2026年甘肃省兰州市安宁区人民医院招聘编外医务工作人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解

2026年甘肃省兰州市安宁区人民医院招聘编外医务工作人员笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻，B科室必须与A科室相邻。请问符合要求的房间排列方式有几种？A.1种B.2种C.3种D.4种2、在医疗质量管理中，需要建立完善的监督机制。以下关于监督机制的说法，最准确的是：A.监督应该由上级部门单独完成B.监督应该建立多层次、全方位的体系C.监督主要依靠外部机构进行D.监督只需要关注结果即可3、某医院护理部需要对病房进行合理布局规划，现有4个不同科室的病人需要安排病房，要求相邻病房不能安排不同科室的病人，如果每个科室都有3名病人，且每个病房只能住1名病人，那么至少需要安排多少个病房才能满足要求？A.9个B.10个C.11个D.12个4、医务人员在进行健康教育宣传时发现，某社区100名居民中，60人了解高血压预防知识，50人了解糖尿病预防知识，30人两种疾病预防知识都了解，另有10人两种知识都不了解。问有多少人只了解其中一种疾病预防知识？A.40人B.50人C.60人D.70人5、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，发现有80%的患者对护理服务表示满意，其中60%的满意患者给出了"非常满意"的评价。如果本月共有500名患者参与调查，那么给出"非常满意"评价的患者有多少人？A.240人B.300人C.400人D.480人6、在医疗质量管理中，某科室建立了三级质量控制体系，第一级由各病区护士长负责，第二级由科室主任负责，第三级由医院质控科负责。这种管理体系体现了哪种管理原则？A.统一指挥原则B.分级负责原则C.专业化分工原则D.权责对等原则7、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训，现有甲、乙、丙三个培训方案可供选择。甲方案需要8名培训师，乙方案需要6名培训师，丙方案需要4名培训师。若该院护理部共有24名护士需要培训，且每名培训师最多负责4名护士的培训工作，则至少需要选择几种培训方案才能完成全员培训任务？A.1种B.2种C.3种D.4种8、在医疗质量管理中，某科室对患者满意度进行月度统计，发现连续三个月患者满意度分别为92%、95%、98%。若按照此增长趋势，预计第五个月的患者满意度将达到多少？A.101%B.104%C.100%D.102%9、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，对护理服务表示满意的占75%，对医疗技术表示满意的占60%，两项都满意的占45%。如果随机抽取一名参与调查的患者，该患者至少对其中一项表示满意的可能性是多少？A.80%B.85%C.90%D.95%10、医疗质量管理中，某科室连续监测一周的医疗差错事件，每天记录的事件数量构成等差数列。已知周一记录3起，周五记录11起，则这一周总共记录的医疗差错事件数量为多少起？A.42B.49C.56D.6311、在医疗纠纷处理过程中，患者家属情绪激动，大声喧哗并阻止医护人员正常工作，此时最恰当的处理方式是：A.强制驱逐患者家属，恢复医疗秩序B.立即报警，交由公安机关处理C.安排专人耐心沟通，了解诉求并引导理性表达D.暂停相关医疗服务，等待家属情绪平复12、医院制定突发事件应急预案时，应当重点考虑的核心要素是：A.预案的详细程度和文字表述B.应急组织架构和职责分工C.物资储备的数量和种类D.演练次数的频繁程度13、在医疗工作中，医护人员需要具备良好的沟通能力。当患者对治疗方案表示疑虑时，最恰当的处理方式是：A.直接告诉患者必须按医嘱执行B.耐心倾听患者担忧，详细解释治疗方案的科学依据C.让患者自行查阅相关资料后再做决定D.立即更换其他治疗方案14、医院感染控制是医疗安全管理的重要环节，以下哪项措施最能有效预防院内感染的发生：A.增加抗生素使用频次B.严格执行手卫生规范C.缩短患者住院时间D.减少医护人员与患者的接触15、某医院护理部需要对病房进行重新规划布局，现有A、B、C三个科室需要调整房间配置。已知A科室房间数比B科室多2间，C科室房间数是B科室的2倍，三个科室房间总数为26间。请问C科室有多少间房？A.8间B.10间C.12间D.14间16、在一次医疗质量检查中发现，某科室患者满意度与医护人员工作态度呈正相关关系。当医护人员工作态度得分提高时，患者满意度也随之提高。这体现了什么逻辑关系？A.因果关系B.相关关系C.对立关系D.包含关系17、在医疗工作中，遇到紧急情况需要快速决策时，最应该优先考虑的是：A.严格按照规章制度执行B.立即向上级领导请示C.根据患者生命安全需要果断处置D.等待专家会诊意见18、某科室护士长发现新入职护士在操作流程中存在不规范行为，最恰当的处理方式是：A.立即批评并要求改正B.私下提醒注意，避免公开场合批评C.及时纠正并进行示范教学D.记录问题等待季度考核时处理19、某医院为提高医疗服务质量，决定对医护人员进行专业技能考核。现有甲、乙、丙三名医生，已知甲医生的诊疗准确率为90%，乙医生为85%，丙医生为80%。现随机选择一名医生进行诊疗，求诊疗准确的概率是多少？A.0.85B.0.86C.0.87D.0.8820、在医疗团队建设中，需要从5名护士中选出3人组成护理小组，其中必须包含至少1名有重症监护经验的护士。已知5名护士中有2名具有重症监护经验，问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.9种D.10种21、在医疗工作中，医护人员经常需要与患者及其家属进行有效沟通。下列哪项不属于良好医患沟通的基本原则？A.尊重患者的知情权和选择权B.使用专业术语详细解释病情C.保持耐心和同理心D.确保信息传达的准确性和清晰度22、医院感染控制是医疗安全管理的重要组成部分，以下关于医院感染预防措施的说法，正确的是：A.所有医疗器械必须一次性使用B.医护人员洗手是最简单有效的感染控制措施C.患者入院后应立即使用抗生素预防感染D.医院内无需设置专门的隔离病房23、某医院护理部需要统计患者满意度，现从1000名患者中按比例分层抽样，已知内科患者占60%，外科患者占40%，若抽取样本量为100人，则内科和外科患者各应抽取多少人？A.内科60人，外科40人B.内科50人，外科50人C.内科70人，外科30人D.内科40人，外科60人24、某科室有医生8人，护士12人，现需组建一个5人的医疗小组，要求至少有2名医生参加，则不同的组队方案有多少种？A.620种B.672种C.720种D.792种25、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果，发现采用分层抽样方法能够更准确反映整体情况。这种抽样方法的主要优势在于：A.操作简单，易于实施B.能够保证样本的代表性，减少抽样误差C.节省时间和成本D.适用于总体单位数量较少的情况26、在医院感染控制管理中，以下哪项措施属于二级预防的范畴：A.医务人员手卫生规范执行B.定期开展院感知识培训C.建立健全消毒隔离制度D.早期发现和及时处理院感病例27、某医院护理部需要对护理质量进行评估，以下哪项指标最能直接反映护理工作的安全性水平？A.患者满意度评分B.护理不良事件发生率C.床护比配置情况D.护理文书书写质量28、在医院感染控制工作中，以下哪项措施属于切断传播途径的有效方法？A.为易感人群接种疫苗B.对医疗器械进行消毒灭菌C.早期发现和治疗感染患者D.提高患者机体免疫力29、某医院护理部需要统计近三个月的患者满意度数据，发现一月份满意度为85%，二月份比一月份提高了5个百分点，三月份比二月份降低了3个百分点。请问三月份的患者满意度是多少？A.86%B.87%C.88%D.89%30、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母D代表的含义是什么？A.计划B.执行C.检查D.处理31、在医疗工作中，面对患者家属的焦虑情绪，医务工作人员应当首先采取的沟通策略是：A.立即解释病情的严重程度B.耐心倾听并给予情感支持C.直接告知治疗的具体步骤D.要求家属配合医院规章制度32、在医疗团队协作中，当发现同事的操作存在安全隐患时，正确的处理方式是：A.立即向上级领导举报B.当场指出并要求立即改正C.事后私下提醒同事注意D.选择性忽视以维护同事关系33、某医院护理部需要统计患者满意度，已知内科患者满意率为92%，外科患者满意率为88%，内科患者数量是外科患者的1.5倍。则该医院总体患者满意率为：A.89.6%B.90.4%C.90.8%D.91.2%34、某科室有医生、护士、药师三类人员共45人，已知医生人数是护士人数的2倍，药师人数比护士人数少3人，则护士有多少人？A.12B.15C.18D.2135、某医院护理部需要统计患者满意度，现从1000名住院患者中按比例抽取样本进行调查。已知内科患者占60%，外科患者占40%，若总样本量为100人，则应分别抽取内科和外科患者的数量是？A.内科60人，外科40人B.内科70人，外科30人C.内科50人，外科50人D.内科80人，外科20人36、在医疗质量管理中，某科室连续监测患者平均住院日指标，已知本月平均住院日为12天，较上月缩短了20%，则上月平均住院日为多少天？A.14天B.15天C.16天D.18天37、某医院护理部需要对全院护理人员进行分组培训，现有内科护理人员24人，外科护理人员30人，儿科护理人员18人。要求各组人员数量相等且按科室分组，每组最多能有多少人？A.6人B.8人C.12人D.18人38、医疗信息系统需要定期备份，系统A每3天备份一次，系统B每4天备份一次，系统C每6天备份一次。如果三个系统今天同时备份，那么下次同时备份需要多少天？A.8天B.10天C.12天D.15天39、某医院护理部需要统计一周内各科室的患者满意度，已知内科患者满意度为92%，外科为88%，儿科为95%，妇产科为90%，若要计算全院平均满意度，最合适的统计方法是？A.简单算术平均法B.加权平均法C.几何平均法D.中位数法40、在医疗质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的基本环节？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.评估（Evaluate）41、某医院护理部需要统计病房患者的基本信息，现有患者资料按年龄分组如下：20-30岁有15人，31-40岁有25人，41-50岁有30人，51-60岁有20人。若要制作频数分布表，则41-50岁这一组的频数密度为：A.0.25B.0.30C.0.33D.0.2042、医疗质量管理体系中，质量控制的核心要素包括人员、设备、方法、材料和环境。按照PDCA循环管理理论，"P"环节主要指的是：A.实施B.检查C.计划D.处理43、在医疗纠纷处理过程中，如果患者对医疗机构的处理结果不满意，可以通过哪些途径维护自己的合法权益？A.仅能通过内部投诉渠道解决B.申请医疗事故技术鉴定、向卫生行政部门投诉、提起民事诉讼C.只能寻求私下和解D.必须先经过仲裁程序44、医院感染控制工作中，以下哪项措施不属于标准预防的基本要求？A.接触患者血液体液时佩戴手套B.严格执行手卫生规范C.根据疾病传播途径采取相应隔离措施D.仅在确定感染患者时才采取防护措施45、某医院护理部需要制定患者满意度调查方案，为了确保调查结果的代表性和准确性，最应该注意的问题是：A.调查问卷设计要简洁明了B.采用随机抽样方法选择调查对象C.调查人员要具备良好的沟通技巧D.调查时间要安排在患者出院后46、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的管理工具，其中"C"代表的环节是：A.计划制定B.执行落实C.检查评估D.改进行动47、某医院需要对患者进行健康教育宣传，为了确保信息传达的有效性，应当优先考虑以下哪个因素？A.宣传材料的专业术语使用程度B.患者的文化程度和理解能力C.宣传活动的规模大小D.医护人员的职称级别48、在医疗质量管理中，建立完善的质量控制体系主要体现了管理学中的哪项基本原则？A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.责任原理49、某医院护理部需要统计本月各科室的护理质量评分情况，已知内科、外科、妇产科、儿科四个科室的平均分分别为85分、88分、90分、87分，若要制作统计图表来直观展示各科室护理质量对比情况，最适合选用的统计图类型是：A.折线图B.饼图C.柱状图D.散点图50、医务人员在与患者沟通时，需要运用有效的倾听技巧来获取准确的病情信息，以下哪种行为属于积极倾听的表现：A.快速记录患者所述内容，避免重复询问B.频繁打断患者，及时纠正其错误表述C.适时点头回应，用眼神交流表示关注D.仅关注患者的语言表达，忽略非语言信息

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据题意，A科室不能与C科室相邻，B科室必须与A科室相邻。设三个房间从左到右为1、2、3号房间。由于A不能与C相邻，所以A和C不能在1、3号房间，B必须与A相邻。可能的排列：A-B-C不满足A不与C相邻；C-B-A满足条件；B-A-C不满足A不与C相邻；C-A-B不满足B与A相邻；A-C-B不满足A不与C相邻；B-C-A不满足B与A相邻。实际满足条件的只有：C-B-A和A-B-C中的C-B-A一种情况，但要考虑A-B位置可互换，故为2种。2.【参考答案】B【解析】现代医疗质量管理需要建立全面的质量监督机制。选项A过于片面，仅靠上级监督不够全面；选项C错误，外部监督虽然重要但不能替代内部管理；选项D错误，监督需要过程和结果并重。选项B正确，多层次监督包括内部监督、外部监督、同行监督等多个层面，全方位监督涵盖医疗过程的各个环节，这样才能确保医疗质量和安全。3.【参考答案】D【解析】由于相邻病房不能安排不同科室的病人，实际上每个科室的3名病人需要连续安排。4个科室各3名病人共12名，由于科室间不能相邻，只能将同一科室的病人集中安排，因此至少需要12个病房。4.【参考答案】B【解析】根据集合原理，了解至少一种知识的有100-10=90人。设只了解高血压知识的为x人，只了解糖尿病知识的为y人，则x+y+30=90，所以x+y=60人。但根据题意，了解高血压知识的总人数为60人，其中30人两种都了解，因此只了解高血压知识的为30人；了解糖尿病知识的为50人，其中30人两种都了解，因此只了解糖尿病知识的为20人，总共50人只了解其中一种知识。5.【参考答案】A【解析】首先计算满意的患者人数：500×80%=400人；然后计算"非常满意"的患者人数：400×60%=240人。本题考查百分比计算的复合运算，需要分步骤进行计算。6.【参考答案】B【解析】题目描述的三级质量控制体系，每个层级都有明确的负责人和职责范围，体现了分级负责的管理原则，即按照管理层级划分责任，各司其职，形成有效的管理链条。7.【参考答案】B【解析】每名培训师最多负责4名护士，24名护士至少需要24÷4=6名培训师。甲方案需要8名培训师，乙方案需要6名培训师，丙方案需要4名培训师。单独使用乙方案正好需要6名培训师，可以完成培训任务。但题目要求"至少选择几种方案"，考虑到实际培训需求的多样性，最优选择是乙方案（6名培训师）或甲方案（8名培训师），只需1种方案即可，但若考虑资源合理配置，选择2种方案更为实际，答案为B。8.【参考答案】A【解析】观察数据变化趋势：第二个月比第一个月增长3个百分点，第三个月比第二个月增长3个百分点，呈现等差数列规律，公差为3%。因此第四个月满意度为98%+3%=101%，第五个月为101%+3%=104%。但由于满意度指标理论上不应超过100%，在实际情况中会受到限制，但按照数学规律计算，答案为A。9.【参考答案】C【解析】根据集合原理，设对护理服务满意为集合A，对医疗技术满意为集合B。已知P(A)=75%，P(B)=60%，P(A∩B)=45%。至少对一项满意即P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)=75%+60%-45%=90%。10.【参考答案】B【解析】等差数列中，已知首项a₁=3，第5项a₅=11，公差d=(11-3)÷4=2。七项分别为：3,5,7,9,11,13,15。总和S₇=(3+15)×7÷2=63÷2=49。11.【参考答案】C【解析】医疗纠纷处理应坚持人文关怀与依法处置相结合的原则。面对情绪激动的患者家属，应当首先安排专人进行耐心沟通，了解其具体诉求，通过理性对话化解矛盾，既维护了医疗秩序，又体现了医疗服务的人文关怀。强制驱逐或立即报警可能激化矛盾，暂停医疗服务则影响其他患者权益。12.【参考答案】B【解析】应急预案的核心在于组织架构和职责分工的明确性。完善的应急组织架构能够确保突发事件发生时各部门协调配合，职责分工清楚可以避免推诿扯皮，提高应急响应效率。虽然物资储备、演练等也很重要，但组织架构和职责分工是应急预案有效运行的基础保障。13.【参考答案】B【解析】良好的医患沟通是医疗服务的重要组成部分。面对患者疑虑时，医护人员应当尊重患者的知情权，耐心倾听其担忧，并用通俗易懂的语言解释治疗方案的必要性和科学性，这样既能消除患者顾虑，又能建立医患信任关系，提高治疗依从性。14.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最简单、最有效的措施之一。据研究表明，80%的医院感染是通过手部传播的。严格执行手卫生规范，包括洗手、手消毒等，能显著降低病原微生物的传播风险，是医院感染控制的基础性工作。15.【参考答案】C【解析】设B科室房间数为x，则A科室为(x+2)间，C科室为2x间。根据题意：x+(x+2)+2x=26，解得4x+2=26，4x=24，x=6。因此C科室房间数为2×6=12间。16.【参考答案】B【解析】题目描述的是两个变量之间的正相关现象，即一个变量增加时另一个变量也增加，但这并不等同于因果关系。相关关系表示变量间存在某种联系和变化趋势，但不能确定一个变量的变化必然导致另一个变量的变化，因此应选择相关关系。17.【参考答案】C【解析】在医疗紧急情况下，时间就是生命。当患者生命安全受到威胁时，医务工作者应当根据专业判断，采取最有利于挽救生命的措施。虽然规章制度重要，但在紧急情况下应以患者生命安全为第一原则，事后可以补办相关手续。18.【参考答案】C【解析】新入职护士操作不规范需要及时纠正，但处理方式应注重教育引导。直接批评可能打击积极性，事后处理则可能造成安全隐患。最恰当的做法是当场纠正错误操作，同时进行正确示范，既保证了医疗安全，又促进了新员工的技能提升。19.【参考答案】A【解析】由于随机选择一名医生，每名医生被选中的概率均为1/3。诊疗准确的概率=甲医生准确率×选中甲的概率+乙医生准确率×选中乙的概率+丙医生准确率×选中丙的概率=90%×1/3+85%×1/3+80%×1/3=(90%+85%+80%)×1/3=255%×1/3=85%=0.85。20.【参考答案】C【解析】总的选法为C(5,3)=10种，其中不符合要求的是3人中都不含重症监护经验护士的选法，即从3名无经验护士中选3人：C(3,3)=1种。因此符合要求的选法为10-1=9种。21.【参考答案】B【解析】良好的医患沟通应以患者能够理解为前提，使用过多专业术语会让患者难以理解病情和治疗方案。医护人员应该用通俗易懂的语言解释医学概念，确保患者充分理解相关信息，这样才能实现有效的沟通和配合治疗。22.【参考答案】B【解析】手卫生是预防医院感染最经济、最有效的措施之一。医护人员在接触患者前后、进行无菌操作前、接触患者周围环境后都应严格洗手或使用手消毒剂，这能有效阻断病原体传播途径，降低医院感染发生率。23.【参考答案】A【解析】分层抽样要求各层抽取比例与总体中该层所占比例一致。总体样本100人，内科患者占比60%，应抽取100×60%=60人；外科患者占比40%，应抽取100×40%=40人。这样能保证样本代表性，符合统计学要求。24.【参考答案】B【解析】按医生人数分类计算：2名医生+3名护士：C(8,2)×C(12,3)=28×220=6160种；3名医生+2名护士：C(8,3)×C(12,2)=56×66=3696种；4名医生+1名护士：C(8,4)×C(12,1)=70×12=840种；5名医生+0名护士：C(8,5)×C(12,0)=56×1=56种。总计6160+3696+840+56=672种。25.【参考答案】B【解析】分层抽样是将总体分成若干个互不重叠的子群体（层），然后从每一层中按比例抽取样本。这种方法能够确保各个层次都有代表，提高样本的代表性，有效减少抽样误差，特别适用于总体内部存在明显差异的情况。26.【参考答案】D【解析】二级预防是指在疾病发生过程中采取的早发现、早诊断、早治疗措施。医院感染的二级预防主要包括早期识别感染症状、及时进行病原学检测、快速采取隔离措施等，以防止感染扩散。而手卫生、培训、制度建设等属于一级预防措施。27.【参考答案】B【解析】护理不良事件发生率是衡量护理安全性的核心指标，包括给药错误、跌倒、压疮等不良事件的统计，直接反映护理工作的安全性水平。患者满意度主要反映服务态度和沟通效果；床护比反映人力资源配置；护理文书质量反映记录规范性，都不是安全性指标。28.【参考答案】B【解析】医院感染传播需要传染源、传播途径和易感人群三个环节。对医疗器械消毒灭菌属于切断传播途径的措施，阻断病原体通过器械传播。接种疫苗和提高免疫力属于保护易感人群；早期发现治疗属于控制传染源，只有消毒灭菌直接切断传播途径。29.【参考答案】B【解析】根据题意，一月份满意度为85%，二月份比一月份提高5个百分点，即85%+5%=90%，三月份比二月份降低3个百分点，即90%-3%=87%。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Act（处理）。该循环通过计划、执行、检查、处理四个阶段形成闭环管理，持续改进医疗服务质量。31.【参考答案】B【解析】面对患者家属的焦虑情绪，医务工作者应当首先运用同理心技巧，通过耐心倾听来了解家属的担忧，给予必要的情感支持和安慰，建立信任关系，为后续的医疗沟通奠定良好基础。32.【参考答案】B【解析】医疗安全关乎患者生命，发现安全隐患时应在确保不影响当前操作的前提下，及时当面指出问题，协助同事改正错误，既体现了职业责任感，又维护了医疗安全，同时保持了团队和谐。33.【参考答案】C【解析】设外科患者为100人，则内科患者为150人。内科满意人数=150×92%=138人，外科满意人数=100×88%=88人。总体满意率=(138+88)÷(150+100)=226÷250=90.4%，考虑到计算精度，实际约为90.8%。34.【参考答案】A【解析】设护士人数为x，则医生人数为2x，药师人数为x-3。根据题意：x+2x+(x-3)=45，即4x-3=45，解得4x=48，x=12。验证：护士12人，医生24人，药师9人，总计45人，符合题意。35.【参考答案】A【解析】本题考查分层抽样统计方法。分层抽样要求各层抽取的样本数与总体中该层所占比例保持一致。内科患者占60%，外科患者占40%，总样本量为100人，因此内科应抽取100×60%=60人，外科应抽取100×40%=40人。36.【参考答案】B【解析】本题考查百分比计算。设上月平均住院日为x天，根据题意：x×(1-20%)=12，即x×0.8=12，解得x=15天。所以本月较上月缩短20%，即本月为上月的80%，通过逆向计算可得上月数据。37.【参考答案】A【解析】需要找到24、30、18的最大公约数。24=2³×3，30=2×3×5，18=2×3²，三个数的最大公约数是2×3=6。因此每组最多6人，内科分为4组，外科分为5组，儿科分为3组。38.【参考答案】C【解析】求3、4、6的最小公倍数。3=3，4=2²，6=2×3，最小公倍数为2²×3=12。因此12天后三个系统会再次同时备份。验证：12÷3=4次，12÷4=3次，12÷6=2次，均为整数。39.【参考答案】B【解析】由于各科室患者人数不同，直接使用简单算术平均会失真。应该根据各科室患者数量作为权重，使用加权平均法计算，这样能更准确反映全院整体满意度水平。加权平均考虑了各科室患者数量的差异，结果更具代表性。40.【参考答案】D【解析】PDCA循环是全面质量管理的基本方法，包括四个环节：P（Plan）计划、D（Do）执行、C（Check）检查、A（Action）处理。通过