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文档简介
值班人员离岗报备管理制度内容本制度适用于承担单位日常值班、节假日值班、应急值班及其他专项值班任务的全体在岗人员,包括固定值班岗位、轮班制岗位及临时抽调参与值班的人员。值班人员在值班期间因个人或公务原因需暂时离开值班岗位(离开时间超过15分钟),均需严格履行离岗报备程序,确保值班工作连续性和应急响应有效性。一、离岗情形界定值班期间,以下情形视为需要报备的离岗行为:1.因个人临时事务(如就医、家庭突发情况等)需短暂离开岗位;2.因公务需要外出(如现场核查、文件取送等)且超出值班区域;3.因设备故障、环境异常等需离开岗位排查处理但无法在岗位内完成;4.其他可能导致岗位空岗的情况。二、报备流程与要求(一)常规报备值班人员预计离岗时,需至少提前30分钟通过单位指定的值班管理系统或书面《值班离岗报备单》提交申请,特殊紧急情况可先通过电话向直接上级口头报备,2小时内补交书面材料。报备信息需包含:离岗人员姓名、所属值班班次;离岗具体时间(精确到分钟)、预计返回时间;离岗事由(需注明是否为紧急情况);替代人员姓名、联系方式及确认意见;离岗期间待办事项清单(含已接收未处理信息、待跟进任务等)。(二)审批权限1.离岗时间≤1小时的,由值班组长或同班次负责人审批;2.1小时<离岗时间≤4小时的,需经值班部门负责人审批;3.离岗时间>4小时或涉及关键值班岗位(如总值班室、应急指挥岗)的,须报单位分管领导审批;4.紧急离岗(如突发疾病、家庭重大事件)可由值班人员直接向值班负责人口头申请,经同意后离岗,事后24小时内补办完整审批手续。(三)替代人员安排1.值班人员离岗期间,必须指定至少1名符合条件的替代人员代为履行值班职责。替代人员需满足以下要求:熟悉值班业务流程,掌握值班设备操作(如电话转接、信息系统登录、应急联络方式等);已接受过单位组织的值班业务培训并考核合格;与离岗人员无同时离岗安排,确保替代期间全程在岗。2.离岗人员需与替代人员完成现场交接,交接内容包括:当前未处理的值班事项(含电话、信息、文件等);重点关注事项(如上级督办、应急预警、在办事件等);值班设备运行状态(如电话、监控、应急广播等);单位当日重要通知及特殊要求(如临时封控、访客管理等)。三、监督与责任追究(一)值班期间,单位值班管理部门通过以下方式对离岗报备执行情况进行监督:1.抽查值班日志记录,核对离岗时间、事由与报备信息是否一致;2.调取值班区域监控录像,核查实际离岗时长与报备时间是否匹配;3.电话回访替代人员,确认交接内容落实情况;4.检查紧急事件处理记录,验证离岗期间值班职责是否有效履行。(二)对违反本制度的行为,按以下标准追究责任:1.未履行报备程序擅自离岗的,第一次给予口头警告并扣除当月绩效500元;第二次给予通报批评并扣除当月绩效1000元;累计三次及以上的,取消当年评优资格并调整值班岗位。2.报备信息不实(如虚报离岗事由、瞒报离岗时长)的,视为严重违规,扣除当月绩效2000元,情节严重的给予记过处分。3.未指定合格替代人员或未完成交接导致值班工作中断、信息漏报、事件延误的,视后果严重程度给予警告至降职处分;造成重大损失或恶劣影响的,依法依规追究责任。4.替代人员未履行岗位职责导致不良后果的,与离岗人员承担同等责任。四、特殊情形处理遇台风、暴雨、疫情等重大应急响应期间,值班人员原则上不得离岗;确因特殊原因需离岗
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