卫生保洁巡查工作制度

PAGE卫生保洁巡查工作制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生保洁管理，确保公司办公区域、公共区域及生产区域等环境整洁、卫生，为员工提供良好的工作环境，保障公司的正常运营，特制定本卫生保洁巡查工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产车间、仓库、员工宿舍等场所的卫生保洁巡查工作。（三）职责分工1.保洁部门负责制定详细的卫生保洁工作计划，明确各区域的保洁标准、频次及责任人。组织保洁人员按照计划进行日常卫生清洁工作，并确保清洁质量达到规定标准。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。负责对卫生保洁工作进行自查自纠，及时发现并整改存在的问题。2.巡查小组由公司行政部门、各部门负责人代表等组成巡查小组，负责对公司卫生保洁情况进行定期巡查。制定巡查计划，明确巡查时间、范围、内容及标准。对巡查中发现的问题进行记录，并及时反馈给保洁部门要求整改。跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。3.公司管理层负责监督卫生保洁巡查工作制度的执行情况。对重大卫生保洁问题进行决策，协调资源解决相关问题。根据公司发展和实际需求，对卫生保洁工作制度进行修订和完善。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件摆放整齐。2.地面：干净、无污渍、水渍，定期进行拖地。3.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘。4.垃圾桶：及时清理，垃圾不溢出，周围地面保持清洁。5.绿植：叶面无灰尘，花盆无污渍，定期浇水、修剪。（二）公共区域1.走廊：地面干净，墙壁无灰尘、蜘蛛网，扶手擦拭干净。2.楼梯：踏步、扶手清洁，无杂物堆积。3.电梯：轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍，定期消毒。4.卫生间：便池、洗手盆清洁无异味，地面干燥，卫生纸供应充足，定期消毒。5.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，茶具及时清理。（三）生产区域1.车间地面：保持清洁，无油污、杂物，定期清扫、冲洗。2.设备：表面无灰尘、油污，定期进行擦拭保养。3.物料摆放区：物料摆放整齐，区域清洁卫生。4.仓库：货物分类存放，货架、地面干净，通道畅通。（四）员工宿舍1.床铺：床单、被罩干净整洁，摆放整齐。2.地面：清扫及时，无垃圾、污渍。3.门窗：保持清洁，通风良好。4.个人物品：摆放有序，室内无异味。三、巡查工作流程（一）巡查准备1.巡查小组根据公司实际情况制定详细的巡查计划，明确每次巡查的时间、范围、重点区域及内容。2.准备好巡查所需的工具，如检查表、相机等。3.提前通知保洁部门本次巡查的相关信息，以便其做好准备。（二）现场巡查1.巡查人员按照巡查计划对各区域进行逐一检查，依据卫生保洁标准对地面、桌面、门窗、垃圾桶、卫生间等重点部位进行细致查看。2.采用实地查看、询问保洁人员、查阅相关记录等方式，全面了解卫生保洁工作的执行情况。3.对发现的问题进行详细记录，包括问题描述、所在区域、责任人等信息，并拍照留存证据。（三）问题反馈1.巡查结束后，巡查小组及时召开总结会议，对本次巡查情况进行汇总分析。2.将巡查中发现的问题以书面形式反馈给保洁部门，明确指出问题所在、整改要求及整改期限。3.对于严重影响公司形象和环境卫生的问题，可同时向公司管理层汇报，寻求协调解决。（四）整改跟踪1.保洁部门收到问题反馈后，应立即组织人员对问题进行整改，并在规定期限内将整改情况书面回复巡查小组。2.巡查小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。如整改不到位，应要求保洁部门继续整改，直至达到标准要求。3.将每次巡查及整改情况进行记录存档，作为对保洁部门工作考核的重要依据。四、巡查频次1.日常巡查：保洁人员在每日工作过程中对负责区域进行自我巡查，及时发现并处理卫生问题。2.部门自查：保洁部门每周至少组织一次自查，对本部门卫生保洁工作进行全面检查，发现问题及时整改。3.公司巡查：巡查小组每月对公司各区域进行一次全面巡查，确保整体卫生保洁状况符合标准。4.不定期抽查：公司管理层根据实际情况不定期对部分区域进行抽查，加强对卫生保洁工作的监督。五、考核与奖惩（一）考核1.建立卫生保洁工作考核机制，根据巡查结果对保洁部门及保洁人员进行考核评分。2.考核内容包括卫生保洁质量、工作纪律、整改落实情况等方面。3.每月对考核结果进行汇总排名，作为绩效奖金发放及人员晋升、辞退的重要依据。（二）奖惩1.奖励对于卫生保洁工作表现优秀的保洁人员或保洁部门，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部进行宣传推广，树立榜样，激励全体员工共同维护公司环境卫生。2.惩罚对卫生保洁工作不达标的保洁人员，进行批评教育，并根据情节轻重扣除相应绩效奖金。连续多次出现严重卫生问题的保洁人员，予以辞退处理。保洁部门卫生保洁工作整体不达标的，对部门负责人进行问责，责令限期整改。六、培训与监督（一）培训1.定期组织保洁人员参加卫生保洁知识和技能培训，提高其业务水平。2.培训内容包括清洁工具的使用方法、不同区域的保洁标准、消毒知识、安全注意事项等。3.邀请专业人士进行授课，或组织内部经验分享交流活动，不断提升保洁人员的综合素质。（二）监督1.保洁部门负责人加强对保洁人员日常工作的监督管理，确保各项保洁任务按时、按质完成。2.巡查小组在巡查过程中对保洁人员的工作态度、操作规范等进行监督，发现问题及时纠正。3.鼓励员工对卫生保洁工作进行监督举报，对举报属实的给予一定奖励。七、应急处理1.针对突发卫生事件，如自然灾害后的清理、公共卫生事件期间的消毒等，制定应急预案。2.明确应急处理流程和各部门、人员的职责分工，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展卫生保洁工作。3.储备必要的应急清洁物资