2025年舆情监测日报接收确认协议

2025年舆情监测日报接收确认协议合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方与乙方签订，旨在明确双方在2025年舆情监测日报接收确认过程中的权利义务，确保舆情监测日报的及时、准确、完整交付，并规范接收确认流程，维护双方的合法权益。

第二条适用范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的2025年舆情监测日报接收确认服务，包括但不限于舆情信息的收集、整理、分析、报告撰写以及日报的接收确认等环节。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第四条定义

（一）甲方：指委托乙方提供舆情监测日报接收确认服务的主体，具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。

（二）乙方：指接受甲方委托，提供舆情监测日报接收确认服务的专业机构，具有相应的资质和经验。

（三）舆情监测日报：指乙方根据甲方需求，对指定范围内的舆情信息进行监测、分析后形成的日报，包含但不限于舆情动态、热点事件、关键意见领袖、情感倾向等内容。

（四）接收确认：指甲方对乙方提供的舆情监测日报进行核对、确认，并反馈确认结果的过程。

第二章双方权利与义务

第五条甲方的权利与义务

（一）权利：

1.1有权要求乙方按照协议约定，提供及时、准确、完整的舆情监测日报。

1.2有权对乙方提供的舆情监测日报进行审核，并提出修改意见。

1.3有权要求乙方对舆情监测日报的内容进行解释和说明。

（二）义务：

2.1有权按照协议约定，对乙方提供的舆情监测日报进行接收确认。

2.2应当及时、准确地提供乙方进行舆情监测所需的必要信息，包括但不限于监测范围、监测关键词、监测时间等。

2.3应当按照协议约定，向乙方支付服务费用。

2.4应当指定专人负责舆情监测日报的接收确认工作，并确保该人员具备相应的专业能力。

第六条乙方的权利与义务

（一）权利：

3.1有权要求甲方按照协议约定，提供进行舆情监测所需的必要信息。

3.2有权按照协议约定，收取服务费用。

3.3有权对甲方提出的修改意见进行合理拒绝，并说明理由。

（二）义务：

4.1应当按照协议约定，及时、准确地提供舆情监测日报。

4.2应当保证舆情监测日报的内容真实、客观、公正，并符合相关法律法规的要求。

4.3应当对甲方提供的监测需求进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

4.4应当积极配合甲方对舆情监测日报的审核，并对甲方提出的问题进行解释和说明。

第三章舆情监测日报的内容与形式

第七条舆情监测日报的内容

（一）舆情动态：包括但不限于与甲方指定的监测范围相关的热点事件、突发事件、重要政策发布等舆情信息。

（二）热点事件：对当日出现的具有较高关注度的热点事件进行概述，包括事件起因、发展过程、社会反响等。

（三）关键意见领袖：识别并分析当日对相关舆情具有重要影响力的意见领袖，包括其观点、立场、影响力等。

（四）情感倾向：对当日舆情信息的情感倾向进行分析，包括正面、负面、中性等，并给出相应的比例和趋势分析。

（五）其他：根据甲方需求，可能包含的其他舆情信息，例如舆情预警、风险提示等。

第八条舆情监测日报的形式

（一）日报格式：采用电子文档形式，包括但不限于PDF、Word等格式，具体格式由双方协商确定。

（二）日报频率：每日提供一次，具体时间为每日工作日的上午10点前。

（三）日报内容：采用图文并茂的形式，包括但不限于文字描述、图表展示、数据统计等，确保内容清晰、易懂、直观。

第四章接收确认流程

第九条接收确认方式

（一）电子邮件：甲方在收到舆情监测日报后，通过电子邮件向乙方发送确认函，确认函中应包括确认人姓名、确认日期等内容。

（二）在线平台：甲方通过乙方提供的在线平台对舆情监测日报进行确认，并在平台上反馈确认结果。

第十条接收确认时限

甲方应在收到舆情监测日报后2个工作日内完成接收确认，并反馈确认结果给乙方。

第十一条未按时确认的处理

（一）如果甲方未在规定时限内完成接收确认，乙方有权认为甲方已确认舆情监测日报。

（二）如果甲方对舆情监测日报有异议，应在规定时限内向乙方提出，并说明理由。乙方应根据甲方的意见对舆情监测日报进行修改，并重新发送给甲方进行确认。

第五章服务费用与支付

第十二条服务费用

（一）服务费用标准：双方根据市场行情和甲方需求，协商确定服务费用标准，具体费用标准由双方另行签订协议或在附件中列明。

（二）服务费用构成：服务费用包括但不限于舆情监测费用、报告撰写费用、接收确认费用等。

第十三条支付方式

（一）支付方式：甲方应采用银行转账的方式向乙方支付服务费用。

（二）支付时间：甲方应在签订本协议后3个工作日内支付首期服务费用，剩余服务费用应在每个季度结束后10个工作日内支付。

第十四条付款账户

甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，具体账户信息由乙方另行提供。

第六章保密条款

第十五条保密信息

（一）保密信息：指本协议项下双方交换的任何信息，包括但不限于甲方提供的监测需求、监测范围、监测关键词、舆情监测日报内容、服务费用等。

（二）保密义务：双方应对保密信息进行严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十六条保密期限

（一）保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后2年内失效。

（二）例外情况：本协议项下的保密义务在本协议终止后仍然有效，但双方另有约定的除外。

第七章违约责任

第十七条甲方的违约责任

（一）如果甲方未按照协议约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利息按照逾期金额的每日万分之五计算。

（二）如果甲方未按照协议约定提供进行舆情监测所需的必要信息，导致乙方无法提供服务质量，甲方应承担相应的责任。

第十八条乙方的违约责任

（一）如果乙方未按照协议约定提供及时、准确的舆情监测日报，应向甲方支付违约金，违约金按照每日服务费用的50%计算。

（二）如果乙方泄露甲方提供的保密信息，应向甲方支付违约金，违约金按照泄露信息价值的三倍计算。

第八章协议的变更与解除

第十九条协议的变更

（一）本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签订书面协议。

（二）协议变更后，双方应按照变更后的协议履行。

第二十条协议的解除

（一）本协议的解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。

（二）如果一方违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。

第九章争议解决

第二十一条争议解决方式

（一）本协议项下的争议，双方应首先通过友好协商解决。

（二）如果协商不成，双方应提交仲裁委员会仲裁，仲裁地点为甲方所在地。

第二十二条仲裁规则

（一）仲裁委员会：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁。

（二）仲裁规则：仲裁应按照中国国际经济贸易仲裁委员会的仲裁规则进行。

第十章附则

第二十三条协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二十四条协议份数

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二十五条其他

本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

一、政府机构舆情监测

应用场合说明：政府机构需要实时掌握社会舆情动态，及时发现并处理可能影响社会稳定的负面信息。这种应用场景下，舆情监测日报的接收确认流程需要更加严格，以确保信息的及时性和准确性。

注意事项及条款修正：

1.修正第九条接收确认方式，增加电话确认环节。在电子邮件确认的基础上，增加电话确认环节，确保甲方在繁忙的工作中不会错过重要信息。

2.修正第十二条服务费用，增加政府专项补贴条款。政府机构可以申请专项补贴，用于支付舆情监测服务费用，减轻财政负担。

二、企业危机公关

应用场合说明：企业在面临危机时，需要快速、准确地掌握舆情动态，以便及时采取措施进行危机公关。这种应用场景下，舆情监测日报的时效性要求极高，且需要提供更加深入的分析和解读。

注意事项及条款修正：

1.修正第八条舆情监测日报的形式，增加实时更新功能。除了每日提供的日报外，增加实时更新的功能，使甲方能够随时掌握最新的舆情动态。

2.修正第十七条甲方的违约责任，增加未及时反馈确认结果的违约责任。如果甲方未在规定时限内完成接收确认，应向乙方支付违约金，违约金按照未确认日报金额的每日10%计算。

三、媒体行业舆情监测

应用场合说明：媒体行业需要实时掌握行业动态和竞争对手信息，以便及时调整报道策略。这种应用场景下，舆情监测日报需要提供更加深入的行业分析和竞争情报。

注意事项及条款修正：

1.修正第七条舆情监测日报的内容，增加行业分析和竞争情报板块。在原有的舆情动态、热点事件、关键意见领袖、情感倾向等内容基础上，增加行业分析和竞争情报板块，为甲方提供更加深入的行业洞察。

2.修正第十八条乙方的违约责任，增加未提供深入分析和解读的违约责任。如果乙方未在舆情监测日报中提供深入的分析和解读，应向甲方支付违约金，违约金按照未提供分析和解读日报金额的每日5%计算。

四、学术研究舆情监测

应用场合说明：学术研究人员需要实时掌握相关领域的研究动态和学术热点，以便及时调整研究方向。这种应用场景下，舆情监测日报需要提供更加专业的学术分析和研究解读。

注意事项及条款修正：

1.修正第七条舆情监测日报的内容，增加学术分析和研究解读板块。在原有的舆情动态、热点事件、关键意见领袖、情感倾向等内容基础上，增加学术分析和研究解读板块，为甲方提供更加专业的学术洞察。

2.修正第十二条服务费用，增加学术研究专项补贴条款。学术研究人员可以申请专项补贴，用于支付舆情监测服务费用，减轻研究经费压力。

五、个人品牌舆情监测

应用场合说明：个人品牌需要实时掌握自身在网络上的声誉和形象，及时发现并处理负面信息。这种应用场景下，舆情监测日报的接收确认流程需要更加灵活，以满足个人品牌的多样化需求。

注意事项及条款修正：

1.修正第九条接收确认方式，增加微信确认环节。在电子邮件确认的基础上，增加微信确认环节，方便个人品牌及时接收和确认舆情监测日报。

2.修正第十二条服务费用，增加个人品牌专项补贴条款。个人品牌可以申请专项补贴，用于支付舆情监测服务费用，减轻个人品牌建设成本。

一、舆情监测日报的准确性问题

问题：乙方提供的舆情监测日报可能存在信息不准确或遗漏的情况。

解决办法：

1.建立日报质量反馈机制，甲方在接收日报后，应及时反馈日报中存在的问题，乙方应根据甲方反馈进行改进。

2.定期进行日报质量评估，双方共同评估日报的准确性和完整性，确保日报质量符合协议要求。

二、接收确认流程的延误问题

问题：甲方可能因为工作繁忙或其他原因，导致接收确认流程延误。

解决办法：

1.建立接收确认提醒机制，乙方在日报发送后，应及时提醒甲方进行接收确认。

2.修正第十一条未按时确认的处理，增加甲方主动沟通条款。如果甲方因故无法按时完成接收确认，应主动与乙方沟通，说明原因并协商解决方案。

三、服务费用的争议问题

问题：甲乙双方可能在服务费用上存在争议，例如服务费用过高或服务内容不符合预期等。

解决办法：

1.建立服务费用争议解决机制，双方应首先通过友好协商解决争议。

2.如果协商不成，可以提交仲裁委员会仲裁，按照本协议第二十一条和第二十二条的约定进行处理。

附件一：服务费用标准及计算方法

附件二：监测范围及监测关键词清单

附件三：舆情监测日报模板

附件四：接收确认确认函模板

附件五：仲裁委员会仲裁规则

附件六：政府专项补贴申请表

附件七：学术研究专项补贴申请表

附件八：个人品牌专项补贴申请表

多方为主导时的，附件条款及说明

第十一条多方合作模式下的主导方认定与责任分配

第十一条之一甲方为主导时的多项条款及说明

（一）条款内容：当本协议项下的舆情监测服务由甲方主导发起，并主导服务内容、范围、形式及结果应用时，除本协议已有约定外，甲方还应当承担以下责任：

1.1甲方有权对乙方提供的舆情监测日报进行实质性修改和调整，包括但不限于增删监测内容、调整分析维度、变更报告格式等。乙方应在收到甲方提出的合理修改意见后，3个工作日内完成相应调整，并重新提交甲方确认。

1.2甲方应指定专门的项目负责人，负责与乙方的日常沟通、需求传达、结果确认及反馈。该项目负责人对舆情监测服务的最终效果承担相应的内部管理责任。

1.3甲方在利用乙方提供的舆情监测日报进行决策支持或对外发布前，应自行组织内部合规审查，确保内容符合国家法律法规及甲方内部规定。因甲方决策使用或发布内容引发的任何法律责任，由甲方自行承担。

1.4甲方应向乙方提供必要的决策环境信息，包括但不限于甲方内部决策流程、决策层级、关键影响人等，以便乙方能更精准地结合舆情信息提供具有实践指导意义的分析报告。

1.5若甲方主导将舆情监测日报用于特定的商业推广或产品迭代，甲方应提前告知乙方具体应用场景和目标，乙方在能力范围内提供专业建议，但最终的策略制定与应用风险由甲方承担。

（二）条款说明：本条款旨在明确在甲方主导合作模式下，甲方作为服务需求的核心发起者和最终使用者，需承担的额外责任和管理义务。甲方的主导地位要求其具备更强的项目管理能力和内容审核能力，以确保舆情监测服务能够精准满足其战略需求并有效规避潜在风险。乙方在此模式下主要作为技术和服务提供方，需积极配合甲方的合理需求调整，保障服务的顺利进行。此条款强调了甲方在使用服务成果时的主体责任，特别是在内容对外应用和决策支持方面，避免乙方因甲方的后续使用行为而承担不必要的连带责任。

第十一条之二乙方为主导时的多项条款及说明

（一）条款内容：当本协议项下的舆情监测服务由乙方主导发起，例如乙方基于对市场趋势的判断主动提出新的监测方向、服务模式或技术应用，并经甲方书面同意后实施时，除本协议已有约定外，乙方还应当承担以下责任：

2.1乙方在主导提出服务创新时，应向甲方提供详细的方案建议书，包括创新内容、预期效果、技术保障、风险预案及对甲方可能产生的影响评估。方案建议书需经甲方确认后方可实施。

2.2乙方主导实施的服务创新，应设置至少3个月的试运行期。试运行期内，乙方需定期向甲方汇报进展、收集反馈，并根据甲方意见进行优化调整。试运行期满后，乙方应提供正式的评价报告，供甲方最终决定是否全面推广。

2.3若乙方主导的服务创新涉及甲方核心利益或商业秘密，乙方应采取不低于甲方行业标准的保密措施，并需获得甲方书面授权后方可对外宣传或展示相关成果。

2.4乙方主导的服务创新若未能达到预期效果或给甲方造成损失，在排除不可抗力及甲方自身原因外，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额可根据创新失败的具体情况由双方协商确定。

（二）条款说明：本条款旨在规范乙方在主导合作模式下的行为。乙方的主导地位主要体现于服务的技术创新和市场洞察方面，但这要求乙方承担更高的责任标准，包括提供充分的方案论证、保障试运行的稳定性、严守保密义务，并对创新成果的效果负责。此条款平衡了乙方创新积极性与甲方风险控制之间的关系，确保甲方的核心利益得到保障，同时也激励乙方不断提升服务质量和创新能力。

第十一条之三第三方中介参与时的多项条款及说明

（一）条款内容：当本协议项下的舆情监测服务通过第三方中介（以下简称“中介方”）进行撮合、管理或监督时，除本协议已有约定外，中介方、甲方与乙方均应承担以下责任：

3.1中介方责任：

3.1.1中介方应向甲方充分披露乙方的基本信息、服务能力、过往业绩及收费标准，确保甲方在充分知情的前提下选择服务。

3.1.2中介方应协助甲方与乙方就服务细节进行沟通协商，并应甲乙双方要求，对协议履行过程进行必要的协调和监督。

3.1.3中介方收取服务费用的，应向甲方明示收费标准、支付方式和结算周期，并开具合法有效的发票。中介服务费用不应从乙方应向甲方支付的服务费用中直接扣除，除非获得甲乙双方共同书面同意。

3.1.4中介方应对其提供的撮合、管理或监督服务承担相应的责任，若因中介方过错（如提供虚假信息、不当干预等）给甲乙任何一方造成损失的，中介方应承担相应的赔偿责任。

3.2甲方责任：

3.2.1甲方应将中介方作为服务链条中的一环进行管理，同时保留直接与乙方沟通确认服务内容和结果的权利。

3.2.2甲方应按本协议约定向乙方支付服务费用，该款项中可能包含中介服务费的，甲方应分别向乙方和中介方支付各自应得的款项。

3.2.3甲方发现中介方行为不符合本协议约定或损害甲方利益的，有权要求中介方纠正，并在必要时解除与中介方的合作关系。

3.3乙方责任：

3.3.1乙方应与中介方建立正常的合作关系，配合中介方进行必要的沟通和信息提供。

3.3.2乙方应按本协议约定向甲方提供舆情监测服务，服务质量和费用标准应符合本协议约定，不得因中介方的存在而降低。

3.3.3乙方有权拒绝中介方提出的、不符合本协议约定或损害乙方自身利益的额外要求。

（二）条款说明：本条款旨在明确三方合作模式下的权利义务关系。中介方的角色是服务连接者和价值增值者，其行为需受到规范，不得损害甲乙任何一方的利益。甲方需理清与中介方的关系，同时确保对核心服务方乙方的直接管控。乙方则应保持服务的独立性，不受中介方不当干预。此条款通过明确各方责任，保障了三方合作的顺利进行，防止因中介方介入引发不必要的纠纷。

第十二条第三方数据来源的使用规范

第十二条之一数据来源合法性确认

（一）条款内容：若乙方在提供舆情监测服务过程中，需要使用任何第三方提供的数据来源（包括但不限于数据库、平台信息、研究报告等），乙方应在服务开始前或使用前，向甲方提供该数据来源的合法使用证明文件（如授权协议、数据提供商资质证明等），并保证所使用数据的合法性和合规性。甲方有权审查乙方提供的数据来源证明文件，乙方应予以配合。

（二）条款说明：本条款强调数据来源的合法性是舆情监测服务的基础。互联网数据来源复杂多样，其合规性直接关系到服务结果的效力和甲方使用的风险。乙方有义务确保其使用的数据来源具备合法授权，避免因数据侵权等问题给甲方带来法律风险。甲方对此有知情权和审查权，以保障自身权益。

第十二条之二数据保密与脱敏处理

（一）条款内容：乙方在使用第三方数据来源时，应严格遵守本协议的保密条款，不得泄露任何可能识别甲方商业秘密或个人隐私的数据。对于涉及个人隐私或敏感信息的第三方数据，乙方应采取必要的脱敏处理（如匿名化、聚合化等）后再用于舆情监测分析，确保处理后的数据无法追踪到具体个人或敏感主体。乙方应制定并遵守数据脱敏操作规程，并在必要时向甲方说明脱敏方法及其效果。

（二）条款说明：本条款关注数据使用的合规性和伦理性，特别是在涉及个人隐私和商业秘密时。即使数据来源于第三方，乙方作为服务提供方，仍需对甲方托付的数据承担保密义务。脱敏处理是关键技术要求，旨在平衡数据利用价值与个人隐私保护之间的关系，确保分析过程符合法律法规和道德规范。乙方需建立相应的技术和管理措施来落实这一要求。

第十二条之三数据更新与维护责任

（一）条款内容：对于乙方使用的第三方数据来源，其数据的更新频率、准确性和完整性由数据来源提供方负责。乙方作为数据的使用者，应定期评估第三方数据来源的质量，并在发现数据来源出现严重错误、延迟或中断时，及时通知甲方，并采取措施（如切换备用数据源、暂停相关分析等）尽量减少对服务效果的影响。乙方对第三方数据来源的最终质量承担筛选和使用的责任。

（二）条款说明：本条款明确了第三方数据的动态管理责任。数据来源提供方的质量直接影响乙方服务的准确性，但乙方作为中间环节，仍需对数据的可用性和可靠性进行监控和评估。当数据来源出现问题时，乙方的及时通知和补救措施至关重要，这体现了乙方对服务质量的把控能力和责任感。通过本条款，甲方可对服务的中断风险有更清晰的预期。

第十三条服务范围的动态调整机制

第十三条之一临时性调整

（一）条款内容：在协议有效期内，若因突发公共事件、重大政策发布或其他不可