跨境电商海外仓2025年仓储配送合同协议

跨境电商海外仓2025年仓储配送合同协议甲方（委托方）：[甲方公司名称/姓名]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，统一社会信用代码/身份证号：[甲方统一社会信用代码/身份证号]。乙方（服务方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]。鉴于甲方希望委托乙方在海外仓进行跨境电商商品的仓储、配送及相关增值服务，乙方愿意为甲方提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务期限本协议服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计一年。期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年，续约次数不限，但任何一方均可提前三十日书面通知对方终止本协议。第二条服务内容与范围2.1乙方同意为甲方提供以下服务：2.1.1仓储服务：包括甲方委托乙方仓储的商品的收货、入库、存储、库存管理、定期盘点、效期管理、拣货、分拣、打包、贴标等操作。2.1.2配送服务：包括甲方委托乙方配送的商品的本地配送、跨境头程运输、末端配送等。乙方应根据甲方要求选择合适的物流方式，确保商品按时、安全送达目的地。2.1.3增值服务：包括但不限于商品贴标、改包、质量检验、退货处理、代收货款（根据甲方要求）、协助甲方进行海外市场推广等。具体增值服务内容及费用另行协商确定。2.2服务范围：乙方提供服务的目标市场为[具体国家/地区]，服务范围包括但不限于[具体城市/区域]。第三条物流服务细则3.1收货入库：3.1.1甲方可以选择自行将商品运输至乙方海外仓，或委托乙方代收货款后提货。具体收货方式由双方根据实际情况协商确定。3.1.2甲方应确保交货时商品包装完好，标签清晰、信息准确，并符合当地海关和物流要求。如因商品包装或信息问题导致的运输延误、额外费用或罚款等，由甲方承担。3.1.3甲方应提前向乙方提供准确的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、数量、重量、体积、存储要求、过敏原信息等。如因商品信息提供错误或不完整导致的任何问题，由甲方承担责任。3.1.4乙方在收到商品后，将进行验收和入库操作。验收标准包括商品名称、规格、数量、外观等是否与甲方提供的信息一致。如发现商品问题，乙方应及时通知甲方处理。3.1.5乙方根据甲方提供的存储计划或系统指令，将商品存放于指定库位。3.2仓储管理：3.2.1乙方应根据不同商品的特性，提供适宜的存储条件，例如温湿度控制、避光、通风等。甲方应提前告知乙方对存储条件有特殊要求的商品。3.2.2乙方采用[具体库存管理方式，例如先进先出、按订单拣货等]进行库存管理，确保库存数据的准确性。3.2.3乙方将定期对仓库库存进行盘点，盘点周期为[具体周期，例如每月/每季度]。盘点结果应与甲方核对确认。如出现库存差异，双方应共同查找原因，并采取补救措施。3.3订单处理与配送：3.3.1乙方在收到甲方订单信息后，将按照订单要求进行拣货、打包、贴标等操作。3.3.2乙方根据甲方订单信息中指定的配送方式和目的地，选择合适的物流服务商进行配送。甲方可以在订单信息中指定配送方式，或由乙方根据商品特性和目的地推荐合适的配送方式。3.3.3乙方承诺按照订单信息中约定的配送时效进行配送。如因乙方原因导致配送延误，乙方应承担相应的违约责任。3.3.4乙方负责将打包好的商品交付给指定的物流服务商进行运输。乙方应确保商品在运输过程中得到妥善处理。3.3.5乙方应向甲方提供物流单号，并协助甲方跟踪货物状态。如需提供末端派送服务，乙方应确保货物安全、及时送达收货人手中。3.4退货处理：3.4.1甲方应建立完善的退货处理流程，并向乙方提供详细的退货处理指南。3.4.2乙方根据甲方制定的退货政策，处理退回的商品。乙方负责对退货商品进行验收、清点、入库等操作。3.4.3退货产生的运输费用、处理费用等，根据双方协商结果或退货政策由甲方承担或乙方承担，或根据具体情况协商确定。第四条费用与结算4.1服务费用：4.1.1仓储费：按照每平方米每月[具体金额]的标准收取，或按照每件商品每月[具体金额]的标准收取。具体计费方式由双方根据实际情况协商确定。4.1.2操作费：包括收货、上架、拣货、打包、贴标等操作，按照每件商品[具体金额]的标准收取。4.1.3配送费：按照每公斤[具体金额]或每件商品[具体金额]的标准收取，具体费用根据选择的配送方式和目的地确定。4.1.4增值服务费：对提供的增值服务，按照[具体计费标准]收取费用。4.2结算方式：4.2.1费用计费周期为[具体周期，例如每月/每季度]，结算周期为[具体周期，例如每月/每季度]。4.2.2甲方应在结算周期结束后[具体天数，例如10]日内，根据乙方提供的账单，支付当期服务费用。4.2.3付款方式为银行转账，乙方应向甲方提供收款账户信息。甲方付款时，应将款项支付至乙方指定账户。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1甲方的权利：(a)有权监督乙方的服务质量，要求乙方按照合同约定提供服务。(b)有权要求乙方提供相关的服务数据，例如入库数据、出库数据、库存数据、物流单号、签收信息等。(c)有权对乙方提供的增值服务提出需求，并要求乙方按照约定提供服务。(d)有权要求乙方对因乙方原因造成的损失进行赔偿。5.1.2甲方的义务：(a)按时足额支付乙方收取的服务费用。(b)提供真实、准确、完整的商品信息、订单信息及其他必要资料。(c)配合乙方进行库存管理和订单处理。(d)确保其提供的商品符合当地法律法规的要求，并承担因商品质量问题产生的责任。(e)妥善保管其账户信息及密码，并对账户下的所有操作负责。5.2乙方的权利与义务：5.2.1乙方的权利：(a)有权按照合同约定收取服务费用。(b)有权要求甲方提供必要的商品信息和资料。(c)有权要求甲方按时支付服务费用。5.2.2乙方的义务：(a)按照合同约定提供仓储、配送及相关增值服务，确保服务质量。(b)保证甲方委托仓储的商品安全，防止商品丢失、损坏或变质。(c)按照甲方要求，及时、准确地处理订单，并确保商品按时、安全送达目的地。(d)向甲方提供相关的服务数据，并保证数据的真实性和准确性。(e)对甲方提供的商品信息、订单信息及其他资料负有保密义务，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。(f)建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的问题和投诉。第六条质量标准与违约责任6.1质量标准：6.1.1乙方提供的仓储服务的质量标准应达到以下要求：(a)商品入库及时率：[具体百分比]。(b)商品库存准确率：[具体百分比]。(c)商品出库准确率：[具体百分比]。(d)商品破损率：[具体百分比]。6.1.2乙方提供的配送服务的质量标准应达到以下要求：(a)配送准时率：[具体百分比]。(b)货损率：[具体百分比]。(c)货差率：[具体百分比]。6.2违约责任：6.2.1如乙方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方限期改正。乙方应在限期内完成改正，并承担由此产生的费用。6.2.2如乙方未能按时交付商品，或交付的商品存在质量问题，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2.3如甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[具体比例]的违约金。6.2.4因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对本协议内容、以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3如选择诉讼方式解决争议，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。第九条合同生效及其他9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更、补充，均须经双方书面同意。9.3本协议的解除条件由双方另行协商确定。9.4本协议未尽事宜，由双方另行协商解决