标准家政服务协议书范文与指南

标准家政服务协议书范文与指南家政服务已成为现代家庭生活中不可或缺的一部分，一份权责清晰、内容周全的家政服务协议书，是保障雇主与家政服务人员（或家政公司）双方合法权益、规范服务行为、减少不必要纠纷的重要基石。本文将提供一份相对标准的家政服务协议书范文，并辅以详细的指南，帮助您理解协议各条款的意义及签订时的注意事项。一、家政服务协议的核心要素与签订注意事项在正式签署家政服务协议前，双方应对协议的核心内容有充分的理解和共识。以下是一份合格家政服务协议应包含的关键要素及签订时需特别留意的要点：（一）家政服务协议的核心要素1.甲乙双方基本信息：明确雇主（甲方）与家政服务人员/家政公司（乙方）的身份信息，包括姓名、身份证号（或统一社会信用代码）、联系方式、住址等。若乙方为家政公司，还需明确实际提供服务人员的信息。2.服务内容与要求：这是协议的核心条款，必须具体、明确。例如，日常保洁的范围（厨房、卫生间、客厅、卧室等）、烹饪的餐食标准与口味偏好、照顾老人/婴幼儿的具体职责（喂食、洗澡、陪同等）、衣物洗涤与熨烫的要求等。避免使用“家务全包”等模糊表述。3.服务期限与时间安排：明确服务的起始日期和预计结束日期。服务时间应具体到每周服务天数、每日服务时长及具体上/下班时间。4.服务地点：详细列明服务的具体地址。5.服务费用及支付方式：明确服务费用标准（如月薪、时薪、日薪），加班费用的计算方式（如有）。支付方式（现金、银行转账、微信/支付宝等）及支付周期（如每月X日前支付上月工资）也需清晰约定。6.双方权利与义务：*甲方权利：对服务质量进行指导、监督和提出合理化建议；要求乙方按协议提供服务；有权知悉乙方真实身份信息等。*甲方义务：提供安全、卫生的工作环境；尊重乙方人格和劳动；按时足额支付服务报酬；提供必要的劳动保护条件（如清洁剂、工具等，或约定由乙方自带）；保障乙方在服务期间的人身安全（非因乙方过错导致的意外）。*乙方权利：要求甲方提供约定的工作条件和报酬；拒绝从事协议约定以外的或危险的工作；有权拒绝甲方的不合理要求。*乙方义务：遵守国家法律法规及甲方的合理规章制度；按照协议约定的服务内容和标准提供服务；爱护甲方财物，保守甲方家庭隐私；注意个人卫生及服务期间的安全；如遇特殊情况需暂停或终止服务，应提前通知甲方。7.违约责任：约定双方在违反协议条款时应承担的责任。例如，甲方无故拖欠工资应如何补偿；乙方服务质量不达标或无故缺勤应如何处理；一方提前解除协议的条件及可能产生的违约金等。8.意外事件与责任分担：明确服务过程中如发生人身意外伤害（乙方）或财物损坏（甲方）时的责任归属和处理方式。建议家政服务人员购买家政服务意外险。9.协议的变更、解除与终止：约定在何种情况下可以变更或解除协议，以及协议到期后的处理方式（自动终止或续签）。10.争议解决方式：通常约定为“协商解决，协商不成可向甲方所在地/合同签订地人民法院提起诉讼”或“提交XX仲裁委员会仲裁”。11.其他约定事项：如是否提供食宿、乙方的健康状况（健康证）、是否允许乙方携带他人进入服务场所、服务期间的通讯方式等。12.协议生效与份数：明确协议自双方签字（盖章）之日起生效，一式几份，甲乙双方各执几份。（二）签订家政服务协议前的注意事项1.核实身份信息：雇主应核实家政服务人员的身份证、健康证等有效证件，并留存复印件。如通过家政公司，需核实公司资质。家政服务人员也有权了解雇主家庭的基本情况。2.明确服务需求：雇主应提前梳理清晰自家的服务需求，与家政服务人员充分沟通，确保对方理解并能胜任。3.面试与沟通：通过面试了解家政服务人员的经验、技能、性格等是否符合要求，双方就服务细节进行充分沟通，达成一致。4.查看资质与健康证明：务必确认家政服务人员持有有效的健康证明，确保无传染性疾病。如有特殊技能要求（如育婴师证、月嫂证），也应查看相关证书。5.明确费用明细：除了服务报酬，其他可能产生的费用（如加班费、交通费、食宿补贴等）也应在协议中明确。6.书面形式为要：无论通过家政公司还是私人雇佣，均建议签订书面协议，口头约定难以作为日后维权的依据。7.留存联系方式：确保双方及家政公司（如有）的联系方式畅通。8.购买相关保险：建议雇主或家政公司为家政服务人员购买家政服务综合保险，以应对可能发生的意外风险。二、标准家政服务协议书范文以下是一份家政服务协议书的参考范文。请注意，这只是一个通用模板，您在实际使用时，需要根据您的具体情况进行调整和补充。---家政服务协议书甲方（雇主）：姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：____________________家庭住址：____________________________________________________乙方（家政服务人员/家政服务公司）：（如为个人）姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：____________________现住址：____________________________________________________健康证编号：____________________发证日期：____________________（如为公司）公司名称：____________________________________统一社会信用代码：____________________________法定代表人/负责人：__________________________联系电话：____________________公司地址：____________________________________指派服务人员姓名：____________________服务人员身份证号码：____________________服务人员健康证编号：____________________发证日期：____________________甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买家政服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与要求1.服务内容：（请根据实际情况详细列明，可附页）*日常清洁：包括但不限于________________________（如：客厅、卧室、厨房、卫生间地面清洁，家具表面除尘，厨房油污清洁等）。*烹饪服务：负责________________________（如：一日三餐/午餐和晚餐）的制作，食材采购由____方负责，口味偏好为________________________。*衣物洗涤与整理：负责甲方家庭成员衣物的________________________（如：分类洗涤、晾晒、熨烫、折叠存放）。*照顾老人/婴幼儿（如有）：________________________（如：协助老人起居、饮食、服药；婴幼儿喂养、洗澡、换尿布、互动游戏等，需具体明确）。*其他约定服务：________________________。2.服务标准：乙方应保证服务质量，遵循甲方合理指示，保持服务场所的整洁卫生，烹饪食物应保证安全卫生。第二条服务期限本协议服务期限自______年____月____日至______年____月____日止。第三条服务时间与地点1.服务时间：每周工作____天，具体为周____、____、____。每日服务时间为上午/下午____点____分至____点____分，共计____小时。（或：住家服务，具体工作与休息时间双方另行协商确定。）2.服务地点：甲方指定的家庭住址：____________________________________________________。第四条服务费用及支付方式1.服务费用：甲方每月向乙方支付服务报酬人民币________元（大写：________________________元整）。2.加班费：如因特殊情况需要乙方超时工作或在约定休息日工作的，加班费计算标准为：平时加班____元/小时，休息日加班____元/小时，或双方协商确定。3.支付方式：□现金支付□银行转账（乙方账户信息：户名________，开户行________，账号________________________）□微信转账□支付宝转账。4.支付周期：每月____日前支付上月服务费用。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，并对乙方的服务进行指导和监督。2.有权知悉乙方的真实身份信息和健康状况。3.应按时足额向乙方支付服务报酬及约定的其他费用。4.应为乙方提供安全、卫生的工作环境和必要的劳动保护条件，提供清洁工具、洗涤剂等（或约定由乙方自带）。5.应尊重乙方的人格和劳动，保障乙方在服务期间的人身安全和合法权益，不得有歧视、虐待等行为。6.不得要求乙方从事与家政服务无关的、违法的或危险的工作。7.应向乙方明确告知家中易碎、贵重物品及特殊设备的使用注意事项。8.甲方家庭成员应配合乙方的工作。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本协议约定提供劳动条件和支付劳动报酬。2.有权拒绝从事本协议约定以外的、违法的或可能危害自身安全健康的工作。3.应遵守国家法律法规及甲方的合理规章制度，服从甲方的正当管理和工作安排。4.应按照本协议约定的服务内容和标准勤勉尽责地提供服务，保证服务质量。5.应爱护甲方的财物，节约用水用电，如因乙方过失或故意行为造成甲方财物损坏或丢失，应根据实际损失情况承担相应赔偿责任（正常损耗除外）。6.应严格遵守职业道德，尊重甲方的生活习惯，不打听、不泄露甲方的家庭隐私和个人信息。7.应保持个人卫生整洁，持有有效的健康证明，并确保自身健康状况适合从事家政服务工作。如在服务期间发生疾病，应及时告知甲方并采取必要措施。8.服务期间，因乙方自身原因（如突发疾病、家庭急事等）需暂停或终止服务的，应尽可能提前通知甲方，并配合甲方做好交接工作。第六条物品与财产1.甲方应将家中贵重物品、现金等妥善保管。乙方在服务期间应注意爱护甲方财物。2.如发生甲方财物损坏或丢失，经双方核实，确系乙方责任的，乙方应承担相应赔偿责任。赔偿金额可从当月服务费中扣除，不足部分由乙方补足。第七条意外事件与责任分担1.乙方在服务期间，因自身过错导致人身伤害的，由乙方自行承担责任；但因甲方提供的工作环境存在安全隐患或甲方指挥不当导致乙方人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方在服务期间，因自身过失或故意行为给甲方或第三方造成人身或财产损害的，由乙方承担相应的赔偿责任。3.建议乙方自行购买或由家政公司（如乙方为公司派遣）为其购买家政服务意外险及医疗险，以应对服务期间可能发生的意外风险。第八条保密条款乙方应对在服务期间知悉的甲方家庭成员信息、家庭财产状况、生活习惯等一切隐私内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第九条违约责任1.甲方未按时支付服务报酬的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日，乙方有权暂停服务或单方解除本协议。2.乙方提供的服务未达到约定标准，经甲方指出后仍未改进的，甲方有权酌情扣减相应服务费用或单方解除协议。3.乙方未经甲方同意，擅自离岗或无故缺勤的，甲方有权扣除当日（或相应时段）的服务费用；累计缺勤____次（或累计时长达到____小时），甲方有权单方解除协议并要求乙方支付违约金____元。4.任何一方如需提前解除本协议，应提前____日书面通知对方。如未提前通知给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。特殊情况（如乙方突发重大疾病、甲方家庭发生重大变故等）除外，但应及时通知对方。5.乙方违反本协议第八条保密义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条协议的变更、解除与终止1.本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.本协议期满，如双方无异议，可协商续签；如一方不愿续签，应在协议期满前____日通知对方。3.出现本协议第九条约定的违约情形或法律法规规定的其他可以解除协议的情形时，守约方有权单方解除协议。第十一条争议解决方式因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地（或协议签订地）人民法院提起诉讼。第十二条其他约定事项1._________________________________________________________________________________2._________________________________________________________________________________3.（例如：关于食宿安排：□甲方为乙方提供工作餐□不提供；关于乙方健康状况的定期检查约定；关于禁止乙方带