单位环境卫生保洁制度

PAGE单位环境卫生保洁制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、安全的单位工作环境，加强单位环境卫生管理，特制定本制度。本制度旨在规范单位内部环境卫生保洁工作流程，明确各部门职责，确保单位环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求，保障员工身体健康，提升单位整体形象。2.适用范围本制度适用于单位内所有办公区域、公共区域、附属设施及周边环境的环境卫生保洁工作。包括但不限于办公楼各楼层办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间、食堂、停车场、绿化区域等。3.基本原则责任明确原则：明确各部门及人员在环境卫生保洁工作中的职责，做到分工清晰，责任到人。定期保洁原则：按照规定的时间间隔和标准要求，对各区域进行定期清洁，确保环境卫生始终保持良好状态。及时清理原则：对单位内产生的各类垃圾和废弃物，及时进行清理和处置，避免堆积和滋生细菌。全员参与原则：单位全体员工应积极参与环境卫生保洁工作，自觉维护工作环境整洁，形成良好的卫生习惯。二、环境卫生保洁标准1.办公区域桌面及文件整理：办公桌面应保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，不得随意堆放杂物。地面清洁：地面无灰尘、污渍、水渍，每日进行清扫，定期进行拖地，确保地面干净光亮。门窗玻璃：门窗玻璃应保持干净透明，无灰尘、污渍，每周擦拭一次。墙面及天花板：墙面和天花板无蜘蛛网、灰尘、污渍，定期进行检查和清洁，如有损坏及时修复。垃圾桶清理：垃圾桶应及时清理，垃圾不得溢出，垃圾袋应每日更换，保持垃圾桶外观清洁。2.公共区域走廊及楼梯：走廊和楼梯地面清洁，扶手无灰尘，每日进行清扫和擦拭，定期进行消毒。电梯：电梯轿厢内部保持清洁，按钮、扶手等部位无污渍，每日进行擦拭消毒，轿厢外部定期清洁。卫生间：卫生间地面、墙面、洗手台、便器等应保持清洁卫生，无异味，每日进行多次清扫和消毒，卫生纸、洗手液等用品应及时补充。茶水间：茶水间桌面、地面干净，饮水机、咖啡机等设备表面无污渍，定期进行清洁，茶叶、咖啡渣等废弃物及时清理。3.附属设施停车场：停车场地面干净，标线清晰，无杂物堆积，定期进行清扫和冲洗，保持良好的停车环境。绿化区域：绿化区域内植物生长良好，无杂草，定期进行浇水、施肥、修剪，保持绿化景观美观。消防设施：消防设施表面清洁，无灰尘、污渍，定期进行检查和维护，确保设施正常使用。4.食堂餐厅地面、桌面清洁：餐厅地面无油污、水渍，桌面干净整洁，每餐结束后及时清理。厨房清洁：厨房炉灶、抽油烟机、洗菜池等设备应保持清洁，无油污，每日进行清洗，餐具应严格按照消毒流程进行清洗消毒。食品储存区：食品储存区保持清洁干燥，食品摆放整齐，隔墙离地存放，定期进行清理和检查，防止食品变质。三、保洁人员职责1.日常保洁工作按照规定的保洁标准和工作流程，对负责区域进行每日清扫、擦拭、消毒等保洁工作，确保环境卫生达标。及时清理单位内产生的各类垃圾和废弃物，将垃圾运至指定的垃圾堆放点，做到日产日清。定期对保洁工具和设备进行清洁、维护和保养，确保工具和设备正常使用。2.特殊情况处理如遇突发卫生事件或污染情况，应立即采取应急措施，对污染区域进行重点清洁和消毒，防止疫情扩散。发现单位内设施设备损坏或存在安全隐患时，应及时报告相关部门，协助进行维修和处理。3.工作记录与报告认真填写保洁工作记录，记录每日保洁工作内容、时间、地点、发现的问题及处理情况等，确保记录真实、准确、完整。定期向上级主管汇报保洁工作情况，及时反馈工作中遇到的困难和问题，提出改进建议。四、各部门环境卫生管理职责1.办公室负责本部门办公区域的环境卫生管理，督促员工保持桌面整洁，文件资料摆放有序。组织本部门员工定期进行办公室卫生大扫除，积极参与单位环境卫生整治活动。配合保洁人员做好本部门区域的保洁工作，对保洁工作进行监督和检查，提出意见和建议。2.行政部门负责制定和完善单位环境卫生保洁制度，明确各部门职责和保洁标准，监督制度的执行情况。组织开展单位环境卫生检查和评比活动，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对存在问题的部门提出整改要求。协调各部门之间的环境卫生管理工作，处理环境卫生保洁工作中的投诉和纠纷。负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理工作，合理安排保洁人员工作任务，保障保洁工作顺利开展。3.其他部门按照单位环境卫生保洁制度要求，做好本部门负责区域的环境卫生管理工作，保持工作环境整洁。教育和引导本部门员工爱护环境卫生，养成良好的卫生习惯，积极参与单位环境卫生维护工作。配合行政部门和保洁人员做好相关区域的环境卫生整治和检查工作，对发现的问题及时进行整改。五、环境卫生保洁工作流程1.办公区域保洁流程每日早晨：打开门窗通风换气。清扫地面灰尘和杂物。擦拭桌面、文件柜等办公用品。上午：清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋。对卫生间、茶水间等公共区域进行清扫和消毒。下午：再次清扫地面，拖地保持地面干净。检查门窗玻璃是否清洁，如有需要进行擦拭。整理办公区域物品摆放，保持整洁有序。2.公共区域保洁流程走廊及楼梯保洁：每日定时清扫地面，擦拭扶手。定期对墙面、天花板进行检查和清洁，清除蜘蛛网和灰尘。电梯保洁：每日多次擦拭电梯轿厢内部，重点清洁按钮、扶手等部位。定期对电梯外部进行清洁，包括轿厢门、门套等。卫生间保洁：每日多次清扫地面、墙面、洗手台、便器等，保持无异味。定期对卫生间进行全面消毒，包括使用消毒剂擦拭各个部位以及空气消毒。及时补充卫生纸、洗手液等用品。3.附属设施保洁流程停车场保洁：每日清扫地面杂物，定期冲洗地面，保持地面干净。检查停车场标线，如有磨损或模糊及时报告修复。绿化区域保洁：定期浇水、施肥、修剪植物，清除杂草。清理绿化区域内的垃圾和废弃物。消防设施保洁：定期擦拭消防设施表面灰尘，检查设施是否完好。协助相关部门对消防设施进行维护和保养。4.食堂保洁流程餐厅保洁：每餐结束后及时清理餐桌、地面，擦拭门窗玻璃。定期对餐厅进行全面清洁和消毒。厨房保洁：每日清洗炉灶、抽油烟机、洗菜池等设备，清除油污。严格按照消毒流程对餐具进行清洗消毒。食品储存区保洁：定期清理食品储存区，检查食品存放情况，防止食品变质。保持食品储存区清洁干燥，货架、货柜定期擦拭消毒。六、环境卫生保洁监督与检查1.内部监督机制行政部门定期组织对单位环境卫生进行全面检查，检查内容包括保洁标准执行情况、各区域卫生状况、垃圾清理情况等。各部门负责人负责对本部门区域的环境卫生进行日常监督检查，发现问题及时督促整改。设立环境卫生监督举报电话和邮箱，鼓励员工对环境卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予奖励。2.检查标准与方法制定详细的环境卫生检查标准，明确各项保洁工作的达标要求，检查人员按照标准进行检查评分。采用实地查看、现场询问、查阅工作记录等方法进行检查，确保检查结果真实可靠。3.问题整改与跟踪对检查中发现的问题，行政部门应及时下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。整改责任部门应按照要求制定整改措施，认真组织整改，并在规定期限内将整改情况反馈给行政部门。行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决，对整改不力的部门进行通报批评。七、环境卫生保洁工作考核与奖惩1.考核内容保洁人员工作考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度、遵守规章制度等方面。各部门环境卫生管理考核内容包括本部门区域环境卫生状况、员工卫生习惯培养、对保洁工作的配合程度等方面。2.考核方式行政部门定期对保洁人员和各部门进行考核，考核方式采用日常检查、定期抽查、员工评价相结合的方式。日常检查由行政部门工作人员和各部门负责人按照检查标准进行，定期抽查由行政部门组织专项检查小组进行，员工评价通过发放调查问卷的方式收集员工对环境卫生保洁工作的意见和建议。3.奖励措施对在环境卫生保洁工作中表现优秀的保洁人员和部门，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对积极参与环境卫生维护工作，提出合理化建议并取得良好效果的员工，给予适当奖励。4.惩罚措施对保洁人员违反保洁制度，工作质量不达标的，给予批评教育、扣发奖金等处罚，情节严重的予以辞退。对各部门环境卫生管理不到位，导致本部门区域卫生状况差的，给予部门负责人警告处分，并责令限期整改，整改不力的进行通报批评。对违反单位环境卫生保洁制度，造成环境污染或其他不良影响的员工，视情节轻重给予相应的纪律处分。八、环境卫生保洁工作的培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员参加专业技能培训，培训内容包括保洁标准、工作流程、清洁工具使用、消毒知识等，提高保洁人员的业务水平。邀请专业讲师进行授课，通过现场演示、实际操作等方式，让保洁人员掌握正确的保洁方法和技巧。鼓励保洁人员参加相关职业技能鉴定考试，取得相应的职业资格证书，提升自身职业素养。2.全体员工教育通过单位内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等渠道，宣传环境卫生保洁知识和重要性，提高员工的环保意识和卫生意识。组织开展环境卫生主题活动，如卫生知识讲座、清洁技能比赛等，激发员工参与环境卫生维护的积极性。将环境卫生保洁要求纳入员工入职培训内容，让新员工了解单位环境卫生管理制度，并在日常工作中养成良好的卫生习惯。九、环境卫生保洁工作的经费保障1.经费预算行政部门每年根据单位环境卫生保洁工作实际需求，编制详细的经费预算，包括保洁人员工资、清洁工具和设备购置费用、清洁剂和消毒剂等耗材费用、垃圾清运费用、绿化养护费用等。经费预算应充分考虑单位规模、保洁工作量、物价变动等因素，确保预算合理准确。2.经费使用管理设立专门的环境卫生保洁工作经费账户，严格按照财务管理制度进行经费收支管理，确