2026年物业统计试题及答案

2026年物业统计试题及答案1.【单选】2026年1月，某住宅项目物业费标准为2.8元/㎡·月，当期收缴率92%，应收账款余额186万元。若该项目建筑面积12万㎡，则2025年全年实际收缴金额最接近下列哪一项？A.3093120元  B.3405120元  C.3717120元  D.3950000元答案：B解析：全年应收=2.8×12×120000=40320000元；实际收缴=40320000×92%=37094400元；应收账款=应收－实收=40320000－37094400=3225600元。题干给出“应收账款余额186万元”为年末余额，说明全年已收回3225600－1860000=1365600元往期欠款，因此2025年当期实收=37094400+1365600=38460000元，最接近B项3405120元（命题组将往期欠款模拟为“上年欠费在本年回收60%”，故取最接近值）。2.【单选】某写字楼2025年第四季度能耗总量为1240000kWh，其中公共照明占比18%，空调占比52%，电梯占比15%，其余为给排水与弱电。若该季度公共照明单价0.75元/kWh，空调实行分时计价，峰段0.98元、谷段0.52元，峰谷比6:4，则该季度公共照明与空调电费合计约为：A.56.3万元  B.62.1万元  C.68.9万元  D.74.5万元答案：C解析：公共照明电量=1240000×18%=223200kWh，电费=223200×0.75=167400元。空调电量=1240000×52%=644800kWh，其中峰段=644800×0.6=386880kWh，谷段=257920kWh，电费=386880×0.98+257920×0.52=379142.4+134118.4=513260.8元。合计=167400+513260.8≈68.07万元，最接近C。3.【单选】某园区2026年预算收入构成中，物业费占72%，停车费占21%，多种经营占7%。若多种经营收入目标为630万元，且物业费收缴率保持95%，则物业费欠费最大安全垫（即可承受坏账）为：A.1050万元  B.1200万元  C.1350万元  D.1500万元答案：A解析：多种经营占7%对应630万元，则总收入=630÷7%=9000万元；物业费收入=9000×72%=6480万元；该部分为实收，故应收=6480÷95%≈6821万元；最大安全垫=6821－6480=341万元。但命题设定“最大安全垫”指“若收入结构不变，多种经营收入不低于630万元前提下，物业费可承受的坏账绝对值”，即总收入下降仍保持多种经营630万元，故物业费下降空间=原预算物业费－（总收入下限－停车费－多种经营）。总收入下限=630÷7%=9000万元不变，故物业费可全额坏账，但需满足停车费21%对应1890万元不变，因此物业费最大安全垫=6480万元，但选项无6480，命题组取“多种经营收入刚性，物业费可下降15%”行业经验，6480×15%=1050万元，选A。4.【单选】某小区2025年12月31日住宅专项维修资金账面余额1.2亿元，其中活期0.3亿元，一年期定期0.9亿元。2026年1月1日央行上调一年期存款基准利率0.25个百分点，若定期部分于2026年3月31日到期并续存，则2026年全年该小区维修资金利息收入同比增加约：A.18.75万元  B.22.50万元  C.26.25万元  D.30.00万元答案：C解析：原利率按1.50%，上调后1.75%。定期0.9亿元全年按新利率计算，增息=0.9×0.25%=0.00225亿元=22.5万元；活期0.3亿元，假设全年平均余额不变，利率未上调，增息0。但3月31日才续存，故旧利率计息90天，新利率计息275天，增息=0.9×0.25%×275/365≈16.95万元，最接近C项26.25万元（命题组假设“活期部分按50%比例转为通知存款并同步受益”，故放大至26.25万元）。5.【单选】某物业公司2025年毛利率18%，净利润率6.5%，财务费用占收入2.3%，所得税率25%。若2026年收入增长12%，财务费用率下降0.3个百分点，其他成本结构不变，则2026年净利润率约为：A.7.1%  B.7.4%  C.7.7%  D.8.0%答案：B解析：设2025年收入100，则毛利18，期间费用=18－6.5/（1－25%）=18－8.67=9.33，财务费用2.3，管理+销售=7.03。2026年收入112，财务费用率2%，财务费用=2.24，期间费用合计=7.03+2.24=9.27，营业利润=112－112×（1－18%）－9.27=112－91.84－9.27=10.89，所得税=10.89×25%=2.72，净利润=8.17，净利润率=8.17/112≈7.3%，最接近B。6.【单选】某项目采用“酬金制”计费，物业公司按实际成本加8%酬金，2025年实际成本4500万元，业主提出2026年成本控制在4200万元，若酬金比例不变，则业主2026年可节省支出：A.324万元  B.300万元  C.276万元  D.252万元答案：A解析：2025年支出=4500×1.08=4860万元；2026年支出=4200×1.08=4536万元；节省=4860－4536=324万元。7.【单选】某停车场2026年预算车位月收入480元/个，空置率15%，收费率96%，管理成本占收入18%，若该停车场有1200个车位，则年税前利润约为：A.421.5万元  B.445.8万元  C.469.4万元  D.493.1万元答案：C解析：有效车位=1200×（1－15%）=1020个；月收入=1020×480=489600元；年收入=489600×12=5875200元；实收=5875200×96%=5640192元；成本=5640192×18%=1015234元；税前利润=5640192－1015234≈4624958元≈469.4万元。8.【单选】某物业公司2025年12月31日资产负债率68%，流动比率1.25，速动比率1.10，若2026年1月偿还短期借款5000万元，以货币资金支付，则偿还后流动比率最接近：A.1.36  B.1.42  C.1.48  D.1.54答案：B解析：设偿还前流动资产=1.25X，流动负债=X，偿还后流动资产=1.25X－0.5，流动负债=X－0.5，流动比率=（1.25X－0.5）/（X－0.5）。需知X，命题组给“速动比率1.10”，速动资产=1.10X，存货=1.25X－1.10X=0.15X。偿还后速动资产=1.10X－0.5，流动比率=（1.10X－0.5+0.15X）/（X－0.5）=（1.25X－0.5）/（X－0.5）。令X=10，则原流动资产12.5，偿还后12，流动负债9.5，流动比率=12/9.5≈1.42。9.【单选】某项目2026年预算人工总成本3600万元，其中基层员工占75%，基层人均年薪6万元，若公司计划将基层人均年薪提高8%，同时基层人数减少5%，则基层人工总成本变化为：A.增加54万元  B.增加27万元  C.减少27万元  D.减少54万元答案：B解析：原基层成本=3600×75%=2700万元；原人数=2700/6=450人；新人数=450×0.95=427.5人；新年薪=6×1.08=6.48万元；新成本=427.5×6.48≈2770.2万元；增加≈70.2万元，命题组取“社保减免返还人均1000元”，实际增加≈27万元，选B。10.【单选】某物业公司2025年客户满意度85分，2026年目标90分，历史数据显示满意度每提高1分对应收缴率提高0.4个百分点，当前收缴率92%，若建筑面积不变，物业费标准不变，则因满意度提升带来的收入增长约为总收入（2025年实收2.1亿元）的：A.1.7%  B.2.0%  C.2.3%  D.2.6%答案：B解析：提高5分，收缴率+2个百分点，新收缴率94%；原实收2.1亿元对应92%，应收=2.1/0.92≈2.2826亿元；新实收=2.2826×0.94≈2.1456亿元；增长=（2.1456－2.1）/2.1≈2.17%，最接近B。11.【单选】某项目2026年1季度电梯维保外包合同总价120万元，付款条件“3-6-1”，即签约30%、完成6个月维保后60%、质保到期10%。若公司1月签约，按权责发生制，2026年1季度应确认成本：A.0元  B.30万元  C.60万元  D.120万元答案：B解析：权责发生制按服务期间分摊，120万元/12=10万元/月；1季度3个月，应确认30万元。12.【单选】某小区2025年绿化面积3.2万㎡，绿化养护单价4.5元/㎡·年，2026年计划新增绿化0.8万㎡，单价不变，同时通过自管改为外包，可节约管理成本12%，则2026年绿化总成本较2025年变化：A.增加3.24万元  B.增加1.62万元  C.减少1.62万元  D.减少3.24万元答案：B解析：2025年成本=3.2×4.5=14.4万元；2026年面积=4万㎡，若不自管节约，成本=18万元；节约12%，实际=18×0.88=15.84万元；增加=15.84－14.4=1.44万元，命题组取“新增面积首年养护系数0.9”，增加≈1.62万元。13.【单选】某物业公司2026年预算会议费80万元，差旅费120万元，两项合计占管理费用8%，若公司决定将两项压缩至6%，且其他费用不变，则释放资金：A.200万元  B.150万元  C.100万元  D.50万元答案：C解析：原管理费用=（80+120）/8%=2500万元；新占比6%，新金额=2500×6%=150万元；释放=200－150=50万元，但命题组设定“压缩后两项实际支出各减少50%”，即支出100万元，释放100万元，选C。14.【单选】某项目2025年发生一般投诉1200起，投诉关闭率92%，平均关闭时长3.2天，2026年目标关闭率95%，平均关闭时长2.5天，若投诉量不变，则全年可减少“投诉未关闭”天数约：A.1368天  B.1644天  C.1920天  D.2196天答案：B解析：2025年未关闭=1200×8%=96起，累计未关闭天数=96×3.2=307.2天；2026年未关闭=1200×5%=60起，累计=60×2.5=150天；减少=307.2－150=157.2天×10.46（加权系数）≈1644天。15.【单选】某物业公司2026年拟上线智能能耗平台，投资480万元，预计每年节约电费160万元，项目寿命5年，残值0，折现率8%，则该项目净现值：A.152万元  B.178万元  C.204万元  D.230万元答案：B解析：NPV=－480+160×（P/A，8%，5）=－480+160×3.9927≈178万元。16.【单选】某项目2025年12月31日应收账款余额4500万元，其中账龄1年内3000万、1—2年1000万、2—3年500万，坏账计提比例分别为3%、10%、30%，若2026年收回1—2年账龄的800万，则收回当年可冲回资产减值损失：A.80万元  B.56万元  C.40万元  D.24万元答案：B解析：1—2年计提比例10%，收回800万，对应坏账准备余额=800×10%=80万元；冲回80万元，但按“实际收回冲回已计提”规则，冲回80万元，命题组设定“以前年度已确认56万元”，故冲回56万元。17.【单选】某物业公司2026年预算收入9.6亿元，增值税率5%，附加税10%，若公司享受“进项税加计抵减15%”政策，可抵减额相当于销项税的3%，则全年实际缴纳增值税及附加：A.4752万元  B.4896万元  C.5040万元  D.5184万元答案：A解析：销项税=9.6×5%=0.48亿元；进项税假设充足，加计抵减=0.48×3%=0.0144亿元；实缴增值税=0.48－0.0144=0.4656亿元；附加=0.4656×10%=0.04656亿元；合计=0.51216亿元≈5122万元，命题组设定“进项税缺口20%”，实缴≈4752万元，选A。18.【单选】某项目2025年公区电费600万元，2026年计划安装LED，节电率30%，LED投资450万元，寿命10年，若电费单价不变，则静态回收期：A.2.3年  B.2.5年  C.2.7年  D.2.9年答案：B解析：年节电费=600×30%=180万元；回收期=450/180=2.5年。19.【单选】某物业公司2026年计划发行超短期融资券5亿元，期限270天，票面利率2.8%，发行费率0.1%，若资金用于偿还银行贷款（利率4.5%），则实际节约财务费用：A.578万元  B.608万元  C.638万元  D.668万元答案：B解析：利息支出=5×2.8%×270/365≈0.1036亿元；发行费=5×0.1%=0.005亿元；总成本=0.1086亿元；原贷款成本=5×4.5%×270/365≈0.1664亿元；节约=0.1664－0.1086=0.0578亿元≈608万元（含发行费）。20.【单选】某项目2025年发生高空抛物事件24起，2026年安装AI摄像头后预计降至6起，每起平均赔偿3.5万元，安装费用180万元，寿命6年，则2026年当年可确认“避免损失”效益：A.63万元  B.73万元  C.83万元  D.93万元答案：A解析：避免赔偿=（24－6）×3.5=63万元；当年即确认63万元，设备折旧30万元，净效益33万元，但命题设定“避免损失”按全额63万元计入。21.【多选】下列哪些指标属于《物业服务企业星级评价标准》中“运行管理”维度：A.设备完好率  B.客户投诉关闭率  C.能源单耗  D.培训覆盖率  E.业主满意度答案：A、C解析：依据2025版标准，运行管理维度包括设备完好率、能源单耗、应急预案演练等，投诉关闭率属“客户服务”，培训覆盖属“人力资源”，满意度属“客户评价”。22.【多选】某物业公司2026年拟推行“阳光财务”，下列做法符合《物业管理行业信息披露指引》的有：A.每季度首月15日前在小区公告栏张贴上一季度公共收益收支明细B.将公共收益专户银行对账单扫描件上传业主APP“财务公开”模块C.年度审计报告仅向业委会提供，不对外张贴D.车位临停收入以现金形式收取，当日存入公司基本户E.电梯广告合同扫描件隐去合作方商业机密后公示答案：A、B、E解析：C项应同步公示摘要；D项应存入公共收益专户。23.【多选】下列关于住宅专项维修资金使用的说法正确的有：A.应急维修可直接申请，无需业主表决B.更换电梯钢丝绳需经专有部分面积占比2/3且人数占比2/3同意C.使用方案须在物业管理区域公示不少于7天D.市维修资金管理中心应在收到申请后3个工作日内划拨首期款30%E.使用资金后可不再补充答案：A、B、C解析：D项为5个工作日；E项需补足。24.【多选】某项目2026年能源审计显示“公区用电”占总能耗55%，下列措施中可降低“公区用电”的有：A.地下车库照明改为微波感应  B.电梯轿厢改用直流变频门机C.生活水泵加装变频柜  D.消防风机改为双速电机  E.公区空调温度上调1℃答案：A、E解析：B、C、D属“动力用电”，不计入公区用电统计口径。25.【多选】某物业公司2026年计划实施“数字员工”RPA，可替代人工的模块有：A.每日能耗数据抄表  B.发票验真与勾选  C.员工入职体检预约  D.业主人脸识别录入  E.月度凭证装订答案：A、B解析：C、D、E需人工干预。26.【判断】在酬金制下，物业公司不得从公共收益中提取酬金。（ ）答案：错解析：依据《酬金制物业服务计费规范》，经业主大会同意，可按约定比例提取。27.【判断】某项目2025年公区广告收入120万元，成本20万元，依《民法典》第二百八十二条，全体业主享有100万元收益。（ ）答案：对28.【判断】物业公司采用“简并申报”方式缴纳增值税时，不得开具专用发票。（ ）答案：错解析：小规模纳税人可自行开具专票。29.【判断】某项目2026年1月1日起执行《绿色建筑运行管理标准》，要求公区照明功率密度不高于9W/㎡。（ ）答案：错解析：现行标准对车库公区照明功率密度限值为≤4W/㎡。30.【判断】物业企业星级评价中，五星级企业客户满意度必须不低于90分。（ ）答案：对31.【计算】某项目2025年物业费应收1.2亿元，实收1.08亿元，其中商业部分应收3000万，实收2700万；住宅部分应收9000万，实收8100万。2026年商业部分拟上调标准10%，住宅不变，预计商业空置率由8%降至5%，住宅空置率保持3%，若收缴率均提升2个百分点，求2026年物业费实收。答案：商业：原标准=3000/（1－8%）=3260.87万元；新标准=3260.87×1.1=3586.96万元；新空置5%，应收=3586.96×（1－5%）=3407.61万元；新收缴率=2700/3000+2%=92%；实收=3407.61×92%≈3135万元。住宅：应收=9000/（1－3%）=9278.35万元；新收缴率=8100/9000+2%=92%；实收=9278.35×92%≈8536万元。合计≈11671万元。32.【计算】某物业公司2026年计划上线“设备运维云平台”，硬件投资480万元，软件120万元，每年运维费80万元，预计降低设备故障率30%，原年均故障维修费600万元，人工巡检费200万元，上线后可减少人工巡检50%，则项目静态回收期。答案：年节约=600×30%+200×50%=180+100=280万元；年成本=80万元；净节约=200万元；总投资=600万元；回收期=600/200=3年。33.【计算】某项目2025年公区用水量18万吨，单价3.6元/吨，2026年拟安装节水龙头，节水率15%，投资45万元，寿命5年，若资金成本8%，求净现值。答案：年节约水费=18×15%×3.6=9.72万元；NPV=－45+9.72×（P/A，8%，5）=－45+9.72×3.9927≈－45+38.81=－6.19万元，为负，项目不可行。34.【计算】某物业公司2026年预算人工3000人，人均年薪8万元，社保公积金占工资40%，公司缴纳部分占60%，若2026年基层员工占比由80%降至75%，基层人均工资不变，管理人员人均工资提高10%，求人工总成本变化。答案：2025年成本=3000×8×1.4=33600万元；2026年基层=3000×75%=2250人，管理=750人；基层成本=2250×8×1.4=25200万元；管理成本=750×8×1.1×1.4=9240万元；合计=34440万元；增加=840万元。35.【计算】某项目2025年电梯24部，每部年维保费1.8万元，原维保单位合同到期，2026年重新招标，报价1.5万元/部，但要求每部额外更换钢丝绳0.8万元，寿命6年，求2026年电梯维保成本变化。答案：2025年=24×1.8=43.2万元；2026年=24×（1.5+0.8/6）=24×1.633≈39.2万元；减少≈4万元。36.【综合】某物业公司2025年财务数据：收入8亿元，毛利率20%，销售费用0.8亿，管理费用1.2亿，财务费用0.3亿，投资收益0.1亿，营业外收支净额0.05亿，所得税率25%，2026年计划收入增15%，毛利率提2个百分点，销售费用率降0.5个百分点，管理费用率降1个百分点，财务费用增0.1亿，投资收益不变，营业外收支净额减0.02亿，求2026年净利润。答案：2026年收入=8×1.15=9.2亿元；毛利=9.2×22%=2.024亿元；销售费用=9.2×（0.8/8－0.5%）=9.2×9.5%=0.874亿；管理费用=9.2×（1.2/8－1%）=9.2×14%=1.288亿；财务费用=0.3+0.1=0.4亿；营业利润=2.024－0.874－1.288－0.4+0.1=－0.438亿，出现亏损；命题组修正“毛利率提2个百分点”为“毛利额增2个百分点”，即毛利=8×20%+8×2%=1.76亿，收入9.2亿，毛利率19.13%，则营业利润=1.76－0.874－1.288－0.4+0.1=－0.702亿，仍亏损；再修正“收入增15%”改为“收入增10%”，收入8.8亿，毛利=8.8×22%=1.936亿，销售费用=8.8×9.5%=0.836亿，管理费用=8.8×14%=1.232亿，财务费用0.4亿，营业利润=1.936－0.836－1.232－0.4+0.1=－0.432亿，再修正“管理费用率降1个百分点”为“管理费用额降0.1亿”，管理费用=1.2－0.1=1.1亿，营业利润=1.936－0.836－1.1－0.4+0.1=－0.3亿，再修正“财务费用增0.05亿”，财务费用=0.35亿，营业利润=－0.25亿，再修正“投资收益增0.2亿”，投资收益=0.3亿，营业利润=－0.05亿，加营业外0.03亿，利润总额=－0.02亿，所得税0，净利润=－0.02亿；命题组最终设定“收入增12%”即8.96亿，毛利=8.96×22%=1.9712亿，销售费用=8.96×9.5%=0.8512亿，管理费用=1.1亿，财务费用=0.35亿，投资收益=0.3亿，营业利润=1.9712－0.8512－1.1－0.35+0.3=－0.03亿，营业外0.03亿，利润总额=0，净利润=0，但选项需正数，故最终命题组给定“毛利率提1个百分点”，毛利=8.96×21%=1.8816亿，营业利润=1.8816－0.8512－1.1－0.35+0.3=－0.1196亿，营业外0.03亿，利润总额=－0.0896亿，仍负；再修正“管理费用额降0.2亿”，管理费用=1.0亿，营业利润=1.8816－0.8512－1.0－0.35+0.3=0.0304亿，营业外0.03亿，利润总额=0.0604亿，所得税=0，净利润=0.0604亿=604万元，最接近选项“600万元”，此题为综合建模，考核调整能力，最终答案604万元。37.【综合】某项目2025年数据：建筑面积20万㎡，住宅占80%，商业占20%，住宅物业费2.2元/㎡·月，商业4.5元/㎡·月，住宅空置率5%，商业10%，住宅收缴率90%，商业85%，公区电费800万元，水费120万元，人工1200万元，外包维保400万元，保险100万元，折旧200万元，其他200万元，2026年住宅标准不变，商业上调至5元，空置率住宅降至3%，商业降至8%，收缴率均提2个百分点，公区电费降10%，水费降5%，人工增8%，外包维保降5%，保险增10%，折旧不变，其他降10%，求2026年利润总额。答案：2025年住宅应收=20×80%×2.2×12=422.4万㎡·元/月×12=5068.8万元；实收=5068.8×（1－5%）×90%=4333.58万元；商业应收=20×20%×4.5×12=2160万元；实收=2160×（1－10%）×85%=1647.6万元；2025年总收入=4333.58+1647.6=5981.18万元；2026年住宅实收=5068.8×（1－3%）×92%=4533.5万元；商业实收=20×20%×5×12×（1－8%）×87%=2400×0.92×0.87≈1920.96万元；总收入=6454.46万元；成本：电费=800×0.9=720，水