2026年婴儿游泳馆服务合同

2026年婴儿游泳馆服务合同合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

第一条甲方（服务提供方）信息

甲方全称：________________________

甲方法定代表人或负责人：________________________

甲方注册地址：________________________

甲方经营地址：________________________

甲方统一社会信用代码：________________________

甲方联系方式：________________________

甲方开户银行：________________________

甲方银行账号：________________________

第二条乙方（服务接受方）信息

乙方全称：________________________

乙方法定代表人或负责人：________________________

乙方注册地址或经常居住地址：________________________

乙方统一社会信用代码或身份证号码：________________________

乙方联系方式：________________________

第二章合同标的与服务内容

第三条合同标的

本合同项下甲方同意向乙方提供婴儿游泳馆服务，包括但不限于婴儿游泳、水育早教、健康评估等服务项目。

第四条服务内容

第四条第一款婴儿游泳服务

1.服务项目：婴儿游泳、水中抚触、水中游戏等

2.服务标准：符合国家《婴幼儿游泳服务规范》GB/T31767-2015标准，配备专业游泳教练和保健师

3.服务时长：每次服务时长不少于60分钟

第四条第二款水育早教服务

1.服务项目：水中认知训练、感官开发训练、亲子互动游戏等

2.服务标准：参照《3-6岁儿童学习与发展指南》设计课程体系

3.服务频次：每周不少于2次

第四条第三款健康评估服务

1.服务项目：新生儿出生后42天健康评估、生长发育监测

2.服务标准：依据《新生儿保健技术规范》进行评估

3.服务周期：自合同签订之日起至婴儿满1周岁止

第三章合同期限与费用

第五条合同期限

第五条第一款合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月

第五条第二款服务期限：乙方婴儿可在此期间内随时预约上述服务项目，具体预约时间由双方另行协商确定

第六条服务费用

第六条第一款基础服务费：人民币____元/月，包含所有基础服务项目

第六条第二款额外服务费：

1.健康评估服务费：人民币____元/次

2.特殊课程费：人民币____元/次（如水中瑜伽、水中音乐等）

3.营养辅食服务费：人民币____元/次

第六条第三款费用支付方式：

1.首次服务前支付当月服务费全额

2.额外服务费于服务当次支付

3.支付方式包括现金、银行卡、微信、支付宝等

第四章双方权利与义务

第七条甲方权利与义务

第七条第一款甲方有权要求乙方遵守本合同约定的服务预约规则

第七条第二款甲方应保证服务场所符合卫生防疫要求，配备合格的从业人员

第七条第三款甲方应向乙方提供真实有效的服务项目说明，不得虚假宣传

第七条第四款甲方应建立客户服务档案，妥善保管乙方个人信息

第八条乙方权利与义务

第八条第一款乙方有权要求甲方按照合同约定提供合格的服务

第八条第二款乙方应按时支付服务费用，逾期支付的按日加收0.5%的违约金

第八条第三款乙方应保证服务接受方（婴儿）的健康状况适宜参与本合同项下服务

第八条第四款乙方应遵守甲方的服务场所管理规定，爱护公共设施

第五章安全保障与责任承担

第九条安全保障措施

第九条第一款甲方应配备儿童安全监控设备，对服务全程进行录像

第九条第二款每次服务至少配备2名持证上岗的从业人员

第九条第三款服务场所应配备急救箱和AED设备，定期进行急救培训

第十条责任承担

第十条第一款因甲方责任造成乙方服务接受方（婴儿）人身伤害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费等

第十条第二款乙方服务接受方（婴儿）在服务过程中发生意外，甲方应立即采取救助措施，但责任认定以医疗机构诊断证明为准

第十条第三款因乙方或其监护人未尽到监护义务导致的意外，甲方有权免责或相应减免赔偿责任

第六章保密条款

第十一条保密内容

第十一条第一款双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密严格保密

第十一条第二款保密期限为合同有效期内及合同终止后2年内

第七章合同变更与解除

第十二条合同变更

第十二条第一款双方经协商一致可书面变更本合同内容

第十三条合同解除

第十三条第一款因不可抗力导致合同无法履行的，双方可解除合同

第十三条第二款乙方连续3个月未支付服务费的，甲方有权解除合同

第十三条第三款甲方服务出现重大质量问题的，乙方有权解除合同

第八章违约责任

第十四条甲方违约责任

第十四条第一款未按标准提供服务，乙方有权要求甲方减免相应费用

第十四条第二款逾期提供服务，应向乙方支付当次服务费20%的违约金

第十五条乙方违约责任

第十五条第一款逾期支付服务费，应按日加收0.5%的违约金

第十五条第二款未经允许擅自转借他人使用服务资格，应支付人民币5000元的违约金

第九章争议解决

第十六条争议解决方式

第十六条第一款双方应友好协商解决争议

第十六条第二款协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼

第十章其他条款

第十七条合同生效

第十七条第一款本合同自双方签字盖章之日起生效

第十八条合同份数

第十八条第一款本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第十九条通知送达

第十九条第一款双方确认本合同首部所列联系方式为有效送达地址，任何书面通知均按此地址送达即视为有效送达

第十七条不可抗力

第十七条第一款不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争等

第十八条法律适用

第十八条第一款本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律

第十九条附件

第十九条第一款本合同项下所有附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力

第十七条未尽事宜

第十七条第一款本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议

第十八条补充协议

第十八条第一款补充协议与本合同具有同等法律效力，如与合同内容冲突，以补充协议为准

第十九条合同终止后的处理

第十九条第一款合同终止后，双方应妥善处理客户资料和服务档案，甲方应在合同终止后6个月内将相关资料返还给乙方

一、特殊应用场景一：医疗康复机构合作

应用场景说明：医疗机构为新生儿科室的客户提供婴儿游泳馆服务，作为术后康复或特殊医疗需求服务的延伸。此场景下，服务内容需与医疗项目紧密衔接，且需涉及医疗资质的合规性。

注意事项及条款修正：

1.应在第四条第一款增设"医疗康复服务"子条款，明确游泳疗法针对的病症类型及康复方案设计需由甲方医疗团队主导

2.第十条第一款需补充"如服务接受方（婴儿）需特殊医疗护理的，应提前提交医疗证明，甲方有权调整服务方案"的表述

3.增设第二十条"医疗资质管理"条款，规定甲方需定期接受医疗监管部门的复检，并将资质证书复印件交乙方备案

4.第十一条保密条款需增加"医疗康复方案不得用于商业开发"的补充

二、特殊应用场景二：高端月子中心配套服务

应用场景说明：月子中心作为母婴产后照护的延伸，向客户输出婴儿游泳馆服务。此场景下需关注服务接受方的特殊健康状况及隐私保护需求。

注意事项及条款修正：

1.第四条第二款水育早教服务中增加"需根据婴儿体质定制个性化早教方案"的表述

2.第十条第一款需补充"服务接受方出现突发健康问题时，甲方应立即启动应急预案并通知乙方监护人"的条款

3.增设第十八条"产后恢复衔接"条款，规定甲方应协助月子中心完成婴儿健康评估数据的无缝对接

4.第十九条附件中需增加"婴儿成长健康档案模板"作为附件三

三、特殊应用场景三：早教连锁品牌加盟

应用场景说明：早教连锁品牌通过加盟方式提供婴儿游泳馆服务。此场景下需明确品牌使用授权范围及经营标准。

注意事项及条款修正：

1.第四条需增设"品牌使用标准"条款，明确加盟商需使用统一服务流程及教材

2.第六条第三款费用支付方式中增加"品牌使用费按年收取，金额为____元"的表述

3.第十条第二款需补充"加盟商不得擅自更改服务项目内容"的禁止性条款

4.增设第二十一条"品牌监督"条款，规定甲方总部有权对加盟服务质量进行抽查评估

四、特殊应用场景四：企业福利项目定制

应用场景说明：企业将婴儿游泳馆服务作为员工福利项目外包。此场景下需关注服务频次及团体活动安排的特殊性。

注意事项及条款修正：

1.第四条第三款健康评估服务中增加"企业团体客户可预约年度健康评估专场"的表述

2.第六条新增"团体服务优惠条款"，规定20人以上团体可享受____%的优惠

3.第十条第一款需补充"企业客户需提前____天预约团体活动"的约定

4.增设第二十二条"员工使用管理"条款，规定企业需指定联系人统一管理服务使用权限

五、特殊应用场景五：社区嵌入式服务

应用场景说明：社区服务中心引入第三方提供婴儿游泳馆服务，面向社区居民。此场景下需特别关注公益性与商业性的平衡。

注意事项及条款修正：

1.第四条第一款增设"公益服务时段"，规定每周____时段为社区居民免费开放

2.第六条新增"公益服务补贴条款"，规定政府补贴金额为____元/月/儿童

3.第十条第二款需补充"社区居民可按____元/次优惠价格使用服务"的表述

4.增设第二十三条"社区服务规范"条款，规定甲方需配合社区开展健康宣教活动

1.附件一：《婴幼儿游泳服务规范》GB/T31767-2015全文复印件

2.附件二：《3-6岁儿童学习与发展指南》节选内容及适用说明

3.附件三：婴儿成长健康档案模板（包含测量项目、频率、标准值等）

4.附件四：服务接受方（婴儿）健康筛查表（包含过敏史、疾病史等）

5.附件五：从业人员资质证书（救生证、保健师证、急救证等）

6.附件六：服务场所卫生消毒记录表模板

7.附件七：医疗资质认证文件（如适用）

8.附件八：品牌使用授权书（如适用）

9.附件九：企业团体客户服务协议（如适用）

10.附件十：社区服务合作协议（如适用）

实际操作过程中会遇到的相关问题及解决办法：

1.问题：服务接受方突发疾病处理不当

解决办法：建立分级应急预案，轻症由现场医护人员处理，重症立即转诊并通知监护人，合同中明确"甲方采取救助措施不构成医疗责任"的免责条款

2.问题：服务频次安排冲突

解决办法：系统开发智能排课功能，设置优先级规则，建立"提前____天预约"机制，合同中约定"逾期预约不保留"条款

3.问题：水质卫生标准争议

解决办法：定期公示水质检测报告，建立第三方检测机制，合同中约定"检测报告存档____年"的条款

4.问题：员工服务态度投诉

解决办法：建立服务行为规范手册，设置客户满意度调查机制，合同中约定"投诉需提供书面证据"的举证责任条款

5.问题：企业客户批量退费

解决办法：制定团体服务退出机制，设置"提前____个月书面申请"要求，合同中约定"退费按剩余服务比例折算"的计费方式

6.问题：服务接受方哭闹拒水处理

解决办法：开发情绪安抚培训课程，建立分级处理流程，合同中约定"哭闹超过____分钟自动终止服务"的约定

7.问题：品牌加盟商擅自涨价

解决办法：建立价格备案制度，设置"价格调整需经总部批准"条款，合同中约定"擅自涨价属违约行为"的处罚条款

8.问题：社区服务补贴发放争议

解决办法：建立补贴申请审核流程，设置"需提供消费凭证"要求，合同中约定"补贴发放按季度核算"的周期条款

9.问题：服务接受方在水中走失

解决办法：设置"全程视频监控+关键区域红外报警"系统，合同中约定"走失责任按监控录像判定"的条款

10.问题：早教课程内容与市场需求脱节

解决办法：建立课程评估反馈机制，设置"每年更新____%课程内容"要求，合同中约定"课程调整需征询客户意见"的条款

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条甲方为主导时的，附件条款及说明

第一条第一款甲方主导下的品牌标准化条款

1.本条款适用于甲方作为品牌输出方，乙方作为加盟商或授权使用方的情况

2.甲方向乙方提供品牌形象系统使用授权，包括但不限于商标、服务标识、课程体系等

3.乙方需按甲方制定的《品牌使用手册》规范使用品牌标识，不得出现任何损害品牌形象的行为

4.甲方有权对乙方的品牌使用情况进行监督，乙方应配合提供必要的使用记录

5.违反品牌使用规范，甲方有权要求乙方停止使用并赔偿损失，情节严重的可解除合同

第一条第二款甲方主导下的运营支持条款

1.甲方应向乙方提供标准化运营手册，包括人员培训、服务流程、营销方案等内容

2.甲方需定期组织乙方从业人员进行专业培训，培训频次不低于每季度一次

3.甲方应提供统一的客户管理系统使用权限，乙方需按期更新服务数据

4.乙方运营数据需接入甲方数据平台，用于品牌质量监控和客户画像分析

5.甲方通过数据分析发现乙方运营问题，有权提出整改要求，乙方需在规定期限内完成

第一条第三款甲方主导下的市场推广条款

1.甲方应投入资金支持乙方开展开业及年度市场推广活动

2.乙方市场推广方案需经甲方审核批准，不得与甲方整体营销策略相冲突

3.甲方有权使用乙方经营数据制作品牌宣传材料，但需事先征得乙方书面同意

4.双方共同投入的市场推广费用，按约定比例分摊并单独记账

5.市场推广效果低于预期，甲方应承担主要责任并调整推广策略

第一条第四款甲方主导下的质量管控条款

1.甲方应建立完善的客户投诉处理机制，投诉响应时间不超过____小时

2.乙方需按甲方要求建立服务质量检查制度，检查记录应至少保存____年

3.甲方有权对乙方的服务场所进行突击检查，检查结果直接影响品牌评级

4.质量检查不合格，甲方有权暂停乙方服务资质并要求限期整改

5.因乙方原因导致重大质量事故，甲方有权终止合同并追究违约责任

第二条乙方为主导时的，附件条款及说明

第二条第一款乙方主导下的采购条款

1.本条款适用于甲方作为设备供应商或服务外包方，乙方作为采购方的情况

2.乙方可自行选择设备品牌，但需符合国家相关安全标准

3.甲方提供的设备应附带完整的技术参数说明和操作手册

4.设备安装调试由甲方负责，乙方需提供必要的场地配合

5.设备保修期为____年，保修期内非人为损坏由甲方负责维修

第二条第二款乙方主导下的服务外包条款

1.乙方可将部分非核心服务项目外包给甲方，包括但不限于课程开发、场地租赁等

2.甲方服务人员需经过乙方系统培训并考核合格后方可上岗

3.服务外包价格按项目计费，具体标准由双方另行协商确定

4.乙方对外包服务人员有最终管理权，包括绩效考核和奖惩

5.外包服务质量争议，以乙方考核标准为准

第二条第三款乙方主导下的场地合作条款

1.乙方可将闲置场地租赁给甲方用于开设服务网点

2.租赁期限为____年，租金支付方式为____

3.甲方需按约定对场地进行改造装修，改造费用由____承担

4.场地使用期间，甲方应遵守乙方的整体经营规划

5.合同终止后，甲方不得擅自改变场地用途，乙方可收回场地使用权

第三条第三方中介时的，附件条款及说明

第三条第一款第三方中介的服务介绍条款

1.本条款适用于通过第三方中介机构促成甲方与乙方合作的情形

2.中介机构应向甲方提供真实有效的合作信息，不得隐瞒任何重要事实

3.中介机构的服务内容包括但不限于项目对接、合同谈判、资质审核等

4.中介服务费按合同金额的____%收取，支付时间为____

5.因中介提供虚假信息导致合同无法履行，中介应承担相应责任

第三条第二款第三方中介的保密条款

1.中介机构对在合作过程中知悉的双方商业秘密负有保密义务

2.保密期限为合同终止后____年

3.未经双方书面同意，中介机构不得将合作信息用于其他商业目的

4.中介机构不得同时代理与甲方或乙方有利益冲突的其他项目

5.违反保密义务，中介机构应赔偿由此造成的经济损失

第三条第三款第三方中介的争议解决条款

1.合同履行过程中产生的争议，优先通过协商解决

2.协商不成的，可提交给指定第三方机构进行调解

3.调解结果具有约束力，双方应自觉履行

4.争议解决期间，合同其他条款继续有效

5.调解费用由双方按责任比例分担

第三条第四款第三方中介的退出机制条款

1.合同正常履行完毕后，中介服务自然终止

2.因中介原因导致合同解除的，中介应承担违约责任

3.中介机构退出后，双方仍可就后续合作续签合同

4.中介机构对合作过程中形成的文件资料有保存义务

5.退出后不得诋毁对方声誉

第四条通用补充条款

第四条第一款数据使用权条款

1.合同项下产生的客户数据，其所有权归属约定为____方

2.数据使用范围不得超出合同约定的服务目的

3.数据处理需符合《个人信息保护法》相关规定

4.数据存储需采取加密措施，防止泄露或滥用

5.合同终止后，数据删除义务由____方负责履行

第四条第二款竞业限制条款

1.乙方人员在合同期内及终止后____年内，不得在同区域内从事同类业务

2.甲方在支付____元竞业补偿金的前提下，可要求乙方人员在____年内不从事____业务

3.竞业限制范围包括但不限于服务内容、客户资源、技术方案等

4.违反竞业限制义务，应支付违约金人民币____元

5.竞业补偿金按月支付，合同终止后____年内按季度支付

第四条第三款知识产权条款

1.合同项下所有开发成果的知识产权归属约定为____方

2.知识产权使用许可范围和期限由双方另行约定

3.未经许可不得擅自复制、转让或商业化使用

4.知识产权纠纷由____方承担法律责任

5.双方共同完成的知识产权，按贡献比例分享权利

第四条第四款不可抗力升级条款

1.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政策调整、疫情等

2.发生不可抗力事件，双方应立即通知对方并采取措施减少损失

3.因不可抗力导致的合同变更，不视为违约

4.不可抗力消除后，受影响方有权要求调整履行期限或解除合同

5.不可抗力证明需由权威机构出具

第五条争议升级条款

第五条第一款多级争议解决机制

1.本地协商-行业调解-司法诉讼的争议解决路径

2.任何一方在收到争议通知后____日内未响应，视为接受对方方案

3.行业调解由指定行业协会组织，调解费用由双方分担

4.诉讼管辖地约定为甲方所在地法院，但乙方住所地法院也有管辖权

5.争议解决期间不停止合同其他条款的履行

第五条第二款法律适用升级条款

1.合同适用中华人民共和国法律及司法判例

2.法律修订导致合同条款无效的，由双方协商修改

3.条款修改未达成一致的，适用修订后法律的有利规定

4.涉外法律适用需另行约定

5.法律解释顺序为合同条款-附件-补充协议

第六条违约责任升级条款

第六条第一款多重违约责任条款

1.合同违约责任包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金

2.违约金标准不低于实际损失的____%

3.逾期履行按日加收____%的违约金

4.严重违约方应赔偿对方为处理违约事件产