楼道区域卫生管理制度

PAGE楼道区域卫生管理制度一、总则（一）目的为了加强楼道区域卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住和工作环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括公共楼道、楼梯间、电梯前室等。（三）管理原则1.谁使用，谁负责：各楼层、各部门对所属楼道区域卫生负责，确保责任落实到人。2.定期检查与不定期抽查相结合：建立定期检查机制，同时不定期进行抽查，及时发现和解决问题。3.奖惩分明：对卫生管理工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反制度的行为进行处罚。二、职责分工（一）物业管理部门1.负责制定楼道区域卫生管理制度，并监督执行。2.组织保洁人员定期对楼道进行清扫、拖地、擦拭扶手等日常清洁工作。3.配备必要的清洁工具和设备，并确保其正常使用。4.对保洁人员进行培训和管理，提高其工作质量和效率。5.定期检查楼道卫生情况，及时发现和处理卫生问题。（二）各楼层使用部门1.负责本楼层楼道区域的日常卫生维护，保持地面干净、无杂物，墙面无污渍。2.教育本部门员工爱护楼道环境卫生，不得随意丢弃垃圾、乱涂乱画。3.配合物业管理部门做好楼道卫生检查工作，对提出的问题及时整改。（三）员工个人1.自觉遵守楼道区域卫生管理制度，保持个人工作区域和周边环境整洁。2.不得在楼道内堆放私人物品，不得将垃圾扔在楼道内。3.发现楼道卫生问题及时向物业管理部门或本楼层使用部门报告。三、卫生标准（一）地面1.保持地面干净、整洁，无灰尘、无污渍、无水渍。2.定期进行清扫和拖地，确保地面光亮。3.楼梯踏步无杂物、无痰迹，扶手干净无灰尘。（二）墙面1.墙面无明显污渍、无乱涂乱画现象。2.定期对墙面进行擦拭，保持墙面整洁。（三）电梯前室1.地面干净，电梯门及周边无污渍。2.电梯轿厢内保持清洁，按钮、扶手等设施无灰尘。3.电梯前室的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。（四）门窗1.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。2.门框、窗框无灰尘，周边无杂物。（五）其他1.楼道内不得堆放杂物，消防通道保持畅通无阻。2.照明设施完好，灯罩无灰尘，灯泡无损坏。四、清洁频次（一）日常清洁1.保洁人员每天对楼道进行清扫，包括地面、楼梯、扶手等，确保楼道卫生状况良好。2.电梯前室每天进行多次巡查，及时清理垃圾和污渍，保持电梯周边环境整洁。（二）定期清洁1.每周对楼道墙面进行一次全面擦拭，去除灰尘和污渍。2.每月对门窗玻璃进行深度清洁，使其光亮透明。（三）特殊时期清洁在重大节日、活动等特殊时期，增加清洁频次，对楼道进行全面清扫和消毒，营造良好的环境氛围。五、检查与考核（一）检查方式1.物业管理部门定期组织对楼道卫生进行检查，填写检查记录。2.不定期进行抽查，对发现的问题及时拍照记录。（二）考核标准1.地面清洁度：地面干净无杂物，无明显污渍，符合卫生标准得[X]分；有少量杂物或污渍扣[X]分；杂物较多或污渍严重扣[X]分。2.墙面状况：墙面无污渍、无乱涂乱画，符合要求得[X]分；有轻微污渍或少量乱涂乱画扣[X]分；污渍严重或乱涂乱画较多扣[X]分。3.电梯前室卫生：电梯前室干净整洁，垃圾桶无垃圾溢出，得[X]分；有垃圾未及时清理或垃圾桶周边有污渍扣[X]分；垃圾溢出严重扣[X]分。4.门窗情况：门窗玻璃干净明亮，门框窗框无灰尘，得[X]分；玻璃有灰尘或污渍，门框窗框有少量灰尘扣[X]分；玻璃污渍严重或门框窗框灰尘较多扣[X]分。（三）结果运用1.每月对各楼层楼道卫生检查结果进行汇总排名，对排名靠前的部门进行表扬和奖励。2.对排名靠后的部门进行通报批评，要求限期整改。连续两个月排名靠后的部门，将采取进一步的处罚措施，如扣除部门绩效分等。六、卫生宣传与教育（一）宣传方式1.在楼道内张贴卫生宣传标语和温馨提示，引导员工爱护环境卫生。2.利用公司内部宣传栏、微信群等平台，宣传楼道卫生管理制度和卫生知识。（二）教育活动1.定期组织员工参加楼道卫生知识培训，提高员工的环保意识和卫生责任感。2.在新员工入职培训中，加入楼道卫生管理相关内容，使其了解并遵守制度。七、卫生问题处理（一）发现问题1.保洁人员在日常工作中发现楼道卫生问题，应及时进行处理，并记录问题情况。2.员工发现卫生问题可向物业管理部门或本楼层使用部门报告。（二）问题整改1.物业管理部门对发现的卫生问题进行分类整理，明确整改责任人。2.整改责任人应在规定时间内完成整改，并向物业管理部门反馈整改情况。（三）跟踪复查物业管理部门对整改后的卫生问题进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对未按时整改或整改不到位的责任人进行再次督促和处罚。八、环境卫生维护措施（一）垃圾分类1.在楼道内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾桶。2.引导员工正确进行垃圾分类投放，提高垃圾回收利用率。（二）防止污染1.保洁人员在清洁楼道时，应采取有效的防护措施，避免清洁过程中造成二次污染。2.提醒员工在楼道内进行活动时注意保持卫生，避免污染楼道环境。（三）设施维护1.定期对楼道内的清洁工具和设备进行检查和维护，确保其正常