心理健康卫生保健制度

PAGE心理健康卫生保健制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织员工的心理健康管理，提高员工心理素质，预防心理危机事件的发生，促进员工身心健康与企业和谐发展，特制定本心理健康卫生保健制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织全体员工。（三）基本原则1.预防为主：通过多种方式加强心理健康宣传教育，提高员工心理健康意识，预防心理问题的产生。2.以人为本：关注员工心理健康需求，尊重员工个性差异，提供个性化的心理健康服务。3.科学专业：运用科学的心理学方法和专业知识，开展心理健康工作。4.保密原则：对员工心理健康相关信息严格保密，维护员工隐私。二、心理健康宣传教育（一）宣传内容1.心理健康基本知识，如情绪管理、压力应对、人际关系处理等。2.心理问题的识别与早期干预方法。3.公司/组织提供的心理健康服务与资源介绍。（二）宣传方式1.定期举办心理健康讲座邀请专业心理咨询师或心理专家，针对不同主题开展讲座，如“职场压力与应对策略”“情绪调节的艺术”等。讲座频率根据实际情况确定，一般每季度至少一次。2.发放宣传资料制作心理健康宣传手册、海报等资料，放置在公司/组织公共区域、员工办公桌上，供员工随时查阅。宣传资料内容要简洁明了、图文并茂，易于理解。3.内部刊物宣传在公司/组织内部刊物上开辟心理健康专栏，定期刊登心理健康文章、案例分析、专家观点等，引导员工关注心理健康。4.线上宣传利用公司/组织内部网站、微信公众号等平台，发布心理健康相关资讯、文章、视频等内容，方便员工随时随地获取心理健康知识。三、心理健康评估与筛查（一）评估方式1.问卷调查定期开展心理健康问卷调查，采用专业的心理测评量表，如症状自评量表（SCL90）等，了解员工心理健康状况。问卷调查每年至少进行一次。2.访谈评估对于存在心理问题疑似症状或有特殊情况的员工，由专业人员进行一对一访谈评估，深入了解员工心理状态、问题根源等。（二）筛查标准根据问卷调查和访谈评估结果，对员工心理健康状况进行筛查。对于筛查出可能存在心理问题的员工，按照严重程度分为一般关注、重点关注和危机干预三个等级。1.一般关注：存在轻度心理问题，如偶尔出现焦虑、抑郁情绪等，但不影响正常工作和生活的员工。2.重点关注：心理问题较为明显，如经常出现情绪低落、失眠、工作效率明显下降等，对工作和生活有一定影响的员工。3.危机干预：存在严重心理问题，如出现自杀念头或行为、严重抑郁发作、精神分裂症状等，可能对自身或他人安全构成威胁的员工。四、心理健康服务与干预（一）心理咨询服务1.设立公司/组织内部心理咨询室，配备专业心理咨询师，为员工提供一对一的心理咨询服务。员工可通过预约方式，选择合适的时间接受咨询。2.心理咨询服务内容包括但不限于情绪疏导、职业发展困惑、人际关系问题、家庭问题等方面的咨询与辅导。（二）心理辅导小组1.组建心理辅导小组，由公司/组织内部心理健康专员、志愿者等组成。心理辅导小组定期开展活动，如心理拓展训练、团体心理辅导等，帮助员工增强心理调适能力，提升团队凝聚力。2.针对重点关注员工，心理辅导小组可进行定期跟踪辅导，了解员工心理状态变化，提供个性化的心理支持与帮助。（三）危机干预1.对于危机干预等级的员工，立即启动危机干预机制。由公司/组织高层领导、人力资源部门、心理健康专业人员等组成危机干预小组，制定专门的干预方案。2.危机干预小组密切关注员工动态，确保员工安全。根据员工实际情况，协调提供必要的医疗资源、心理治疗服务等，帮助员工度过心理危机。3.在危机事件处理过程中，及时与员工家属沟通，争取家属支持与配合，共同做好员工心理康复工作。五、心理健康档案管理（一）档案建立为每位员工建立心理健康档案，档案内容包括员工基本信息、心理健康评估与筛查记录、心理咨询记录、心理辅导参与情况等。（二）档案更新定期对员工心理健康档案进行更新，及时记录员工心理健康状况的变化以及接受心理健康服务与干预的情况。（三）档案保管与查阅1.心理健康档案由公司/组织人力资源部门指定专人负责保管，确保档案的安全与完整。2.严格控制档案查阅权限，除公司/组织内部相关管理人员、心理健康专业人员因工作需要查阅外，其他人员未经授权不得查阅员工心理健康档案。查阅档案时需填写查阅登记表，注明查阅原因、查阅内容等信息。六、心理健康工作保障（一）人员保障1.配备专业的心理健康专员，负责心理健康宣传教育、评估筛查、咨询服务等日常工作。心理健康专员应具备心理学专业背景或相关培训经历。2.定期组织心理健康专员参加专业培训与学习，不断提升其业务能力和综合素质。（二）经费保障设立心理健康专项经费，用于心理健康宣传教育活动开展、心理咨询服务购买、心理测评量表及宣传资料制作、心理辅导小组活动组织等方面的支出。确保心理健康工作有充足的经费支持。（三）设施保障完善公司/组织内部心理咨询室建设，配备必要的办公设备、咨询桌椅、心理测评软件等设施，为员工提供舒适、专业的心理咨询环境。七、附则