2026年系统集成项目管理师专业技术与应用知识题库

2026年系统集成项目管理师专业技术与应用知识题库一、单项选择题（每题1分，共20题）【1题·1分】某系统集成项目在实施过程中，由于客户需求频繁变更导致项目进度严重滞后。项目经理应优先采取哪种方法来控制变更？A.建立严格的变更管理流程B.提高团队工作效率C.调整项目范围D.增加项目预算【2题·1分】在项目管理中，“范围蔓延”的主要危害是？A.项目成本增加B.团队士气提升C.项目交付物质量提高D.客户满意度降低【3题·1分】某政府项目要求采用国产化软硬件解决方案，这主要体现了项目的哪种特点？A.商业价值B.政策约束性C.技术先进性D.社会效益【4题·1分】在项目风险管理中，识别风险后应优先评估哪个因素？A.风险发生的概率B.风险的影响程度C.风险的应对成本D.风险的解决时间【5题·1分】某系统集成项目采用敏捷开发模式，以下哪项不属于敏捷方法的核心实践？A.迭代交付B.用户故事C.水平化组织结构D.详细需求文档【6题·1分】项目管理中，“干系人”是指？A.项目团队成员B.项目发起人C.所有受项目影响或能影响项目的人D.客户方人员【7题·1分】某企业级ERP系统项目因缺乏用户培训导致上线后使用率低，这反映了项目管理的哪个环节不足？A.需求分析B.风险管理C.质量控制D.沟通管理【8题·1分】在项目进度管理中，关键路径是指？A.项目总工期最长的路径B.项目总工期最短的路径C.项目资源需求最高的路径D.项目风险最高的路径【9题·1分】某项目因技术方案选择不当导致系统性能不达标，这属于哪种类型的变更？A.范围变更B.进度变更C.成本变更D.质量变更【10题·1分】ISO/IEC20000标准主要适用于？A.IT服务管理B.软件开发管理C.硬件运维管理D.项目组合管理【11题·1分】在项目团队建设中，以下哪项属于“形成期”的主要特征？A.团队成员配合默契B.团队目标不明确C.团队冲突减少D.团队凝聚力增强【12题·1分】某银行系统项目要求7×24小时不间断运行，这属于项目的哪种约束？A.时间约束B.资源约束C.技术约束D.合规性约束【13题·1分】项目干系人期望管理的关键是？A.优先满足客户需求B.平衡各方利益C.减少干系人参与度D.推卸管理责任【14题·1分】某项目因供应商交付的硬件设备存在质量问题导致延期，这属于哪种风险？A.技术风险B.外部风险C.内部风险D.财务风险【15题·1分】在项目收尾阶段，以下哪项是关键任务？A.项目验收B.项目预算调整C.项目进度优化D.项目成员解雇【16题·1分】某智慧城市项目采用PPP模式，这主要体现了项目的哪种特性？A.高投入性B.公私合作性C.复杂性D.长周期性【17题·1分】项目管理中，“WBS”是指？A.工作分解结构B.风险分解结构C.资源分解结构D.成本分解结构【18题·1分】在项目监控过程中，发现实际进度落后于计划，项目经理应优先采取？A.调整项目范围B.增加项目资源C.缩短项目工期D.减少项目预算【19题·1分】某政府项目因未通过信息安全等级保护测评导致无法上线，这属于哪种问题？A.项目管理问题B.技术实施问题C.法律合规问题D.团队协作问题【20题·1分】在项目沟通管理中，以下哪种沟通方式适用于高层干系人？A.邮件B.即时消息C.项目报告D.面对面会议二、多项选择题（每题2分，共10题）【1题·2分】项目风险管理的主要流程包括？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险奖励【2题·2分】项目范围管理的关键工具包括？A.需求变更请求B.WBSC.项目范围说明书D.范围基准E.范围核实【3题·2分】项目团队建设的关键活动包括？A.目标设定B.沟通培训C.冲突解决D.绩效评估E.奖金发放【4题·2分】项目干系人管理的主要方法包括？A.干系人分析B.沟通计划C.干系人参与D.利益冲突管理E.干系人满意度调查【5题·2分】项目进度管理的关键工具包括？A.网络图B.甘特图C.关键路径法D.资源负荷图E.进度压缩【6题·2分】项目成本管理的主要流程包括？A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.成本核算E.成本预测【7题·2分】项目质量管理的主要方法包括？A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量审计E.质量改进【8题·2分】项目沟通管理的关键要素包括？A.沟通计划B.沟通渠道C.沟通频率D.沟通对象E.沟通效果【9题·2分】项目采购管理的主要流程包括？A.采购规划B.供应商选择C.合同管理D.履约验收E.支付结算【10题·2分】项目收尾管理的主要任务包括？A.项目验收B.经验教训总结C.项目资料归档D.团队解散E.成果移交三、案例分析题（每题10分，共2题）【1题·10分】某省级政务云平台建设项目，预算5000万元，工期24个月。项目启动后，发现以下问题：1.客户方因政策调整提出新增功能需求，导致项目范围扩大；2.核心技术人员离职，导致项目进度滞后；3.云平台供应商交付的设备存在兼容性问题，导致系统上线延迟。请分析以上问题，并提出相应的解决方案。【2题·10分】某市智慧交通项目采用敏捷开发模式，但项目团队在迭代过程中发现：1.用户故事优先级不明确，导致开发顺序混乱；2.迭代评审会议效率低，客户反馈难以转化为具体改进措施；3.团队成员之间因技术方案产生分歧，影响协作效率。请分析以上问题，并提出改进建议。答案与解析一、单项选择题1.A（变更管理流程是控制需求变更的核心手段）2.A（范围蔓延会导致成本、进度失控）3.B（国产化要求体现政策导向）4.A（风险优先级由概率×影响决定，但概率是首要评估因素）5.C（敏捷强调扁平化结构，而非水平化）6.C（干系人包含所有相关方）7.D（缺乏培训属于沟通不足）8.A（关键路径决定项目最短工期）9.A（技术方案变更属于范围变更）10.A（ISO/IEC20000是IT服务管理标准）11.B（形成期特征是角色和职责不明确）12.A（7×24小时属于时间约束）13.B（期望管理核心是平衡多方诉求）14.B（供应商问题属于外部风险）15.A（项目验收是收尾关键环节）16.B（PPP模式体现公私合作）17.A（WBS是工作分解结构）18.B（进度落后需优先增资源）19.C（合规问题导致项目无法上线）20.D（高层干系人需面对面沟通）二、多项选择题1.ABCD（风险管理完整流程）2.ABCDE（范围管理核心工具）3.ABCD（团队建设关键活动）4.ABCDE（干系人管理全面方法）5.ABCDE（进度管理核心工具）6.ABCD（成本管理完整流程）7.ABCD（质量管理核心方法）8.ABCDE（沟通管理关键要素）9.ABCDE（采购管理完整流程）10.ABCDE（收尾管理主要任务）三、案例分析题【1题·10分】问题分析：1.范围蔓延：客户政策调整导致需求变更，需评估变更影响；2.资源风险：技术人才流失导致进度滞后；3.供应商问题：设备兼容性影响系统质量。解决方案：1.范围管理：建立变更控制委员会（CCB）评估新增需求，按优先级纳入项目；2.资源管理：紧急招聘替代技术人员，或通过外包弥补资源缺口；3.采购管理：与供应商协商设备替换或升级方案，并加强测试环节。【2题·10分】问题分析：1.敏捷实践不足：用户故事优先级混乱；2.沟通效率低：迭代评审未有效转化反馈；3.团队协作问题：技术分歧影响进