洗浴店卫生制度

PAGE洗浴店卫生制度一、总则1.目的为加强洗浴店卫生管理，规范服务行为，保障消费者身体健康，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴店内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则洗浴店卫生管理应遵循预防为主、防治结合、严格规范、持续改进的原则，确保为消费者提供安全、卫生、舒适的洗浴环境。二、卫生管理职责1.管理层职责全面负责洗浴店卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期召开卫生管理会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题。确保卫生管理所需的人员、资金、物资等资源的合理配置。2.部门负责人职责负责本部门卫生管理工作的具体组织和实施，落实各项卫生管理制度。组织本部门员工进行卫生知识培训，提高员工卫生意识和操作技能。定期对本部门卫生状况进行检查，及时发现和整改问题。3.员工职责严格遵守本洗浴店卫生制度，认真履行岗位职责，做好本职工作范围内的卫生清洁和维护工作。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生素质。发现卫生问题及时报告，并配合做好整改工作。三、环境卫生管理1.公共区域卫生洗浴店入口、大厅、走廊、休息区等公共区域应保持清洁卫生，地面无污渍、水渍，墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网。定期对公共区域的门窗、玻璃、灯具、空调等设施设备进行清洁，确保其表面干净整洁。公共区域应配备垃圾桶，并及时清理垃圾，保持环境整洁。垃圾桶应定期消毒，防止异味和滋生蚊虫。2.洗浴区域卫生洗浴池、淋浴间应每日进行清洁消毒，确保水质清澈卫生，无异味。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。洗浴区域的地面、墙壁应保持清洁，无污垢、水渍。防滑设施应完好有效，防止消费者滑倒。洗浴用品应摆放整齐，包装完好，无过期、变质现象。使用后的洗浴用品应及时清理，不得随意丢弃。3.更衣室卫生更衣室应保持整洁，衣物柜应定期清洁消毒，防止滋生细菌和异味。地面应无污渍、水渍，通风良好，确保空气清新。为消费者提供的拖鞋、浴巾等用品应干净卫生，一客一换。更换后的用品应及时清洗消毒，妥善保管。4.卫生间卫生卫生间应每日进行清洁消毒，包括马桶、洗手盆、水龙头、镜子等设施设备。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。卫生间应保持通风良好，无异味。卫生纸、洗手液等用品应充足供应，摆放整齐。卫生间的垃圾桶应及时清理，保持环境整洁。四、设施设备卫生管理1.洗浴设施设备洗浴池、淋浴喷头、水龙头等设施设备应定期检查、维护和保养，确保其正常运行和卫生状况良好。定期对洗浴设施设备进行清洁消毒，防止水垢、污垢等滋生，影响水质和卫生。对洗浴设施设备的损坏应及时修复，确保其安全性能符合要求。2.通风换气设备通风换气设备应定期检查、维护和保养，确保其正常运行，保持洗浴店内空气清新。定期清理通风换气设备的滤网、风道等部件，防止灰尘、杂物等堵塞，影响通风效果。3.消毒设备消毒设备应定期检查、维护和保养，确保其正常运行，消毒效果符合要求。按照规定的方法和程序使用消毒设备，确保消毒剂的浓度、剂量等符合标准。对消毒设备的损坏应及时修复，确保其消毒功能正常。4.其他设施设备休息区的沙发、茶几、电视等设施设备应定期清洁消毒，保持干净整洁。更衣室的衣物柜、衣架等设施设备应定期检查、维护和保养，确保其正常使用和卫生状况良好。五、用品用具卫生管理1.洗浴用品洗浴用品应从正规渠道采购，索证索票齐全，确保其质量安全。洗浴用品应分类存放，保持包装完好，无过期、变质现象。定期对洗浴用品进行检查，发现问题及时更换。2.毛巾、浴巾等织物用品毛巾、浴巾等织物用品应一客一换，清洗消毒后备用。清洗消毒应使用符合国家标准的洗涤剂和消毒剂，按照规定的程序进行操作。织物用品应分类存放，保持干燥、清洁，防止发霉、异味。定期对织物用品进行质量检测，确保其卫生指标符合要求。3.拖鞋拖鞋应一客一换，清洗消毒后备用。清洗消毒应使用符合国家标准的洗涤剂和消毒剂，按照规定的程序进行操作。拖鞋应摆放整齐，保持清洁，无污渍、异味。定期对拖鞋进行质量检测，确保其卫生指标符合要求。4.其他用品用具为消费者提供的梳子、浴帽、剃须刀等用品用具应一客一换，清洗消毒后备用。清洗消毒应使用符合国家标准的洗涤剂和消毒剂，按照规定的程序进行操作。其他用品用具应分类存放，保持清洁，无污渍、异味。定期对其他用品用具进行质量检测，确保其卫生指标符合要求。六、人员卫生管理1.健康管理洗浴店从业人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。患有痢疾（包括阿米巴痢疾、细菌性痢疾）、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为消费者服务的工作。建立从业人员健康档案，记录健康检查情况和患病及治愈情况。2.卫生培训定期组织从业人员进行卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范等。新入职员工应进行岗前卫生培训，经考试合格后方可上岗。从业人员应掌握必要的卫生知识和技能，提高自身卫生素质，规范服务行为。3.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，保持工作服的整洁。从业人员在为消费者服务时应佩戴口罩，防止交叉感染。七、卫生检查与考核1.卫生检查建立卫生检查制度，定期对洗浴店的环境卫生、设施设备卫生、用品用具卫生、人员卫生等进行检查。卫生检查应包括日常检查、定期检查和专项检查等。日常检查由各部门负责人负责组织实施，定期检查由管理层组织相关人员进行，专项检查根据实际情况适时开展。卫生检查应做好记录，包括检查时间、检查人员、检查部位、存在问题及整改情况等。2.问题整改对卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。整改责任人应按照整改通知书的要求，认真组织整改，确保问题得到及时解决。整改完成后，应及时提交整改报告，由检查人员进行复查，确保整改效果。3.卫生考核建立卫生考核制度，对各部门和从业人员的卫生管理工作进行考核。卫生考核应根据卫生检查情况、问题整改情况、消费者投诉等进行综合评价。对卫生管理工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励，对卫生管理工作不力的部门和个人进行批评教育和处罚。八、卫生事故处理1.事故报告发生卫生事故后，应立即报告管理层，并采取有效措施，防止事故扩大。事故报告应包括事故发生的时间、地点、经过、原因、危害程度、采取的措施等内容。2.事故调查管理层应组织相关人员对卫生事故进行调查，查明事故原因，确定事故责任。事故调查应收集相关证据，包括现场照片、视频、检测报告、证人证言等。3.事故处理根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人进