卫生协管工作岗位制度

PAGE卫生协管工作岗位制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作，规范工作流程，提高工作质量，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本岗位制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事卫生协管工作的所有人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和标准，依法履行卫生协管职责。2.科学公正原则：以科学的方法和态度开展工作，确保工作结果公正、客观。3.预防为主原则：注重预防保健，积极开展卫生监督检查和指导，预防和控制各类卫生问题的发生。4.服务群众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，为群众提供优质、高效的卫生协管服务。二、岗位职责（一）卫生监督协管员1.协助卫生监督机构开展辖区内医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生等监督检查工作。2.负责对辖区内相关单位的卫生状况进行日常巡查，及时发现并报告存在的卫生问题。3.协助卫生监督机构开展卫生知识宣传教育活动，提高公众的卫生意识。4.负责收集、整理和上报辖区内卫生监督相关信息。5.完成上级交办的其他卫生协管工作任务。（二）卫生监督协管信息员1.负责辖区内卫生监督协管信息的收集、整理、分析和报告工作。2.建立健全卫生监督协管信息档案，确保信息的完整性和准确性。3.及时向卫生监督机构反馈辖区内卫生监督相关动态信息，为决策提供依据。4.协助卫生监督协管员开展信息采集和上报工作，提高信息工作效率。三、工作流程（一）卫生监督检查1.制定检查计划：根据辖区内卫生监督工作重点和实际情况，制定年度、季度和月度卫生监督检查计划。2.通知被检查单位：提前向被检查单位发出卫生监督检查通知，告知检查时间、内容和要求。3.实施检查：按照检查计划和相关标准，对被检查单位的卫生状况进行全面检查，包括现场查看、资料查阅、人员询问等。4.记录检查情况：如实记录检查中发现的问题，填写卫生监督检查记录单，做到内容详实、准确。5.提出整改意见：针对检查中发现的问题，向被检查单位提出整改意见，明确整改要求和期限。6.跟踪整改情况：对被检查单位的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。（二）卫生知识宣传教育1.制定宣传计划：根据不同季节、不同人群和不同卫生主题，制定卫生知识宣传教育计划。2.选择宣传方式：采用多种形式开展宣传教育活动，如举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、开展健康咨询等。3.组织宣传活动：按照宣传计划组织实施宣传教育活动，确保活动效果。4.收集反馈信息：及时收集公众对宣传教育活动的反馈意见，不断改进宣传教育工作。（三）信息收集与上报1.信息收集渠道：通过日常巡查、群众举报、媒体报道等多种渠道收集卫生监督协管相关信息。2.信息整理分析：对收集到的信息进行整理、分类和分析，筛选出有价值的信息。3.信息上报：按照规定的格式和程序，及时将整理分析后的信息上报给卫生监督机构。四、工作规范（一）着装规范1.工作期间应穿着统一的卫生协管工作服，保持整洁、得体。2.工作服应佩戴统一的标志，包括胸牌、臂章等。3.不得穿着工作服进入非工作场所或从事与卫生协管工作无关的活动。（二）行为规范1.遵守职业道德，诚实守信，廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利。2.文明执法，礼貌待人，不得与被检查单位或群众发生争吵、冲突。3.严格遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。4.保守工作秘密，不得泄露在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。（三）文书规范1.卫生监督协管文书应使用统一的格式和编号，确保文书的规范性和严肃性。2.文书内容应真实、准确、完整，语言表达应清晰、简洁、规范。3.文书的填写应字迹工整、签名齐全，不得涂改、伪造、隐匿或销毁文书。4.文书应及时归档保存，保存期限应符合相关规定。五、培训与考核（一）培训1.定期组织卫生协管人员参加业务培训，培训内容包括法律法规、专业知识、工作技能等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。3.鼓励卫生协管人员参加各类学术交流活动，不断更新知识，提高业务水平。（二）考核1.建立健全卫生协管人员考核制度，定期对卫生协管人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核。2.考核方式可采用自我评价、上级评价、同事评价、群众评价等多种形式。3.根据考核结果，对表现优秀的卫生协管人员给予表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。六、监督与管理（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对卫生协管工作进行检查和评估，及时发现和解决存在的问题。2.加强对卫生协管人员的日常管理，对违反工作纪律和制度的行为进行严肃处理。3.鼓励卫生协管人员之间相互监督，形成良好的工作氛围。（二）外部监督1.主动接受卫生监督机构的业务指导和监督检查，及时整改存在的问题。2.积极接受社会公众的监督，对群众举报和投诉的问题及时进行调查处理，并反馈处理结果。七、奖励与惩罚（一）奖励1.在卫生协管工作中表现突出，有显著成绩和贡献的人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反本制度和工作纪律的卫生协管人员，视情节轻重给予批评教