雨课堂学堂在线学堂云《电子商务概论（西安科技）》单元测试考核答案

第1题下列关于电子商务的说法正确的是()。

A

电子商务的本质是商务,而非技术B

.电子商务就是建网站C电子商务是泡沫D

电子商务就是网上销售产品第2题下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。

A传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品

第3题在电子商务的内涵中，电子主要指（）。BA人B.电子信息技术

C电子工具D.各种经济事务活动

第4题

对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）A计算机技术和商务B现代信息技术和商务C网络技术和商务

D通信技术和商务第5题电子商务的交易实质是（）。

A技术

B管理C

商务

D交流

第6题下列关于电子商务的说法正确的是()。A电子商务的本质是技术B电子商务就是建网站C电子商务是泡沫

D电子商务本质是商务

第7题

电子商务概念中EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易而且还包括了（）

A

SCM

B

CRM

COPS（网上支付）

D

ERP

正确答案：ABCD第8题下面关于电子商务含义的说法正确的是(

)A从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用C

从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力

正确答案：DCBA第9题SCM指的是（）。A客户关系管理

B企业资源计划

C供应链管理

D人力资源管理第10题理信息系统简称为（）A

CRMB

SCMCMISDHRM

第11题客户关系管理管理简称为（

）A

SCMBCRMC

MISD

HRM

第12题狭义的电子商务为（

）A

ECB

EBCEMDEDI

第13题广义的电子商务简称为（）A

ECBEBC

EMD

EDI

第14题在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(

)A企业内部网的开发B局域网的开发C企业网站的建设D内部出版的开发第15题电子商务是革命而非改良第16题电子商务不仅是商务，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和第17题狭义与广义电商的区别是它们涉及到的企业类型范围不同第18题狭义电商主要关注商务活动的交易环节第1题传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(

)A技术的变革B商务客体的变革

C商务活动流程的变革D人员的变革正确答案：ACB第2题与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：

（）A交易虚拟化B交易效率高C交易成本高

D交易透明化正确答案：ABD第3题下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（

）A传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D客服购买的任何产品都只能通过人工送达第4题电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（

），改善服务质量，降低交易费用。A交易时间

B贸易机会C市场范围D服务传递速度正确答案：ABCD第5题与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：

（）A交易虚拟化

B交易效率高C交易成本高D交易透明化正确答案：ABD第6题.商务活动的环境因素广泛而又复杂，其中对企业商务活动的影响最为直接的是（）A顾客环境因素B经济环境因素C竞争环境因素D法治法律环境因素正确答案：A第7题下列不属于商务活动主体的是A学校B物流配送中心C银行D认证机构第8题电子商务活动主体中的“C”代表A政府B企业C消费者D第三方第9题电子商务是商务主体以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程，具备包括哪些要素A交易客体B市场C交易主体D物流E信息正确答案：ABCDE第10题以信息网络技术为手段，以商品交换为目的的商务活动称为A网络营销B国际商务C市场营销D电子商务第11题以实现商品或服务的交易而开展的一系列经营管理活动统称为商务。（

）第12题战争、暴乱、罢工、政权更替等政治事件都可能对商务活动产生不利影响。（

）第13题（）一切商务活动的核心。A资源供应者

B营销中介

C竞争者

D顾客第14题影响商务活动的消费需求变化最活跃的因素是（）A消费者的收入

B个人可任意支配收入

C个人可支配收入

D家庭收入第15题商务的实质是交易，一次交易只要有买卖双方及买卖双方所同意的条件就能实现。本节习题：电商模式的分类第1题生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。AB2C

BB2B

CC2C

DB2G第2题电子商务交易模式是未来电子商务发展的主流。AB2B

BB2C

CC2C

D.B2G

第3题京东商城是下列哪种电子商务类型（）。A集贸式B大商场式C.连锁店式

D面向消费者的电子商务

第4题下列哪个是C2C平台（）。A天猫B

闲鱼C聚划算D化工网第5题马云提出的“新制造”主要由以下（）模式牵动发展的。

A

B2C

BC2B

CB2BD

C2C

第6题（）是指零售商通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。AB2B电子商务商城模式B.B2C电子商务商城模式CC2C电子商务商城模式D.G2C电子商务商城模式第7题天猫是一个（）电子商务平台模式的代表。AB2B

B.B2C

CC2CDG2C

第8题网上零售是典型的电子商务在（）的应用。A企业一企业B企业一消费者C企业一政府D消费者一政府第9题马云提出的“新制造”主要由以下（）模式牵动发展的。

AB2C

B

C2B

C

B2B

D

C2C第10题下列不属于B2B的是（）。A阿里巴巴

B煤亮子生产服务平台C拼多多D中国制造网

第11题农村电子商务主要是针对（）电子商务类型。A企业一企业B消费者一消费者C企业一政府D消费者一政府第12题从交易客体角度分类，电子商务模式可以分为（）。

A无形商品和服务B有形商品和服务C卖方企业对买方个人D买方企业对卖方个人

正确答案：AB第13题下列各项中，属于B2B电子商务主要应用的有（

）。A供应商管理B存货管理

C配送管理

D渠道管理

正确答案：ABCD第14题按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。A直接电子商务BB2B电子商务

CB2C电子商务D间接电子商务

E．C2C电子商务第15题按交易类型分，旅游电商可以分为AB2B旅游企业间电商BB2E旅游与非旅游企业间电商CB2C旅游电子零售DC2B个性化定制旅游服务正确答案：DABC第16题电子商务系统主要由（）部分组成。A电子商务平台

B物流C交易

D

支付正确答案：ABD第17题阿里巴巴公司是全球最著名的（）。AB2B

BB2CC.C2C

D.B2G

正确答案：ABC第18题企业需要通过（）才能对人力、财力、物力等进行科学管理A内部网B外部网C管理信息系统

D客户服务中心正确答案：ABC第19题下列属于电子商务服务商的（）A网络接入服务商

B信息服务商

C应用服务商

D网上金融服务商

正确答案：ABC第20题阿里巴巴是个集团性企业，业务体系多元化，涉及到哪些电子商务框架中的层级A网络层

B技术支持层

C服务支持层

D应用层E环境支撑

F物流支撑

G

技术支持正确答案：BCDFG第21题下列不属于电子商务一般框架结构服务支持层是()。A内部网系统B身份认证

C支付网关

D客户服务中心第22题阿里巴巴集团的1688网站在B2B电子商务交易中扮演的角色是（）。A

中介机构

B金融认证机构

C交易主体

D商业银行第23题企业之间、企业与政府之间开展商务活动可以通过（）A内部网B外部网C互联网D局域网第24题拼多多属于电子商务一般框架的（）层A网络层

B技术支持层C服务支持层D应用层

第25题ERP、SCM、CRM等管理信息系统属于电子商务一般框架的（）层A网络层B

技术支持层

C服务支持层D应用层

第26题据统计，截止2021年，阿里云在全球25个地理区域运营着80个可用区，建立了数百个云数据中心，覆盖超过200个国家，是全球规模第三、亚太地区第一的云服务商。阿里云属于电子商务一般框架的（）层A网络层

B

技术支持层C服务支持层

D应用层

第27题中国电信、中国联通属于电子商务一般框架的（）层A网络层

B技术支持层

C服务支持层

D应用层

第28题阅读课本案例“携程的人工智能酒店新模式”，根据案例，你认为，携程属于电子商务一般框架的（）层A网络层

B技术支持层

C服务支持层D应用层第29题

电子商务只能通过Internet开展商务活动。第30题互联网是企业内部商务活动的场所本节习题：电商概念模型与一般框架第1题如何理解市场（

）。A

市场=人口B市场=人口+购买力+购买欲望C市场=人口+购买力D市场=人口+购买欲望本节习题：EDI第1题电子商务的发展阶段不包括下面选项中的(

)A电子报文传送技术(如EDI)B计算机网络的诞生C银行间电子资金转帐EFTD联机服务第2题EDI系统基本结构内容包括：

A计算机应用

B通信网络

C数据标准化

D卫星定位系统正确答案：BCA第3题EDI系统软件主要包括：A转换软件

B

翻译软件C通信软件

D服务器软件正确答案：ABC第4题以下哪些是EDI所传送的资料：A业务资料B发票

C订单

D政府文件正确答案：ABCD第5题EDI是将贸易事务处理按照一个公认的标准变成结构化的信息数据格式。第6题EDI需要人工录入后，由收送双方计算机系统传送，生成EDI报文。电子商务概述第1题电子商务的核心是（）。AA．计算机技术BB．数据库技术CC．网络DD．商务第2题电子数据交换的简称是（）。AA．EBBB．EDICC．NETDD．EC第3题生产类企业上网采购是一种典型的（）电子商务活动。AA．B2C方式BB．B2B方式CC．C2C方式DD．B2G方式第4题企业资源计划简称为（）。AA．CRMBB．ERPCC．SCMDD．MIS第5题京东商城是下列哪种模式的零售行业（）。AA.集贸式BB.大商场式CC.连锁店式DD.面向消费者的电子商务第6题（）是企业对消费者的电子商务。AA.B2BBB.B2GCC.B2CD.C2BDD.C2B第7题B2C电子商务的交易实质是（）。AA.技术BB.管理CC.商务DD.交流第8题电子商务主体间的信息流主要由（）来解决。AA.电子商务网站BB.第三方物流CC.政府提供DD.卖家第9题电子商务主体间的资金流主要由（）来解决。AA.电子商务网站BB.支付环节CC.政府提供DD.卖家第10题（）是指零售商通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的零售类型。AA.B2B电子商务商城模式BB.B2C电子商务商城模式CC.C2C电子商务商城模式DD.G2C电子商务商城模式第11题天猫是一个（）电子商务平台模式的代表。AA.B2BBB.B2CCC.C2CDD.G2C第12题网上零售是典型的电子商务在（

）的应用。AA．企业一企业

BB．企业一消费者

C．企业一政府

D．消费者一政府CC．企业一政府

D．消费者一政府DD．消费者一政府第13题对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）AA．计算机技术和商务BB．现代信息技术和商务CC．网络技术和商务DD．通信技术和商务第14题电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（）AA．由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成BB．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成CC．由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成DD．由商流、资金流、物流等三个基本部分组成第15题下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。AA、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的BB、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务CC、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力DD、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品第16题在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。AA、httpBB、ftpCC、wwwDD、hypertext第17题ERP是()AA.供应链管理BB.企业资源规划CC.人力资源管理第18题电子商务发展的第二阶段是()AA.EFT时代BB.联机服务CC.WWWDD.电子报文传送技术第19题流行于北美的EDI标准是（）。AA．CIDXBB．EDIFACTCC．ANSIX.12DD．UNCITRAL/WP.4第20题中国银行的网上银行属于（）类型的电子商务模式AA.B2BBB.C2CCC.B2CDD.B2G第21题电子商务概念中EB所包含的内容比EC大，不仅有网上交易而且还包括了（）AA.SCMBB.CRMCC.OPS（网上支付）DD.ERP正确答案：ABCD第22题Internet覆盖全球，已经成为一种无边界的媒体，这使商务活动向3A即（）的全方位服务方面迈进了一大步。AA.AnywhereBB.AnythingCC.AnytimeDD.Anyway正确答案：ACD第23题IBM公司认为电子商务等于（）之有机组合而成。AA.ITBB.webCC.EDIDD.business正确答案：ABD第24题电子化企业的电子商务的交易过程主要有以下内容（）。AA.在线订单BB.在线支付CC.交货DD.售后服务正确答案：ABCD第25题按电子商务的参与对象分类有（）等内容。AA.BtoCBB.BtoBCC.BtoGDD.CtoC正确答案：ABCD第26题电子商务的微观经济效益表现在降低（）等成本上。AA、管理   BB、库存      D、交易 C C、采购  D   D、交易E   E、运输正确答案：ABCD第27题（）是电子商务概念模型的组成要素。AA．交易主体BB．电子市场CC．交易事物DD．交易手段正确答案：ABC第28题按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。AA．直接电子商务BB．B2B电子商务CC．B2C电子商务DD．间接电子商务EE．C2C电子商务正确答案：AD第29题电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流。AA．物资流BB．资金流CC．产业流DD．现金流正确答案：ABD第30题电子商务框架结构包括（

）层。AA．网络基础设施层BB．信息发布层与传输层CC．电子商务服务层DD．国家政策及法律规范EE．技术标准和网络协议正确答案：ABCC第31题电子商务的“三流”包括（）AA.数据流BB.信息流CC.物流DD.资金流正确答案：BCD第32题电子商务的一般流程包括（）AA.交易配对BB.支付CC.发货DD.收货EE.评价正确答案：ABCDE第33题电子商务系统的基础层包括（）AA.网络基础设施BB.电子支付基础设施CC.物流基础设施DD.交易安全保障体系EE.终端设施正确答案：ABCDE第34题下列不属于个人商务活动特点的有：（）。AA．以满足个人生存需要为直接目标BB．是最终的消费行为CC．以个人意识为基本影响因素正确答案：ABC第35题无形商品的电子商务运作模式有：（）。AA．网上订阅模式BB．付费浏览模式C．CC．广告支付模式DD．网上赠与模式正确答案：ABCD第36题下面对于电子商务发展动力论述正确的有：（）。AA.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。BB.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。CC.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。DD.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。正确答案：BD第37题电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。AA．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；BB．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；CC．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；DD．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。正确答案：BD第38题下面关于电子商务含义的说法正确的是()AA.从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送BB.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用CC.从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度DD.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力EE.以上说法都正确正确答案：ABCDE第39题EDI系统的要素有（）。AA．数据标准化BB．EDI软件CC．EDI硬件DD．通信网络正确答案：ABCD第40题EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（）等方面的内容是相同的。AA．资料用统一标准BB．利用电信号传递信息CC．计算机系统之间的连接DD．利用互联网进行信息传递正确答案：ABC本节习题：商业模式概念第1题下列关于商业模式要素之间关系的表述正确的有（）A

价值主张引导业务系统的构建B

价值主张决定盈利来源的设计空间C业务系统保障价值主张的实现D业务系统支撑盈利获取

正确答案：DCBA第2题商业模式画布包括哪几个部分（

）。A重要伙伴B渠道通路C客户关系D收入来源正确答案：ABCD第3题商业模式的九个模块中客户群体可以细分为哪几种类型？（

）A多边化市场B利基市场C区隔化市场D多变平台正确答案：ABCD第4题商业模式设计的方法主要包括哪些（

）。A.原型制作B情景推测C故事讲述D客户洞察正确答案：ABCD第5题盈利模式是商业模式的构成模块之一第6题与营销模式相比，商业模式强调客户的重要性第7题与运营模式相比，商业模式强调合作伙伴之间的协作机制第8题商业模式在创业之初一经定下就不能轻易调整和改变第9题商业模式的特征是A独特性B难以模仿性C实在性D以上都是第10题商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、收获价值的基本原理第11题商业模式画布理论中属于企业外部的有以下（）要素A重要伙伴B用户细分C客户关系

D渠道通路E核心资源

F

成本结构正确答案：AB第12题商业模式画布理论中属于企业内部的有以下（

）要素A价值主张

B用户细分

C客户关系D关键业务

E核心资源

F

渠道通路正确答案：DCBA第13题商业模式设计的目的是为了最大化企业价值第14题商业模式是连接顾客价值与企业价值的桥梁第15题商业模式是企业战略第16题价值主张是公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。第17题定义消费者群体的过程也被称为市场划分第18题赢利模式就是商业模式第19题赢利模式只是商业模式的一部分。第20题商业模式构成要素中的任何一个发生重大变化，都会对其他部分和整体产生影响。第21题奥斯特瓦德把商业模式分为()构成要素?

A6个

B7个

C8个D:9个第22题以下不属于商业模式构成要素的是

A成本架构

B收入来意

C

合作伙伴

D人员招聘第23题用来描绘公司如何构建、接触客户细分而传递其价值主张的是商业模式画布中的A渠道通路

B

成本结构

C

客户细分

D

核心资源

第24题企业商务模式的关键业务模块一般可以是A制造产品

B问题解决

C平台/网络

D企业自我人员管理正确答案：ABC第25题以下可以成为企业核心资源的有A实体资产

B知识资产

C人力资源

D金融资产正确答案：DCBA第26题设计商业模式时，以下哪些方式可以成为我们的收入来源A资产销售

B使用收费

C租赁收费

D广告收费正确答案：DCBA第27题商业模式构成中所描述的客户关系，可以被以下哪些动机所驱动A客户获取

B

客户维系

C

提升销售额

D合作伙伴忠诚正确答案：CBA第28题商业模式画布中用来描绘一个企业想接触和服务的人群与组织的构成模块是A价值主张B

成本结构

C客户细分

D

核心资源正确答案：C本节习题：商业模式主要类型第1题东方甄选目前的商业模式属于A到店模式B到家模式C单店赋能模式D前置仓模式第2题以下哪些是基于互联网时代的典型商业模式AO2OBP2PCB2BDC2C正确答案：DCBA第3题拼多多的商业模式属于AB2BBC2CCC2BDB2C第4题滴滴打车的商业模式属于A众包模式B免费模式C社群模式D多边平台模式第5题支付宝的主要收入来源有A服务佣金B广告收入C增值服务D产品销售正确答案：CBA第6题阿迪达斯将生产环节进行外包的做法属于哪种商业模式A价值链挤压模式B价值链修补模式C价值链重新整合模式D利润转移模式第7题银行将客户设置为VIP等级客户、普通客户等，这一做法体现了商业模式中的A利润转移B权力转移C渠道集中D品牌模式第8题家乐福将多种产品多种多样的商店集中到一个超级市场内，这一做法是A渠道集中模式B区域领先模式C配电盘模式D创业家模式第9题熊出没推出系列动画片后，还推出了电影、玩具、书籍、主题公园等方式赚取利润，这一做法是A组织模式B利润乘式模式C配电盘模式D速度创新模式第10题下列哪些企业同时满足两类及以上不同的客户群体？A房多多B

淘宝C

亚马逊D滴滴出行

正确答案：ABCD本节习题：电商交易模式第1题（）是淘宝网覆盖全站的团购平台，可为淘宝会员提供多种团购服务。

A很划算

B超划算C聚划算

第2题B2C网站的后台管理功能包括（）等。A会员管理B价格管理C订单管理D服务管理正确答案：DABC第3题B2C电子商务的赢利模式包括（）等。A收取广告费B收取交易费C出租虚拟店铺

D收取软件使用费正确答案：ABC第4题（）等网站属于B2C电子商务购物网站。A当当网

B阿里巴巴

C京东

D天猫正确答案：ACD第5题无形商品的B2C电子商务运作模式主要有（）。A网上订阅模式B广告支持模式C网上赠予模式

D付费浏览模式正确答案：ABCD第6题从B2C网购模式角度来分类，B2C网站可分为（）等。A综合平台商城B综合独立商城

C网络品牌商城

D连锁购销商城正确答案：ABCD第7题常见的网络拍卖方式一般有（）。A荷兰拍

B美国式拍卖C增价拍D降价拍正确答案：ACD第8题拍卖主体主要包括（）。A竞买人B委托人

C买受人

D竞买人

正确答案：ABCD第9题网络拍卖网站的形式主要有（）。A专业拍卖网站

B平台式拍卖网站

CB2B拍卖网站

DB2C拍卖网站正确答案：AB第10题网上开店货源的选择主要有（）。A淘宝官方提供的平台B产业带工厂C线下批发市场

D当地特色产品正确答案：ABCD第11题按交易的商品类型分类，C2C可以分为（）。A实物交易平台

B智慧交易平台C拍卖平台

D店铺平台

正确答案：AB第12题下列不属于B2C电子商务的网站为（

）AA、亚马逊BB、京东CC、淘宝

DD、天猫第13题下列（

）是天猫商城的优点。AA、建立了综合独立商城BB、搭建交易平台，不涉及具体的商品采购CC、平台能控制商品的质量DD、商城握有经营权第14题天猫商城的赢利不包括下列（）AA、赚取采购价与销售价之间的差价

BB、网络广告

CC、技术服务年费DD、交易佣金

第15题专门销售某一行业或某一品类的产品是（

）电子商务AA、综合B2C电子商务

BB、垂直B2C电子商务CC、连锁购销商城DD、综合独立商城

第16题订单转化率是指（

）。AA、有效订单数/网站流量BB、有效订单数/网店流量CC、有效订单数/访客数

DD、订单金额/访客数

第17题聚美优品属于（

）类型网站。AA、C2C网站BB、垂直B2C网站

CC、水平B2C网站

DD、新零售

第18题网上招投标一般（

）发布招标信息。AA、采购商BB、供应商

CC、中介

DD、物流公司

第19题（

）不是淘宝的收费模式。AA、刊登费

BB、成交费

CC、店铺费

DD、注册费第20题以下（）不是支付宝的收费模式。AA、开户费

BB、银行系统占用费CC、提现费

DD、跨境费

第21题与水平B2B电商平台相比，垂直B2B电商平台的主要优点是（）。A行业全B服务全

C专业性强

D内容丰富第22题阿里巴巴的电子商务交易模式属于（）。A基于企业自有网站的B2B交易

BC2C电子商务交易C基于中介平台的B2B电子商务交易

DB2C电子商务交易第23题阿里巴巴在B2B电子商务交易中扮演的角色是（）。A中介B金融认证机构

C交易主体

D商业银行第24题敦煌网的商业模式是（）。A自营式模式

B平台式模式

C综合服务商模式

D企业应用式模式第25题下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。A戴尔官网B中国化工网

C上海书城D环球资源网第26题（）电子商务交易模式是未来电子商务发展的主流。

AB2BBB2CCC2C

DB2G第27题网络采购的方式主要有（）。A网上招标

B集中目录C团体购买D易货交易正确答案：DCBA第28题下列各项中，属于B2B电子商务主要应用的有（）。A供应商管理B存货管理

C配送管理D渠道管理正确答案：ABCD第29题按照面向的行业范围的不同，B2B电子商务中介网站可划分为（）。A垂直B2B网站

B水平B2B网站C信息服务型B2B网站

D交易服务型B2B网站正确答案：AB第30题根据B2B网站构建主体的不同，B2B交易可分为（）。A基于企业自有网站的B2B交易B基于中介网站的B2B交易C水平B2B网站交易D垂直B2B网站交易正确答案：AB第31题以下网站属于水平B2B的是（

）AA、阿里巴巴

BB、慧聪网

CC、环球资源网

D找煤网正确答案：ABC第32题以下网站属于垂直B2B的为（）。AA、我的钢铁网BB、中国化工网

CC、中国服装网

DD、网筑集团

正确答案：ABCD第33题B2B电子商务发展一般有（

）阶段AA、信息服务阶段

BB、交易服务阶段

CC、产业链综合服务阶段DD、供应链一体化

正确答案：ABC第34题B2B电子商务信息服务的赢利模式（

）AA、收取交易的佣金BB、收取会员服务费

CC、竞价排名

DD、线下展会

正确答案：BCD第35题垂直B2B电商平台可以划分为（）AA、以提供信息服务为主的行业B2B模式

BB、以行业资讯服务为主的行业B2B模式

CC、以招商加盟为主的行业B2B模式DD、以在线交易服务为主的行业B2B模式

正确答案：ABCD第36题以下（

）B2B电商平台是以在线交易服务为主的。AA、中国煤炭网BB、敦煌网

CC、粮达网DD、中国服装网

正确答案：BC第37题水平B2B平台可以分为（）类型。AA、以外贸为主的综合B2B模式

BB、以内贸为主的综合B2B模式

CC、以“行业门户+联盟“为主的综合B2B模式

DD、以交易服务为主的综合B2B模式

正确答案：ABCD第38题水平B2B电商平台的特征为（）。A面对某一行业

B面对多种行业

C

追求“全”

D专业性强正确答案：BC电子商务模式第1题B2C子商务模式是指（）。

A企业对企业电子商务

B企业对消费者电子商务C消费者对消费者电子商务

D消费者对企业电子商务第2题在B2C电子商务模式中，（）为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持。A第三方自营产品

B第三方平台网站C厂商自建平台网站

D第三方融合式第3题1999年，邵亦波创立的（）开创了中国C2C电子商务交易的先河。A淘宝网

B阿里巴巴1688网C京东商城D易趣网第4题闲鱼是（）旗下的闲置物品交易平台。A阿里巴巴

B腾讯C网易D百度第5题（）撮合个人买家和个人卖家直接对接，通过双方协商价格达成交易，主要以社交关系链的构建实现闲置物品流通。A网上店铺

B网上拍卖C二手闲置交易

DC2C共享经济第6题找钢网属于（）电子商务模式。AB2B

BB2C

CC2B

DC2C第7题采用（）的电子商务平台涉及行业广泛、企业众多，呈现出了"行业多、服务全"的特点。A厂商自建B2B模式

B垂直B2B模式C综合B2B模式

D上游B2B模式第8题电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式(）。AB2CBB2B

CC2C

DB2G

第9题不属于C2C电子商务模式的网站是(

）。A拍拍网B淘宝网

C易趣网D阿里巴巴网第10题第三方电子商务平台是由（)建立起来的。A买方企业

B卖方企业构建C独立于买方和卖方的第三方企业D以上都不是第11题下列不属于电子商务网站建设目的的是（)。A开展B2B交易

B开展网上调查

C开展拍卖业务

D开展B2C交易第12题从未来发展来看，下列哪种电子商务仍是电子商务的主流（）。ABtoB电子商务

BBtoC电子商务CBtoA电子商务

DCtoA电子商务第13题企业与企业之间进行的电子商务模式是(

)。A020BB2CCC2C

DB2B第14题（）属于出口跨境电子商务平台。A小红书B网易考拉海购C洋码头D中国制造网第15题网上拍卖是指通过互联网实施的价格谈判交易活动，即利用互联网在网站上公开发布将要出售的商品或服务信息，通过（）的方式将它出售给出价最高的参与者。A在线交易

B竞争投标C密封投标

D在线询问第16题（）属于B2C电子商务平台。A阿里巴巴1688网

B亚马逊C唯品会

D淘宝网正确答案：CB第17题随着科技的发展和消费需求的变化，C2C电子商务发展出了多种应用模式，如（）

。A店铺模式

B网上拍卖

C二手闲置交易

D.C2C共享经济正确答案：DCBA第18题（）是按照电子商务的交易对象进行划分的电子商务模式。AO2O

BB2CCC2C

DB2G正确答案：DCB第19题.C2C电子商务中卖方是企业或商家，而B2C电子商务中卖方是个人。第20题B2B电子商务是指通过互联网在企业与企业之间进行商品、服务以及信息交换的电子商务模式。第21题虽然垂直B2B电子商务的细分程度过高，但不会影响其规模的扩展。第22题电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为：A

完全电子商务B跨境电商C

不完成电子商务DB2C正确答案：CA第23题电子商务的分类按照按照参与主体来划分可以是：A

BtoB

BBtoCC

CtoC

D

BtoG正确答案：ABCD第24题电子商务的分类按照按照应用平台来划分为：A

基于专用网（如：金融专用用）的电子商务B基于Internet的电子商务C基于内联网络电子商务D基于外联网电子商务正确答案：ABCD第25题对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为A

生产制造领域电子商务模式、B流通领域电子商务模式C

消费领域电子商务模式D农业领域电子商务模式正确答案：ABC第26题O2O是一种传统的电子商务模式。第27题阿里巴巴是垂直型B2B电子商务。第28题与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A

全行业B

全方位服务C

专业性强D

内容丰富第29题网上拍卖的正向竞价模式是指（）A竞购B竞争性拍卖C个人谈判D集体谈判。第30题在电子商务活动中，属于交易前的典型服务功能是：A

在线分类商业信息；在线广告服务；商品信息搜索与组合查询；在线咨询服务B网上交易洽谈服务；网上产品订购服务；网上货币支付服务；交易活动管理服务C将商务信息分类上网；商品信息搜索和组合查询；网上交易洽谈服务；网上产品订购服务D在线分类商业信息；在线广告服务；在线产品订购服务。第31题企业的商务活动会受到电子商务技术的影响而发生变化，下列属于这些变化的有（）A

缩短企业产品的供应链B提供个性化服务，改善客户服务的电子化手段C拓展企业增值服务的方式和手段等D交易过程发生变化正确答案：ABCD第32题以下是构建水平B2B系统的关键成功因素（）A买卖客户分散；现有供应链效率低B根据行业差异定制业务处理流程的能力C提供内容深层次自动化处理的水平D可以提供主要产品目录及相关查询正确答案：BC第33题以下是构建垂直B2B系统的关键成功因素（）A买卖客户分散；现有供应链效率低B业务处理流程的标准化程度C具有一定的行业专业知识和客户关系D可提供主要产品目录及相关查询正确答案：ACD第34题以下是网上零售成功的关键因素（）A树立品牌B减少存货C

降低成本D使用定制营销E正确的定价正确答案：ACDE第35题以下是B2B电子商务的主要应用（）A供应商管理B存货管理C配送管理D渠道管理E结算管理正确答案：ACDE第36题一个b2c购物系统需要具备的基本要素是（）A

安全机制B支付系统C购物引擎D娱乐系统E商品储存、管理和展示系统正确答案：ABCE第37题企业的商务活动会受到电子商务技术的影响而发生变化，下列属于这些变化的有（）A缩短企业产品的供应链；B提供个性化服务，改善客户服务的电子化手段C拓展企业增值服务的方式和手段等D交易过程发生变化正确答案：ABCD本节习题：网络营销概念第1题下列选项中，（

）不属于网络营销的职能。A网站推广B信息发布

C网络广告

D客户服务第2题企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（

）特点。A跨时空B个性化

C交互性

D经济型第3题网络营销的主要传播渠道是（

）。.A企业—批发商—零售商—消费者B企业—消费者C企业—中介商—消费者

D企业—零售商—消费者第4题以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中，错误的是（

）。A目标不同

B销售方式不同

C决策速度不同D促销力度不同第5题以下各项中，属于网络营销特点的是（

）。A交互性

B拟人化

C经济性D成长性E跨时空F个性化G单媒体正确答案：ABCDEF第6题下列对网络营销的认识中，（

）是正确的。A网络营销就是网上销售

B网络营销不仅限于网上C网络营销不是孤立存在的D网络营销等于电子商务正确答案：BC第7题整合营销理论主要是指（

）。.A产品和服务以客户为中心B用户不能接受的成本定价为主C产品的分销以方便客户为主D由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系正确答案：ACD第8题网络营销的八项基本职能有哪些A网络品牌B网站推广C信息发布D网上销售E直播正确答案：ABCD第9题网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。第10题网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。第11题传统营销强调4C。第12题网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。第13题网络营销实际上就是网上销售。第14题网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。

第15题网络营销是基于互联网络及社会关系网络，连接企业、用户及公众。

第16题网络营销是企业营销的一个组成部分，通过网络向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。本节习题：网上市场调查第1题网络市场调研的第一步是（

）A收集信息

B制订调研计划C明确问题与确定调研目标D确定调研的具体内容第2题调查报告的基本内容包括（

）A标题B目录

C引言

D正文E结论F启示和建议G调查问卷正确答案：ABCDEF第3题二手资料的信息来源有（

）。A内部来源B原始资料C报刊书籍

D商业信息正确答案：ACD第4题网络调研的步骤和方法有哪些？ABCDEF

A网络调研的步骤：B明确问题与确定调研目标C制定调查计划D收集信息E分析信息F提交报告正确答案：ABCDEF第5题获取一手资料的网络市场调研方法主要有：A网上搜索法B网站跟踪法C在线调查法D电子邮件调查法E随机抽样调查法正确答案：ABCDE第6题搜集二手资料的常用方法有：A网上搜索法B网站跟踪法C订阅邮件法D

随机抽样调查法正确答案：ABC第7题市场调研的方法一般有直接调研和间接调研两种。第8题直接调研也叫作一手资料的收集，间接调研也叫作二手资料的收集第9题一手资料的搜集相对比较容易，成本低，来源更广本节习题：产品概念与网络营销策略第1题网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（

）ACPA

BCPC

CCPM

DCPP第2题每行动成本收费模式是指（

）。AA．CPABCPCCCPMDCPP第3题（）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。A定价策略

B产品策略C分销策略D促销策略第4题下列各项中，（

）是网络广告。A横幅广告

B路牌广告C灯箱广告

D公交车车身广告第5题利用各种网站、App、搜索引擎、第三方信息平台等寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的过程。

A网络市场调研B网络广告C搜索引擎营销D网络广告第6题（）按照单次点击付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。

ACPMB竞价排名

CCPL

D病毒营销第7题（

）就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。

A搜索引擎营销

B社群营销C自媒体营销D病毒营销第8题（）是企业通过提高网站设计质量，使网站界面友好，设计合理，便于百度等技术型搜索引擎索引，通常不需要自己登录搜索引擎，而是让搜索引擎自动发现自己的网站。

A搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，SEO）B社群营销

C自媒体营销

D病毒营销第9题（）是一种快速增强网络信息传播效果的模式，通过用户的口碑宣传。

A搜索引擎营销

B社群营销C自媒体营销D病毒营销第10题（）是指通过满足特定的概念诉求，以摆事实、讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的、有针对性的心理攻势实现产品销售的网络营销模式。A搜索引擎营销

B社群营销

C

软文营销

D

病毒营销第11题PFP（Pay-ForPerformance）：根据业绩付费。第12题

CPP（CostPerPurchase）：根据实际销售的笔数来付费。第13题

CPL（CostPerLeads）：根据搜集潜在客户名单多少来收费。第14题CPR（CostPerResponse）：根据浏览者的每一个回应计费。第15题

CPS是每行动成本收费模式第16题CPC是每点击成本收费模式第17题

CPM是每千人印象成本收费模式第18题根据所选择网络工具的不同，网络广告可以分为搜索引擎关键词广告、电子邮件广告、社会化媒体广告和即时信息（InstantMessage，IM）广告等。第19题根据信息表现形式的不同可以分为文字广告、图片广告和视频广告等。第20题根据信息表现形式的不同可以分为横幅广告、按钮广告、弹出式广告、分类广告和信息流广告等。第21题网络广告是指商家通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介，以文字、图片、音频、视频或者其他形式，直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告。第22题通过互联网形式传播商业信息的行为都是网络广告。（第23题软文营销的表现形式包括：A新闻B第三方评论C访谈D采访E口碑正确答案：ABCDE第24题搜索引擎营销的方法包括A搜索引擎优化B登录分类目录C关键词竞价排名D网络广告正确答案：CBA第25题微信营销常见的方式A利用二维码开拓O2O营销模式。B利用微信公众平台互动，形成客户关系管理系统。C将小程序与微信公众号相关联，增强用户黏性。D发表朋友圈正确答案：ABC第26题

网络营销策略有：A网络营销产品策略B网络营销价格策略C网络营销渠道策略D网络促销策略正确答案：ADCB第27题下列关于网络营销策略的说法中，正确的是（

）。A需要进行市场调研后才能制定网络营销策略B网络营销策略已经由传统的4P营销组合逐步转向4P与4C相结合的整合营销组合C以促销策略为中心D以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了正确答案：ADB第28题产品整体概念分为（

）。A核心利益层次B有形产品层次

C期望产品层次D延伸产品层次E潜在产品层次正确答案：ABCDE第29题（

）就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科、短视频、微博、微信、今日头条、百度、搜狐、凤凰、UC等平台或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布信息，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开发的一种方式。A搜索引擎营销B社群营销C自媒体营销

D

病毒营销第30题（）是指通过满足特定的概念诉求，以摆事实、讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的、有针对性的心理攻势实现产品销售的网络营销模式。A搜索引擎营销

B社群营销C

软文营销

D病毒营销第31题8（）是一种快速增强网络信息传播效果的模式，通过用户的口碑宣传。A搜索引擎营销

B社群营销C自媒体营销

D病毒营销第32题（）是企业通过提高网站设计质量，使网站界面友好，设计合理，便于百度等技术型搜索引擎索引，通常不需要自己登录搜索引擎，而是让搜索引擎自动发现自己的网站。AA搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，SEO）B社群营销C自媒体营销

D

病毒营销第33题（

）就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。A搜索引擎营销B社群营销C

自媒体营销

D病毒营销第34题（）按照单次点击付费最高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。

ACPMB竞价排名

CCPL

D病毒营销第35题（）利用各种网站、App、搜索引擎、第三方信息平台等寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的过程。A网络市场调研B网络广告C搜索引擎营销D网络广告网络营销第1题第2题网络营销能够代替传统营销。第3题下列关于微信营销说法错误的是()。A微信营销属于F2F营销模式B

微信具有用户数量大的营销优势C微信营销属于C2C营销模式D微信是熟人社区第4题网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（），每行动成本收费模式是指：CPAACPA

BCPCCCPM

DCPP第5题网络营销与传统营销整合后为（）。A4P

B整合营销

C关系营销

D社群营销第6题下列不属于4C策略的是（）。A消费者

B成本C便利

D渠道策略第7题网络市场调研的第一步是（）。A收集信息

B制订调研计划C明确问题与确定调研目标D确定调研的具体内容第8题下列各项中，（）是网络广告。A横幅广告B路牌广告C灯箱广告

D公交车车身广告第9题以下关于网络营销与传统营销不同点的说法中，错误的是（）。A目标不同

B决策速度不同

C销售方式不同D促销力度不同第10题网络营销的主要传播渠道是（）。A企业—批发商—零售商—消费者

B企业—消费者C企业—中介商—消费者

D企业—零售商—消费者第11题（）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。A定价策略B产品策略

C分销策略

D促销策略第12题企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（）特点。A跨时空B个性化

C交互性

D经济型第13题网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（），每行动成本收费模式是指（）。ACPA

BCPCCCPMDCPP第14题下列选项中，（）不属于网络营销的职能。A网站推广

B

信息发布C网络广告

D

客户服务第15题网上直接调查是从互联网上收集二手资料。第16题社区营销主要通过论坛、微博、QQ群、微信群等开展，不包括对线下实体社区所做的营销活动。第17题开展微博营销的前提是传播对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅仅是进行广告宣传。第18题病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销第19题网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。

第20题网络营销实际上就是网上销售第21题产品策略是指企业以按照市场规律制订价格和变动价格的方式来实现其营销目标第22题网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求第23题传统营销强调4C。第24题网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。

第25题网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。第26题网络营销将完全取消中间商。第27题病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销。第28题网络营销实际上就是网上销售。第29题网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。第30题网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。第31题网络广告最大的特点就是具有交互性。第32题传统营销强调4c。第33题网络营销是指借助计算机网络，数据通信来实现企业营销目的的活动。第34题下列对网络营销的认识中，（）是正确的。A网络营销就是网上销售

B网络营销不仅限于网上C网络营销不是孤立存在的

D网络营销等于电子商务正确答案：CB第35题网络营销的职能有（）。A网络品牌

B信息发布C网上销售D网站推广E

销售促进正确答案：ABCDE第36题整合营销理论主要指（）。A产品和服务以顾客为中心B以顾客不能接受的成本定价为主C产品的分销以方便顾客为主

D压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系正确答案：ABCD第37题下列关于网络营销策略的说法中，正确的是（）。A以网络为基础的营销活动，使宣传和销售渠道统一到了网上B网络营销策略已经由传统的4P营销组合逐步转向4P与4C相结合的整合营销组合C以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩D以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了正确答案：ABD第38题二手资料的信息来源有（）。A内部来源

B原始资料

C报刊书籍

D商业信息正确答案：ACD第39题整合营销理论主要是指（）。A产品和服务以客户为中心B以客户不能接受的成本定价为主C产品的分销以方便客户为主

D由压迫式促销转向加强与客户的沟通和联系正确答案：ACD第40题下列对网络营销的认识中，（）是正确的。A网络营销就是网上销售

B网络营销不仅限于网上C网络营销不是孤立存在的

D网络营销等于电子商务正确答案：BC第41题产品整体概念分为（）。A核心利益层次

B有形产品层次C期望产品层次D延伸产品层次E潜在产品层次正确答案：ABCDE第42题调查报告的基本内容包括（）。A标题B目录C引言D正文E结论

F启示和建议

G调查问卷正确答案：ABCDEF第43题网络广告中的每千人印象成本是指（）。ACPABCPCCCPMDCPP正确答案：C第44题关于网络营销的策略，下列正确的说法是（）。A以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上B网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合C以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩D以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失正确答案：ABD第45题网络营销的方法有哪些（）。A搜索引擎营销B许可电子邮件营销C微博营销D微信营销正确答案：ABCD第46题对网络营销的认识，以下（）说法是正确的。A网络营销就是网上销售B网络营销不仅限于网上C网络营销不是孤立存在的D网络营销等于电子商务正确答案：BC第47题整合营销理论主要指（）。A产品和服务以顾客为中心B以顾客不能接受的成本定价为主C产品的分销以方便顾客为主D压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系正确答案：ABCD本节习题：电子支付系统第1题电子支付系统一般由哪些部分组成A支付服务系统B清算服务系统C支付通信系统D支付企业正确答案：ABC第2题支付服务系统主要指完成银行与客户之间的支付与结算的系统第3题清算系统是国民经济资金运动的大动脉，社会经济活动大多要通过清算系统才能最终完成。该系统一般由政府授权的中央银行组织建设、运营和管理，各家商业银行和金融机构共同参加第4题银行要完成支付与结算活动，必须以客户为中心，提供完善的电子自助服务，在该层次的电子支付系统中通常包括A自动取款机ATM（AutomatedTellerMachine）B家庭银行HB(HomeBanking)等银行卡授权支付系统C自动清算所ACH（AutomaticClearingHouse）等支票支付结算系统D销售终端POS（Pointofsales）正确答案：DCBA第5题POS系统是利用银行卡在自动取款机或自动柜员机上，执行存取款和转账等金融交易的自助银行系统。第6题ATM系统是持卡人在银行签约商户消费后，通过位于商业网点的终端和专用网或公共数据通信网，与银行主机相连完成电子转账工作的系统。第7题清算服务系统主要由商业银行、国内以及跨国电子汇兑系统构成。第8题最著名的通信系统是国际环球同业财务电信系统SWIFT第9题各商业银行及各个国家都有自己的电子汇兑系统第10题（

）年，中国开始着手建设中国国家金融网络CNFN（，ChineseNationalFinancialNetwork），这是一个基于开放系统结构的，支持国家级金融应用系统的数据通信网络。A2009年B1991年C2019年D2010年第11题（）是一个基于开放系统结构的，支持国家级金融应用系统的数据通信网络，是中国支付清算网络体系运作的网络基础，ACNFNBSWIFTCCIPSDFEDWIRE第12题CNFN分为两极网络和三层节点第13题CNFN在（

）和（）分设两个国家处理中心（NPC），一级节点A北京B上海C无锡D贵州正确答案：AC第14题中国国家现代化支付系统的简称ACHIPSBFEDWIRECCNAPSDCNFN第15题中国现代化支付系统由多种不同功能的信息系统和软件组成，主要有：A大额支付系统B小额支付系统C全国支票影像交换系统D电子商业汇票系统E网上支付跨行清算系统正确答案：ABCDE第16题人民币跨境支付系统的简称：ACIPSBCNAPSCCNFNDCHIPS第17题人民币跨境支付系统是专司人民币跨境支付清算业务的批发类支付系统。主要是为了促进、便利人民币的跨境处理业务，支持跨境货物贸易和服务贸易结算、跨境直接投资、跨境融资和跨境个人汇款等业务第18题随着跨境人民币业务各项政策相继出台，跨境人民币业务规模不断扩大，人民币已成为中国第二大跨境支付货币和全球第四大支付货币第19题跨国支付常用的电子汇兑系统有：A联邦电子资金划拨系统(FederalReserveCommunicationSystem，FEDWIRE)B日本软银系统C纽约清算所协会经营并运行的清算所同业支付系统(ClearingHouseInterbankPaymentSystem，CHIPS)D欧洲支付系统(TARGET)

正确答案：AC本节习题：电子支付工具第1题电子支付工具从其基本形态上看是电子数据，它以金融电子化网络为基础，通过计算机网络系统以传输电子信息的方式实现支付功能第2题最常用的电子支付工具包括：A银行卡B电子支票C电子货币（包括电子现金、电子钱包、智能卡等）D移动支付正确答案：ACB第3题目前银行卡的种类有很多，如：A贷记卡B借记卡C购物卡D转账卡正确答案：D第4题按信息栽体材料分类，银行卡可以分为：A磁卡B集成电路卡C激光卡D复合介质卡（同时具备磁条与集成电路）正确答案：ABCD第5题电子票据的核心思想就是将实物票据电子化，然后借助网络完成票据的传递，实现出票人和收款人之间的资金结算。第6题电子票据不能像实物票据一样进行转让、贴现、质押、托收等行为。第7题电子支票改变了传统票据业务中的处理流程。第8题在我国，电子支票和电子汇票已经全面使用，依托中国人民银行牵头建设的全国支票影像交换系统和电子商业汇票系统进行业务处理，完成支付与结算。第9题电子支票(E-Check)也称数字支票，是将传统支票的全部内容电子化和数字化第10题简单地说，电子支票就是纸质支票的电子版，具有和纸支票一样的支付结算功能。它包含和纸质支票一样的信息，如支票号、收款人姓名、签发人账号、支票金额、签发日期、开户银行名称等。第11题电子现金(ElectronicCash)又称数字现金，是纸币现金的电子化，是一种以数据形式流通的货币。第12题电子钱包（E-wallet）是电子商务活动中网上购物时常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。第13题电子钱包中可以装入电子现金，但不能装入电子信用卡等电子货币第14题（）是集多种功能于一体的电子货币支付方式。A电子钱包B电子现金C电子支票D电子银行卡第15题电子钱包是一种纯粹的软件，主要用于网上消费、账户管理，这类软件通常与银行账户或银行卡账户是连接在一起的。第16题电子钱包不能作为小额支付的智能储值卡（硬式电子钱包）使用第17题电子钱包项目主要是电子钱包智能卡的建设，不需要零售商户的支持本节习题：银行的电子化第1题目前常用的电子银行业务有：A网上银行业务B电话银行业务C手机银行业务D短信银行业务E其他离柜业务F电子货币业务正确答案：FEDCBA第2题电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务（简称网上银行业务），利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（简称电话银行业务），利用移动电话和无线网络开展的银行业务（简称手机银行业务），以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。第3题电子银行还包括电子货币功能，暨与电子货币创造和应用有关的各种活动，比如通过POS、互联设备等实现端到端连接，或者通过互联网等开放网络，实现电子货币支付功能。第4题电子银行业务不包括使用各类“电子钱包”、“数字现金”等实现储值。第5题网络银行(InternetBank)，也叫网上银行(本书认为网络银行和网上银行的概念是一样的，不加区别)是依托信息技术和Internet的发展，主要基于Internet平台开展和提供各种金融服务的新型银行机构与服务形式。第6题网络银行的模式有：A手机银行B纯网络银行C电话银行D电子分行（传统银行开展网上业务）正确答案：BD第7题（）就是仅仅通过网络为客户提供储蓄、查询、转账等银行服务的金融机构A电话银行B手机银行C纯网络银行D电子分行第8题目前我国大部分商业银行正在推行和发展纯网络银行。第9题网络银行按照服务对象分类，可以分成：A企业网络银行B智能银行C投资银行D个人网络银行正确答案：A第10题（

）是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。A手机银行B电话银行C网上银行D虚拟银行第11题手机银行就是电话银行。因为它们都是基于语音的银行服务。第12题电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用第13题手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。第14题随着智能手机的出现以及移动互联网技术的迅猛发展，手机银行业因此跨入了APP时代第15题APP手机银行时代的特点是进一步提升了用户体验，而且随着手机功能的增加，使得手机银行能够完成的业务更加多元化，这也促使产业链更加复杂，同时也使银行的竞争者成倍增加。本节习题：第三方支付第1题所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。第2题（

）支付是当前国内服务商数量最多的非金融机构网上支付服务模式。A网上支付B网上银行C数字货币D第三方平台第3题在电商交易过程中，第三方支付平台起到的是（）与（）的作用。A信用中介B垫付资金C抵押D担保正确答案：DA第4题（

）模式是由第三方支付企业的平台前端连着各种支付方法供网上商户和消费者选择，平台后端连着众多的合作银行。从交易过程看，该模式是一个把银行和签约用户连起来的虚拟通道,消费者通过第三方支付平台付款给商家,第三方支付为签约用户提供一个可以兼容多家银行支付的接口平台。A信用增强型支付模式B

邮件账户模式C移动支付模式D支付网关第5题第三方支付机构网络支付的主要盈利来自A手续费价差B转账服务费C备付金的存款利息D贷款利息正确答案：CBA第6题微信和支付宝的支付仍然有缺陷，那就是支付宝和微信不能互相收对方的款。由此，聚合支付就问世了。第7题聚合支付通过APP、网站等渠道聚合多家合作银行、第三方支付平台及其他服务商的API接口等支付工具，为中小商户提供在线支付综合解决方案。电子支付第1题一个电子支付系统能否在互联网或其他开放的网络上被广泛采用，取决于它是否具有安全、方便、高效等特点。下列各项中，不属于电子支付系统的是（）。A中国现代化支付系统

B货到付款（货到付现金）CPOS系统D网上支付系统第2题银行最早发明并使用的一种银行卡是（）。A准贷记卡

B贷记卡C

借记卡

D

储值卡第3题下列各项中，（）不是网上银行的特点。A开放性

B虚拟化C

智能化

D运营成本高第4题消费者可以免费使用（）的消费额度购物，可以“这月买、下月还”，还款方便，还可以使用支付宝自动还款。A芝麻信用B

余额宝

C蚂蚁花呗D支付宝第5题1．电子支付是电子商务中最核心和复杂的环节，所以电子支付方式一定要根据电子商务交易的实际情况进行选择。

第6题网上银行业务主要集中在账务查询、转账、在线支付等一些不涉及资金实物转移和书面文件要求的领域。目前，人们通过网上银行尚不能够独立完成包括网上开户、网上贷款及投资理财等业务。第7题第三方支付平台仅仅能为个人客户提供支付结算服务，对于企业客户只能进行查询，而不能进行支付结算。第8题电子支付系统的一般模型包括：A发行银行。发行银行为支付者发行有效的电子支付工具，如电子现金、电子支票和信用卡等。B支付者。支付者付款给发行银行，从发行银行处换得电子支付工具。C商家。商家接收支付者的电子支付工具并为支付者提供商品或服务。D接收银行。接收银行从商家收到电子支付工具，并验证其有效性，然后提交给清算中心。E清算中心。发行银行和接收银行将支付信息发给清算中心，清算中心定期清算，将清算结果返回两家银行进行结算。正确答案：EDCBA第9题电子汇兑系统是金融机构之间的资金转账系统，它涉及的金额通常很大，是典型的大额支付系统。第10题在我国，按第三方支付机构或公司的角度可以分为中国银联（ChinaUnionPay）、互联网公司推出的支付产品、独立第三方支付机构三大类别。第11题（）是指用户使用其移动终端（最常用的是手机）对所消费的商品或服务进行支付的一种支付方式。A手机支付B移动支付C网上支付D第三方支付第12题一个电子支付系统能否在互联网或其他开放的网络上被广泛采用，取决于它是否具有安全、方便、高效等特点。下列各项中，不属于电子支付系统的是（

）。A中国现代化支付系统B货到付款CPOS系统

D网上支付系统第13题银行最早发明并使用的一种银行卡是（

）。A准贷记卡

B贷记卡C借记卡

D储值卡第14题下列各项中，（

）不是网上银行的特点。A开放性

B虚拟化C智能化D运营成本高第15题下列各项中，（

）是支付宝的理财产品。A蚂蚁花呗B余额宝C蚂蚁金服

D支付宝

第16题电子支付是电子商务中最核心和复杂的环节，所以电子支付方式一定要根据电子商务交易的实际情况进行选择。本节习题：电商与订单履行第1题电子商务物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送第2题电商物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段第3题（）针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。A配送B运输C搬运D物流管理第4题（）作业流程是准备配送商品的阶段，它是配送中心运转的基础环节A配送B采购C搬运D装卸第5题配送部门由业务管理部门进行统一配送调度，根据客户的具体要求，打印相应的送货单，在运输途中通过信息查询（GIS）系统，车辆定位（GPS）系统进行实时监控，及时沟通和反馈配送信息，并在货物到达目的地，经客户确认签字无误后，凭回单向业务管理部门确认。第6题物流配送中心的运作类型，按运营主体划分A以制造商为主体的配送中心。B以批发商为主体的配送中心。C以零售业为主体的配送中心。D以仓储运输业者为主体的配送中心。正确答案：DCBA第7题物流配送中心的运作类型，按照采用模式划分A集货型配送模式。B专业性配送模式C散货型配送模式。D生鲜型配货模式正确答案：CA第8题按内部特性不同，电子商务的物流配送中心可以划分为（）。A储存型

B流通型

C加工型D

零售型正确答案：ABC第9题订单履行的内容可分解成三个部分，即（）。A商品的生产与组织

B运输配送C包装管理

D客户服务正确答案：ABD本节习题：物流的概念第1题（

）是物品从供应地向接收地的实体流动过程。A信息流B资金流C物流D商流第2题物流的基本功能有：A