社区创卫卫生清扫制度

PAGE社区创卫卫生清扫制度一、总则（一）目的为了加强社区创卫工作，营造整洁、优美、卫生的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生清扫制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域、居民楼院、商业网点等场所的卫生清扫工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民的需求为出发点，注重环境卫生对居民生活质量的影响，提高居民的满意度。2.全面覆盖原则：确保社区内所有区域都能得到及时、有效的清扫，不留卫生死角。3.责任明确原则：明确各清扫责任人的职责，做到任务到人，责任到人。4.长效管理原则：建立健全卫生清扫长效管理机制，持续保持社区环境整洁。二、清扫标准（一）公共区域1.道路：路面干净，无杂物、无积水、无痰迹，路沿石整洁。2.绿化带：无垃圾、无杂物，花草树木修剪整齐。3.广场、公园：地面清洁，设施完好，无乱涂乱画现象。4.垃圾桶（箱）：定期清理，无满溢，周边地面干净。（二）居民楼院1.楼道：地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍。2.楼梯间：无杂物堆积，照明设施完好。3.电梯：轿厢清洁，按钮无污渍，运行正常。4.楼前屋后：无乱堆乱放，无卫生死角。（三）商业网点1.店面：门前整洁，无垃圾、无杂物，招牌干净。2.店内：地面清洁，商品摆放整齐，无卫生死角。3.后厨：卫生达标，餐具清洁，食品加工区域干净。三、清扫人员职责（一）清扫员1.按照规定的时间和路线，对负责区域进行全面清扫。2.及时清理垃圾，确保垃圾桶（箱）不满溢。3.发现卫生问题及时报告，并协助解决。（二）组长1.负责组织本小组的清扫工作，合理安排人员和任务。2.监督清扫员的工作质量，及时纠正不规范行为。3.定期向上级汇报本小组的工作情况。（三）主管1.制定卫生清扫工作计划和方案。2.组织培训清扫人员，提高业务水平。3.协调解决清扫工作中的重大问题，对工作进行考核评估。四、清扫时间安排（一）日常清扫1.每天上午[具体时间]前完成公共区域的首次清扫。2.居民楼院的清扫工作根据实际情况，安排在上午或下午进行，确保楼道、楼梯间等区域每天至少清扫一次。3.商业网点的清扫工作要求商家在营业前完成店内及门前的卫生清理。（二）定期大扫除1.每周[具体时间]进行一次社区全面大扫除，重点清理卫生死角、乱堆乱放等。2.每月最后一周的周末进行一次深度大扫除，对公共区域、居民楼院等进行全方位清洁。（三）特殊时期清扫1.重大节日、活动前，提前组织清扫工作，确保社区环境整洁。2.遇有恶劣天气后，及时对道路、楼院等进行清扫，排除积水、清理杂物。五、清扫工具及物资管理（一）工具配备1.为清扫人员配备扫帚、拖把、垃圾袋、垃圾桶等必要的清扫工具。2.根据工作需要，适时配备高压水枪、垃圾清运车等大型设备。（二）物资采购1.建立清扫物资采购计划，根据实际需求定期采购垃圾袋、清洁剂等消耗品。2.采购的物资应符合环保、质量等相关标准。（三）工具及物资存放1.设立专门的工具存放点，保持工具存放点整洁有序。2.对大型设备要定期进行维护保养，确保正常使用。六、监督检查（一）内部监督1.清扫组长每天对本小组清扫员的工作进行检查，发现问题及时督促整改。2.主管定期对各小组的清扫工作进行抽查，对工作质量不达标或未按要求完成任务的进行批评教育和整改。（二）居民监督1.设立社区创卫监督举报电话和邮箱，接受居民对卫生问题的举报和投诉。2.对居民反映的问题及时核实处理，并将处理结果反馈给居民。（三）考核评估1.建立清扫工作考核评估机制，对清扫人员的工作表现进行量化考核。2.考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的给予奖励，对不称职的进行处罚。七、奖惩措施（一）奖励1.对在创卫卫生清扫工作中表现突出、成绩显著的清扫人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、奖品等。（二）处罚1.对违反本制度、工作质量不达标的清扫人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.连续多次出现问题或造成严重后果的，予以辞退。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织清扫人员参加卫生清扫技能培训，提高业务水平。2.培训内容包括清扫标准、工具使用、安全知识等。（二）宣传1.通过社区公告栏、微信群等渠道，宣传创卫工作的重要性和卫