城乡环境卫生督查制度

PAGE城乡环境卫生督查制度一、总则（一）目的为加强城乡环境卫生管理，提升城乡环境质量，保障居民健康，促进经济社会可持续发展，特制定本督查制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织负责的城乡区域内环境卫生督查工作，包括城市建成区、乡镇及农村地区。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、行业标准开展督查工作。2.客观公正原则：督查过程中应秉持客观、公正的态度，如实反映问题，确保督查结果真实可靠。3.注重实效原则：以解决实际问题为导向，推动环境卫生问题的及时整改，切实提升环境质量。4.公众参与原则：鼓励公众参与环境卫生监督，广泛听取意见和建议，形成全社会共同参与的良好氛围。二、督查职责与分工（一）督查机构设置成立城乡环境卫生督查领导小组，负责统筹协调督查工作。领导小组下设办公室，具体负责日常督查工作的组织实施。（二）职责分工1.督查领导小组职责制定和完善城乡环境卫生督查制度、工作方案和考核标准。定期召开会议，研究解决督查工作中的重大问题。对督查结果进行审核和决策，提出整改意见和要求。2.督查办公室职责制定具体的督查计划和工作安排，组织开展日常督查工作。对督查发现的问题进行记录、整理和分析，及时反馈给相关责任单位和部门。跟踪督促问题整改情况，定期向督查领导小组汇报工作进展。负责与上级主管部门、其他相关部门及公众的沟通协调，收集和反馈信息。3.督查人员职责按照督查计划和要求，认真开展现场督查工作，如实记录督查情况。对发现的环境卫生问题进行拍照、录像等证据收集，确保问题清晰可查。及时向责任单位和部门反馈问题，督促其限期整改，并跟踪整改落实情况。定期撰写督查报告，总结工作经验和存在的问题，提出改进建议。三、督查内容与标准（一）环境卫生设施建设与管理1.垃圾收集设施垃圾桶、果皮箱等应布局合理，数量充足，无破损、缺失现象。垃圾收集容器应定期清理、消毒，保持外观整洁。2.垃圾转运设施垃圾转运站、压缩站应正常运行，设备完好，无异味外溢。转运站内垃圾应及时转运，不得积压，地面应保持清洁。3.公共厕所公共厕所应免费开放，设施齐全，功能完好，无明显异味。厕所内卫生应保持良好，地面、墙面、便器等应清洁干净，无污垢、杂物。应配备专人管理，及时进行清扫、保洁和维护。（二）环境卫生清扫保洁1.道路清扫保洁城市主次干道、背街小巷应每日定时清扫，保持路面整洁，无垃圾、杂物、积水。道路两侧人行道应干净整洁，无乱堆乱放、乱贴乱画现象。2.公共场所清扫保洁公园、广场、车站、商场等公共场所应保持环境卫生良好，无卫生死角。公共区域内的绿化地带应无垃圾、杂物，绿化养护良好。3.水域环境卫生城乡内河、湖泊等水域应保持清洁，无漂浮物、污水直排等现象。水域周边环境应整洁，无垃圾堆积、乱搭乱建现象。（三）垃圾处理与处置1.生活垃圾处理应按照规定的方式和要求，及时收集、运输和处理生活垃圾，做到日产日清。垃圾处理设施应正常运行，处理能力满足实际需求，处理过程符合环保要求。2.建筑垃圾处理建筑垃圾应实行密闭运输，不得沿途抛洒。建筑垃圾应按照指定地点进行堆放和处理，不得随意倾倒。（四）环境卫生秩序管理1.占道经营管理严禁在街道、广场等公共场所占道经营，确保道路畅通和环境整洁。对违规占道经营行为应及时进行劝导和清理。2.乱停乱放管理加强对车辆停放秩序的管理，确保车辆在规定区域内有序停放，不得乱停乱放。对违规停放的车辆应及时进行劝导和纠正。3.乱贴乱画管理及时清理各类乱贴乱画小广告，保持建筑物外立面、公共设施等整洁美观。加强对广告张贴行为的监管，依法查处违规张贴广告的单位和个人。四、督查方式与频率（一）督查方式1.日常巡查：督查人员定期对城乡环境卫生状况进行巡查，及时发现问题并记录。2.专项督查：针对重点区域、重点问题或阶段性工作任务，开展专项督查，深入查找存在的问题并督促整改。3.随机抽查：不定期对不同区域的环境卫生情况进行随机抽查，确保督查工作的全面性和随机性。4.群众举报督查：设立举报电话、邮箱等渠道，接受群众对环境卫生问题的举报，对举报线索进行及时核实和督查处理。（二）督查频率1.城市建成区：每周至少进行[X]次全面督查，对重点区域和问题多发地段增加督查频次。2.乡镇：每两周至少进行[X]次督查。3.农村地区：每月至少进行[X]次督查。五、督查结果处理（一）问题反馈1.督查人员在督查过程中发现的问题，应及时以书面形式反馈给责任单位和部门，明确问题内容、地点、整改要求和期限。2.对较为严重的环境卫生问题，应同时下达整改通知书，要求责任单位和部门限期整改，并报送整改情况报告。（二）整改跟踪1.责任单位和部门应按照整改要求，制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并认真组织实施。2.督查办公室负责对整改情况进行跟踪检查，定期了解整改工作进展，对整改不力的责任单位和部门进行督促和指导。3.对整改期限届满仍未完成整改任务的，应进行重点督办，必要时可采取通报批评、媒体曝光等措施，推动问题整改落实。（三）结果考核1.建立城乡环境卫生督查考核机制，对责任单位和部门的环境卫生管理工作进行量化考核。2.考核内容包括环境卫生设施建设与管理、清扫保洁、垃圾处理、秩序管理等方面的工作成效。3.考核结果与责任单位和部门的绩效考核、评先评优等挂钩，对工作成绩突出的给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。六、信息公开与公众参与（一）信息公开1.建立城乡环境卫生督查信息公开制度，定期通过政府网站、微信公众号、新闻媒体等渠道向社会公开督查工作进展、问题整改情况等信息。2.公开内容应包括督查区域、督查时间、发现的问题、整改情况等，确保公众能够及时了解城乡环境卫生状况和督查工作动态。（二）公众参与1.鼓励公众通过电话、邮箱、微信等方式对城乡环境卫生问题进行举报和投诉，对公众反映的问题应及时受理、核实和处理，并将处理结果反馈给公众。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高公众的环保意识和文明素质，引导公众积极参与城乡环境卫生管理工作，形成全社会共同关心、支持和参与环境卫生整治的良好氛围。七、培训与监督（一）培训1.定期组织督查人员参加业务培训，提高督查人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括环境卫生法律法规、行业标准、督查方法与技巧、问题分析与处理等方面。3.通过培训，使督查人员熟悉督查工作流程和要求，掌握科学的督查方法和手段，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。（二）监督1.建立健全督查工作监督机制，加强对督查人员的监督管理，确保督查工作公正、公平、公开。2.对督查人员在督查过程中存在的违规违纪行