大型展会安全保障服务方案模板

大型展会安全保障服务方案模板一、总则（一）方案目的为确保[展会名称]（以下简称“展会”）期间参展人员、工作人员及展会相关财产的安全，维护展会现场良好秩序，有效预防和妥善处置各类突发事件，特制定本安全保障服务方案。（二）编制依据本方案依据国家及地方关于大型群众性活动安全管理的相关法律法规、政策文件，结合展会的规模、性质、特点及往届经验编制。（三）适用范围本方案适用于展会筹备、布展、开展、撤展全过程的各项安全保障工作，涉及所有参与展会组织、运营、服务及参观的单位与个人。（四）工作原则1.安全第一，预防为主：将安全工作置于首位，强化风险意识，落实预防措施，消除安全隐患。2.统一指挥，分级负责：建立健全安全管理组织机构，明确各方职责，确保指令畅通，责任到人。3.快速反应，果断处置：针对可能发生的突发事件，制定应急处置预案，确保事件发生时能够迅速响应、有效控制。4.系统联动，协同配合：加强与公安、消防、医疗、场馆等相关单位的沟通与协作，形成安全保障合力。二、组织机构与职责（一）安全保障领导小组展会组委会成立安全保障领导小组，由组委会主要领导任组长，相关部门负责人及安保、消防、医疗等专业力量负责人为成员。主要职责包括：*审定展会安全保障总体方案及应急预案。*统筹协调展会安全保障各项工作。*决定启动和终止应急响应，指挥处置重大突发事件。*负责安全保障资源的调配与保障。（二）专项工作小组领导小组下设若干专项工作小组，具体负责各项安全保障工作的实施：1.现场秩序维护组*负责展会现场人员、车辆的疏导与管理。*维护展区、通道、出入口等重点区域的秩序。*协助处理现场一般性纠纷与违规行为。*配合公安机关做好治安防范工作。2.消防安全组*负责展会期间消防安全管理工作。*组织开展消防安全检查，督促整改火灾隐患。*确保消防设施、器材完好有效，疏散通道、安全出口畅通。*组织消防宣传教育和应急疏散演练。*初期火灾的扑救与人员疏散引导。3.技术安全保障组*负责展会期间电力供应、应急照明、监控系统、通讯系统等技术设施的安全运行。*对舞台搭建、特装展位等进行安全检查与技术指导。*配合相关部门做好特种设备（如需要）的安全监管。*保障应急通讯联络畅通。4.医疗急救与公共卫生组*设立现场医疗急救点，配备必要的医疗人员和急救设备、药品。*负责展会期间突发伤病人员的现场初步救治与转运。*协助开展公共卫生事件的预防与处置。*做好医疗废弃物的规范处理。5.应急指挥与协调组*负责信息的收集、汇总、分析与上报。*协助领导小组进行应急指挥和协调。*负责与外部救援力量（公安、消防、医疗等）的联络对接。*组织开展应急演练，检查应急物资准备情况。三、风险识别与评估（一）主要风险因素1.人员密集风险：参展及参观人员众多，易发生拥挤、踩踏等事故。2.火灾风险：电气线路故障、违规用火用电、易燃展品或装修材料等可能引发火灾。3.治安风险：盗窃、扒窃、诈骗等侵财案件，及其他突发性治安事件。4.展品与财物安全风险：展品损坏、丢失，展商及观众随身财物安全。5.结构安全风险：展台搭建、舞台、临时设施等存在坍塌、坠落风险。6.电气安全风险：临时用电不规范导致触电、短路等。7.医疗急救风险：突发疾病、意外伤害等需紧急医疗救助。8.公共卫生风险：食物中毒、传染病传播等。9.自然灾害风险：如极端天气（暴雨、大风等）对户外展区或人员疏散的影响。（二）风险评估针对上述风险，需结合展会实际情况，从可能性、影响程度等方面进行评估，确定重点关注风险，并制定相应防控措施。四、安全保障措施（一）人员安全保障1.票务与安检管理：*采用安全、可控的票务系统，必要时实施分时段、分区域入场。*在入口处设置安检通道，配备安检设备及人员，对入场人员及携带物品进行安全检查，严禁携带易燃易爆、管制刀具等危险品入场。*根据人流量动态调整安检通道数量和安检人员配置。2.人流控制与疏导：*合理规划展区布局，设置清晰的引导标识，确保通道畅通。*在重点区域（如热门展台、出入口、楼梯、电梯）安排专人值守，实时监控人流密度，必要时采取限流、分流措施。*制定人流高峰应急预案，防止拥挤踩踏。3.现场秩序维护：*配备足够数量的安保人员，实行24小时巡逻制度。*明确安保人员岗位职责、巡查路线和频次。*与参展商签订安全责任书，明确其在展位内的安全管理责任。（二）消防安全保障1.消防设施配备与检查：*确保展会现场消防器材（灭火器、消防栓等）数量充足、型号合适、完好有效，并设置明显标识。*检查电气线路敷设是否符合安全规范，禁止私拉乱接电线，禁止超负荷用电。*对特装展位的搭建材料进行阻燃处理或限制使用易燃材料，严格审批动火作业。2.疏散通道与安全出口：*确保疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁堵塞、占用或锁闭。*疏散指示标志、应急照明灯应完好有效，指示清晰。3.宣传与培训演练：*对所有工作人员进行消防安全知识培训，使其掌握基本的防火、灭火及疏散逃生技能。*在展会现场利用多种形式开展消防安全宣传。*组织开展针对性的消防应急疏散演练。（三）展品与财物安全保障1.安保巡逻与监控：*加强对展区、仓储区等重点部位的巡逻检查和视频监控覆盖。*鼓励展商为贵重展品购买保险，并采取必要的防盗措施。2.闭馆后的安全管理：*闭馆后对展区进行清场检查，锁闭展馆门窗。*加强夜间安保力量，防止展品被盗或破坏。（四）设施与技术安全保障1.搭建安全管理：*对展台搭建、舞台搭建等施工单位资质进行审查。*要求施工单位提交施工方案和安全承诺书，明确安全责任。*对搭建过程进行安全监督检查，确保施工安全和结构安全。2.电气安全管理：*由专业电工负责现场临时用电的安装、检查和维护。*所有用电设备和线路必须符合国家标准，并经检验合格后方可使用。3.技术系统保障：*确保视频监控系统覆盖主要区域，录像资料保存时间符合要求。*保障应急通讯系统畅通，配备必要的应急通讯设备（如对讲机等）。*做好电力供应保障，必要时配备应急发电设备。（五）医疗急救与公共卫生保障1.医疗急救点设置：*在展会现场设置固定医疗急救点，配备专业医护人员、急救药品、医疗器械（如担架、AED等）。*公布医疗急救电话，确保求助渠道畅通。2.与医疗机构联动：*与附近医院建立联动机制，确保突发重伤病员能够得到及时有效的救治和转运。3.公共卫生管理：*配合卫生部门做好展会期间公共卫生管理工作，加强对餐饮区、卫生间等区域的卫生监督。*配备必要的公共卫生用品（如洗手液、消毒用品等）。（六）特殊安全保障针对展会可能涉及的特殊展品（如大型设备、危险品演示等）或特殊活动（如大型表演、重要嘉宾接待等），应制定专项安全保障措施，并报相关部门审批备案。五、应急响应与处置（一）应急响应启动当发生或可能发生突发事件时，相关人员应立即向应急指挥与协调组报告。应急指挥与协调组接到报告后，立即进行研判，如需启动应急响应，报请领导小组决定。根据事件性质和严重程度，可启动不同级别的应急响应。（二）信息报告与通报突发事件发生后，现场人员应立即采取初步控制措施，并第一时间向本单位负责人和应急指挥与协调组报告。报告内容包括：事件发生时间、地点、性质、程度、已采取措施、人员伤亡情况等。应急指挥与协调组根据事件情况，按规定程序向上级主管部门及相关单位通报。（三）主要突发事件应急处置流程1.火灾事故：*发现火情，立即拨打报警电话，并向消防控制室和应急指挥与协调组报告。*消防控制室启动消防应急广播和应急照明，组织引导人员疏散。*消防安全组及现场人员利用现场消防器材进行初期火灾扑救（确保自身安全前提下）。*安保人员引导观众沿安全疏散通道有序撤离至指定安全区域。*配合消防救援队伍进行灭火救援。2.人员密集拥挤踩踏事件：*立即报告应急指挥与协调组，同时组织人员进行现场疏导和控制。*对拥挤人群进行分流，引导至开阔区域。*对受伤人员立即进行现场救治，并联系医疗急救。*必要时，通过广播等方式安抚人员情绪，告知疏散路线。3.治安事件：*现场安保人员立即制止违法行为，控制嫌疑人（如有）。*保护现场，疏散围观群众，防止事态扩大。*立即向公安机关报案，并向应急指挥与协调组报告。*配合公安机关开展调查取证工作。4.医疗急救事件：*接到求助后，医疗急救点医护人员立即赶赴现场进行救治。*根据伤情判断是否需要转运至医院，如需转运，及时联系120或合作医院。*记录救治过程，做好信息交接。5.自然灾害及其他突发事件：根据具体事件类型，参照相应预案执行。（四）应急通讯保障确保应急指挥系统通讯畅通，建立领导小组、各专项工作小组及关键岗位人员的通讯联络表，配备必要的备用通讯设备。（五）应急结束与善后处理突发事件得到有效控制，次生、衍生灾害隐患消除后，由领导小组宣布应急响应结束。应急指挥与协调组组织开展善后处理工作，包括人员安置、医疗救治、财产损失核定、事件调查评估等。六、组织与实施（一）前期准备阶段1.成立安全保障组织机构，明确人员分工。2.完成方案编制、评审与报批。3.与公安、消防、医疗、场馆等相关单位进行对接，明确职责分工与协作机制。4.组织采购或调配必要的安全保障物资、设备。5.对所有参与安全保障的人员进行岗前培训和演练。6.开展展会前的全面安全检查，督促整改隐患。（二）展会期间实施阶段1.各专项工作小组按照方案要求，全面落实各项安全保障措施。2.实行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通。3.每日召开安全工作例会，总结当日情况，部署次日工作，及时解决发现的问题。4.加强现场巡查，密切关注各类安全风险动态。5.做好应急准备，确保一旦发生突发事件能迅速响应。（三）展会结束阶段1.组织参展商有序撤展，加强撤展期间的安全管理。2.对展会现场进行安全检查，清理遗留物品，消除安全隐患。3.做好安全保障工作总结、评估，归档相关资料。4.召开总结会议，分析经验教训，为后续展会提供借鉴。七、监督检查与改进（一）日常监督检查安全保障领导小组及各专项工作小组应定期或不定期对安全保障措施落实情况进行监督检查，对发现的问题及时提出整改意见，跟踪整改进度，确保整改到位。（二）专项检查针对重点环节、重点时段（如开展前、人流高峰、重要活动期间），组织开展专项安全检查，强化风险防控。（三）问题整改与责任追究对检查中发现的安全隐患和问题，建立台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限。对因责任不落实、措施不到位导致安全事故的，将严肃追究相关单位和人员的责任。（四）持续改进展会结束后，组织对本次安全保障工作进行全面评估，总结经验，查找不足，提出改进措施，不断完善安全保障方案和工作机制。八、保障资源（一）人力资源保障明确参与安全保障工作的各类人员（包括内部staff、安保人员、医护人员、技术人员、志愿者等）的数量、资质要求和来源，并进行统一管理和调配。（二）物资装备保障列出展会安全保障所需的各类物资装备清单（如安检设备、消防器材、通讯设备、照明设备、医疗急救设备药品、应急救援工具、防护用品等），明确采购、租赁、储备、管理和维护责任。（三）经费保障根据安全保障工作需求，编制专项经费预算，确保安全保障措施的落实有充足的资金支持。