公共厕所卫生值班制度

PAGE公共厕所卫生值班制度一、总则（一）目的为了确保公共厕所的卫生环境达到高标准，为公众提供清洁、舒适、卫生的使用场所，特制定本卫生值班制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共厕所的卫生管理与值班安排。（三）职责分工1.后勤管理部门负责整体公共厕所卫生值班制度的制定、监督与考核。定期检查公共厕所的卫生状况，协调解决卫生管理过程中出现的问题。2.值班人员严格按照本制度的要求，负责所分配公共厕所的日常清洁、消毒、设施维护等工作。及时处理突发卫生问题，并做好值班记录。3.使用者应自觉遵守公共厕所卫生规定，爱护公共设施，保持厕所内的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾、破坏设施。二、公共厕所卫生标准（一）地面1.保持地面干净，无明显污渍、积水、杂物。每日至少清扫[X]次，随时清理地面上的水渍、脚印等。2.定期进行深度清洁，使用合适的清洁剂去除顽固污渍，确保地面光亮整洁。（二）便器1.大小便器使用后应及时冲洗，无尿垢、粪便残留。每日至少消毒[X]次，消毒时要确保消毒剂覆盖便器内外表面，作用时间符合规定要求。2.定期检查便器的冲水装置，确保冲水正常，无堵塞现象。发现问题及时报修。（三）洗手台1.洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施无污垢。每日至少擦拭[X]次，保持干爽洁净。2.配备充足的洗手液，及时补充，确保使用者能够方便使用。定期清理洗手台下的杂物，保持周边环境整洁。（四）墙壁1.墙壁表面无灰尘、污渍、蜘蛛网。定期进行擦拭，保持墙面清洁。2.如有涂鸦等损坏墙面的情况，应及时清理并修复，恢复墙面原貌。（五）门窗1.门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。定期擦拭，保持良好的视觉效果。2.门框、窗框无灰尘，开关灵活，如有损坏及时维修。（六）通风与照明1.确保公共厕所通风良好，无异味。安装有效的通风设备，如排风扇等，并定期检查维护，保证正常运行。2.照明设施完好，亮度适宜。及时更换损坏的灯泡，确保厕所内光线充足，方便使用者。（七）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。每日至少清理[X]次，垃圾袋应及时更换，保持垃圾桶外观清洁。2.定期对垃圾桶进行消毒，防止异味滋生和细菌传播。三、值班安排（一）值班时间根据公司/组织的工作时间和公共厕所的使用频率，合理安排值班时间。值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。具体值班时间段为：[详细时间段，如上午：8:0010:00；10:0012:00；下午：14:0016:00；16:0018:00等]（二）值班人员分配按照公共厕所的数量和分布，将值班人员合理分配到各个厕所。确保每个厕所都有专人负责卫生管理，责任明确。可根据实际情况制作值班人员安排表，如下：|公共厕所位置|周一|周二|周三|周四|周五|周六|周日|||||||||||1楼男厕|[姓名1]|[姓名2]|[姓名3]|[姓名4]|[姓名5]|[姓名6]|[姓名7]||1楼女厕|[姓名8]|[姓名9]|[姓名10]|[姓名11]|[姓名12]|[姓名13]|[姓名14]||2楼男厕|[姓名15]|[姓名16]|[姓名17]|[姓名18]|[姓名19]|[姓名20]|[姓名21]||2楼女厕|[姓名22]|[姓名23]|[姓名24]|[姓名25]|[姓名26]|[姓名27]|[姓名28]|（三）值班交接1.值班人员应提前[X]分钟到达值班岗位，做好准备工作。与上一班值班人员进行交接，认真检查公共厕所的卫生状况、设施设备运行情况等，填写值班交接记录。2.交接记录应包括以下内容：厕所卫生状况（如地面是否干净、便器是否清洁、洗手台是否整洁等）、设施设备情况（如冲水装置是否正常、照明是否完好、通风设备是否运行等）、有无特殊问题及处理情况等。3.如发现上一班值班人员未完成的工作或存在的问题，应及时与上一班人员沟通解决，并在交接记录中注明。交接双方签字确认后，完成交接工作。四、值班人员工作流程（一）上岗准备1.值班人员上岗前应穿戴好工作服、工作帽，佩戴好口罩、手套等防护用品，保持个人卫生整洁。2.准备好清洁工具和消毒用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等，确保工具齐全、有效。（二）日常清洁1.按照卫生标准要求，对公共厕所进行全面清洁。先清扫地面杂物，然后依次擦拭洗手台、便器、墙壁、门窗等，最后清理垃圾桶。2.在清洁过程中，要注意节约用水，合理使用清洁剂和消毒剂，避免造成环境污染。3.清洁过程中发现设施设备损坏或存在安全隐患，应及时停止使用，并报告后勤管理部门进行维修。（三）消毒工作1.根据不同区域和设施的特点，按照规定的消毒方法和频率进行消毒。如便器使用含氯消毒剂进行消毒，洗手台使用消毒湿巾擦拭等。2.消毒时要确保消毒剂的浓度和作用时间符合要求，严格按照操作规程进行操作，保证消毒效果。3.做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度等信息。（四）设施维护1.定期检查公共厕所的设施设备，如水龙头、冲水阀、门锁、照明灯具、通风设备等。发现问题及时报修，并做好记录。2.对易损部件进行定期更换，确保设施设备正常运行。如定期更换洗手液盒、卫生纸卷等。3.配合后勤管理部门做好公共厕所的设施设备更新改造工作，提出合理的建议和意见。（五）巡查与记录1.在值班期间，应定时对公共厕所进行巡查，一般每[X]小时巡查一次。及时发现并处理突发卫生问题，如地面大量积水、便器堵塞等。2.认真填写值班记录，记录巡查时间、巡查情况、处理措施及结果等信息。值班记录应详细、准确、清晰，作为考核值班人员工作的依据。3.如遇重大卫生问题或突发事件，应立即报告后勤管理部门，并采取临时应急措施，确保公共厕所的正常使用和卫生安全。（六）下班前工作1.下班前再次对公共厕所进行全面检查，确保卫生状况良好，设施设备正常运行。2.清理清洁工具和消毒用品，妥善存放。关闭门窗、照明、通风设备等。3.在值班记录上签字确认，将值班记录交至后勤管理部门存档。五、考核与奖惩（一）考核标准1.卫生状况严格按照卫生标准执行，地面、便器、洗手台等区域干净整洁，无污渍、无异味。每发现一处不符合卫生标准的情况，扣[X]分。2.设施维护设施设备完好，正常运行。因维护不当导致设施设备损坏的，每次扣[X]分。未及时发现设施设备问题并报告的，每次扣[X]分。3.值班纪律严格遵守值班时间，无迟到、早退、擅自离岗现象。违反一次值班纪律，扣[X]分。4.值班记录值班记录填写详细、准确、清晰，按时提交。记录不完整或不准确的，每次扣[X]分。未按时提交值班记录的，每次扣[X]分。（二）考核方式1.后勤管理部门定期对公共厕所卫生状况进行检查，按照考核标准进行评分。2.设立意见箱，收集使用者对公共厕所卫生情况的反馈意见，作为考核的参考依据。3.不定期抽查值班人员的工作情况，检查值班纪律和工作流程执行情况。（三）奖励措施1.在考核中表现优秀，卫生状况良好，设施维护到位，值班纪律严格，值班记录完整准确的值班人员，给予[具体奖励，如奖金、荣誉证书等]奖励。2.对提出合理化建议，有效改善公共厕所卫生管理或设施设备状况，并取得显著成效的值班人员，给予额外奖励。（四）惩罚措施1.考核成绩不合格的值班人员，给予批评教育，并要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，进行相应的经济处罚，每次扣罚[X]元。2.多次违反值班制度或因工作失误导致公共厕所卫生环境严重恶化，并造成不良影响的值班人员，将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。六、培训与宣传（一）培训1.后勤管理部门定期组织值班人员进行卫生管理知识和技能培训，培训内容包括公共厕所卫生标准、清洁消毒方法、设施设备维护知识、值班纪律等。2.邀请专业人员进行授课，通过现场演示、案例分析等方式，提高值班人员的业务水平和工作能力。3.培训结束后，对值班人员进行考核，考核合格后方可继续上岗。对考核不合格的人员进行补考或再次培训，直至合格。（二）宣传1.在公共厕所内张贴卫生宣传标语和提示牌，引导使用者自觉爱护公共厕所卫生，养成良好的