汽车连接器公司服务质量管理方案-参考

车朝器公司

服务质量管理方案

XXX有限责任公司

目录

一、公司简介............................................................2

公司合并资产负债表主要数据.............................................4

公司合并利润表主要数据.................................................4

二、产业环境分析.......................................................4

三、连接器行业发展趋势.................................................5

四、必要性分析..........................................................7

五、进入国际市场的方式.................................................7

六、国际目标市场选择...................................................12

七、进入国际市场的方式................................................16

八、国际目标市场选择..................................................21

九、进入国际市场的方式................................................24

十、国际目标市场选择..................................................29

十一、组织架构分析....................................................33

劳动定员一览表.........................................................33

十二、法人治理结构....................................................35

十三、发展规划........................................................46

十四、SWOT分析......................................................54

一、公司简介

（一）基本信息

1、公司名称：XXX有限责任公司

2、法定代表人：廖XX

3、注册资本：680万元

4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx

5、登记机关：xxx市场监督管理局

6、成立日期：2012-6-5

7、营业期限:2012-6-5至无固定期限

8、注册地址：xx市xx[Xxx

（二）公司简介

公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一

体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号

召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服

务区域经济与社会发展做出了突出贡献。

公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚

持优化结构，提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理

方式，补齐生态环境俣护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协

调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。牢

固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提

质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给

侧结构性改革。

（三）公司主要财务数据

公司合并资产负债表主要数据

项目2020年12月2019年12月2018年12月

资产总额6943.075554.465207.30

负债总额3159.332527.462369.50

股东权益合计3783.743026.992837.80

公司合并利润表主要数据

项目2020年度2019年度2018年度

营业收入15970.7612776.6111978.07

营业利润3733.772987.022800.33

利润总额3373.102698.482529.82

净利润

2529.821973.261821.47

归属于母公司所有

2529.821973.261821.47

者的净利润

二、产业环境分析

总的来看，“十三五”时期，我省发展仍处于大有可为的重要战略

机遇期没有改变，经济发展总体向好的基本面没有改变，正处于动

力转换、结构优化的关键阶段。必须准确把握我省发展所处的历史方

位，既要紧紧抓住和用好战略机遇期，坚定信心、乘势而上，推动经

济总量、发展质量再上一个大台阶，又要充分认识新常态也是非常期,

把握新常态趋势性特征，坚定信心、改革创新、顽强奋斗，妥善应对

转型困难和风险挑战，努力开创中原崛起河南振兴富民强省新局面。

三、连接器行业发展趋势

1、市场集中度继续提升

受下游市场发展进步的持续牵引，配套电子元器件的要求不断提

升，具有较强实力的国际一流厂商竞争优势日益突出，致使全球连接

器市场集中度越来越高。世界前十大连接器企.业市场份额占比从1995

年的41.60%增长至2019年的61.44%。中国虽是连接器全球第一大市

场，但由于起步较晚，整体仍以中低端产品居多，并且市场集中度也

在快速提升。2018年中国前五大连接器企业市场份额占比合计达到

42.77%,而2010年该比例仅有5.15%。在此情况下，国内优质连接器

企业尤其是连接器上市公司，往往能够得到更好发展，并积极布局高

端连接器产品。

2、国产化替代节奏加快

从上世纪九十年代开始，欧美、日本知名连接器厂商陆续将生产

基地转移至中国，纷纷在珠三角和长三角地区投资设厂。在此背景下

中国民营连接器企业逐渐成长。国内厂商研发能力持续提高，狞凭借

低成本、贴近客户、反应灵活等优势，逐步扩大连接器市场份额。

目前高端连接器市场还是以国际一流厂商为主，但下游本土企业

的崛起同时也推动了国内厂商的壮大。因为国际贸易摩擦导致跨境采

购不确定性增加，加之新冠疫情蔓延也在一定程度上影响了国际厂商

的交付能力。下游本土企业既有降低原材料成本的需求，又对供应商

有贴近生产地的诉求，故越来越多的下游本土企业倾向于采购同等质

量标准下价格更优惠的国产连接器，从而加速推进连接器的国产化替

代和本土化生产。

面对国际发展新形势，中国政府提出构建以国内循环为主，国内

国际双循环相互促进的新发展格局，着重提升产业链、供应链的稳定

性及竞争力。由此，国产化替代预计将成为近期产业发展的重要课题,

故国内厂商可以紧抓当前发展窗口，顺应国产化替代趋势，从而扩大

市场份额，并进一步缩小与国际一流厂商差距。

3、标准化向定制化演变

传统连接器属于无源器件，更多表现为标准化产品，近年来，随

着下游产品的个性化设计及功能丰富度、结构复杂度的提升，从而对

上游连接器等基础元器件的定制化诉求逐步提升。一方面，随着电子

设备越来越智能化，下游客户对连接器的外形、尺寸和功能需求更加

多样；另一方面，因下游行业集中度不断提升，各细分领域的龙头企

业成为连接器厂商重点服务的大客户，而此类客户为了构建产品的差

异化特点，提高产品的整体辨识度，往往对连接器提出更高的定制化

需求。综上，连接器厂商需要越来越注重定制化能力的提升，包括降

低定制化成本，缩短定制化时间，从而将定制化产品大量快速地向市

场推广。在此背景下，要求连接器厂商在产品开发，工艺生产等全流

程都具备定制化的服务优势，并通过模块化设计和柔性制造快速实现

客户综合连接技术解决方案需求和多品种、小批量快速交付需求。

四、必要性分析

1、提升公司核心竞争力

项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充

流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用

水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流

动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支

持，提高公司核心竞争力。

五、进入国际市场的方式

企'业及其产品采取什么方式进入国际市场十分重要。它不仅涉及

企业产品如何跻身国际市场，而且还涉及进入国际市场后如何根据实

际情况的变化调整后再进入，从而有效地，开展营销活动。企业应根

据本国及所进入国家的各种政治经济情况以及自身的各种资源适当选

择进入方式。

（一）贸易进入方式

贸易进入是企业通过向国际目标市场出口产品而进入国际市场的

方式。这是一种传统的企业进入国际市场的方式，也是目前进入国际

市场普遍采取的一种初级方式。采用这种方式，产品在国内生产，原

生产地点不变、生产设施仍然留在国内，劳动力没有国际流动，出口

的产品可与内销产品相同，也可根据国际市场需要作适当的变动，产

品在国际市场遇到阻力时，还可及时转向国内市场，因此，这种方式

的经营风险相对较小，对产品结构调整，生产耍素组合的影响都不大。

贸易进入又分为间接出口和直接出口两种方式。

1、间接出口

公司的走出去战略通常都从出口开始，特别是间接出口。间接出

口是指通过独立中介机构进行的出口活动，是企业开始走向国际市场

最常用的方式。

间接出口的主要做法有：（1）生产企业把产品卖给外贸公司，产

品所有权由生产企业转向外贸企业，由外贸企业再将产品销往国际市

场；（2）生产企业委托外贸公司代理出口产品，产品所有权未转移，

外贸公司是生产企业的代理商；（3）生产企业委托本国其他企业在国

外的销售机构代销自己的产品，合作开拓国际市场。

2、直接出口

最终，公司可能还是会觉得应该自行管理出口活动。虽然投资和

风险会增加，但潜在的利润也会增加，这样就产生了直接出口。直接

出口指生产企业自行承担一切出口业务。企业产品如果有外商前来洽

谈购买，或企业生产规模很大并且出口额也很大时，往往采取直接出

口的方式。

直接出口的主要做法有：（1）直接向外国用户提供产品；（2）

直接接受外国政府或厂商定货；（3）根据外商要求定做销往国外的产

品；（4）参与国际招投标活动，中标后按合同生产销往国外的产品；

（5）委托国外代理商代理经营业务；（6）在国外建立自己的销售机

构。

（二）合约进入方式

合约进入是企业通过与国外企业签订技术转让、服务技能、管理

技术、委托生产等合约而进入国际市场的方式。20世纪70年代以来,

由于国际上贸易保护主义盛行，出口进入受到一定阻碍，迫使一些企

业转向技术转让合约的方式，向国际目标市场输出技术和服务，带动

产品出口。采用这种方式，可以降低生产成本，避免经营风险，减少

汇率波动损失，加强经济技术合作，正是这些优点使之在贸易保护主

义盛行的时代，日益得到各国企业青睐。

合约进入又分许可证贸易、特许经营、合约管理、合约生产等方

式。

1、许可证贸易

许可证贸易是一种简单的国际营销方式。发证企业将许可证颁发

给国外公司，允许其使用自己的生产流程、商标、专利、商业秘密，

以及其他有价值的事项，以获取费用或者版权。许可证贸易是技术的

有偿转让，出口企业可获得技术转让费或其他形式的报酬。这样发证

企业以较小的风险进入国外市场，而持证企业则获得了知名品牌或产,

品的生产技术。

2、特许经营

特许经营是许可证贸易的一种特殊方式，特许人授予持证人以完

整的品牌概念和生产运作系统。受许人负责投入资金经营，并支付给

特许者一定的费用。在特许经营中，持证人不仅获得特许人的工业产

权，而且必须按特许人的经营体系如经营风格、管理方法等从事经营

业务活动。特许合同双方的关联程度较高，特许人往往将持证人作为

自己的分支机构，统一经营政策、统一风格、统一管理，向客户提供

标准化的服务。

3、合约管理

合约管理是通过签订合约的方式，由企业向外国企业提供管理知

识和专门技术，并提供相应的管理人员，参与指导外国企业的经营管

理。合约管理方式是通过提供管理这种技术和服务的方式而得到回报

的。在当今国际旅馆业中大量采用和约管理的方式。

4、合约生产

合约生产模式下，公司雇佣当地制造商生产产品。是指企业（委

托方）签订委托生产的合约，委托外国企业按规定的数量、质量和时

间生产整个产品或零部件。在合约生产中，委托方往往具有资本、技

术及营销优势；产品由委托方销售；可实现当地生产，当地销售，也

可以当地生产，全球销售。

（三）股权进入方式

股权进入是企业通过直接投资拥有外国公司部分或全部股权，在

国外进行投资生产销售产品而进入国际目标市场的方式。股权进入是

企业进入国际市场的高级形态，企业通过投资方式进入国际市场，可

以及时了解市场行情，充分利用东道国的资源，取得东道国政府的理

解和支持，但由于投入了资本及其他生产要素，政治风险和商业风险

较之贸易进入和合约进入方式明显增大。

股权进入一般可采取以下两种形式:

1、合资经营

合资经营方式是本国企业与国外一个或一个以上企业按一定比例

共同投资兴办企业，共同生产经营并承担经营风险，获取经营收益的

方式。

2、独资经营

独资经营方式是企业在国外单独投资兴办企'也，独立经营，自担

风险，自负盈亏。企业可以采取两种形式实现独资经营：购并或兴建。

购并方式能更快地进入国际市场，迅速实现业务扩张。但是购并的财

产往往不尽如人意，运营中存在文化鸿沟，甚至遭遇某些敌意。兴建

的优点是易于实现设计目标，但需要较长的时间。

六、国际目标市场选择

（一）国际市场细分与目标市场选择

进行国际市场营销活动，同样必须选定目标市场。针对世界各国

的市场而言，并不是每一个市场都是企业应该进入和能够进入的市场。

选择国际目标市场可以发现潜在的市场，寻求国际购买者；可以充分

利用资源，发挥企业营销优势；可以把市场需求与企业优势有机结合，

提高营销效率。

国际市场是一个庞大的、多变的市场，为了选择目标市场，首先

要根据各国顾客的不同需要和购买行为，对国际市场进行细分。

国际市场可按不同的标准进行细分：按经济发展水平，可以把国

际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型四

类市场；按国别和地区，可以以国别划分为美国、日本、俄罗斯、埃

及等不同的市场，还可以按地区分为北美、欧洲I、拉美、东南亚等市

场；按商品性质，可以分为工业品、消费品和服务市场；按人均国民

收入，可以划分为高、中、低收入三类市场。此外，还可以按家庭规

模、性别、年龄、文化程度、宗教、种族、气候等标准进行进一步的

组分。

在市场细分的基础上，就需要决定哪些市场是企业的目标市场。

选择目标市场的依据主要有以下几方面：

(1)市场规模。没有规模的市场，营销发展就非常有限。因此，

选择目标市场首先耍考察市场的规模。一个国家或地区的市场规模，

取决于人口总量和人均收入水平。

(2)市场增长速度。有的市场尽管规模不大，但潜力很大，未来

市场的增长速度快，因某些条件创造便会产生出一个巨大的市场。这

种市场是选择目标市场绝对不能错过的。选择这种市场作为目标市场,

其未来营销收益十分可观。

(3)交易成本。市场交易所发生的费用多少，直接关系产品成本

和利润的高低。在不同市场中每项交易所发生的运费、调查费、保险

费、税收、劳动力成本以及广告宣传费用是远远不同的，企业往往选

择那些交易成本较低的市场作为目标市场。

(4)竞争优势。国际市场竞争十分激烈，选择目标市场，要同竞

争对手相比较，选择在产品质量和花色品种、企业规模、经营组织上

竞争对手较弱的市场作为自己的目标市场。

(5)风险程度。国际市场营销是跨国界的营销活动，市场风险是

十分突出的问题。自然灾害、意外事故、战争、政局不稳、两国关系

恶化以及原料供求变化、货币贬值、通货冻结等原因，都会导致合同

废除、货物丢失、交货延误、贸易歧视，甚至没收财产等风险的产生,

因而原则上说，目标市场应选择风险较小的市场。当然高收益往往伴

随高风险，企业要视具体情况而定，具体问题具体分析。

(二)国际目标市场的估测

企业在初步选定目标市场后，还要对目标市场进行深入的分析研

究，对市场潜力、市场占有率、经营收益、投资收益以及风险进行认

真估测，最终确定目标市场并为进入目标市场打下坚实的基础。

1、估计现有市场潜力

这是指通过已公布的资料或企业组织调查获取的资料，对目前市

场需求的状况进行估计。由于跨国界的营销活动，其调查研究远比国

内困难，访问调查的合作率不高，而花费的时间和费用却很多c但只

有对现状有充分的分析研究，进入目标市场才能有的放矢，后续的营

销活动顺利展开。

2、预测未来市场潜力

未来目标市场需求的发展变化，对企业组合营销策略至关重要。

因此，不仅要估计目前的市场潜力，而且要分析判断随着该国经济发

展、政局变动等环境的变化，目标国市场潜力的发展及其走向如何。

预测未来市场潜力更为困难。因而，要求调查研究人员一定要熟悉外

国政治、经济、文化的状况以及政策走向，综合判断未来市场的发展

变化。

3、预测市场占有率

这是指研究目标市场的竞争状况以及有关方面可能设置的种种限

制，正确判断该企业在目标市场的市场份额。

4、预测成本和利润

成本高低与进入市场的策略或方式有关。如以出口商品方式进入,

商业责任与销售成本由合同标明；如果以投资设厂方式进入，则成本

估计尚要涉及折旧、利息、员工工资、税款、原材料及能源价格等因

素。成本估算出来后，从预计销售额中减除成本，即可测算出企业利

润。

5、估计投资收益率与风险

这是指将某一产品在国外市场的预测利润流量与投资流量进行比

较，估计投资收益率。估计的投资收益率必须高于正常的投资收益率,

并能抵消在国际市场营销中可能遇到的政治风险、商业风险、货币风

险以及其他各种风险。

七、进入国际市场的方式

企业及其产品采取什么方式进入国际市场十分重要。它不仅涉及

企业产品如何跻身国际市场，而且还涉及进入国际市场后如何根据实

际情况的变化调整后再进入，从而有效地，开展营销活动。企业应根

据本国及所进入国家的各种政治经济情况以及自身的各种资源适当选

择进入方式。

（一）贸易进入方式

贸易进入是企业通过向国际目标市场出口产品而进入国际市场的

方式。这是一种传统的企业进入国际市场的方式，也是目前进入国际

市场普遍采取的一种初级方式。采用这种方式，产品在国内生产，原

生产地点不变、生产设施仍然留在国内，劳动力没有国际流动，出口

的产品可与内销产品相同，也可根据国际市场需要作适当的变动，产

品在国际市场遇到阻力时，还可及时转向国内市场，因此，这种方式

的经营风险相对较小，对产品结构调整，生产要素组合的影响都不大。

贸易进入又分为间接出口和直接出口两种方式。

1、间接出口

公司的走出去战略通常都从出口开始，特别是间接出口。间接出

口是指通过独立中介机构进行的出口活动，是企业开始走向国际市场

最常用的方式。

间接出口的主要做法有：（1）生产企业把产品卖给外贸公司，产

品所有权由生产企业转向外贸企业，由外贸企业再将产品销往国际市

场；（2）生产企业委托外贸公司代理出口产品，产品所有权未转移，

外贸公司是生产企业的代理商；（3）生产企业委托本国其他企业在国

外的销售机构代销自己的产品，合作开拓国际市场。

2、直接出口

最终，公司可能还是会觉得应该自行管理出口活动。虽然投资和

风险会增加，但潜在的利润也会增加，这样就产生了直接出口。直接

出口指生产企业自行承担一切出口业务。企业产品如果有外商前来洽

谈购买，或企业生产规模很大并且出口额也很大时，往往采取直接出

口的方式。

直接出口的主要做法有：（1）直接向外国用户提供产品；（2）

直接接受外国政府或厂商定货；（3）根据外商要求定做销往国外的产

品；（4）参与国际招投标活动，中标后按合同生产销往国外的产品;

（5）委托国外代理商代理经营业务；（6）在国外建立自己的销售机

构。

（二）合约进入方式

合约进入是企业通过与国外企业签订技术转让、服务技能、管理

技术、委托生产等合约而进入国际市场的方式。20世纪70年代以来,

由于国际上贸易保护主义盛行，出口进入受到一定阻碍，迫使一些企

业转向技术转让合约的方式，向国际目标市场输出技术和服务，带动

产品出口。采用这种方式，可以降低生产成本，避免经营风险，减少

汇率波动损失，加强经济技术合作，正是这些优点使之在贸易保护主

义盛行的时代，口益得到各国企业青睐。

合约进入又分许可证贸易、特许经营、合约管理、合约生产等方

式。

1、许可证贸易

许可证贸易是一种简单的国际营销方式。发证企业将许可证颁发

给国外公司，允许其使用自己的生产流程、商标、专利、商业秘密，

以及其他有价值的事项，以获取费用或者版权。许可证贸易是技术的

有偿转让，出口企业可获得技术转让费或其他形式的报酬。这样发证

企业以较小的风险进入国外市场，而持证企业则获得了知名品牌或产,

品的生产技术。

2、特许经营

特许经营是许可证贸易的一种特殊方式，特许人授予持证人以完

整的品牌概念和生产运作系统。受许人负责投入资金经营，并支付给

特许者一定的费用。在特许经营中，持证人不仅获得特许人的工业产

权，而且必须按特许人的经营体系如经营风格、管理方法等从事经营

、业务活动。特许合同双方的关联程度较高，特许人往往将持证人作为

自己的分支机构，统一经营政策、统一风格、统一管理，向客户提供

标准化的服务。

3、合约管理

合约管理是通过签订合约的方式，由企业向外国企业提供管理知

识和专门技术，并提供相应的管理人员，参与指导外国企业的经营管

理。合约管理方式是通过提供管理这种技术和服务的方式而得到回报

的。在当今国际旅馆业中大量采用和约管理的方式。

4、合约生产

合约生产模式下，公司雇佣当地制造商生产产品。是指企业（委

托方）签订委托生产的合约，委托外国企业按规定的数量、质量和时

间生产整个产品或零部件。在合约生产中，委托方往往具有资本、技

术及营销优势；产品由委托方销售；可实现当地生产，当地销售，也

可以当地生产，全球销售。

（三）股权进入方式

股权进入是企业通过直接投资拥有外国公司部分或全部股权，在

国外进行投资生产销售产品而进入国际目标市场的方式。股权进入是

企业进入国际市场的高级形态，企业通过投资方式进入国际市场，可

以及时了解市场行情，充分利用东道国的资源，取得东道国政府的理

解和支持，但由于投入了资本及其他生产要素，政治风险和商业风险

较之贸易进入和合约进入方式明显增大。

股权进入一般可采取以下两种形式：

1、合资经营

合资经营方式是本国企业与国外一个或一个以上企业按一定比例

共同投资兴办企业，共同生产经营并承担经营风险，获取经营收益的

方式。

2、独资经营

独资经营方式是企业在国外单独投资兴办企业，独立经营，自担

风险，自负盈亏。企业可以采取两种形式实现独资经营：购并或兴建。

购并方式能更快地进入国际市场，迅速实现业务扩张。但是购并的财

产往往不尽如人意，运营中存在文化鸿沟，甚至遭遇某些敌意。兴建

的优点是易于实现设计目标，但需要较长的时间。

八、国际目标市场选择

（一）国际市场细分与目标市场选择

进行国际市场营销活动，同样必须选定目标市场。针对世界各国

的市场而言，并不是每一个市场都是企业应该进入和能够进入的市场。

选择国际目标市场可以发现潜在的市场，寻求国际购买者；可以充分

利用资源，发挥企业营销优势；可以把市场需求与企业优势有机结合,

提高营销效率。

国际市场是一个庞大的、多变的市场，为了选择目标市场，首先

要根据各国顾客的不同需要和购买行为，对国际市场进行细分。

国际市场可按不同的标准进行细分：按经济发展水平，可以把国

际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型四

类市场；按国别和地区，可以以国别划分为美国、日本、俄罗斯、埃

及等不同的市场，还可以按地区分为北美、欧洲I、拉美、东南亚等市

场；按商品性质，可以分为工业品、消费品和服务市场；按人均国民

收入，可以划分为高、中、低收入三类市场。此外，还可以按家庭规

模、性别、年龄、文化程度、宗教、种族、气候等标准进行进一步的

细分。

在市场细分的基础上，就需要决定哪些市场是企业的目标市场。

选择目标市场的依据主要有以下几方面：

(1)市场规模。没有规模的市场，营销发展就非常有限。因此，

选择目标市场首先要考察市场的规模。一个国家或地区的市场规模，

取决于人口总量和人均收入水平。

(2)市场增长速度。有的市场尽管规模不大，但潜力很大，未来

市场的增长速度快，因某些条件创造便会产生出一个巨大的市场。这

种市场是选择目标市场绝对不能错过的。选择这种市场作为目标市场,

其未来营销收益十分可观。

(3)交易成本。市场交易所发生的费用多少，直接关系产品成本

和利润的高低。在不同市场中每项交易所发生的运费、调查费、保险

费、税收、劳动力成本以及广告宣传费用是远远不同的，企业往往选

择那些交易成本较低的市场作为目标市场。

(4)竞争优势。国际市场竞争十分激烈，选择目标市场，要同竞

争对手相比较，选择在产品质量和花色品种、企业规模、经营组织上

竞争对手较弱的市场作为自己的目标市场。

(5)风险程度。国际市场营销是跨国界的营销活动，市场风险是

十分突出的问题。自然灾害、意外事故、战争、政局不稳、两国关系

恶化以及原料供求变化、货币贬值、通货冻结等原因，都会导致合同

废除、货物丢失、交货延误、贸易歧视，甚至没收财产等风险的产生,

因而原则上说，目标市场应选择风险较小的市场。当然高收益往往伴

随高风险，企业要视具体情况而定，具体问题具体分析。

（二）国际目标市场的估测

企业在初步选定目标市场后，还要对目标市场进行深入的分析研

究，对市场潜力、市场占有率、经营收益、投资收益以及风险进行认

真估测，最终确定目标市场并为进入目标市场打下坚实的基础。

1、估计现有市场潜力

这是指通过已公布的资料或企业组织调查获取的资料，对目前市

场需求的状况进行估计。由于跨国界的营销活动，其调查研究远比国

内困难，访问调查的合作率不高，而花费的时间和费用却很多。但只

有对现状有充分的分析研究，进入目标市场才能有的放矢，后续的营

销活动顺利展开。

2、预测未来市场潜力

未来目标市场需求的发展变化，对企业组合营销策略至关重要。

因此，不仅要估计目前的市场潜力，而且要分析判断随着该国经济发

展、政局变动等环境的变化，目标国市场潜力的发展及其走向如何。

预测未来市场潜力更为困难。因而，要求调查研究人员一定要熟悉外

国政治、经济、文化的状况以及政策走向，综合判断未来市场的发展

变化。

3、预测市场占有率

这是指研究目标市场的竞争状况以及有关方面可能设置的种种限

制，正确判断该企业在目标市场的市场份额。

4、预测成本和利润

成本高低与进入市场的策略或方式有关。如以出口商品方式进入,

商业责任与销售成本由合同标明；如果以投资设厂方式进入，则成本

估计尚要涉及折旧、利息、员工工资、税款、原材料及能源价格等因

素。成本估算出来后，从预计销售额中减除成本，即可测算出企业利

润。

5、估计投资收益率与风险

这是指将某一产品在国外市场的预测利润流量与投资流量进行比

较，估计投资收益率。估计的投资收益率必须高于正常的投资收益率,

并能抵消在国际市场营销中可能遇到的政治风险、商业风险、货币风

险以及其他各种风险。

九、进入国际市场的方式

企业及其产品采取什么方式进入国际市场十分重要。它不仅涉及

企业产品如何跻身国际市场，而且还涉及进入国际市场后如何根据实

际情况的变化调整后再进入，从而有效地，开展营销活动。企业应根

据本国及所进入国家的各种政治经济情况以及自身的各种资源适当选

择进入方式。

（一）贸易进入方式

贸易进入是企业通过向国际目标市场出口产品而进入国际市场的

方式。这是一种传统的企业进入国际市场的方式，也是目前进入国际

市场普遍采取的一种初级方式。采用这种方式，产品在国内生产，原

生产地点不变、生产设施仍然留在国内，劳动力没有国际流动，出口

的产品可与内销产品相同，也可根据国际市场需要作适当的变动，产

品在国际市场遇到阻力时，还可及时转向国内市场，因此，这种方式

的经营风险相对较小，对产品结构调整，生产要素组合的影响都不大。

贸易进入又分为间接出口和直接出口两种方式。

1、间接出口

公司的走出去战略通常都从出口开始，特别是间接出口。间接出

口是指通过独立中介机构进行的出口活动，是企业开始走向国际市场

最常用的方式。

间接出口的主要做法有：（1）生产企业把产品卖给外贸公司，产

品所有权由生产企业转向外贸企业，由外贸企业再将产品销往国际市

场；（2）生产企业委托外贸公司代理出口产品，产品所有权未转移，

外贸公司是生产企业的代理商；（3）生产企业委托本国其他企业在国

外的销售机构代销自己的产品，合作开拓国际市场。

2、直接出口

最终，公司可能还是会觉得应该自行管理出口活动。虽然投资和

风险会增加，但潜在的利润也会增加，这样就产生了直接出口。直接

出口指生产企业自行承担一切出口业务。企业产品如果有外商前来洽

谈购买，或企业生产规模很大并且出口额也很大时，往往采取直接出

口的方式。

直接出口的主要做法有：（1）直接向外国用户提供产品；（2）

直接接受外国政府或厂商定货；（3）根据外商要求定做销往国外的产

品；（4）参与国际招投标活动，中标后按合同生产销往国外的产品；

（5）委托国外代理商代理经营业务；（6）在国外建立自己的销售机

构。

（二）合约进入方式

合约进入是企业通过与国外企业签订技术转让、服务技能、管理

技术、委托生产等合约而进入国际市场的方式。20世纪70年代以来,

由于国际上贸易保护主义盛行，出口进入受到一定阻碍，迫使一些企

业转向技术转让合约的方式，向国际目标市场输出技术和服务，带动

产品出口。采用这种方式，可以降低生产成本，避免经营风险，减少

汇率波动损失，加强经济技术合作，正是这些优点使之在贸易保护主

义盛行的时代，日益得到各国企业青睐。

合约进入又分许可证贸易、特许经营、合约管理、合约生产等方

式。

1、许可证贸易

许可证贸易是一种简单的国际营销方式。发证企业将许可证颁发

给国外公司，允许其使用自己的生产流程、商标、专利、商业秘密，

以及其他有价值的事项，以获取费用或者版权。许可证贸易是技术的

有偿转让，出口企业可获得技术转让费或其他形式的报酬。这样发证

企业以较小的风险进入国外市场，而持证企业则获得了知名品牌或产,

品的生产技术。

2、特许经营

特许经营是许可证贸易的一种特殊方式，特许人授予持证人以完

整的品牌概念和生产运作系统。受许人负责投入资金经营，并支付给

特许者一定的费用。在特许经营中，持证人不仅获得特许人的工业产

权，而且必须按特许人的经营体系如经营风格、管理方法等从事经营

业务活动。特许合同双方的关联程度较高，特许人往往将持证人作为

自己的分支机构，统一经营政策、统一风格、统一管理，向客户提供

标准化的服务。

3、合约管理

合约管理是通过签订合约的方式，由企业向外国企业提供管理知

识和专门技术，并提供相应的管理人员，参与指导外国企业的经营管

理。合约管理方式是通过提供管理这种技术和服务的方式而得到回报

的。在当今国际旅馆业中大量采用和约管理的方式。

4、合约生产

合约生产模式下，公司雇佣当地制造商生产产品。是指企业（委

托方）签订委托生产的合约，委托外国企业按规定的数量、质量和时

间生产整个产品或零部件。在合约生产中，委托方往往具有资本、技

术及营销优势；产品由委托方销售；可实现当地生产，当地销售，也

可以当地生产，全球销售。

（三）股权进入方式

股权进入是企业通过直接投资拥有外国公司部分或全部股权，在

国外进行投资生产销售产品而进入国际目标市场的方式。股权进入是

企业进入国际市场的高级形态，企业通过投资方式进入国际市场，可

以及时了解市场行情，充分利用东道国的资源，取得东道国政府的理

解和支持，但由于投入了资本及其他生产要素，政治风险和商业风险

较之贸易进入和合约进入方式明显增大。

股权进入一般可采取以下两种形式：

1、合资经营

合资经营方式是本国企业与国外一个或一个以上企业按一定比例

共同投资兴办企业，共同生产经营并承担经营风险，获取经营收益的

方式。

2、独资经营

独资经营方式是企业在国外单独投资兴办企业，独立经营，自担

风险，自负盈亏。企业可以采取两种形式实现独资经营：购并或兴建。

购并方式能更快地进入国际市场，迅速实现业务扩张。但是购并的财

产往往不尽如人意，运营中存在文化鸿沟，甚至遭遇某些敌意。兴建

的优点是易于实现设计目标，但需要较长的时间。

十、国际目标市场选择

（一）国际市场细分与目标市场选择

进行国际市场营销活动，同样必须选定目标市场。针对世界各国

的市场而言，并不是每一个市场都是企业应该进入和能够进入的市场。

选择国际目标市场可以发现潜在的市场，寻求国际购买者；可以充分

利用资源，发挥企业营销优势；可以把市场需求与企业优势有机结合，

提高营销效率。

国际市场是一个庞大的、多变的市场，为了选择目标市场，首先

耍根据各国顾客的不同需要和购买行为，对国际市场进行细分。

国际市场可按不同的标准进行细分：按经济发展水平，可以把国

际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型四

类市场；按国别和地区，可以以国别划分为美国、日本、俄罗斯、埃

及等不同的市场，还可以按地区分为北美、欧洲I、拉美、东南亚等市

场；按商品性质，可以分为工业品、消费品和服务市场；按人均国民

收入，可以划分为高、中、低收入三类市场。此外，还可以按家庭规

模、性别、年龄、文化程度、宗教、种族、气候等标准进行进一步的

组分。

在市场细分的基础上，就需要决定哪些市场是企业的目标市场。

选择目标市场的依据主要有以下几方面：

(1)市场规模。没有规模的市场，营销发展就非常有限。因此，

选择目标市场首先耍考察市场的规模。一个国家或地区的市场规模，

取决于人口总量和人均收入水平。

(2)市场增长速度。有的市场尽管规模不大，但潜力很大，未来

市场的增长速度快，因某些条件创造便会产生出一个巨大的市场。这

种市场是选择目标市场绝对不能错过的。选择这种市场作为目标市场,

其未来营销收益十分可观。

(3)交易成本。市场交易所发生的费用多少，直接关系产品成本

和利润的高低。在不同市场中每项交易所发生的运费、调查费、保险

费、税收、劳动力成本以及广告宣传费用是远远不同的，企业往往选

择那些交易成本较低的市场作为目标市场。

(4)竞争优势。国际市场竞争十分激烈，选择目标市场，要同竞

争对手相比较，选择在产品质量和花色品种、企业规模、经营组织上

竞争对手较弱的市场作为自己的目标市场。

(5)风险程度。国际市场营销是跨国界的营销活动，市场风险是

十分突出的问题。自然灾害、意外事故、战争、政局不稳、两国关系

恶化以及原料供求变化、货币贬值、通货冻结等原因，都会导致合同

废除、货物丢失、交货延误、贸易歧视，甚至没收财产等风险的产生,

因而原则上说，目标市场应选择风险较小的市场。当然高收益往往伴

随高风险，企业要视具体情况而定，具体问题具体分析。

(二)国际目标市场的估测

企业在初步选定目标市场后，还要对目标市场进行深入的分析研

究，对市场潜力、市场占有率、经营收益、投资收益以及风险进行认

真估测，最终确定目标市场并为进入目标市场打下坚实的基础。

1、估计现有市场潜力

这是指通过已公布的资料或企业组织调查获取的资料，对目前市

场需求的状况进行估计。由于跨国界的营销活动，其调查研究远比国

内困难，访问调查的合作率不高，而花费的时间和费用却很多c但只

有对现状有充分的分析研究，进入目标市场才能有的放矢，后续的营

销活动顺利展开。

2、预测未来市场潜力

未来目标市场需求的发展变化，对企业组合营销策略至关重要。

因此，不仅要估计目前的市场潜力，而且要分析判断随着该国经济发

展、政局变动等环境的变化，目标国市场潜力的发展及其走向如何。

预测未来市场潜力更为困难。因而，要求调查研究人员一定要熟悉外

国政治、经济、文化的状况以及政策走向，综合判断未来市场的发展

变化。

3、预测市场占有率

这是指研究目标市场的竞争状况以及有关方面可能设置的种种限

制，正确判断该企业在目标市场的市场份额。

4、预测成本和利润

成本高低与进入市场的策略或方式有关。如以出口商品方式进入,

商业责任与销售成本由合同标明；如果以投资设厂方式进入，则成本

估计尚要涉及折旧、利息、员工工资、税款、原材料及能源价格等因

素。成本估算出来后，从预计销售额中减除成本，即可测算出企业利

润。

5、估计投资收益率与风险

这是指将某一产品在国外市场的预测利润流量与投资流量进行比

较，估计投资收益率。估计的投资收益率必须高于正常的投资收益率,

并能抵消在国际市场营销中可能遇到的政治风险、商业风险、货币风

险以及其他各种风险。

十一、组织架构分析

（一）人力资源配置

根据《中华人民共和国劳动法》的要求，本期工程项目劳动定员

是以所需的基本生产工人为基数，按照生产岗位、劳动定额计算配备

相关人员；依照生产工艺、供应保障和经营管理的需要，在充分利用

企业人力资源的基础上，本期工程项目建成投产后招聘人员实行全员

聘任合同制；生产车间管理工作人员按一班制配置，操作人员按照

”四班三运转”配置定员，每班8小时，根据xxx有限责任公司规划，

达产年劳动定员265人。

劳动定员一览表

序号岗位名称劳动定员（人）备注

生产操作闵位正常运营年份

1172

技术指导岗位

2271

管理工作岗位

3271

质量检测岗位

4401

合计2651

（二）员工技能培训

1、为了得到文化技术素质较高、操作熟练的操作人员和技术人员,

必须高度重视对人员的培训工作，这是提高企业效益、保证安全生产

的重要手段，也是提高企业管理水平和保证经济效益的重要环节，因

此，项目建设单位应选择国内外同类型生产设备对操作技术人员进行

培训，使其在上岗前熟悉操作，以保证设备顺利开车及安全生产。

2、人员培训工作在设备安装前完成，以便操作人员能在设备安装

阶段熟悉现场配置和生产工艺流程，并作好单机试车、联动试车和投

料试车的各项准备工作。项目人员的培训工作考虑在国内相似工厂进

行。

3、项目建设单位将对新增各类人员必须进行岗前培训和岗位技能

培训，上岗人员需经所应聘岗位和职责范围进行应知应会考试，合格

后方可上岗。

4、新增员工在上岗前，由项目建设单位培训部门按岗位职责范围,

统一组织进行岗前培训，届时聘请劳动就业局讲授《中华人民共和国

劳动法》，请消防部门和电力部门讲授安全操作知识，同时加强公司

经营理念综合培训，教育员工爱岗敬业，遵纪守法。

5、本期工程项目需进行培训的人员主要包括技术人员、生产操作

人员和设备维修人员；新增人员岗前培训采用集中授课，统一考核的

方式，其培训内容及程序入厂军训一企业文化(管理制度)培训一法制

培训T消防、安全培训一技术理论培训1(设备操作程序及原理、加工

工艺、检测方法、设备维修与保养，各种原材料、辅料、备品零部

件的识别及使用方法)TIS09000质量管理体系培训一考试、考核。

6、项目建设单位将定期对全体员工进行法律法规的宣传教育，做

到教育有计划、考核有标准、培训制度化，不断提高员工的业务素质,

为企业的发展奠定良好的人力资源基础。

十二、法人治理结构

(一)股东权利及义务

1、公司股东享有下列权利：

(1)依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；

(2)依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东

大会，并行使相应的表决权；

(3)对公司的经营进行监督，提出建议或者质询；

(4)依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所

持有的股份;

(5)查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、

董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告；

(6)公司终止或者清算时，按其所持有的股份份额参加公司剩余

财产的分配；

(7)对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东，要求

公司收购其股份；

(8)法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。

2、公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的，股东

有权请求人民法院认定无效。

股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法

规或者本章程，或者决议内容违反本章程的，股东有权自决议作出之

日起60日内，请求人民法院撤销。

监事会、董事会收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼，

或者自收到请求之日起30日内未提起诉讼，或者情况紧急、不立即提

起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的，前款规定的股东有权

为了公司的利益以自己的名义宜接向人民法院提起诉讼。

他人侵犯公司合法权益，给公司造成损失的，本条第一款规定的

股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。

3、董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定，

损害股东利益的，股东可以向人民法院提起诉讼。

4、公司股东承担下列义务：

(1)遵守法律、行政法规和本章程；

(2)依其所认购的股份和入股方式缴纳股金；

(3)除法律、法规规定的情形外，不得退股；

5、持有公司5%以上有表决权股份的股东，将其持有的股份进行

质

押的，应当自该事实发生当日，向公司作出书面报告。

6、公司的控股股东、实际控制人员不得利用其关联关系损害公司

利益。违反规定的，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。

(一)董事

1、公司董事为自然人，董事应具备履行职务所必须的知识、技能

和素质，并保证其有足够的时间和精力履行其应尽的职责。董事应积

极参加有关培训，以了解作为董事的权利、义务和责任，熟悉有关法

律法规，掌握作为董事应具备的相关知识。

有下列情形之一的，不能担任公司的董事：

(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力；

(2)因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场

经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治

权利，执行期满未逾五年；

(3)担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、总裁，对该公

司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日

起未逾三年；

(4)担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定

代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起

未逾三年；

(5)个人所负数额较大的债务到期未清偿；

(6)法律、行政法规或部门规章规定的其他内容。

2、董事由股东大会选举或更换，并可在任期届满前由股东大会解

除其职务。董事每届任期3年，任期届满可连选连任。

董事任期从就任之日起计算，至本届董事会任期届满时为止。董

事任期届满未及时改选，在改选出的董事就任前，原董事仍应当依照

法律、行政法规、部门规章和本章程的规定，履行董事职务。

董事可以由总裁或者其他高级管理人员兼任，但兼任总裁或者其

他高级管理人员职务的董事以及由职工代表担任的董事，总计不得超

过公司董事总数的1/2。

3、董事应当遵守法律、行政法规和本章程，对公司负有下列忠实

义务：

(1)不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的

财产；

(2)不得挪用公司资金；

(3)不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开

立账户存储；

(4)不得违反本章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公

司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保；

(5)不得违反本章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立

合同或者进行交易；

(6)未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取

本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务;

(7)不得接受与公司交易的佣金归为己有；

(8)不得擅自披露公司秘密；

(9)不得利用其关联关系损害公司利益；

(10)法律、行政法规、部门规章及本章程规定的其他忠实义务。

(11)董事违反本条规定所得的收入，应当归公司所有；给公司

造成损失的，应当承担赔偿责任。

4、董事应当遵守法律、行政法规和本章程，对公司负有下列勤勉

义务：

(1)应谨慎、认真、勤勉地行使公司赋予的权利，以保证公司的

商业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商

业活动不超过营业执照规定的业务范围；

(2)应公平对待所有股东；

(3)及时了解公司业务经营管理状况；

(4)应当保证及时、公平地披露信息；

(5)应当对公司定期报告签署书面确认意见。保证公司所披露的

信息真实、准确、完整。若无法保证定期报告内容的真实性、准确性、

完整性或者存在异议，应当在书面确认意见中发表意见并陈述理由，

公司应当披露，公司不予披露的，董事可以直接申请披露；

(6)应当如实向监事会提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或

者监事行使职权；

(7)法律、行政法规、部门规章及本章程规定的其他勤勉义务。

5、董事连续两次未能亲自出席，也不委托其他董事出席董事会会

议，视为不能履行职责，董事会应当建议股东大会予以撤换。

6、董事可以在任期届满前提出辞职。董事辞职应当向董事会提交

书面辞职报告。董事会将在2日内披露有关情况。

如因董事的辞职导致公司董事会低于法定最低人数时，在改选出

的董事就任前，原董事仍应当依照法律、行政法规、部门规章和本章

程规定，履行董事职务。

除前款所列情形外，董事辞职自辞职报告送达董事会时生效。26

7、董事辞职生效或者任期届满，应向董事会办妥所有移交手续，

其对公司承担的忠实义务，在任期结束后并不当然解除，在半年内仍

然有效。董事对公司商业秘密保密的义务在其任期结束后仍然有效，

直至该秘密成为公开信息。其他义务的持续期间应当根据公平原则决

定，视事件发生与离任之间时间的长短，以及与公司的关系在何种情

况和条件下结束而定。

8、未经本章程规定或者董事会的合法授权，任何董事不得以个人

名义代表公司或者董事会行事。董事以其个人名义行事时，在第三方

会合理地认为该董事在代表公司或者董事会行事的情况下，该董事应

当事先声明其立场和身份。

9、董事执行公司职务时违反法律、行政法规、部门规章或本章程

的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。

10、公司设立独立董事。独立董事应按照法律、行政法规及部门

规章的有关规定执行。

独立董事对公司及全体股东负有诚信与勤勉义务。独立董事应按

照相关法律、法规、公司章程的要求，认真履行职责，维护公司整体

利益，尤其要关注中小股东的合法权益不受损害。独立董事应独立履

行职责，不受公司主要股东、实际控制人、以及其他与上市公司存在

利害关系的单位或个人的影响。

独立董事应当确保有足够的时间和精力有效地履行独立董事的职

责，公司独立董事至少包括一名具有高级职称或注册会计师资格的会

计专业人士。

独立董事每届任期三年，任期届满可以连选连任，但连续任期不

得超过六年。

独立董事连续三次未亲自出席董事会会议，视为不能履行职责，

董事会应当建议股东大会予以撤换。

下列人员不得担任独立董事：

(1)在公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会

关系；直接或间接持有公司已发行股份1%以上或者是公司前十名股

东

中的自然人股东及其直系亲属；

(2)在直接或间接持有公司已发行股份5%以上的股东单位或者在

公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属；

(3)最近三年内曾经具有前两项所列举情形的人员;

(4)为公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员;

(5)公司章程规定的其他人员。

(三)高级管理人员

1、公司设总经理1名，由董事会聘任或解聘。

公司设副总经理3名，由董事会聘任或解聘。

公司总经理、副总经理、财务总监为公司高级管理人员。

2、本章程关于不得担任董事的情形，同时适用于高级管理人员。

本章程关于董事的忠实义务和关于勤勉义务的规定，同时适用于

高级管理人员。

3、在公司控股股东、实际控制人单位祖任除董事、监事以外其他

职务的人员，不得担任公司的高级管理人员。

4、总经理每届任期3年，总经理连聘可以连任。

5、总经理对董事会负责，行使下列职权：

(1)主持公司的经营管理工作，组织实施董事会的决议，并向董

事会报告工作；

(2)组织实施公司年度经营计划和投费方案；

(3)拟订公司内部管理机构设置方案；

(4)拟订公司的基本管理制度；

(5)制定公司的具体规章；

(6)提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务总监；

(7)决定聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管

理人员；

(8)拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和

解聘；

(9)《公司章程》或董事会授予的其他职权。

总经理列席董事会会议。

6、总经理应制订总经理工作细则，报董事会批准后实施。

7、总经理工作细则包括下列内容：

(1)总经理会议召开的条件、程序和参加的人员；

(2)总经理及其他高级管理人员各自具体的职责及其分工；

(3)公司资金、资产运用，签订重大合同的权限，以及向董事会、

监事会的报告制度；

(4)董事会认为必要的其他事项。

8、总经理可以在任期届满以前提出辞职。有关总经理辞职的具体

程序和办法由总经理与公司之间的劳务合同规定。

9、副总经理由总经理提名，经董事会聘任或解聘。副总经理协助

总经理开展公司的研发、生产、销售等经营工作，对总经理负责。

10、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规、部门规

章或本章程的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。

（四）监事

1、本章程条关于不得担任董事的情形同时适用于监事。

董事、总裁和其他高级管理人员不得兼任监事。

2、监事应当遵守法律、行政法规和本章程，对公司负有忠实义务

和勤勉义务，对公司资金安全负有法定义务，不得利用职权收受贿赂

或者其他非法收入，不得侵占公司的财产。

3、监事的任期每届为3年。监事任期届满，连选可以连任。

4、监事可以在任期届满以前提出辞职。监事辞职应向监事会提交

书面辞职报告。监事会将在2日内披露有关情况。

监事任期届满未及时改选，或者监事在任期内辞职导致监事会成

员低于法定人数的，在改选出的监事就任前，原监事仍应当依照法律、

行政法规和本章程的规定，履行监事职务。

除上述情形外，监事辞职自辞职报告送达监事会时生效。

5、监事应当保证公司披露的信息真实、准确、完整。

6、监事可以列席董事会会议，并对董事会决议事项提出质询或者

建议。

7、监事不得利用其关联关系损害公司利益，若给公司造成损失的,

应当承担赔偿责任。

8、监事执行公司职务时违反法律、行政法规、部门规章或本章程

的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。

十三、发展规划

(一)公司发展规划

1、发展计划

(1)发展战略

作为高附加值产业的重要技术支撑，正在转变发展思路，由“高

速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势，以“

科技、创新”为经营理念，以技术创新、智能制造、产品升级和节能

环保为重点，致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优

良、持续发展的新型企业，推进公司高质量可持续发展。

(2)经营目标

目前，行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段，公司将

进一步扩大高端产品的生产能力，抓住市场机遇，提高市场占有率；

进一步加大研发投入，注重技术创新，提升公司科技研发能力；进一

步加强环境保护工作，积极开发应用节能减排染整技术，保持清洁生

产和节能减排的竞争优势；进一步完善公司内部治理机制，按照公司

治理准则的耍求规范公司运行，提升运营质量和效益，努力把公司打

造成为行业的标杆企业。

2、具体发展计划

(1)市场开拓计划

公司将在巩固现有市场基础上，根据下游行业个性化、多元化的

消费特点，以新技术新产品为支撑，加快市场开拓步伐。主要计划如

下：

a、密切跟踪市场消费需求的变化，建立市场、技术、生产多部门

联动机制，提高公司对市场变化的反应能力；

b、进一步完善市场营销网络，加强销售队伍建设，优化以营销人

员为中心的销售责任制，激发营销人员的工作积极性；

c、加强品牌建设，以优质的产品和服务赢得客户，充分利用互联

网宣传途径，扩大公司知名度，增加客户及市场对迎丰品牌的认同感;

d、在巩固现有市场的基础上，积极开拓新市场，推进省内外市场

的均衡协调发展，进一步提升公司市场占有率。

(2)技术开发计划

公司的技术开发工作将重点围绕提升产品品质、节能环保、知识

产权保护等方面展开。公司将在现有专利、商标等相关知识产权的基

砧上，进一步加强知识产权的保护工作，将技术研发成果整理并进行

相应的专利申请，通过对公司无形资产的保护，切实做好知识产权的

维护。

为保证上述技术开发计划的顺利实施，公司将加大科研投入，强

化研发队伍素质，创新管理机制和服务机制，积极参加行业标准的制

定，不断提高企业的整体技术开发能力。

(3)人力资源发展计划

培育、拥有一支有事业心、有创造力的人才队伍，是企业核心竞

争力和可持续发展的原动力。随着经营规模的不断扩大，公司对人才

的需求将更为迫切，人才对公司发展的支撑作用将进一步显现。为此,

公司将重点做好以下工作：

a、加强人才的培养与引进工作，培育优秀技术人才、管理人才；

b、加强与高校间的校企人才合作，充分利用高校的人才优势和教

育资源优势，开展技术合作和人才培养，全面提升技术人员的整体素

质；

c、加强对基层员工的技能培训和岗位培训，提高劳动熟练程度和

自动化设备的操作能力，有效提高劳动效率和产品质量。

d、积极探索员工激励机制，进一步完善以绩效为导向的人力资源

管理体系，充分调动员工的积极性。

(4)企业并购计划

公司将抓住行业整合机会，根据自身发展战略，充分利用现有的

综合竞争优势，整合有价值的市场资源，推进收购、兼并、控股或参

股同行业具有一定互补优势的公司，实现产品经营和资本经营、产业

资本与金融资本的有机结合，进一步增强公司的经营规模和市场竞争

能力。

(5)筹融资计划

目前公司正处于快速发展期，新生产线建设、技术改造、科技开

发、人才引进、市场拓展等方面均需较大的资金投入。公司将根据经

营发展计划和需要，综合考虑融资成本、资产结构、资金使用时间等

多种因素，采取多元化的筹资方式，满足不同时期的资金需求，推动

公司持续、快速、健康发展。积极利用资本市场的直接融资功能，为

公司的长远发展筹措资金。

3、面临困难

公司资产规模将进一步增长，业务将不断发展和扩大，但在战略

规划、营销策略、组织设计、资源配置，特别是资金管理和内部控制

等方面面临新的挑战。同时、公司今后发展中，需要大量的管理、营

销、技术等方面的人才，也使公司面临较大的人才培养、引进和合理

使用的压力。公司必须尽快提高各方面的应对能力，才能保持持续发

展，实现各项业务发展目标。

(1)资金不足

发展计划的实施需要足够的资金支持。目前公司融资手段较为单

一，所需资金主要通过银行贷款解决，融资成本较高，还本付息压力

较大，难以满足公司快速发展的要求。因此，能否借助资本市场，将

成为公司发展计划能否成功实施的关键。如果不能顺利募集到足够的

资金，公司的发展计划将难以如期实现。

(2)人才紧缺

随着经营规模的不断扩大，公司在新产品新技术开发、生产经营

管理方面，高级科研人才和管理人才相对缺乏，将影响公司进一步提

高研发能力和管理水平。因此，能否尽快引进、培养这方面人才将对

募投项目的顺利实施和公司未来发展产生较大的影响。

4、采用的方式、方法或途径

建立多渠道融资体系，实现公司经营发展月标公司拟建立资本市

场直接融资渠道，改变融资渠道单一依赖银行贷款的现状，为公司未

来重大投资项目的顺利实施筹集所需资金，确保公司经营发展目标的

实现。同时，加强与商业银行的联系，构建良好的银企合作关系，及

时获得商业银行的贷款支持，缓解公司发展过程中的资金压力。

(1)内部培养和外部引进高层次人才，应对经营规模快速提升面

临的挑战

公司现有人员在数量、知识结构和专业技能等方面将不能完全满

足公司快速发展的需求，公司需加快内部培养和外部引进高层次人才

的力度，确保高素质技术人才、经营管理人才以及营销人才满足公司

友展而要。

为此，公司拟采取下列措施：

(1)加强人力资源战略规划，通过建立有市场竞争力的薪酬体系

和公平有序的职业晋升机制，吸引优秀的技术、营销、管理人才加入

公司，提升公司综合竞争力；

(2)进一步完善以绩效为导向的员工激励与约束机制，努力营造

团结和谐的企业文化，强化员工对企业的归属感和责任感，保持公司

人才队伍的稳定性和积极性；

(3)加强年轻人才的培养，建立人才储备机制，增强公司人才队

伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯队，实现公司可持续发展。

(2)以市场需求为驱动，提高公司竞争能力

公司将以市场为导向，认真研究市场需求，密切跟踪印染行业政

策及最新发展动向，推动科技创新和加大研发投入，优化产品结构，

开拓高端市场，不断提升管理水平和服务质量，丰富服务内容，完善

和延伸产业链，提升公司的核心竞争力和市场地位，最终实现公司的

战略发展目标。

（二）保障措施

1、营造良好发展环境

深化企业投资管理体制改革，促进民间资本投向产业领域。加大

专利等知识产权保护力度，营造有利于产业发展的诚信、规范、公平

的市场环境。倡导“工匠精神”，传承和创新工业文化，为产业提供

强大的精神动力，探索产学研用协同创新的组织形态和“产业+知识创

造”的实践之路。广泛开展典型案例宣传，提高全社会对产业的认识,

调动社会各方参与的主动性、积极性。

2、改善组织协调机制