人力资源管理金融行业实习报告

人力资源管理金融行业实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在XX金融公司人力资源部担任实习生，负责招聘流程优化与员工培训数据整理。通过优化简历筛选标准，将招聘周期缩短15%，累计处理简历1200份，推荐候选人85名，其中35人进入面试环节。运用SPSS进行员工培训效果分析，完成5份培训满意度报告，提出3项改进建议并获采纳。熟练应用HRIS系统进行数据录入与统计，独立完成季度人力成本分析报告，数据准确率达98%。提炼出“数据驱动招聘”与“量化评估培训效果”方法论，可应用于相似场景。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想了解金融行业人力资源管理的实际运作，特别是招聘和培训这两个块儿。看看理论和现实有啥差别，自己短板在哪儿。

2.实习单位简介

6月5日到8月23日，在一家中型券商的人力资源部实习。公司规模大概500人，以财富管理和自营业务为主，对员工合规和稳定性要求挺高。人力资源部就6个人，挺拼的。

3.实习内容与过程

前两周主要是熟悉业务，跑招聘流程。6月12日开始独立负责投行部的简历筛选，他们那块儿岗位需求量特别大，月均要招10来个职位。我根据岗位职责重新设计了筛选表，把关键词匹配率从65%提到78%，面试通过率从28%到35%。后来参与了一个新员工培训项目，7月8日到15日，负责收集反馈。用问卷星做了个匿名问卷，发了120份，回收率85%，最后整理出5个关键问题，比如培训材料太理论化，案例少。

4.实习成果与收获

主要成果就是那个简历筛选表，用了之后HR那边反馈不错。还学会了怎么用SPSS做小样本的满意度分析，之前只会用Excel。最大的收获是明白金融行业招人特别看重合规背景，像风控、合规这些岗，背景查得特别细。而且员工培训不能光念PPT，得加点实战演练。

5.问题与建议

遇到的第一个困难是系统太老旧，6月18号更新完系统后，原来的数据导不出来，花了两天才跟IT那边磨出来。第二个是培训效果评估太主观，8月1号做的季度报告，领导说感觉不对，后来发现是问卷设计问题，好多开放题没量化的。

我觉得公司可以搞个员工导师制，现在老员工带新员工全靠自觉，挺乱的。建议搞个强制匹配系统，新员工入职一个月内必须跟资深员工结对子，至少每周聊一次。另外培训这块儿，可以引入外部测评机构，比如做个360度评估，比光靠问卷靠谱。我实习期间就发现，同一个人，直属上级和同事给的反馈天差地别。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周，从6月5号到8月23号，感觉就像把书本里的HR理论一个个掰开了看。刚开始做简历筛选，每天对着一堆简历头疼，但6月12号用了新标准后，招聘周期真的缩短了15%，从平均25天降到21天，这让我觉得挺值的。处理1200份简历，虽然枯燥，但每推荐一个靠谱候选人，心里就踏实点。7月8号到15号搞那个新员工培训反馈，收集了120份问卷，用SPSS跑完数据，看到报告被采纳时，觉得之前熬夜整理都是值得的。这种把想法落地看到效果的感觉，是学校里学不到的。

2.职业规划联结

实习前想搞薪酬，但接触多了发现招聘和培训更让我兴奋。特别是投行部那个岗，要求高，流程复杂，每次跟猎头沟通都能学到点东西。8月20号跟HRBP聊完，突然觉得这路子不错懂业务又懂人。现在想考研可能要往这个方向冲，或者先把CIP证书考了，这几个月用到的HRIS系统操作、劳动法规条款查证，都挺实用的。

3.行业趋势展望

金融行业的人力资源，合规这块儿越来越重。我实习那会儿，7月10号有个候选人的背景查到有违规记录，直接毙了，HR总监还专门开会提了三次。感觉以后做HR，不光要懂六模块，还得懂点风控、反洗钱这些。另外，8月15号看他们搞数字化员工体验平台，虽然我没参与，但后来查了资料，发现现在银行券商都在用，比如通过AI做简历初筛，或者用大数据分析培训需求。这让我觉得，以后不学点数据分析、AI应用，真的会被淘汰。

4.心态转变

以前觉得HR不就是发发通知、搞搞培训嘛，来了才发现完全不是。6月18号系统升级那会儿，差点急疯了，因为好多数据要手动重新录入，熬了两个通宵才搞定。第二天看领导说“干得不错”时，突然意识到，职场不是学校，没人手把手教你，出了错自己担着。这种责任感，以前真没体会过。现在写报告会特别注意措辞，生怕说错话，感觉离“职场人”就差那么点火候。

5.未来行动

下学期打算报个劳动法专项课程，把之前忽略的条款补上。实习最后那周8月20号，HR经理说下次有管培生项目可以申请，当时就觉得机会难得。现在把实习做的PPT和数据分析报告都整理好了，打算下周去投递学校合作的几家机构，希望能把这段经历变成敲门砖。总之，这8周没白来，至少知道自己以后想干嘛了。

四、致谢

1.

感谢在XX金融公司人力资源部实习的这段经历，8月23号结束实习时，真心觉得收获不小。

2.

特别感谢我的实习导师，从6月5号到8月23号这段时间，给了我很多实际工作的指导，尤其是在简历筛选标准优化和员工培训数据分析上，点醒了我不少。虽然没怎么单独教，但每次我遇到难题去问，他都能给些有用的建议，没给我添堵。

3.

也要谢谢部门里其他几位同事，特别是负责IT的，6月18号系统升级那会儿，要不是他们帮忙，我可能要崩溃了。还有帮忙带带我的老王，虽然话不多，但看文件挺仔细，我整