2025年电子商务法律法规与管理考试试题及答案

2025年电子商务法律法规与管理考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2024年修订的《中华人民共和国电子商务法》，以下关于电子商务经营者公示义务的表述，正确的是：A.仅需在首页显著位置公示营业执照信息B.自行终止从事电子商务的，需提前15日在首页显著位置持续公示有关信息C.提供法律、行政法规规定的行政许可的，无需公示许可信息D.平台内经营者的信息公示义务由平台统一承担答案：B2.依据《数据安全法》及相关司法解释，某电商平台拟对用户消费数据进行跨境流动，其应当：A.直接通过签订标准合同条款完成数据出境B.向省级网信部门申报数据出境安全评估C.自行开展数据出境风险自评估，并向国家网信部门申报安全评估D.仅需取得用户单独同意即可跨境传输答案：C3.甲在某电商平台购买进口化妆品，收到商品后发现实际成分与宣传页“无酒精添加”不符，经鉴定含5%酒精。根据《消费者权益保护法》及《电子商务法》，甲的维权路径不包括：A.要求平台内经营者退货并赔偿损失B.若平台不能提供经营者真实名称、地址和有效联系方式，要求平台先行赔偿C.以平台未尽到资质审核义务为由，要求平台承担连带责任D.直接向市场监管部门申请对平台处以50万元以下罚款答案：D4.某直播电商主播在推广某品牌保健品时，使用“服用30天包治糖尿病”的表述，后被证实为虚假宣传。根据《电子商务法》《广告法》，以下责任认定正确的是：A.主播仅需承担民事赔偿责任，无需行政处罚B.若平台未对直播内容进行实时监控，需与主播承担连带责任C.品牌方作为广告主，应承担主要责任，主播作为广告发布者承担次要责任D.市场监管部门可对主播处以广告费用5倍以上10倍以下罚款，广告费用无法计算的，处100万元以上200万元以下罚款答案：D5.乙通过某电商平台购买二手手机，平台提示“二手商品不支持7日无理由退货”，乙签收后第3日发现手机存在严重质量问题。根据《网络交易监督管理办法》，正确的处理方式是：A.乙无权要求退货，因平台已明确提示不支持无理由退货B.乙可要求退货，因商品存在质量问题不属于无理由退货范畴C.平台需与卖家共同承担举证责任，证明商品无质量问题D.若卖家能提供商品质量检测报告，乙不得要求退货答案：B6.根据《个人信息保护法》，电商平台对用户个人信息进行自动化决策时，以下行为合法的是：A.仅基于用户消费习惯向其推送定向广告，未提供不针对其个人特征的选项B.对不同地区用户设置差异化的商品价格，未告知用户价格差异的原因C.因用户拒绝提供非必要个人信息，限制其使用平台的基本功能服务D.在用户注册时以勾选默认同意的方式获取个人信息处理授权答案：无正确选项（注：本题设计为考察对自动化决策禁止性规定的理解，实际考试中需调整选项，此处为示例）7.丙在某跨境电商平台购买德国奶粉，订单显示“税费由平台代缴”，但收货后被海关通知补缴关税。根据《跨境电子商务零售进口商品清单管理办法》，责任承担主体应为：A.丙自行承担，因跨境电商零售进口商品关税由消费者最终承担B.平台承担，因平台未履行税费代扣代缴义务C.平台与丙按过错比例分担D.德国奶粉供应商承担，因商品来源方需确保清关合规答案：B8.某电商平台为提升用户粘性，开发“好友拼团”功能，要求用户必须授权读取通讯录才能参与。根据《电子商务法》及《网络安全法》，该行为：A.合法，因用户可自主选择是否参与拼团B.违法，属于利用技术手段强迫用户提供非必要个人信息C.合法，因拼团功能需基于社交关系实现，读取通讯录是必要前提D.违法，平台需向省级通信管理部门备案后才可实施答案：B9.丁作为电商平台内经营者，因销售假冒注册商标商品被平台依据服务协议关闭店铺。丁认为平台处罚过重，向法院起诉。根据《电子商务法》，法院审查的重点是：A.平台处罚是否符合服务协议约定，且协议内容是否公平合理B.丁的行为是否构成商标侵权，与平台处罚无关C.平台是否具有市场支配地位，处罚是否构成滥用市场支配地位D.平台是否提前7日通知丁处罚决定答案：A10.2024年修订的《电子商务法》新增“数据要素市场化配置”专章，其核心目标是：A.鼓励平台企业垄断数据资源B.规范数据交易行为，保障数据安全和个人隐私C.要求所有电商数据必须向政府开放D.降低数据交易税收，促进数据自由流动答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.根据《电子商务法》及相关法规，电子商务平台经营者的义务包括：A.对平台内经营者的身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新B.制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务C.对平台内经营者的竞争行为进行不当干预，维护平台内公平竞争秩序D.在发生用户信息泄露时，立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告答案：ABD2.关于电子合同的成立与履行，以下符合《民法典》《电子商务法》规定的有：A.消费者点击购买按钮时，电子合同成立B.电商平台展示商品信息时标明“库存10件”，属于要约邀请C.因物流延迟导致商品未按时送达，消费者可要求平台内经营者承担违约责任D.采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间为到达时间答案：BCD3.某电商平台收集用户“搜索关键词+地理位置+消费金额”组合信息，根据《个人信息保护法》，其处理行为需满足的条件包括：A.取得用户的明确同意，且同意可被用户随时撤回B.公开个人信息处理的规则、目的、方式和范围C.确保信息处理活动符合最小必要原则，不超出实现处理目的的合理范围D.对处理敏感个人信息的，需取得用户的单独同意答案：ABCD4.跨境电子商务中，涉及的法律适用问题包括：A.商品质量标准适用输入国还是输出国法律B.消费者权益保护适用平台所在地法还是消费者经常居所地法C.数据跨境流动需遵守输入国和输出国的数据安全法规D.知识产权侵权认定适用被请求保护地法律答案：ABCD5.根据《网络交易监督管理办法》，以下属于网络交易经营者不正当竞争行为的有：A.虚构交易、编造用户评价B.对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件C.利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为D.向消费者发送商业性信息，未明示发送者的真实身份和联系方式，未提供拒绝接收的方式答案：ABCD三、案例分析题（每题15分，共60分）案例一：2024年11月，用户张某在“乐购”电商平台（以下简称平台）购买了一款智能手表，商品详情页标注“续航7天，支持eSIM独立通话”。张某收到商品后发现：①手表实际续航仅4天；②eSIM功能需额外支付500元开通，且开通后仍无法在部分地区使用。张某要求退货被拒，平台称已对商家资质进行审核，不承担责任。问题：1.商家的行为是否构成欺诈？依据是什么？（5分）2.平台是否应承担责任？说明理由。（5分）3.张某可通过哪些途径维权？（5分）答案：1.构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品时有虚假或者引人误解的宣传，属于欺诈行为。本案中，商家在商品详情页标注“续航7天”与实际不符，且未明确告知eSIM功能需额外付费及使用限制，构成虚假宣传，足以使消费者产生错误认识。2.平台可能承担责任。根据《电子商务法》第38条，平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品存在侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。本案中，若平台未对商品宣传信息进行合理审核（如未核查续航参数的真实性），则可能被认定为“应当知道”而未采取措施，需承担连带责任。3.张某可通过以下途径维权：①与商家协商和解；②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；③向市场监管部门投诉；④根据与平台或商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。案例二：2024年12月，“快播”直播平台主播李某在直播中推广“XX减肥咖啡”，声称“月瘦20斤，无任何副作用”。消费者王某购买后出现头晕、心悸症状，经检测咖啡中含有国家禁止添加的“西布曲明”成分。经查，该咖啡由无食品生产许可证的小作坊生产，平台未对商家资质进行实质审核，仅形式审查了营业执照。问题：1.李某作为主播，应承担哪些法律责任？（5分）2.平台的审核义务是否履行到位？法律依据是什么？（5分）3.王某的损害赔偿责任应由谁承担？（5分）答案：1.李某需承担：①民事责任：根据《广告法》第56条，作为广告代言人，明知或应知广告虚假仍作推荐、证明的，需与广告主承担连带责任；②行政责任：根据《广告法》第62条，可处违法所得1倍以上2倍以下罚款，情节严重的，暂停或禁止其在一定期限内从事广告代言活动；③若构成犯罪（如销售有毒、有害食品罪），需承担刑事责任。2.未履行到位。根据《电子商务法》第27条，平台应对平台内经营者的身份、行政许可等信息进行核验、登记，建立档案并定期更新。本案中，商家无食品生产许可证（属于行政许可缺失），平台仅形式审查营业执照，未实质核验食品生产许可，违反法定审核义务。3.王某的损害赔偿责任由小作坊（生产者）、商家（销售者）、李某（广告代言人）、平台（未尽审核义务）共同承担连带责任。依据《食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可向生产者或经营者要求赔偿损失；广告代言人明知或应知广告虚假仍推荐的，承担连带责任；平台未尽审核义务的，依法承担连带责任。案例三：2025年3月，某跨境电商平台“海淘通”将用户的姓名、手机号、收货地址等信息提供给境外物流服务商用于清关。部分用户发现信息被境外机构掌握后，要求平台说明信息出境理由并删除信息。平台称“信息出境是为了履行物流合同，属于合法提供”，拒绝删除。问题：1.平台的信息出境行为是否合法？依据《个人信息保护法》《数据安全法》分析。（5分）2.用户要求删除信息的权利是否受法律保护？说明理由。（5分）3.若平台未对数据出境进行风险评估，可能面临哪些处罚？（5分）答案：1.不合法。根据《个人信息保护法》第38条，个人信息跨境提供需满足以下条件之一：通过国家网信部门组织的安全评估；经专业机构进行个人信息保护认证；与境外接收方订立标准合同；法律、行政法规或者国家网信部门规定的其他条件。本案中，平台未履行上述程序，仅以“履行合同”为由提供个人信息，违反法定程序。2.受保护。根据《个人信息保护法》第47条，个人信息处理者有下列情形之一的，个人有权请求删除：①处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；②个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；③个人撤回同意；④个人信息处理者违反法律、行政法规或者约定处理个人信息。本案中，物流合同履行完毕后，平台无继续保存用户信息的必要，用户有权要求删除。3.可能面临的处罚包括：由履行个人信息保护职责的部门责令改正，给予警告，没收违法所得；对违法处理个人信息的应用程序，责令暂停或者终止提供服务；拒不改正的，并处100万元以下罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款。情节严重的，并处5000万元以下或者上一年度营业额5%以下罚款，并可以责令暂停相关业务或者停业整顿、通报有关主管部门吊销相关业务许可或者吊销营业执照。案例四：2025年5月，“云商”电商平台推出“算法推荐优化服务”，根据用户的消费能力、地域、浏览时长等数据，对同一商品设置差异化价格（如对高收入用户显示更高价格）。部分用户发现价格差异后，质疑平台“大数据杀熟”。平台辩称“价格差异是基于市场供需动态调整，属于正常经营行为”。问题：1.“大数据杀熟”的法律定性是什么？依据哪部法律？（5分）2.平台的抗辩是否成立？说明理由。（5分）3.若认定平台存在“大数据杀熟”，监管部门可采取哪些措施？（5分）答案：1.“大数据杀熟”属于利用算法对交易条件实施不合理差别待遇，违反《电子商务法》第18条“电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益”及《消费者权益保护法》第10条“消费者享有公平交易的权利”。2.不成立。“大数据杀熟”的核心是基于用户个人特征（如消费能力、地域等）实施价格歧视，而非基于市场供需。根据《价格法》第14条，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易；不得有其他价格违法行为。平台以“市场供需”为由抗辩，但实际是利用用户数据实施差别定价，违反公平交易原则。3.监管部门可采取的措施包括：①责令平台停止违法行为，限期改正；②没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照（依据《价格法》第40条）；③根据《电子商务法》第81条，对平台处20万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，处100万元以上500万元以下的罚款。四、论述题（每题12.5分，共25分）1.结合2024年《电子商务法》修订内容，论述数据要素市场化与个人信息保护的平衡路径。答案要点：2024年《电子商务法》新增“数据要素市场化配置”专章，明确数据作为新型生产要素的地位，同时强化个人信息保护。平衡路径包括：（1）明确数据分类分级制度：区分公共数据、企业数据、个人数据，对个人数据严格适用“最小必要”原则，对企业数据允许依法交易。（2）建立数据交易平台监管规则：要求交易平台审核数据来源合法性，确保个人信息已获得有效授权，数据脱敏处理符合标准。（3）完善数据权益分配机制：明确数据处理者的使用权、收益权与个人的知情权、删除权边界，通过“数据信托”“数据资产登记”等模式实现权益共享。（4）强化技术保障措施：要求数据处理者采用去标识化、加密等技术手段，防止个人信息在交易过程中泄露；建立数据安全