婴幼儿游泳馆卫生管理制度

婴幼儿游泳馆卫生管理制度一、目的与适用范围本制度以“零感染、零刺激、零隐患”为底线，适用于馆内0—6岁婴幼儿游泳、沐浴、抚触、游乐、休息等全部功能区，以及员工、家长、外包保洁、设备维保、第三方检测人员等全部流动人群。制度条款与《公共场所卫生管理条例》《婴幼儿游泳场所卫生规范》《消毒管理办法》并行，若地方法规严于本制度，以地方法规为准。二、组织架构与职责1.卫生安全委员会由馆长、医务顾问、水质主管、保育主管、后勤主管、家长代表共7人组成，每月最后一个工作日召开例会，遇突发公共卫生事件24小时内启动应急会议。2.馆长为第一责任人，对卫生结果负全责，拥有否决权与紧急关停权。3.水质主管持有游泳场所水质处理高级证书，每日07:30—08:00完成水质自检，每周送第三方外检，建立“一池一档”电子+纸质双轨台账，保存三年。4.保育主管负责婴幼儿直接接触物品（泳圈、玩具、毛巾、尿布台）的消毒、储存、发放，监督保育师手卫生，组织每日“蓝光抽查”——随机抽取3件已消毒物品做ATP荧光检测，数值≤30RLU为合格。5.后勤主管统筹空调、新风、除湿、污水、医废、布草、垃圾、虫鼠害控制，建立“后勤日报”微信群，00:00前发布当日数据截图。6.家长代表每月轮值2人，可持“监督卡”在不打扰运营的情况下进入任意功能区拍照记录，发现问题直报馆长，24小时内须得到书面回复。三、区域分级与动线管理1.区域分级A级：泳池水面、池壁、溢水沟；B级：婴儿抚触台、洗澡盆、防滑地垫；C级：家长等候区、走廊、收银台；D级：储物间、机房、污洗间。2.颜色管理A级红、B级黄、C级蓝、D级灰，对应抹布、拖把、手套、防滑鞋均按色标分区，严禁混用。3.单向动线婴幼儿：入口→预检→更衣→游泳→洗澡→抚触→休息→出口；家长：入口→换鞋→手消→等候区→玻璃隔观→出口；员工：专用通道→一更→二更→风淋→功能区；污物流线：污物窗口→污洗间→医废暂存→后门离馆，时间与客流错峰30分钟以上。四、水质控制1.源水采用市政二次供水，经5μmPP棉+活性炭+软化树脂+UV254nm四重预处理，储水罐316L不锈钢，每季度人工入罐清洗，清洗后做军团菌检测。2.循环净化池水2小时循环一次，流量≥泳池总水量÷2，石英砂过滤器滤速≤20m/h，反冲洗差压≥0.05MPa立即执行；并联硅藻土备用回路，突发浊度＞1NTU时切换。3.消毒主消毒：低浓度次氯酸钠在线发生器，实时游离氯0.3—0.5mg/L；辅助：30%紫外线剂量40mJ/cm²，每运行8000h更换灯管；冲击：每周三21:00后投加1mg/L维持2h，次日07:00前降至常态。4.水质监测在线监测仪每5min记录pH、ORP、余氯、浊度、温度，数据同步到馆长手机；人工检测使用DPD比色法，每2h一次，记录在防水卡片上，张贴于池边公示栏；家长扫码即可查看近24h曲线。5.水温新生儿池34.0±0.2℃，大月龄池32.5±0.2℃，采用空气源热泵+电辅热双系统，温控探头双冗余，任一探头偏差＞0.3℃立即停热并报警。6.换水每日22:00后排空20%新鲜补水，每月第一个周一全场放空刷洗，刷洗后做嗜肺军团菌、铜绿假单胞菌、总大肠菌群检测，合格方可复营。五、空气与物表卫生1.新风每人≥30m³/h，CO₂≤800ppm，PM2.5≤15μg/m³，采用初效G4+中效F7+静电集尘+UV-C185nm光解四段式，滤网压差≥初始2倍时更换。2.除湿相对湿度50—60%，防结露露点控制+地面辐射除湿双模式，回风口设防鼠网，每周吸尘。3.物表消毒A级区域：1000mg/L含氯消毒液擦拭，作用10min后纯水再擦；B级区域：500mg/L；C级区域：250mg/L；D级区域：250mg/L。消毒后30min内不得接触婴幼儿。4.织物毛巾、口水巾、浴巾“一客一换一消毒”，高温90℃洗+氯漂+中和+烘干，烘干后90℃隧道熨平，折叠间正压5Pa，折叠台每30min酒精擦拭。5.玩具塑料玩具浸泡1000mg/L消毒液15min后纯水冲洗，软体玩具60℃低温烘干+臭氧密闭30min，每周随机送检3件，细菌总数≤100CFU/件。6.抚触台采用医用TPE无缝垫，每日闭馆后75%酒精喷雾+紫外灯双模式，垫面ATP≤30RLU方可启用；台垫每6个月更换，出现肉眼可见磨损立即报废。六、人员卫生1.员工健康入职前须持《健康证明》《化脓性皮肤病/肠道/呼吸道传染病阴性证明》，在职员工每半年复查；凡出现发热、腹泻、皮肤渗出性病灶、结膜炎、疱疹性咽峡炎等症状，立即停岗，症状消失后持医院复课/复工证明方可返岗。2.手卫生“两前三后”原则：接触婴幼儿前、操作泳圈前；如厕后、处理污物后、接触钱币后。采用6步洗手法+一次性擦手纸，洗手时间≥20s；每间功能区设1:10速干手消液，用量≥3mL/次，保育师每小时手消≥8次，由智能感应器记录，低于6次/小时自动提醒主管。3.指甲长度≤1mm，无甲油、无贴片，每周二统一检查，不合格现场修剪。4.饰品禁止佩戴戒指、手链、耳坠、项链、智能金属手环；婚戒可保留但须用透明胶密封。5.口罩采用医用外科口罩，每4h更换一次，遇污染随时更换；废弃口罩投入专用锐器盒，日产日清。6.疫苗员工须完成国家规定免疫程序，流感季接种率100%，HBV表面抗体阴性者免费补种。7.家长卫生入馆前扫码填写《健康申报》，体温≥37.3℃或手足口、流感、水痘、麻疹、结膜炎、腹泻等症状谢绝入内；家长须更换馆内一次性防滑袜，手消毒，长发者束发，禁止在池边饮食、拍照开闪光灯。七、设备与耗材管理1.泳圈按0—3月、3—6月、6—12月、12—36月、3—6岁五档色标，每次使用后0.5%过氧乙酸浸泡15min，纯水冲洗，阴凉干燥处倒挂，24h内使用；每周随机抽1个做气密性检测，压力衰减≤5%为合格。2.一次性耗材肚脐贴、防水贴、一次性浴膜、一次性口水巾，全部采购具备医疗器械备案号产品，入库前查验批号、灭菌标识、有效期，出库按“左进右出”近效期先出原则，过期1天即报废。3.消毒溶液现配现用，含氯消毒液≤24h内使用，过氧乙酸≤6h，配置后贴红色“时效签”，超时自动倒入污水站。4.空调冷凝水设独立收集管道，经0.2%次氯酸钠投加后排放，每周检测余氯0.5—1.0mg/L，防止军团菌滋生。5.污水经三级隔油+酸碱中和+次氯酸钠消毒后，总余氯6.5—10mg/L，pH6—9，委托有资质单位每月检测COD、BOD₅、氨氮、总大肠菌群，报告存档三年。6.医废使用黄色利器盒+黄色垃圾袋，称重后贴二维码，每日18:00前由医疗废物处置公司收运，联单保存五年。八、清洁与消毒流程1.日清07:00—08:00早班：吸尘→物表消毒→新风滤网表面除尘→泳池吸污；12:30—13:00中班：地面湿拖→抚触台二次酒精擦拭→卫生间补充耗材；21:30—22:30晚班：全面消毒→紫外灯空气照射→记录。2.周清每周二闭馆后：拆洗回风口→空调雾化消毒→泳池瓷砖缝刷洗→玩具臭氧密闭→布草库紫外线+臭氧双模式。3.月清每月第一个周二：放空泳池→除垢剂浸泡4h→高压水枪冲洗→检漏→重新注水→水质外检→合格复营。4.季清每季度末：新风机组全段拆洗→风道机器人吸尘→冷却水系统军团菌检测→防火排烟联动测试→出具第三方报告。5.年清每年邀请省级疾控专家驻馆3天，对水质、空气、物表、手卫生、织物、玩具进行全项抽检，结果向全体家长公示，不合格项15日内整改到位并提交复测报告。九、感染暴发应急预案1.分级Ⅰ级：同一时段出现2例及以上发热、腹泻、皮疹、结膜炎等症状；Ⅱ级：24h内出现3例及以上流行病学关联病例；Ⅲ级：疾控机构出具聚集性疫情书面通知。2.报告Ⅰ级30min内报馆长，2h内报辖区疾控；Ⅱ级立即停馆，封存监控、水质、空气、人员台账；Ⅲ级配合疾控流调，病例活动区域立即封闭，专业消毒队终末消毒。3.消毒采用1000mg/L含氯消毒液或0.5%过氧乙酸，物表、地面、墙面、空气三维度全覆盖，消毒后做自然菌消亡率≥99.9%评价。4.复营末例病例出现后最长潜伏期7天且无新发病例，终末消毒评价合格，疾控同意后方可复营；复营首日邀请家长代表、媒体、第三方机构现场监督抽检，结果公开。十、培训与考核1.新员工入职前完成8学时卫生制度、4学时手卫生、4学时水质操作、2学时急救，考核≥90分方可上岗。2.在职员工每月最后一个周五晚30min“卫生夜校”，内容包含最新法规、案例复盘、操作演示；每季度组织一次“盲演”——在不提前通知的情况下模拟呕吐物、腹泻、出血、溺水、停电、水质超标6类场景，90s内完成初步处置。3.家长课堂每月第二个周六上午开设免费“家长开放日”，讲解如何识别手足口早期皮疹、如何正确穿脱泳圈、如何观察游泳后异常反应，到场率纳入员工KPI。4.考核与奖惩水质、空气、物表、手卫生、织物、玩具六大项全年合格率≥99.5%奖励团队1万元；出现Ⅰ级事件扣当月绩效30%，Ⅱ级事件扣全年绩效，Ⅲ级事件馆长就地免职并承担相应法律后果。十一、记录与追溯1.电子系统采用区块链时间戳技术，水质、消毒、手消、疫苗、医废、空调滤网压差、投诉处理七大模块实时上链，不可篡改，家长扫码即可查看。2.纸质台账使用防水防撕“石头纸”档案，字迹保存≥10年，每页骑缝章，借阅需登记，遗失立即报告。3.追溯演练每半年进行一次“反向追溯”：随机抽取一件已使用毛巾，30min内须调出它的洗涤、烘干、折叠、发放、使用、回收、再清洗全链路记录，任一环节断链即视为不合格，对相关责任人处以500元罚款并重新培训。十二、投诉与持续改进1.渠道前台意见簿、微信小程序、400电话、馆长邮箱、卫健委1232