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文档简介
2026年短视频代运营合同(账号·涨粉变现版)合同编号:__________
2026年短视频代运营合同(账号·涨粉变现版)
第一章合同当事人
第一条甲方(委托方)
1.1甲方名称/姓名:【填写甲方公司全称或个人姓名】
1.2甲方住所/地址:【填写甲方公司注册地址或个人常驻地址】
1.3甲方法定代表人/负责人(如适用):【填写法定代表人姓名】
1.4甲方联系方式:【填写甲方联系电话、电子邮箱等有效联系方式】
1.5甲方开户银行及账号(如适用):【填写甲方银行账户信息】
第二条乙方(受托方)
2.1乙方名称:【填写乙方公司全称】
2.2乙方住所/地址:【填写乙方公司注册地址】
2.3乙方法定代表人/负责人:【填写法定代表人姓名】
2.4乙方联系方式:【填写乙方联系电话、电子邮箱等有效联系方式】
2.5乙方开户银行及账号:【填写乙方银行账户信息】
第三条合同签订地:【填写合同签订的具体地点】
第二章合同标的与委托事项
第四条委托标的
4.1甲方委托乙方对甲方指定的短视频账号进行代运营服务,旨在提升账号影响力、扩大粉丝规模并实现商业变现。
4.2代运营账号信息:【填写需代运营的短视频账号名称及平台】
第五条委托事项
5.1乙方依据本合同约定及甲方的指示,负责代运营短视频账号的日常运营工作,包括但不限于内容策划、制作、发布、推广、粉丝互动及数据分析等。
5.2乙方应结合甲方提供的品牌定位、产品特性及目标用户画像,制定科学合理的短视频运营方案,并持续优化运营策略以达成合同约定的运营目标。
5.3乙方应确保代运营期间账号内容的原创性、合规性及高质量标准,维护甲方品牌形象及声誉。
第三章运营服务范围与标准
第六条内容策划与制作
6.1乙方应依据甲方提供的品牌资料及市场调研结果,制定年度、季度、月度内容创作计划,并提交甲方审核确认。
6.2短视频内容制作标准:
6.2.1视频时长:单条视频时长控制在【约定时长范围,如15-60秒】内。
6.2.2视频质量:视频画面清晰、音质良好,符合平台推荐标准。
6.2.3内容形式:可包括但不限于剧情类、教程类、产品展示类、直播切片类等。
6.2.4创意要求:内容需具有创新性及吸引力,避免同质化,并符合平台社区规范。
第七条内容发布与推广
7.1乙方应按照内容发布计划,准时在短视频平台发布内容,并确保发布频率不低于【约定频率,如每周3-5条】。
7.2乙方应利用平台推广工具(如DOU+、Feed流广告等),配合内容发布进行精准投放,提升内容曝光率及互动数据。
7.3乙方应实时监测发布效果,并根据数据反馈调整发布策略及推广预算。
第八条粉丝互动与维护
8.1乙方应积极与粉丝进行互动,包括但不限于回复评论、私信互动、发起话题讨论、组织线上线下活动等。
8.2乙方应建立粉丝社群管理机制,维护核心粉丝关系,提升粉丝粘性与忠诚度。
8.3乙方应定期收集粉丝反馈,用于优化内容方向及运营策略。
第九条数据分析与报告
9.1乙方应建立账号数据监测体系,每日记录关键运营指标(如播放量、点赞量、评论量、完播率、粉丝增长量等)。
9.2乙方应每周向甲方提交运营周报,内容包括数据汇总、内容效果分析、粉丝反馈总结及下周运营计划。
9.3乙方应每月向甲方提交运营月报,内容包括月度数据总结、运营策略复盘、市场竞品分析及下月运营目标。
第四章权利与义务
第十条甲方的权利与义务
10.1甲方有权对乙方的运营方案、内容创作及运营效果进行监督与指导,并提出合理化建议。
10.2甲方应按时向乙方提供运营所需的品牌资料、产品信息、目标用户画像等必要素材。
10.3甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用,如遇特殊情况需调整服务内容或费用,应经双方协商一致后签订补充协议。
10.4甲方应配合乙方进行账号认证、实名认证等平台审核事宜。
第十一条乙方的权利与义务
11.1乙方有权要求甲方提供必要的运营资料及配合执行运营方案。
11.2乙方应严格按照合同约定及行业规范开展运营工作,确保运营行为合法合规。
11.3乙方应保护甲方商业秘密及知识产权,未经甲方书面同意,不得泄露或用于其他用途。
11.4乙方应妥善保管账号账号密码及平台授权信息,如因乙方原因导致账号异常,应承担相应责任并积极修复。
第五章费用与结算
第十二条服务费用
12.1本合同项下的代运营服务费为:【填写固定服务费金额】元/月,或【填写阶梯式收费标准,如首3个月X元/月,后X元/月】。
12.2如甲方额外要求乙方提供专项服务(如商业推广、活动策划等),双方应另行协商确定费用及结算方式。
第十三条结算方式
13.1服务费按月结算,甲方应在每月【约定日期,如5日】前向乙方支付当月服务费。
13.2乙方应在收到服务费后【约定日期,如3日】内开具等额发票,甲方凭发票完成付款。
13.3如采用分阶段付款方式,首期服务费【约定金额或比例】,剩余款项根据运营目标达成情况分期支付。
第六章运营目标与考核
第十四条运营目标
14.1短视频账号粉丝增长目标:每月新增粉丝不少于【约定数量】。
14.2内容互动率目标:单条视频平均点赞+评论+分享量不低于【约定比例或数量】。
14.3直播/带货转化目标(如适用):直播观看人数不低于【约定数量】,商品点击率不低于【约定比例】,GMV(商品交易总额)不低于【约定金额】。
第十五条考核机制
15.1乙方应每月根据运营数据及目标完成情况,向甲方提交考核报告,包括目标达成率、关键指标变化趋势及改进建议。
15.2如运营目标未达成,乙方应立即分析原因并提出优化方案,经甲方确认后执行调整。
15.3如连续【约定次数,如2次】未达成核心运营目标,甲方有权要求乙方减免当期服务费或解除合同。
第七章知识产权与保密
第十六条知识产权归属
16.1乙方在履行本合同过程中创作的短视频内容,其著作权及衍生权益归甲方所有,乙方不得要求分享著作权或转让相关权益。
16.2乙方为履行本合同而制作的运营方案、数据分析报告等成果,其知识产权归甲方所有,但乙方有权保留用于后续商业项目(需经甲方书面同意)。
第十七条保密义务
17.1甲乙双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于运营数据、客户信息、财务信息等)承担保密义务。
17.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后【约定年限,如3年】。
17.3任何一方违反保密义务,应承担违约责任并赔偿因此给对方造成的损失。
第八章违约责任
第十八条甲方的违约责任
18.1甲方未按时支付服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的【约定比例,如千分之五】向乙方支付违约金。
18.2甲方未按时提供必要运营资料或配合执行方案,导致乙方无法正常履行服务的,应承担相应责任并赔偿乙方损失。
第十九条乙方的违约责任
19.1乙方未按合同约定提供服务的,应承担相应责任并赔偿甲方损失。
19.2乙方因操作不当导致账号被封禁、内容违规或泄露甲方商业秘密的,应承担全部责任并赔偿甲方损失。
19.3乙方未达到合同约定的核心运营目标的,应按目标未达成比例减免当期服务费,具体减免标准由双方协商确定。
第九章合同期限与解除
第二十条合同期限
20.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【约定年限,如12个月】。
20.2合同到期前【约定期限,如1个月】,如双方无书面异议,本合同可自动续期【约定年限,如1年】。
第二十一条合同解除
21.1经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本合同。
21.2发生本合同约定的解除情形(如严重违约、不可抗力等),守约方有权书面通知违约方解除合同,并要求赔偿损失。
21.3任何一方擅自解除合同,应承担违约责任并赔偿对方损失。
第十章不可抗力
第二十二条不可抗力定义
22.1本合同所称不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等。
第二十三条不可抗力后果
23.1遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【约定时限,如7日】内书面通知对方,并提供相关证明材料。
23.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方可协商变更或解除合同,互不承担违约责任。
第十一章争议解决
第二十四条争议解决方式
24.1本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向【约定争议解决机构,如合同签订地人民法院】提起诉讼。
第十二章其他
第二十五条通知与送达
25.1双方在本合同首部载明的联系方式为有效联系方式,任何通知或文件均应采用该方式送达。
25.2以电子方式发送的通知,在发送时视为送达;邮寄送达的,以挂号信发出后【约定天数,如3日】视为送达。
第二十六条合同份数
26.1本合同一式【约定份数,如贰】份,甲乙双方各执【约定份数,如壹】份,具有同等法律效力。
第二十七条合同生效
27.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
(以下无正文)
###一、特殊应用场景及条款修正说明
####1.品牌孵化型代运营(初创企业品牌建设)
**应用场景说明**:初创企业或新品牌借助乙方代运营团队,从零开始搭建账号体系,建立品牌认知度,为后续商业变现打基础。此类场景更侧重内容体系的建立和粉丝心智的长期培养。
**需要注意的条款及修正**:
-**条款修正**:第四条委托标的增加品牌孵化专项条款,明确乙方需提供完整的品牌定位梳理、视觉体系设计(VI)、内容矩阵规划(如品牌故事、产品知识、用户场景化内容等)。
-**条款修正**:第九条数据分析报告增加品牌健康度监测指标,如品牌关键词搜索指数、用户对品牌标签的关联度分析等。
-**条款修正**:第十二条服务费用增加品牌孵化专项费用,如首期需投入的IP形象设计、品牌故事脚本创作等费用。
####2.商业带货型代运营(直播电商矩阵)
**应用场景说明**:已具备一定粉丝基础的账号(如已有50万粉丝)委托乙方进行带货运营,重点通过短视频引流至直播间或商品橱窗,实现GMV增长。
**需要注意的条款及修正**:
-**条款修正**:第五条委托事项增加直播带货专项条款,明确直播脚本策划、商品卖点提炼、直播话术优化、逼单话术设计等具体服务内容。
-**条款修正**:第十四条运营目标增加GMV、转化率、客单价等电商核心指标,并设置阶梯式目标考核机制(如首月GMV达XX万,次月增长XX%)。
-**条款修正**:第十二条服务费用增加带货专项分成条款,如设置"底薪+分成"模式,明确带货佣金比例或保底GMV要求。
####3.IP衍生型代运营(明星/网红账号运营)
**应用场景说明**:委托乙方运营具有IP属性的账号,通过内容创新延伸IP影响力,拓展周边衍生品变现渠道。
**需要注意的条款及修正**:
-**条款修正**:第六条内容策划与制作增加IP人设维护条款,明确IP形象一致性要求,如口头禅、着装风格、互动习惯等需保持统一。
-**条款修正**:第十六条知识产权归属增加IP衍生权益条款,明确IP形象授权使用范围及收益分配比例(如衍生品销售分成比例)。
-**条款修正**:第十八条甲方的违约责任增加IP声誉保护条款,如甲方不得发布有损IP形象的内容,否则乙方有权立即终止合同并索赔。
####4.行业垂直领域代运营(如教育/医疗专业账号)
**应用场景说明**:特定行业机构(如医美机构/在线教育)委托乙方运营垂直领域账号,需符合行业资质要求,内容需通过专业审核。
**需要注意的条款及修正**:
-**条款修正**:第五条委托事项增加行业合规条款,明确乙方需遵守《医疗广告法》《教育法》等行业特殊规定,并保留所有医疗广告/教育培训资质文件。
-**条款修正**:第九条数据分析报告增加合规风险监测指标,如敏感词触发预警、医疗术语使用准确率等。
-**条款修正**:第十七条保密义务增加行业数据保密条款,明确双方不得泄露教育/医疗客户隐私数据(如学员信息/患者病例)。
####5.跨平台整合型代运营(多平台账号协同)
**应用场景说明**:委托乙方同时运营抖音、快手、小红书等多个平台账号,通过平台差异化策略实现流量矩阵化运营。
**需要注意的条款及修正**:
-**条款修正**:第四条委托标的增加多平台运营条款,明确各平台内容分发策略(如抖音重创意、快手重生活化、小红书重种草)。
-**条款修正**:第九条数据分析报告增加跨平台对比分析条款,提供各平台数据横向对比及流量协同建议。
-**条款修正**:第十二条服务费用增加平台维护专项费用,如小红书账号认证费用、多平台账号权限开通费用等。
###二、实际操作过程中的问题及解决办法
1.**账号数据造假问题**
-**问题表现**:乙方通过买量或刷数据虚报播放量、点赞量等指标。
-**解决办法**:
-在第十五条考核机制中增加第三方数据监测机构条款,如约定使用巨量引擎官方数据或第三方监测平台(如新榜/飞瓜)的数据作为考核依据。
-增加数据异常报警机制,如单条视频互动率超过正常范围需提交专项说明。
2.**内容质量与甲方品牌调性不符**
-**问题表现**:乙方为追求流量而创作低质内容,或内容风格与甲方品牌形象严重不符。
-**解决办法**:
-在第六条内容策划中增加内容风格矩阵图附件,明确不同类型内容的调性标准。
-建立内容三级审核机制:乙方初审、甲方复审、行业专家终审。
3.**带货转化率低问题**
-**问题表现**:短视频引流效果不错但直播间/商品橱窗转化率低。
-**解决办法**:
-在第十四条运营目标中设置转化率保底要求,如单条视频点击率不低于X%。
-增加商品卖点测试机制附件,明确通过A/B测试优化卖点话术的流程。
4.**账号被限流或封禁风险**
-**问题表现**:乙方违规操作导致账号被平台限流或封禁。
-**解决办法**:
-在第十一条乙方的义务中增加平台规则培训条款,要求乙方每月参加平台规则培训并考核合格。
-增加账号安全保证金条款,如因乙方原因导致账号异常需扣除部分保证金。
5.**合同终止后数据交接问题**
-**问题表现**:合同终止后乙方拒绝交接运营数据或恶意删除历史内容。
-**解决办法**:
-在第十二条服务费用中增加数据交接专项条款,明确合同终止后30日内需提供完整运营数据包(含历史播放数据、粉丝画像、互动数据等)。
-增加数据封存机制,重要数据需同步存储在甲方云端服务器。
###三、原始合同所需的详细附件清单
1.**品牌资料附件**
-品牌定位文件(含SWOT分析)
-品牌视觉识别系统(VI手册)
-目标用户画像(含年龄、性别、地域、消费习惯等)
-竞品账号分析报告(含优劣势对比)
2.**内容规划附件**
-年度内容日历(含选题方向、发布频率)
-内容形式规范(含视频时长、画面比例、字幕规范)
-核心内容标签库(含品牌关键词、行业热点词)
3.**电商带货附件**
-带货商品清单(含产品卖点提炼)
-直播脚本模板(含开场白、话术框架)
-转化率优化方案(含逼单话术库)
4.**行业合规附件**
-医疗广告资质文件(如适用)
-教育培训资质文件(如适用)
-行业黑词库(含敏感词、违禁词)
5.**数据监测附件**
-核心运营指标定义(含KPI计算公式)
-第三方监测平台账号(如巨量引擎/新榜)
-数据异常报警标准(含触发阈值)
6.**平台运营附件**
-抖音账号运营规范(含DOU+投放指南)
-快手内容分发策略(含快手小店关联规则)
-小红书种草技巧(含笔记优化模板)
7.**合同执行附件**
-内容创作清单(含视频脚本模板)
-互动管理规范(含回复时效要求)
-紧急情况应急预案(含账号异常处理流程)
8.**结算凭证附件**
-发票开具规范(含税率说明)
-费用报销流程(含审批权限)
-付款凭证模板(含银行转账信息)
多方为主导时的,附件条款及说明
第五十一条多方主导定义
51.1本合同项下存在多方主导情形,是指甲方、乙方及第三方中介(以下简称“中介方”)在代运营服务中分别或共同承担决策权、执行权或监督权,并由此产生相应的权利义务及责任分配。
51.2多方主导情形下,各方应基于本合同约定及公平原则,通过协商一致的方式处理合作事宜,避免因权责不清引发争议。
第五十二条甲方为主导时的特殊条款
52.1决策主导权
52.1.1甲方对核心运营方向、内容策略、商业变现方案拥有最终决策权,包括但不限于广告投放策略、商品选品、价格体系、品牌联名等重大事项。
52.1.2乙方应在收到甲方决策指令后【约定时限,如2个工作日】内完成执行,并有权要求甲方提供必要的决策依据及背景说明。
52.1.3甲方决策应基于乙方提供的运营数据及专业建议,不得违反行业规范或损害品牌长期利益。
52.2资源投入责任
52.2.1甲方应作为主导方,负责提供代运营所需的品牌资源投入,包括但不限于产品样品、品牌授权、营销预算等,确保服务方案的有效落地。
52.2.2甲方需指定专门对接人负责协调内部资源需求,并确保对接人具备必要的决策权限,避免因内部协调问题延误服务执行。
52.3风险承担机制
52.3.1在甲方主导的商业变现方案执行过程中产生的风险(如市场反应不及预期、用户投诉等),由甲方承担主要责任,乙方承担辅助责任。
52.3.2乙方有权要求甲方在实施变现方案前提供风险评估报告,并经乙方书面确认后方可执行。
52.4附件说明:甲方为主导时需提供《主导方决策清单》(附件X),明确各项决策事项的审批权限、决策流程及责任承担主体。
第五十三条乙方为主导时的特殊条款
53.1执行主导权
53.1.1在非核心决策事项上,乙方对内容创作、平台规则运用、运营策略优化拥有执行主导权,甲方应提供必要的配合与支持。
53.1.2乙方应建立清晰的执行主导权行使机制,通过每周运营例会向甲方汇报执行情况,并解释决策依据。
53.1.3甲方对乙方的执行方案有异议时,应在【约定时限,如1个工作日】内提出书面意见,乙方应在收到后【约定时限,如2个工作日】内调整方案。
53.2专业监督权
53.2.1乙方作为专业服务提供方,对甲方提供的品牌资源、市场信息等的专业性拥有监督权,如发现内容或策略存在重大缺陷,应立即书面通知甲方。
53.2.2乙方有权拒绝执行违反平台规则或损害品牌形象的甲方指令,并应立即启动合规风险评估流程。
53.3附件说明:乙方为主导时需提供《执行主导权行使规范》(附件Y),明确各项执行决策的触发条件、审批流程及应急预案。
第五十四条第三方中介的特殊条款
54.1中介方角色定位
54.1.1中介方在本合同中仅作为服务撮合方或过程监督方,不直接参与运营决策或执行,其权利义务由本合同及另行签订的《中介合作协议》(如有)共同约束。
54.1.2中介方不得干预甲乙双方根据本合同享有的正常权利,不得以任何形式要求乙方提供超出本合同约定的服务。
54.2佣金结算机制
54.2.1中介方的服务报酬由甲方承担,具体结算方式按《中介合作协议》约定执行,不得从服务费中直接扣除。
54.2.2中介方应在收到甲方佣金支付后【约定时限,如5个工作日】内向乙方提供等额支付凭证,确保乙方服务费优先足额到位。
54.3冲突解决机制
54.3.1如因中介方介入引发甲乙双方争议,应优先通过协商解决;协商不成的,由中介方协助双方整理争议焦点,但中介方不承担任何调解责任。
54.3.2任何一方有权要求中止中介服务,中介方应在收到书面通知后【约定时限,如3个工作日】停止介入,并配合双方完成交接。
54.4附件说明:中介参与时需提供《中介合作协议》(附件Z),明确中介方角色、佣金标准、保密义务及退出机制。
第五十五条多方沟通机制
55.1沟通平台
55.1.1多方主导情形下,应建立统一的沟通平台(如企业微信群/钉钉群),由甲乙双方共同指定联络人负责日常沟通。
55.1.2重大事项决策前,应召开三方视频会议,形成会议纪要并由各方代表签字确认。
55.2决策流程
55.2.1按决策事项重要性等级划分沟通流程:一般事项由乙方执行、甲方备案;重要事项由乙方提出方案、甲方审核、中介方见证;重大事项三方共同决策。
55.2.2决策流程变更需经书面补充协议,任何一方不得擅自改变既定流程。
第五十六条多方违约责任
56.1甲方违约
56.1.1甲方未履行本合同52条规定的资源投入责任,导致乙方服务无法正常开展的,应按日支付合同总金额的【约定比例,如千分之五】作为违约金。
56.1.2甲方违反52.3.1条风险承担约定,给乙方造成损失的,应承担直接损失部分的100%赔偿责任。
56.2乙方违约
56.2.1乙方违反53.1.1条执行主导权约定,擅自变更非核心策略且未通知甲方的,应承担服务费总额的【约定比例,如10%】作为违约金。
56.2.2乙方违反53.2.1条专业监督权约定,因未能及时指出甲方指令问题而造成品牌损失的,应承担直接损失部分的50%赔偿责任。
56.3中介方违约
56.3.1中介方违反54.1.1条角色定位约定,直接参与运营决策或收取甲乙双方双重佣金的,应退还非法所得并支付合同总金额的【约定比例,如20%】作为惩罚金。
56.3.2中介方违反54.2.2条佣金支付约定
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