校园卫生服务管理制度

PAGE校园卫生服务管理制度一、总则（一）目的为加强校园卫生服务管理，提高校园卫生质量，保障师生的身体健康，营造整洁、舒适、安全的校园环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于校园内所有区域的卫生服务管理，包括教学区、办公区、生活区、公共活动区等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强卫生管理，预防疾病传播，保障师生健康。2.全面覆盖原则：对校园内所有区域进行全方位的卫生管理，不留死角。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生服务管理中的职责，确保工作落实到位。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进卫生服务管理工作，提高管理水平。二、卫生服务机构与人员（一）卫生服务机构设置成立校园卫生服务中心，负责统筹协调校园卫生服务管理工作。卫生服务中心下设办公室、医务室、保洁部、绿化部等部门，各部门职责明确，分工协作。（二）人员配备与资质要求1.医务室应配备具有相应资质的医生和护士，医生应具备执业医师资格证书，护士应具备执业护士资格证书。2.保洁部应根据校园面积和卫生工作量，合理配备保洁人员，保洁人员应身体健康，具备基本的卫生清洁技能。3.绿化部应配备专业的绿化养护人员，绿化养护人员应具备相关的绿化知识和技能。（三）人员培训与考核1.卫生服务中心应定期组织人员培训，提高人员的业务水平和服务意识。培训内容包括卫生知识、操作技能、职业道德等。2.建立人员考核制度，对人员的工作表现进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。三、卫生服务内容（一）环境卫生保洁1.教学区、办公区、生活区等区域应每天进行清扫，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.教室、办公室、会议室等室内场所应定期进行通风换气，保持空气清新。3.公共卫生间应每天进行清洁消毒，保持卫生设施完好，无异味。4.垃圾应及时清理，做到日产日清，垃圾存放点应定期进行消毒处理。5.定期对校园道路、广场、绿地等进行清扫和冲洗，保持环境整洁。（二）绿化养护管理1.制定绿化养护计划，定期对校园内的树木、花草进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。2.保持绿化植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观整洁。3.合理规划绿化区域，根据校园特点和师生需求，适时调整绿化布局。（三）疾病预防与控制1.医务室应做好师生的健康监测工作，建立健康档案，及时发现和处理师生的健康问题。2.开展健康教育活动，普及卫生知识，提高师生的自我保健意识。3.做好传染病的预防与控制工作，制定传染病应急预案，及时报告和处理疫情。4.加强食品卫生管理，确保师生饮食安全。（四）卫生设施维护与管理1.定期对校园内的卫生设施进行检查和维护，确保设施完好，正常使用。2.对损坏的卫生设施应及时进行维修或更换，保障师生的使用需求。3.加强对卫生设施的管理，制定卫生设施使用规定，引导师生正确使用。四、卫生服务流程与标准（一）环境卫生保洁流程与标准1.清扫流程：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清扫地面、桌面、窗台等，再清扫墙角、天花板等。清扫工具使用后应及时清洗干净，摆放整齐。2.消毒流程：根据不同场所和消毒对象，选择合适的消毒方法和消毒剂进行消毒。消毒时应严格按照操作规程进行，确保消毒效果。3.保洁标准：地面干净无杂物、无污渍，桌面、窗台等清洁光亮，墙角、天花板无灰尘，卫生间无异味，垃圾及时清理。（二）绿化养护流程与标准1.浇水流程：根据植物的生长需求和天气情况，合理确定浇水时间和浇水量。浇水时应浇透，避免积水。2.施肥流程：根据植物的生长阶段和土壤肥力状况，合理选择肥料种类和施肥量。施肥时应均匀撒施，避免肥料集中在一处。3.修剪流程：根据植物的生长习性和景观要求，适时进行修剪。修剪时应注意保持植物的形态美观，避免过度修剪。4.病虫害防治流程：定期巡查植物生长情况，及时发现病虫害。根据病虫害的种类和严重程度，选择合适的防治方法和药剂进行防治。5.绿化标准：植物生长良好，无明显病虫害，绿化景观美观整洁，绿化布局合理。（三）疾病预防与控制流程与标准1.健康监测流程：每天对师生进行晨检、午检，及时发现发热、咳嗽、腹泻等症状的师生。对发现的异常情况应及时进行登记，并通知医务室进行处理。2.健康教育流程：定期开展健康教育讲座、宣传活动等，向师生普及卫生知识。健康教育内容应根据季节和疾病流行情况进行调整。3.传染病防控流程：制定传染病应急预案，一旦发现疫情，应立即启动应急预案，采取隔离、消毒、报告等措施，防止疫情扩散。4.食品卫生管理流程：加强对学校食堂、小卖部等食品经营场所的卫生管理，严格审查食品经营资质，监督食品采购、加工、储存、销售等环节的卫生操作，确保师生饮食安全。5.疾病预防与控制标准：师生健康档案完整，健康教育活动开展有效，传染病防控措施落实到位，食品卫生安全无事故。（四）卫生设施维护与管理流程与标准1.检查流程：定期对卫生设施进行检查，包括水龙头、马桶、灯具、门窗等。检查时应仔细查看设施的运行状况，是否存在损坏、漏水等问题。2.维修流程：对检查中发现的问题进行记录，并及时安排维修人员进行维修。维修人员应按照维修标准进行维修，确保设施正常使用。3.更换流程：对于损坏严重、无法维修的卫生设施，应及时进行更换。更换时应选择符合质量标准的设施，并按照安装规范进行安装。4.卫生设施维护与管理标准：卫生设施完好，正常使用，无明显损坏和故障。五、卫生服务监督与检查（一）监督检查机构成立校园卫生服务监督检查小组，负责对校园卫生服务管理工作进行监督检查。监督检查小组由学校领导、卫生服务中心负责人、师生代表等组成。（二）监督检查内容1.环境卫生保洁情况，包括清扫、消毒、垃圾清理等。2.绿化养护管理情况，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。3.疾病预防与控制情况，包括健康监测、健康教育、传染病防控、食品卫生管理等。4.卫生设施维护与管理情况，包括设施检查、维修、更换等。（三）监督检查方式1.定期检查：每周组织一次全面的卫生检查，对校园内各区域的卫生服务情况进行检查。2.不定期抽查：根据实际情况，不定期对部分区域进行抽查，及时发现问题并督促整改。3.师生监督：鼓励师生对卫生服务管理工作进行监督，发现问题及时向卫生服务中心或监督检查小组反映。（四）监督检查结果处理1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.被检查部门或个人应按照整改通知书的要求进行整改，并在规定期限内将整改情况书面报告卫生服务中心。3.对整改不力的部门或个人，应进行通报批评，并视情节轻重给予相应的处罚。六、卫生服务考核与奖惩（一）考核内容1.工作质量：包括环境卫生保洁、绿化养护管理、疾病预防与控制、卫生设施维护与管理等方面的工作质量。2.工作效率：完成卫生服务工作任务的速度和及时性。3.服务态度：对待师生的服务态度和服务意识。4.安全管理：卫生服务工作中的安全防范措施落实情况。（二）考核方式1.定期考核：每月对各部门和人员进行一次考核，考核结果作为绩效评定的依据。2.日常考核：结合日常监督检查情况，对各部门和人员的工作表现进行实时考核。（三）奖惩措施1.奖励：对在卫生服务管理工作