疫情防控应急处置桌面演练脚本

疫情防控应急处置桌面演练脚本一、演练目的与基本原则本次桌面演练旨在通过模拟特定场景下的疫情突发事件，检验并提升本单位疫情防控应急处置预案的实操性、各部门间的协同联动效率以及关键岗位人员的应急决策与执行能力。演练遵循以下核心原则：一是生命至上、科学防控，将保障人员健康与生命安全置于首位；二是统一指挥、分级负责，建立清晰的指挥体系与责任链条；三是快速反应、精准处置，力求在最短时间内控制事态发展；四是平战结合、常备不懈，通过演练查找漏洞，完善常态化防控与应急转换机制。二、演练场景设定本次演练模拟的场景为：在工作日的上午10时，本单位疫情防控领导小组办公室接到属地疾控中心紧急电话通报，在昨日进行的辖区常态化核酸筛查中，发现本公司一名员工（张三，所属部门为研发部，工位位于B栋3楼305室）的核酸检测结果为阳性。该员工今日正常到岗，目前正在工位工作，近期无外地旅居史，但前日曾因私前往过本市一处后来被划定为中风险区域的商场。公司总部园区现有在职员工1200人，目前均处于在岗状态。三、演练组织架构与角色分工1.总指挥：由单位主要负责人担任，负责演练的总体决策与指挥。2.现场指挥：由分管安全卫生的副职领导担任，负责执行总指挥指令，协调现场具体处置工作。3.疫情防控领导小组办公室（常设机构）：负责信息接收、初步核实、上报及内部通报，协调各工作组。4.应急处置工作组：综合协调组：由办公室牵头，负责信息流转、会议组织、资源总协调、对外联络（政府、疾控、媒体等）。人员管控与流调协查组：由人力资源部、安保部牵头，负责立即隔离阳性人员，划定并管控风险区域，提供人员名册、动线信息，配合疾控部门开展流调。核酸筛查与医疗保障组：由后勤保障部、工会牵头，负责联系并组织现场核酸检测，设置临时隔离观察点，配备防疫物资，关注员工健康状态。环境消杀组：由后勤保障部牵头，负责对涉疫区域、公共区域、空调系统等进行专业终末消毒。后勤保障与物资组：负责应急物资的调集、分发，隔离人员餐食、住宿等生活保障，保障车辆调配。宣传与心理疏导组：由党群工作部牵头，负责内部信息发布、舆情监测、员工心理疏导与安抚，确保信息透明、秩序稳定。5.参演部门/人员：研发部、B栋3楼全体人员、安保人员、后勤人员等模拟相关角色。四、演练流程与具体推演内容第一阶段：疫情接报与初期响应（模拟时间：10:00-10:20）10:00：疫情防控领导小组办公室值班人员李四接到属地疾控中心电话通报。具体操作：李四立即在专用记录本上详细记录通报单位、通报人、联系方式、阳性人员姓名、身份证号、检测结果、检测机构、通报时间等关键信息，并向对方复述确认。同时，要求对方提供书面通报或传真件。同步动作：李四立即通过内部紧急通讯方式（如对讲机、保密即时通讯群组）向疫情防控领导小组办公室主任及现场指挥报告。10:02：办公室主任王五接到报告。具体操作：王五指示李四立即通过公司OA系统、员工档案库核实张三的身份信息、所属部门、工位位置等，要求在一分钟内确认完毕。同时，王五立即向总指挥报告。10:03：总指挥赵六接到报告。具体决策与指令：1.“立即启动公司《新冠肺炎疫情应急处置一级响应预案》。”2.“通知现场指挥钱七即刻赶赴应急指挥中心（或预设指挥位置）行使指挥权。”3.“综合协调组立即通知所有应急处置工作组组长，5分钟内通过视频会议系统召开紧急会议。”4.“人员管控组立即行动，通过安保监控锁定张三当前位置，并指令最近位置的安保人员佩戴N95口罩、防护面屏、一次性手套，前往张三工位，告知其情况，要求其立即佩戴好口罩（如无则提供），引导至公司预先设定的单人单间临时隔离观察室（A点）等待进一步安排。过程中保持距离，避免与其他人员接触。”5.“同时，指令安保部门立即对B栋进行出入口临时管控，只进不出。通过广播系统通知B栋3楼所有人员在原位静止，佩戴好口罩，关闭空调回风系统，开窗通风（如条件允许），等待通知。”10:05：各工作组组长接到通知，启动应急响应。人员管控组行动：安保中心通过监控确认张三在305工位。两名穿戴二级防护的安保人员抵达305室，执行隔离引导任务。研发部负责人配合安抚部门员工情绪。B栋各出入口安保人员设置警戒带，实施管控。人力资源部通过系统调取张三的密切接触者（同部门、相邻工位、近日共同就餐、开会等人员）初步名单，以及B栋3楼所有员工名单和联系方式。10:10：应急指挥部首次视频会议。现场指挥钱七主持：1.综合协调组汇报疫情接报核实情况。2.人员管控组汇报阳性人员已隔离至A点，B栋3楼已静态管理，初步密接名单已生成。3.总指挥下达进一步指令：“综合协调组，立即向属地疾控中心、街道、行业主管部门进行首次正式书面报告，报告内容需包含已采取的措施。保持热线畅通。”“核酸筛查组，立即联系签约的核酸检测机构，请求尽快派员上门，优先对B栋3楼全体人员、初步判定的密接人员、以及阳性人员动线涉及的重点区域（如卫生间、电梯、楼道）环境进行采样检测。同时，准备对全公司人员开展核酸检测的方案和场地。”“环境消杀组，待疾控人员或核酸采样完成后，立即对张三工位、行动路径、临时隔离点、涉及的公共区域等进行终末消毒。准备充足的消毒物资。”“后勤保障组，确保临时隔离点、B栋3楼静止人员的基本饮水和食品供应，准备后续可能需要的集中隔离或居家隔离观察人员的后勤支持。检查应急物资库存。”“宣传疏导组，起草对内公告，经指挥部审核后，通过公司官方渠道（邮件、公告栏、工作群）发布，告知员工已知情况、已采取措施，强调纪律，避免恐慌和谣言，公布信息反馈渠道。启动员工心理援助热线。”第二阶段：流调溯源与区域管控深化（模拟时间：10:20-11:30）10:30：属地疾控中心流调人员到达公司。人员管控与流调协查组配合工作：1.提供张三及其密切接触者的详细个人信息、工位图、近期考勤、门禁刷卡记录、会议记录、餐厅消费记录等。2.引导疾控人员对张三进行面对面或视频流调，了解其近日行程、接触史、症状等。3.配合疾控人员根据专业判断，重新精准划定密接、次密接人员范围，调整管控区域。4.根据疾控要求，将张三通过120负压救护车转运至定点医院。5.将确定的密接、次密接人员，分批转运至公司另一预设的集中隔离观察区（B点，具备独立卫生间）或安排符合条件的居家隔离。11:00：核酸检测机构人员到达。核酸筛查与医疗保障组配合工作：1.引导检测人员在通风良好的区域（如大堂、停车场划定区域）设置采样点。2.组织B栋3楼员工分批次、保持间距、有序进行单人单管核酸采样。3.对环境重点部位进行采样。4.开始规划全公司其他员工的核酸筛查方案，分部门、分时段通知，避免聚集。11:15：环境消杀组开始作业。具体操作：1.在疾控或采样人员完成后，对张三去过的办公室、会议室、卫生间、电梯、走廊、临时隔离室A点等进行全面终末消毒。2.对空调通风系统进行关闭和消毒处理。3.增加全公司公共区域（门把手、电梯按钮、楼梯扶手等）的日常消毒频次。第三阶段：全面筛查与后勤保障（模拟时间：11:30-当日下班）12:00：宣传与心理疏导组发布经指挥部审核的《致全体员工的一封信》。内容要点：确认发现一例阳性情况；已采取的隔离、管控、消杀、筛查等措施；公司运转调整安排（如B栋3楼居家办公、其他区域减少流动）；强调个人防护责任与纪律；公布心理咨询渠道；承诺及时更新信息。13:00：开始组织全公司其他员工核酸检测。具体步骤：1.按部门分区、分时段制定检测时间表。2.通过部门负责人、工作群层层通知到人。3.检测现场设置清晰的引导标识、一米线，配备维护秩序人员。4.员工需携带工牌，扫码登记，采样后立即返回工位或指定区域，不逗留。15:00：后勤保障组汇报情况。汇报内容：应急物资（口罩、消毒液、防护服等）库存及可持续供应天数；B栋3楼员工午餐配送完成情况；集中隔离观察区B点人员的生活物资保障情况；与供应商协调后续物资供应情况。第四阶段：后续处置与演练总结（模拟时间：次日及以后）场景推演1：B栋3楼全员核酸结果均为阴性。指挥部决策：根据疾控意见，对B栋3楼员工实施“2+12”或“3+11”等相应健康管理措施。楼宇在全面消杀、环境检测合格后，可逐步恢复使用。相关员工转为居家健康监测。场景推演2：B栋3楼出现其他阳性病例。指挥部决策：立即升级管控，将B栋整体作为重点区域封控。扩大流调、筛查范围。根据疫情规模，请示上级部门是否实行全公司居家办公。演练总结环节：1.各组自评：各工作组汇报在演练中暴露出的问题，如信息传递延迟、防护用品穿戴不熟练、物资调拨路径不畅、部分员工对静态管理指令反应迟缓等。2.交叉点评：各组之间就协同衔接环节提出改进意见。3.指挥层总结：总指挥和现场指挥点评整体响应速度、决策科学性、措施有效性。4.形成问题清单与整改台账：记录所有发现问题，明确整改责任部门、整改措施和完成时限。例如：“问题：初期安保人员对二级防护穿戴流程不熟练。整改：由后勤保障组组织，一周内完成对所有应急队员的防护装备穿脱再培训与考核。”5.预案修订：根据演练总结，对《新冠肺炎疫情应急处置预案》中的启动条件、指挥流程、物资调配方案、部门职责边界等进行修订和完善。五、演练相关制度与要求1.信息报告制度：首次电话报告必须在10分钟内完成，书面报告在1小时内完成。报告对象、内容、格式必须严格按照属地政府要求执行。内部信息传递必须通过指定渠道，确保准确无误。2.人员管理制度：所有员工必须服从公司在应急状态下的工作安排和管控措施。拒不配合者，将依据公司规章制度和《中华人民共和国传染病防治法》相关规定严肃处理。3.物资管理制度：应急防疫物资必须建立台账，实行最低库存量预警机制（如防护服不低于50套，N95口罩不低于1000只）。物资调配必须凭指挥部指令出库，领用需签字登记。4.消毒操作规范：终末消毒必须由经过培训的人员或聘请专业机构执行，使用符合国家标准的消毒剂，严格按照作用浓度和时间操作，并做好消毒记录。5.保密与舆情纪律：未经授权，任何个人不得擅自对外发布、传播疫情相关信息。宣传组需密切监测舆情，及时澄清谣言。六、保障措施1.通信保障：确保应急指挥中心有线电话、无线对讲、视频会议系统、公司内部通讯软件在极端情况下的畅通。建立关键岗位人员备用联系方式清单。2.物资储备保障：定期检查、更新和维护应急物资，确保食品、水、药品、防护用品、消毒器械等品类