安徽大学《市场营销学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

第1页学院：专业班级：姓名：学院：专业班级：姓名：学号：装订线内不要答题学院/专业：__________姓名：__________学号：__________注意事项：1、本试卷满分100分。2、考试时间120分钟。题号一二三四五六七得分得分评阅人一、单项选择题（总共10题，每题3分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售7.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（）A.环境B.文化C.组织D.个人8.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略9.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度B.长度C.宽度D.相关性10.产品的有形部分所组成的是产品的（）A.实质层B.实体层C.延伸层D.服务层二、多项选择题（总共5题，每题4分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分）1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法2.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客满意C.整体营销D.产品质量E.盈利性3.企业战略的特点有（）A.长远性B.不可控性C.全局性D.指导性E.抗争性4.市场营销信息系统由（）所构成。A.内部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.营销分析系统5.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题是否正确，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”）1.市场营销学是本世纪初在英国产生的。（）2.企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（）3.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（）4.凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。（）5.对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。（）6.消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）7.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（）8.市场营销学所说的新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。（）9.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。（）10.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）1.简述市场营销环境的构成要素2.简述目标市场策略的类型及特点3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略五、案例分析题（总共1题，每题30分，请认真阅读以下案例，然后回答问题）某化妆品公司生产的化妆品在市场上销量较好，但随着市场竞争的加剧，销售增长率逐渐下降。公司管理层经过市场调研发现，消费者对化妆品的需求日益多样化，对产品的质量和品牌形象