门诊卫生打扫管理制度

PAGE门诊卫生打扫管理制度一、总则1.目的为了确保门诊环境的整洁、卫生，为患者提供舒适、安全的就医环境，特制定本门诊卫生打扫管理制度。2.适用范围本制度适用于本门诊内所有区域，包括候诊区、诊室、检查室、治疗室、药房、收费处、卫生间等。3.职责分工门诊护士长负责全面监督和管理门诊卫生打扫工作，制定卫生打扫计划和标准，并定期检查执行情况。各区域保洁人员负责按照规定的时间和标准对所负责区域进行卫生打扫，确保环境整洁。门诊各科室工作人员负责保持本科室区域的卫生整洁，配合保洁人员做好卫生打扫工作。二、卫生打扫标准1.候诊区地面清洁，无污渍、水渍、痰迹，定期进行消毒。座椅摆放整齐，表面清洁，定期擦拭。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。宣传资料摆放整齐，表面清洁，定期更新。2.诊室桌面、台面清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。检查床、治疗床床单、被套干净，定期更换。地面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。医疗设备表面清洁，定期维护保养。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。3.检查室检查设备摆放整齐，表面清洁，定期维护保养。检查床、治疗床床单干净，定期更换。地面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。4.治疗室治疗台清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。治疗设备表面清洁，定期维护保养。地面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。5.药房药架、药柜清洁，无灰尘、污渍，药品摆放整齐。调剂台清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。地面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。6.收费处桌面清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。电脑设备表面清洁，定期擦拭。地面清洁，无污渍、水渍，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。7.卫生间洗手池、便器清洁，无污渍、异味，定期消毒。地面清洁，无积水、污渍，定期消毒。垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损，垃圾不外露。墙面、天花板无污渍、水渍，定期进行清洁。卫生纸供应充足，洗手设施完好。三、卫生打扫流程1.日常打扫流程保洁人员每天上班后，首先对所负责区域进行全面巡查，检查卫生状况，发现问题及时处理。按照先上后下、先左后右的顺序进行打扫，包括地面、桌面、台面、设备表面、墙面、天花板等。清洁地面时，先用扫帚清扫灰尘和杂物，再用拖把拖地，最后用清水冲洗干净，确保地面无污渍、水渍。清洁桌面、台面、设备表面时，先用湿布擦拭，去除灰尘和污渍，再用消毒水进行消毒。清洁墙面、天花板时，先用掸子掸去灰尘，再用湿布擦拭，确保无灰尘、蜘蛛网。垃圾桶及时清理，更换垃圾袋，保持垃圾不外露。打扫完毕后，将清洁工具摆放整齐，关好门窗。2.定期深度打扫流程每周或每月定期进行深度打扫，由门诊护士长组织安排。深度打扫内容包括：对地面进行全面清洁，包括地板打蜡、地毯清洗等；对墙面、天花板进行全面清洁，包括墙面粉刷、天花板吊顶清洁等；对医疗设备进行全面维护保养，包括设备清洁、调试、校准等。深度打扫前，做好准备工作，如通知各科室人员提前清理物品、关闭门窗等。深度打扫过程中，严格按照操作规程进行，确保安全。深度打扫完毕后，进行全面检查，确保卫生状况符合标准要求。四、消毒管理1.消毒原则根据不同区域、不同物品的污染情况，选择合适的消毒方法和消毒剂。严格按照消毒操作规程进行消毒，确保消毒效果。定期对消毒设备进行检查和维护，确保设备正常运行。2.消毒方法物理消毒方法：如紫外线消毒、热力消毒等。化学消毒方法：如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。3.消毒频次候诊区、诊室、检查室、治疗室、药房、收费处等区域每天进行消毒。卫生间每天进行多次消毒，重点部位随时消毒。医疗设备定期进行消毒，使用后及时消毒。4.消毒记录保洁人员每次消毒后，要做好消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称等。消毒记录要保存完整，以备查阅。五、监督检查1.日常检查门诊护士长每天对门诊卫生打扫情况进行检查，发现问题及时督促保洁人员整改。各区域保洁人员要对自己负责区域的卫生状况进行自查，发现问题及时处理。2.定期检查每周或每月由门诊护士长组织相关人员对门诊卫生打扫情况进行全面检查，按照卫生打扫标准进行评分。检查结果进行通报，对卫生打扫不达标的区域和个人进行批评教育，并责令限期整改。3.患者监督在门诊显著位置公布卫生投诉电话，接受患者的监督和投诉。对患者提出的卫生问题，要及时处理，并将处理结果反馈给患者。六、培训与考核1.培训内容卫生打扫标准和流程。消毒知识和技能。安全注意事项。2.培训方式通过定期组织培训会议、现场演示等方式进行培训。邀请专业人员进行培训，提高保洁人员的业务水平。3.考核制度定期对保洁人员进行考核，考核内容包括卫生打扫质量、消毒执行情况、工作纪律等。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行辞退。七、奖惩制度1.奖励制度对卫生打扫工作表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对积极配合卫生打扫工作的科室工作人员，给予表扬和奖励。2.惩罚制度对卫生打扫不达标的保洁人员，给予批