小区环境卫生整治制度

PAGE小区环境卫生整治制度一、总则（一）目的为加强本小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有区域，包括但不限于公共区域、楼道、绿化带、停车场等。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对良好生活环境的需求为出发点和落脚点。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。3.全员参与原则：鼓励小区居民、物业工作人员共同参与环境卫生整治工作。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续提升小区环境卫生质量。二、职责分工（一）物业管理公司1.负责制定小区环境卫生整治工作计划和实施方案，并组织实施。2.配备专业的环境卫生清扫、保洁人员，明确其工作职责和工作标准，定期进行培训和考核。3.负责小区公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、楼道、电梯、垃圾桶等的清洁，及时清理各类垃圾和杂物。4.对小区内的绿化进行养护管理，定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观美观。5.负责小区内公共设施设备的清洁和维护，确保设施设备正常运行和外观整洁。6.配合相关部门做好小区环境卫生的检查、监督和考核工作，对发现的问题及时整改。（二）小区居民1.遵守小区环境卫生管理规定，爱护小区公共环境，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.积极配合物业管理公司的环境卫生整治工作，按照规定的时间和地点投放垃圾。3.发现小区环境卫生问题及时向物业管理公司或相关部门反映，共同维护小区环境整洁。（三）相关部门1.街道办事处：负责对小区环境卫生整治工作进行指导、协调和监督，组织开展环境卫生综合整治活动。2.社区居委会：协助物业管理公司做好小区环境卫生宣传工作，组织居民参与环境卫生整治活动，调解环境卫生纠纷。3.环境卫生管理部门：负责对小区环境卫生进行监督检查，对违反环境卫生管理规定的行为依法进行处罚。三、环境卫生标准（一）公共区域1.道路：路面整洁，无明显坑洼、积水，无杂物堆积，无乱张贴、乱涂写现象。2.楼道：楼道内干净整洁，无杂物堆放，扶手、墙壁无灰尘、污渍，地面无垃圾、痰迹。3.电梯：轿厢内干净整洁，按钮、扶手无污渍，地面无垃圾，每日进行清洁消毒。4.垃圾桶：垃圾桶摆放整齐，周边地面干净无污渍，垃圾及时清理，无满溢现象，定期进行消毒。5.绿化带：绿化植物生长良好，无明显病虫害，无杂草丛生，定期进行修剪、浇水、施肥。（二）建筑物外立面1.外立面整洁，无明显污垢、破损，无乱悬挂、乱晾晒现象。2.阳台、窗台无杂物堆放，保持整洁美观。（三）停车场1.停车场地面干净整洁，无杂物、垃圾，标线清晰。2.停车秩序良好，车辆停放整齐，无乱停乱放现象。四、环境卫生整治措施（一）日常清扫保洁1.制定详细的清扫保洁作业时间表，明确各区域的清扫保洁频次和时间要求。2.清扫保洁人员按照作业时间表进行作业，确保小区公共区域随时保持整洁。3.加强对重点区域的清扫保洁，如小区出入口、电梯间、垃圾桶周边等，增加清扫频次。（二）垃圾清运1.合理设置垃圾收集点，确保垃圾收集点布局合理、方便居民投放垃圾。2.按照规定的时间和路线进行垃圾清运，做到日产日清，严禁垃圾在小区内过夜。3.垃圾运输车辆保持密闭运输，防止垃圾沿途洒落，运输过程中不得产生二次污染。（三）绿化养护1.制定绿化养护计划，定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.根据不同季节和植物生长特点，合理调整养护措施，确保绿化植物生长良好。3.及时清理绿化区域内的枯枝、落叶、杂草等杂物，保持绿化景观整洁美观。（四）公共设施设备清洁维护1.建立公共设施设备清洁维护档案，记录设施设备的清洁维护情况。2.定期对公共设施设备进行清洁消毒，如电梯、健身器材等，确保设施设备卫生安全。3.加强对公共设施设备的巡查，及时发现并处理设施设备故障和损坏问题，确保设施设备正常运行。（五）环境卫生宣传教育1.通过小区公告栏、微信群、公众号等渠道，定期发布环境卫生知识和整治工作动态，提高居民的环境卫生意识。2.组织开展环境卫生宣传活动，如环保知识讲座、垃圾分类宣传等，引导居民养成良好的卫生习惯。3.设立环境卫生举报电话和邮箱，鼓励居民对环境卫生问题进行监督举报，及时处理居民反映的问题。五、检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司定期对小区环境卫生进行自查，每日进行巡查，每周进行全面检查，每月进行综合检查。2.街道办事处、社区居委会、环境卫生管理部门等相关部门不定期对小区环境卫生进行抽查。（二）检查内容1.环境卫生标准执行情况，包括公共区域清扫保洁、垃圾清运、绿化养护、公共设施设备清洁维护等。2.居民环境卫生意识和行为规范遵守情况。3.环境卫生整治工作的组织实施情况，包括工作计划执行、人员配备、工作记录等。（三）考核标准1.制定详细的环境卫生考核评分标准，明确各项考核指标的分值和扣分标准。2.根据检查结果进行评分，对环境卫生不达标的区域和问题进行扣分，并责令限期整改。3.将考核结果与物业管理公司的服务质量挂钩，作为物业费调整、续签合同等的重要依据。（四）整改落实1.对检查中发现的问题，物业管理公司要及时制定整改措施，明确整改责任人，限期整改到位。2.整改完成后，要及时向相关部门提交整改报告，申请复查。3.对整改不力或拒不整改的，相关部门要依法依规进行处理。六、奖惩制度（一）奖励1.对在小区环境卫生整治工作中表现突出的物业管理公司工作人员、居民个人等，给予表彰和奖励。2.设立环境卫生整治奖励基金，对提出合理化建议并被采纳，有效改善小区环境卫生的人员给予奖励。（二）处罚1.对违反小区环境卫生管理规定的居民，物业管理公司要进行劝阻和制止，不听劝阻的，可采取适当的处罚措施，如收取环境卫生违约金等。2.对环境卫生不达标的物业管理公司，要按照合同约定进行处罚，如扣除物业费、限期整改等，情节严重的，可