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文档简介

2026年企业交互设计部工作计划2026年,交互设计部不再只是“把界面做漂亮”的部门,而是企业增长飞轮里最锋利的那根辐条。我们把全年拆成四个节奏:Q1校准、Q2提速、Q3放大、Q4固化。每个节奏都有唯一北极星指标,所有资源、人力、预算向它倾斜,拒绝“面面俱到”的平庸。Q1校准:让数据与情绪同频1.北极星指标:把“核心任务首次完成率”从71%提升到85%。2.数据穿透:①埋点补完:用10个工作日把2025年遗漏的37个关键事件补齐,统一用JSONSchema描述,字段命名与数据仓库完全对齐,杜绝“同义不同名”带来的清洗成本。②情绪采样:在核心流程6个触点植入“两秒情绪投票”微交互,采样率30%,样本量8万,置信区间95%,误差±1.2%。3.设计审计:①组件走查:把2025年发布的214个组件全部拉进Figma,跑一遍无障碍插件,发现43处色对比不足、18处焦点丢失,48小时内修复并发布1.3.7版本。②文案刮骨:抽调2名内容设计师+1名法务,用正则批量扫描2.8万条提示文案,把“抱歉给您带来不便”这类无意义道歉压缩42%,替换成可操作的下一步指引。4.人才对齐:①能力雷达:部门28人全部重填能力雷达,维度从6个扩到9个,新增“数据推理”“AI提示词”“硬件原型”三项,用K-means聚类发现5个缺口,立即启动外招2名“数据型交互”、1名“空间交互”。②结对机制:把9名资深设计师与9名产品经理强制结对,OKR互锁,绩效30%取决于对方指标达成度,从根上消灭“各做各的”。Q2提速:让流程像高铁而不是出租1.北极星指标:把“从需求澄清到可点击原型”平均时长从14天压到5天。2.工具链再造:①需求结构化:用Notion数据库做“需求卡片”,字段18个,含“风险等级”“数据假设”“rollback方案”,产品经理必须填完才能拉会,否则设计师可拒绝接单。②AI生成初稿:基于2025年积累的1800份原型训练LoRA模型,输入需求卡片30秒输出3套线框,设计师只做“选择题”而非“填空题”,实测节省42%起步时间。③自动走查:写87条Figma插件规则,一键检测按钮44×44px、文案末尾空格、色值变量使用,错误列表自动推送到Slack,零沟通成本。3.评审快闪:①每周三16:00-17:00固定“快闪评审”,每人5分钟,只讲“为什么改、数据证据、风险”,不讲故事;超时直接闭麦。②评审决策权下沉到小组长,只要数据证据充分,无需总监拍板,把决策半径从3层压缩到1层。4.用户共研:①每周五上午“走廊测试”:在公司食堂门口摆2台笔记本,送20元早餐券换10分钟测试,一个上午跑5人,3周就能完成70%样本。②把测试现场剪成45秒竖屏短视频,加水印后甩到企业微信群,让全员看见真实面孔,防止“用户是假想敌”。Q3放大:把单点胜利变成系统红利1.北极星指标:让“设计系统调用率”从58%提到90%,一次性消灭“野组件”。2.设计系统3.0:①Token化:把颜色、字体、圆角、间距全部抽象成DesignToken,同步到iOS/Android/CSS/Flutter四端,开发只需引用变量,设计师侧改1处,代码侧10分钟级联更新。②可验证:写63条单元测试用例,跑在CI里,一旦某个组件被误改,Pipeline直接失败,防止“视觉回退”。③贡献激励:每提交1个被合并的新组件,奖励500元京东卡+0.5天假期,季度排行榜公开,前三名再额外给1万元学习基金。3.场景库沉淀:①把2025年47个高价值项目拆成218个“场景片段”,用Lottie录屏+交互流程图+数据指标三件套,存进内部“场景Netflix”,支持关键词、颜色、情绪多维度搜索。②每双月办一次“场景黑客松”,48小时内必须把老场景拼装成新创意,冠军项目直接拿到20%的Q4预算孵化。4.多语言本地化:①用Figma+GPT-4做伪本地化,提前把文案拉伸30%,发现德语按钮溢出12处、阿拉伯语镜像丢失8处,开发前全部解决,比2025年少提37个线上热修。②建立“本地化走查群”,每国招募2名本地员工做30分钟眼球追踪,报酬100美元等值礼品卡,数据回传后24小时内修复。Q4固化:让优秀成为默认配置1.北极星指标:把“设计债占比”从22%压到5%,新增需求0设计债。2.债台拆解:①用Jira建立“设计债看板”,字段含“债类型”“产生原因”“修复代价”“不修复风险”,每周一自动提醒责任人,逾期利率按“每延迟1sprint扣5%绩效”计算。②把最顽固的14处设计债写成“技术课题”,申请8万元科研预算,与高校共建实验室,用形式化方法验证交互规则,产出2篇EI会议论文,既还债又刷品牌。3.经验封装:①写3本内部小册:《数据驱动交互36计》《AI辅助设计黑话》《硬件原型避坑42条》,每本不超过1万字,铜版纸彩印,放在前台随意拿,二维码扫一下就能看更新。②把2026全年1024次提交记录做成“代码诗”可视化,挂在部门走廊,让每个人看见自己的“时间指纹”,强化职业荣誉感。4.绩效改革:①取消“360环评”,改为“价值加权”,70%看北极星指标达成,20%看知识沉淀,10%看协作反馈,杜绝“人缘好就能高分”。②引入“负激励”:设计债逾期3次直接冻结晋升,不玩“下不为例”。5.未来储备:①与人力资源部共建“交互设计预备役”,从2027届实习生开始,用6个月轮岗制,先跑2个月客服、再做2个月数据分析、最后2个月做设计,保证“懂业务”再“画线框”。②建立“硬件原型角”,采购3台VisionPro、5块柔性屏、2台3D打印机,任何人只要写1页提案就能领用48小时,把“空间交互”从PPT落到可触摸的原型。节奏之外,还有三条全年贯穿的暗线:暗线一:AI共生①训练专属“设计大模型”,把6年积累的设计稿、用户报告、竞品截图全部脱敏后喂进去,形成70亿参数私有模型,支持“以图生图”“数据生图”双模式,内部代号“DesignGPT-X”。②建立“提示词评审”制度,任何设计师使用公共账号调用GPT前,必须先把提示词提交到GitHub,每周评选“最佳提示词”,奖金1000元,推动提示词资产化。③与法务、安全共建“AI合规清单”,明确禁止上传含用户隐私、商业机密的prompt,违规一次全公司通报,二次直接解除劳动合同。暗线二:无障碍与可持续①把WCAG2.2标准写进设计系统Token,按钮对比度自动校验不通过无法合并主干;季度邀请视障工程师驻点2天,用读屏软件跑主线流程,发现阻断立即提P0缺陷。②推出“低碳模式”:一键切换深色+低帧率+本地缓存,全年目标节省50万度电,等于减少300吨碳排,数据通过区块链上链,用于企业ESG披露。暗线三:个人成长①每人每年2万元学习基金,可买课、买书、买硬件,无需审批,只要提交200字学习小结即可报销,把“成长”从口号变现金流。②建立“失败博物馆”,把2026年所有AB测试负结果、被砍掉的原型、用户骂声最狠的视频集中展陈,年终发“最惨奖”,奖杯是一只碎掉的Figma标志,提醒全员“失败也是资产”。资源预算:全年480万元,其中35%人力扩招、25%工具与AI训练、20%用户研究、10%设计债科研、10%奖励与活动。每季度CFO与部门Head联合复盘,预算可以跨季度滚动,但北极星指标未达成则整体扣减15%,用真金白银保证“说到做到”。当2026年12月

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