(2025年)淮安市洪泽区社区网格员招录考试真题库及完整答案

(2025年)淮安市洪泽区社区网格员招录考试练习题库及完整答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年洪泽区政府工作报告中明确提出“深化全要素网格治理”，其核心目标是：A.提升网格数量B.实现“多网融合”，推动资源下沉C.增加网格员编制D.强化网格考核力度答案：B2.根据《江苏省社区网格管理条例》（2024年修订），城市社区网格划分一般以（）户为单元，农村社区可适当扩大范围。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.洪泽区某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中自来水管道漏水，网格员应首先联系：A.社区民警B.物业维修部门C.区水务局D.志愿者团队答案：B4.依据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被流浪狗咬伤，责任主体首先应为：A.社区居委会B.狗的实际饲养人或管理人C.网格员D.物业答案：B5.洪泽区2025年“民生十件实事”中提到“建设10个‘银龄驿站’”，其主要服务对象是：A.0-3岁婴幼儿B.60岁以上老年人C.失业青年D.残疾人家庭答案：B6.网格员在信息采集时发现某租户未进行流动人口登记，正确的处理流程是：A.直接上报派出所B.当场批评教育并罚款C.告知租户3日内到社区登记，逾期上报D.联系房东督促租户登记答案：C7.洪泽湖是我国五大淡水湖之一，根据《江苏省洪泽湖保护条例》，社区网格员在日常巡查中发现湖岸违规倾倒垃圾，应立即：A.拍照取证并联系区生态环境局B.自行清理C.通知湖管部门D.组织居民召开评议会答案：A8.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需重点普及的法律依据是：A.《中华人民共和国动物防疫法》B.《中华人民共和国道路交通安全法》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《江苏省物业管理条例》答案：A9.某社区因老旧小区改造导致部分居民停车位减少，引发集体投诉。网格员的首要工作是：A.安抚情绪，收集具体诉求B.直接回复“按政策执行”C.联系施工方暂停改造D.组织居民与施工方对峙答案：A10.洪泽区推行“网格+红色代办”服务机制，其核心是：A.由党员网格员代为办理居民全部事项B.针对特殊群体提供“帮办、代办”服务C.替代社区居委会行使行政职能D.减少居民到窗口办理次数答案：B11.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确处理步骤是：①联系业主告知隐患②拍照记录③若业主不配合，上报消防部门④协助清理A.②①④③B.①②③④C.②①③④D.①④②③答案：A12.根据《城市居民委员会组织法》，社区居民会议的决议需经（）通过方为有效。A.全体居民过半数B.参会居民过半数C.18周岁以上居民过半数D.户代表过半数答案：B13.洪泽区某社区拟开展“我们的节日·中秋”主题活动，网格员在策划时应重点结合的本地特色是：A.大闸蟹文化B.淮剧表演C.运河漕运历史D.龙虾美食节答案：A14.网格员收到居民反映“小区内健身器材损坏”，应在（）个工作日内完成核实并反馈处理进度。A.1B.3C.5D.7答案：B15.某租户因拖欠房租与房东发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应：A.拉开双方，控制现场B.直接报警C.记录双方诉求D.联系社区法律顾问答案：A16.洪泽区“网格连心卡”应包含的核心信息不包括：A.网格员姓名、电话B.社区民警联系方式C.区政府领导电话D.常用服务热线（如12345）答案：C17.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是：A.按居民自述修改B.要求居民提供身份证原件核对C.忽略差异继续录入D.上报派出所处理答案：B18.社区开展“垃圾分类”宣传，针对洪泽区农村社区，网格员应重点强调的分类是：A.可回收物、有害垃圾B.厨余垃圾、其他垃圾C.易腐垃圾、惰性垃圾D.大件垃圾、建筑装修垃圾答案：C19.某独居老人突发疾病，网格员通过“一键呼叫”系统接到求助后，正确处置流程是：①联系120②联系老人家属③赶赴现场查看④上报社区A.③①②④B.①②③④C.④③①②D.③④①②答案：A20.根据洪泽区2025年网格考核指标，“事件处置闭环率”需达到：A.85%以上B.90%以上C.95%以上D.100%答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.洪泽区社区网格员的主要职责包括：A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与矛盾调解D.协助政策落实答案：ABCD2.网格员在进行“一标三实”信息采集中，“三实”指：A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：ABC3.社区矛盾调解应遵循的原则有：A.依法调解B.自愿平等C.尊重公序良俗D.偏向弱势群体答案：ABC4.洪泽区推进“智慧网格”建设，主要应用的技术手段包括：A.网格管理APPB.视频监控联网C.大数据分析D.纸质台账登记答案：ABC5.针对社区空巢老人，网格员可联动的服务资源有：A.社区卫生服务中心（定期体检）B.志愿者团队（定期探访）C.家政服务企业（优惠保洁）D.快递公司（代收发快递）答案：ABCD6.网格员发现社区存在“飞线充电”隐患，可采取的措施有：A.张贴警示标语B.联系物业增设充电桩C.剪断充电线D.对违规居民罚款答案：AB7.洪泽区“红色网格”建设中，网格员与网格内党员的协作方式包括：A.组建党员巡逻队B.设立党员责任区C.定期召开党员议事会D.由党员代替网格员工作答案：ABC8.社区文化活动策划需考虑的因素有：A.居民年龄结构B.本地文化特色C.活动场地限制D.经费预算答案：ABCD9.网格员在处理居民投诉时，正确的沟通技巧包括：A.耐心倾听，不打断B.使用专业术语，体现权威性C.共情表达，如“我理解您的着急”D.承诺“一定解决”，避免后续纠纷答案：AC10.洪泽区农村社区网格员在助力乡村振兴中的具体工作有：A.采集农业经营主体信息B.宣传惠农政策（如种粮补贴）C.协助排查农田水利设施隐患D.参与特色农产品（如洪泽湖大闸蟹）推广答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员属于公务员编制，需通过公务员考试录用。（×）2.社区居民委员会是基层群众性自治组织，网格员需接受其指导。（√）3.网格员可以随意查询居民个人隐私信息。（×）4.洪泽区网格员巡查频率要求城市社区每周至少3次，农村社区每周至少2次。（√）5.居民反映的问题超出网格员职责范围时，应直接告知“无法处理”。（×）6.社区内宗教活动场所的日常管理属于网格员巡查内容。（√）7.网格员发现传销线索，应立即上报市场监管部门。（×，应上报公安）8.洪泽湖禁渔期内，网格员需协助巡查湖岸是否存在非法捕捞行为。（√）9.社区“微更新”项目需经居民会议讨论通过后实施。（√）10.网格员年度考核结果仅作为薪酬调整依据，不影响续聘。（×）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：洪泽区某老旧小区（无物业）3单元201室居民反映，楼上301室长期往窗外乱扔垃圾（烟头、果皮等），多次沟通无果，楼下窗户、空调外机积满污渍，严重影响生活。2025年5月10日，网格员小王接到投诉后上门处理。问题：（1）小王应如何开展调查？（5分）（2）若301室居民否认行为，小王可采取哪些措施？（5分）（3）为避免类似问题复发，小王应建议社区采取哪些长效机制？（5分）答案：（1）调查步骤：①与201室居民详细记录时间、垃圾类型、造成影响等细节；②查看该单元公共区域监控（若有），确认垃圾坠落位置；③走访3单元其他住户（如101、401室），了解是否目击或受影响；④实地查看2025年5月1日至10日期间楼下污渍情况，拍照取证。（2）应对措施：①告知301室居民《民法典》第1254条关于高空抛物的规定，明确法律责任；②建议安装单元门监控（由社区协调安装），锁定证据；③组织201室与301室居民、社区调解员召开协调会，引导301室换位思考；④若仍不改正，上报城管部门依法处理。（3）长效机制：①推动成立单元自治小组，由居民推选组长监督环境卫生；②在单元楼道张贴“禁止高空抛物”警示标语，普及法律后果；③每月开展“清洁楼道”活动，增强居民环保意识；④协调区住建局将该小区纳入“无物业小区托管”计划，引入第三方服务公司负责卫生管理。案例2：2025年6月，洪泽区某社区（包含2个商品房小区、1个拆迁安置小区）计划开展“防溺水”宣传活动，重点针对6-12岁儿童及其家长。网格员小李负责活动策划。问题：（1）小李需提前收集哪些基础信息？（5分）（2）设计3种具体活动形式，并说明理由。（8分）（3）如何确保活动覆盖拆迁安置小区的流动儿童？（2分）答案：（1）需收集信息：①社区内6-12岁儿童总数及分布（商品房小区、安置小区分别数量）；②儿童常去的水域（如附近河道、池塘位置及安全隐患）；③家长的空闲时间（以便确定活动时段）；④安置小区流动儿童的居住地址、监护人联系方式。（2）活动形式及理由：①“防溺水知识小课堂”：邀请区应急管理局专家或救生员授课，结合洪泽湖周边真实案例讲解“六不准”（不准私自下水等），增强权威性和针对性；②“亲子情景模拟演练”：在社区广场设置模拟溺水场景，家长与儿童共同参与“呼救、抛救生圈”等环节，通过实操提升应急能力；③“防溺水宣传手册+钥匙扣”：手册内附洪泽区危险水域分布图、24小时救援电话；钥匙扣印“安全第一”标语，便于家长随身携带，扩大宣传覆盖面。（3）覆盖流动儿童措施：①联合安置小区楼栋长上门发放通知，重点提醒租户；②利用社区微信群（要求家长入群）、安置小区公告栏（用方言标注）推送活动信息；③活动当天安排网格员在安置小区入口引导，为流动儿童提供免费接送服务（若距离较远）。五、实务操作题（共1题，10分）请以洪泽区某社区网格员的身份，撰写一份关于“社区老年人免费体检”的通知。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数300字左右。答案：各位居民朋友：为关爱社区老年人健康，切实做到“早发现、早预防、早治疗”，社区联合区中医院定于2025年7月15日-20日开展老年人免费体检活动，具体安排如下：一、体检对象：本社区65周岁及以上常住居民（含60-64周岁高血压、糖尿病患者）。二、体检时间：每日上午7:30-11:30（7月15日-17日：A小区；7月18日-20日：B小区）。三、体检地点：A小区广场（15-17日）