街道小区卫生管理制度

PAGE街道小区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强街道小区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的居住环境，保障居民身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内所有住宅小区、商业区域、公共活动场所等区域的环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好生活环境的需求为出发点，充分考虑居民的利益和感受。2.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规，依法履行管理职责。3.长效管理原则：建立健全长效管理机制，确保环境卫生管理工作常态化、制度化、规范化。4.公众参与原则：鼓励居民积极参与环境卫生管理，形成共建共享的良好氛围。二、管理职责（一）街道办事处职责1.负责制定本街道小区卫生管理工作计划和目标，并组织实施。2.指导、监督和考核各社区居委会、物业服务企业等相关单位的环境卫生管理工作。3.协调解决环境卫生管理工作中的重大问题，保障环境卫生管理工作的顺利开展。4.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。（二）社区居委会职责1.负责本社区小区卫生管理工作的具体组织实施，落实各项卫生管理制度。2.组织社区居民开展环境卫生整治活动，引导居民自觉维护环境卫生。3.协助街道办事处做好环境卫生管理工作的监督检查，及时发现和反馈问题。4.调解处理环境卫生管理工作中的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。（三）物业服务企业职责1.按照物业服务合同约定，负责住宅小区内的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。2.制定住宅小区环境卫生管理制度和操作规程，并组织实施。3.加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。4.定期对住宅小区内的环境卫生状况进行检查和评估，及时发现和整改问题。5.配合街道办事处、社区居委会等相关单位开展环境卫生整治活动。（四）居民职责1.自觉遵守环境卫生管理规定，爱护公共环境卫生设施，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.积极参与环境卫生整治活动，配合物业服务企业、社区居委会等相关单位做好环境卫生管理工作。3.对违反环境卫生管理规定的行为进行劝阻和制止，及时向相关单位反映环境卫生问题。三、环境卫生标准（一）道路及公共场所1.道路路面保持整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。2.人行道、广场、停车场等公共场所地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。3.道路两侧及公共场所的绿化带内无杂物、无白色污染。（二）住宅小区1.小区内道路、广场、楼道等公共区域每日清扫保洁，保持干净整洁。2.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理，无满溢、无破损，周围地面无散落垃圾。3.小区内的公共厕所保持清洁卫生，无异味，设施完好。4.小区内的绿化养护良好，无杂草丛生，无枯枝败叶。（三）商业区域1.商业街道、商场、超市等区域的环境卫生符合相关标准，地面干净，垃圾及时清理。2.商业店铺门前保持整洁，无乱堆乱放、无占道经营。3.商业区域内的公共设施设备完好，无损坏。（四）公共活动场所1.公园、广场、健身设施等公共活动场所的环境卫生良好，无垃圾、无杂物。2.公共活动场所内的水体清洁，无漂浮物。3.公共活动场所的环境卫生设施设备齐全，正常使用。四、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁作业要求1.清扫保洁人员应按时上岗，按照规定的作业范围和标准进行清扫保洁作业。2.清扫保洁作业应采用湿式清扫，避免扬尘。3.对垃圾、杂物等应及时清理，做到日产日清。4.清扫保洁人员应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生安全事故。（二）清扫保洁作业时间1.住宅小区、商业区域等区域的清扫保洁作业时间为每日[具体时间]，根据季节变化可适当调整。2.公共活动场所的清扫保洁作业时间应根据实际情况合理安排，确保环境卫生整洁。（三）特殊情况清扫保洁1.遇重大活动、节日等特殊情况，应增加清扫保洁频次，确保环境卫生整洁。2.对突发的环境卫生问题，如道路污染、垃圾堆积等，应及时组织清扫保洁人员进行清理，确保在规定时间内恢复环境卫生整洁。五、垃圾收集与运输（一）垃圾收集1.按照垃圾分类要求，设置不同类型的垃圾桶，引导居民进行垃圾分类投放。2.垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无破损、无变形。3.垃圾收集应做到日产日清，严禁垃圾在小区内过夜。（二）垃圾运输1.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾沿途洒落、飞扬。2.垃圾运输车辆应定期清洗消毒，保持车辆整洁卫生。3.垃圾运输应按照规定的路线和时间进行，避免影响居民正常生活。六、环境卫生设施管理（一）环境卫生设施建设1.根据实际需要，合理规划和建设垃圾桶、果皮箱、垃圾转运站、公共厕所等环境卫生设施。2.环境卫生设施的建设应符合相关标准和规范，确保设施质量和使用功能。（二）环境卫生设施维护1.定期对环境卫生设施进行检查和维护，确保设施完好、正常使用。2.对损坏的环境卫生设施应及时修复或更换，保障居民正常使用。3.加强对环境卫生设施的巡查，防止设施被盗、被毁等情况发生。七、环境卫生监督检查（一）监督检查主体1.街道办事处负责对本街道小区卫生管理工作进行全面监督检查。2.社区居委会负责对本社区小区卫生管理工作进行日常监督检查。3.物业服务企业应建立健全内部监督检查机制，加强对环境卫生管理工作的自查自纠。（二）监督检查内容1.环境卫生清扫保洁情况，包括清扫保洁作业质量、作业时间等。2.垃圾收集与运输情况，包括垃圾分类投放、垃圾收集容器清理、垃圾运输车辆密闭运输等。3.环境卫生设施管理情况，包括设施建设、维护、使用等。4.居民环境卫生意识情况，包括居民遵守环境卫生管理规定、参与环境卫生整治活动等。（三）监督检查方式1.定期检查：街道办事处、社区居委会等相关单位定期对辖区内的环境卫生管理工作进行检查。2.不定期抽查：对重点区域、重点部位进行不定期抽查，及时发现和解决问题。3.明察暗访：采取明察暗访相结合的方式，全面了解环境卫生管理工作情况。（四）监督检查结果处理1.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关单位限期整改。2.对整改不力的单位，应进行通报批评，并依法依规进行处理。3.对环境卫生管理工作成绩突出的单位和个人，应给予表彰和奖励。八、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和管理制度。2.环境卫生知识和文明卫生习惯。3.垃圾分类知识和方法。4.环境卫生整治活动的意义和要求。（二）宣传教育方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，广泛宣传环境卫生知识。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，如举办讲座、发放宣传资料、开展主题活动等。3.利用微信公