲方应依法承担赔偿责任。6.2因乙方未如实告知自身健康状况、未遵守甲方安全提示、自身特殊体质或过敏反应、不配合服务或其他乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。甲方在已尽到合理的告知、提示和注意义务的前提下,对此不承担责任或责任得以相应减轻。6.3因不可抗力(如地震、火灾、政府行为、重大疫情等)原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应及时通知对方,并在合理范围内采取措施减少损失。第七条保密条款7.1双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于甲方的经营信息、客户信息、价格体系、技术秘密;乙方的个人健康信息、联系方式等)负有保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效。第八条知识产权8.1服务过程中甲方为乙方拍摄的照片、视频等影像资料,其知识产权归甲方所有。甲方可在合法范围内(如内部存档、非商业性宣传等)使用该等影像资料。如乙方希望获得相关影像资料,需另行与甲方协商,并可能需要支付相关费用。8.2乙方不得未经甲方许可,擅自使用或传播在服务过程中拍摄或获得的影像资料。第九条违约责任9.1若甲方未能按本协议约定提供服务(非乙方原因导致),甲方应退还乙方对应的服务费用,并根据情况向乙方支付违约金[例如:服务费用总额的XX%]。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿差额部分。9.2若乙方未按本协议约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款利息,利率按[例如:全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率(LPR)]计算。9.3若乙方无故未能按时到达约定服务地点接受服务,且未在合理时间前通知甲方,甲方有权视为乙方放弃本次服务,该次服务费用不予退还。若乙方因此需要重新预约,可能需要承担相应的违约责任或预约费用。9.4双方任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效、变更与解除11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。11.3除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更或解除本协议。若发生法定或约定可以解除协议的情形,应按法律规定或约定办理。第十二条合同期限与终止12.1本协议约定的服务项目完成后,本协议即履行完毕,自动终止。12.2如涉及预付金服务的,本协议在预付金有效期届满且乙方已无任何未完成服务或未结算费用时终止。12.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止。第十三条其他13.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议中“以上”、“以下”、“内”、“届满”等词语均含本数;“day(s)/天”指工作日,不包括节假日;“hour(s)/小时”指法定工作时间。13.3本协议一式[份
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