养老机构清洁卫生制度

PAGE养老机构清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范养老机构的清洁卫生管理工作，为入住老人提供一个安全、舒适、整洁的生活环境，预防疾病传播，保障老人的身体健康。2.适用范围本制度适用于本养老机构内所有区域，包括老人居住房间、公共活动区域、餐厅、厨房、卫生间、走廊、楼梯、电梯、储物间等。3.职责分工清洁卫生管理部门负责制定和完善养老机构清洁卫生管理制度，并监督执行。定期组织清洁卫生检查，对发现的问题及时督促整改。协调清洁卫生工作中的各项资源，确保清洁工作顺利进行。保洁人员按照规定的清洁标准和流程，负责养老机构内各区域的日常清洁工作。及时清理垃圾和废弃物，保持环境整洁。做好清洁工具和设备的维护与保养，确保其正常使用。各部门负责本部门区域内的清洁卫生工作，配合清洁卫生管理部门做好整体清洁工作。教育引导本部门人员保持环境卫生，爱护公共设施。二、清洁卫生标准与流程（一）老人居住房间1.清洁标准地面干净，无灰尘、污渍、水渍，每日清扫并拖地。家具表面清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭。床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换，保持平整、干净。卫生间清洁，便器无污垢，洗手盆、水龙头干净，地面干燥无积水，每日消毒。窗户玻璃明亮，定期擦拭。室内空气清新，无异味，定期通风换气。2.清洁流程每日上午打开窗户通风换气。清扫地面垃圾，用湿拖把拖地。擦拭家具表面灰尘。整理床铺，更换脏污的床单、被套、枕套。每日下午再次清扫地面，检查有无遗漏垃圾。清洁卫生间，包括便器消毒、洗手盆及水龙头擦拭、地面水渍清理。擦拭窗户玻璃。每周对房间进行全面清洁，包括擦拭衣柜、抽屉等家具内部。更换窗帘（根据实际情况）。（二）公共活动区域1.清洁标准地面干净整洁，无杂物、污渍，每日清扫并拖地。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期擦拭。门窗玻璃明亮，定期清洁。活动设施设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期擦拭消毒。垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落，定期消毒。2.清洁流程每日上午清扫公共活动区域地面垃圾，用湿拖把拖地。擦拭墙面、天花板灰尘。清洁门窗玻璃。擦拭活动设施设备表面。每日下午再次清扫地面，检查有无遗漏垃圾。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。每周对公共活动区域进行全面深度清洁，包括清洁灯具、墙角等卫生死角。（三）餐厅1.清洁标准餐桌、餐椅表面清洁，无食物残渣、污渍，每餐前后擦拭。地面干净，无油污、水渍，每日清扫并拖地。餐具清洗消毒符合卫生标准，摆放整齐。厨房与餐厅之间的隔断门保持清洁。餐厅空气清新，无异味，定期通风换气。2.清洁流程早餐后清理餐桌上的食物残渣，擦拭餐桌、餐椅。清扫地面垃圾，用湿拖把拖地。午餐后重复早餐后的清洁工作，对餐桌、餐椅进行更细致的擦拭消毒。清理餐厅垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。晚餐后进行全面清洁，包括清洁餐厅墙面、门窗玻璃等。检查餐具清洗消毒情况，确保符合卫生标准。每周对餐厅进行全面大扫除，包括清洁天花板、灯具等。对餐厅的桌椅进行深度清洁和消毒。（四）厨房1.清洁标准炉灶、抽油烟机、微波炉等厨房设备表面清洁，无油污、污渍，每日擦拭。厨房台面干净，无食物残渣、水渍，每餐前后擦拭。地面干净，无油污、水渍，每日清扫并拖地。餐具、厨具清洗消毒符合卫生标准，摆放整齐。垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落，定期消毒及更换垃圾袋。食品储存区域保持清洁，食品摆放整齐，隔墙离地。2.清洁流程早餐后擦拭炉灶、抽油烟机等厨房设备表面油污。清理厨房台面食物残渣，擦拭台面。清扫地面垃圾，用湿拖把拖地。午餐后对厨房设备和台面进行全面清洁消毒。清洗餐具、厨具，确保消毒后摆放整齐。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。晚餐后再次全面清洁厨房，包括清洁厨房墙面、门窗玻璃等。将剩余食品妥善储存，整理食品储存区域。每周对厨房进行深度清洁，包括拆卸炉灶、抽油烟机等设备进行彻底清洗。对厨房地面、墙面进行全面消毒。（五）卫生间1.清洁标准便器无污垢，每日清洗消毒，定期除垢。洗手盆、水龙头干净，无污渍，每日擦拭。地面干燥无积水，无污渍，每日清扫并拖地，定期消毒。镜子明亮，无水印、污渍，定期擦拭。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落，定期消毒及更换垃圾袋。2.清洁流程每日上午清洗便器，消毒后擦拭干净。擦拭洗手盆、水龙头、镜子。清扫地面垃圾，用湿拖把拖地，保持地面干燥。每日下午再次检查便器、洗手盆等是否清洁，清理地面水渍。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。每周对卫生间进行全面深度清洁，包括清洁墙角、天花板等卫生死角。对卫生间进行全面消毒，包括空气消毒（根据实际情况选择合适的消毒方式）。（六）走廊、楼梯、电梯1.清洁标准地面干净，无灰尘、污渍、杂物，每日清扫并拖地。墙面、扶手无灰尘、污渍，定期擦拭。电梯轿厢内部清洁，地面、轿厢壁无污渍，按钮干净，定期消毒。楼梯台阶干净，无垃圾、杂物，定期清扫。2.清洁流程每日上午清扫走廊、楼梯地面垃圾，用湿拖把拖地。擦拭墙面、扶手灰尘。清洁电梯轿厢内部，包括地面、轿厢壁擦拭及按钮消毒。每日下午再次清扫走廊、楼梯地面，检查有无遗漏垃圾。检查电梯轿厢清洁情况，如有需要再次清洁。每周对走廊、楼梯、电梯进行全面深度清洁，包括清洁天花板、通风口等卫生死角。对电梯轿厢进行全面消毒，包括空气消毒（根据实际情况选择合适的消毒方式）。（七）储物间1.清洁标准货架、储物箱摆放整齐，货物分类存放。地面干净，无灰尘、杂物，定期清扫。储物间内无异味，保持通风良好。2.清洁流程每周整理货架和储物箱，清理货物表面灰尘。清扫储物间地面垃圾。检查储物间通风情况，如有需要进行通风换气。三、清洁卫生检查与考核1.检查频率清洁卫生管理部门每日对养老机构各区域进行巡查，及时发现问题并督促整改。每周组织一次全面的清洁卫生检查，对各区域清洁情况进行详细评估。每月进行一次清洁卫生工作的综合考核，对保洁人员及各部门的清洁工作进行量化评分。2.检查内容清洁标准的执行情况，包括地面、家具、卫生间、厨房等区域的清洁程度。清洁工具和设备的使用与维护情况。是否按照规定的清洁流程进行操作。垃圾清理与消毒情况。3.考核标准考核采用百分制，根据清洁卫生检查结果进行评分。90100分：清洁工作优秀，各项清洁标准执行到位，无卫生死角，得到老人及家属好评。8089分：清洁工作良好，基本符合清洁标准，偶有小问题但能及时整改。6079分：清洁工作合格，存在一些明显的卫生问题，需要加强整改。60分以下：清洁工作不合格，存在较多卫生问题，影响养老机构环境和老人生活，需立即整改并进行相应处罚。4.考核结果应用对于考核优秀的保洁人员及部门，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，要求限期整改，若多次整改仍不合格，予以辞退。将考核结果与各部门绩效挂钩，对清洁卫生工作重视不够、问题较多的部门进行绩效扣分。四、清洁卫生安全管理1.清洁工具与设备安全保洁人员使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。定期对清洁工具和设备进行检查、维护和保养，确保其性能良好，无安全隐患。清洁工具和设备应妥善存放，避免随意摆放造成人员绊倒等安全事故。2.化学清洁剂使用安全使用化学清洁剂时，应佩戴好防护用品，如手套、口罩等。严格按照化学清洁剂的使用说明进行稀释和配比，避免浓度过高或过低影响清洁效果或造成安全事故。化学清洁剂应存放在专门的储存区域，远离火源、热源和食品储存区域，并有明显的标识。3.消毒安全进行消毒工作时，应严格按照消毒操作规程进行，确保消毒效果和人员安全。消毒人员应经过专业培训，熟悉消毒方法和消毒剂的使用。对老人居住房间、卫生间等区域进行消毒时，应在确保老人安全的前提下进行，如提前告知老人，避免老人接触未干的消毒区域等。消毒剂的储存和使用应符合相关法律法规要求，避免发生泄漏、中毒等安全事故。五、清洁卫生培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行清洁卫生知识和技能培训，包括清洁标准、流程、工具设备使用、消毒知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁人员掌握正确的清洁方法和技巧。鼓励保洁人员参加相关行业培训和技能竞赛，提高自身业务水平。2.全体员工教育通过宣传栏、内部培训等方式，向养老机构全体员工宣传清洁卫生知识，提高员工的