医用冷藏柜维护协议2025

医用冷藏柜维护协议2025甲方（委托方）：[医疗机构名称/单位名称]地址：[甲方注册/经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系方式：[电话/邮箱]乙方（维护服务方）：[专业医疗设备维护服务公司名称]地址：[乙方注册/经营地址]法定代表人：[姓名]资质证书编号：[如：医疗器械经营许可证/维修资质证书编号]联系方式：[电话/邮箱]鉴于：1.甲方拥有/管理多台医用冷藏柜（以下简称“设备”），用于存储药品、疫苗、生物样本等需低温保存的医疗物资，设备正常运行对医疗安全至关重要。2.乙方具备专业医疗设备维护技术能力、资质及经验，能够提供符合医用标准的设备维护服务。3.双方本着“安全第一、预防为主、及时响应”的原则，经协商一致，就甲方设备维护事宜达成本协议。一、维护服务范围与内容（一）设备基本信息甲方设备包括但不限于以下医用冷藏柜：设备名称医用冷藏柜1，型号规格[填写]，数量[]台，存放地点[科室/房间]，序列号（如有）[填写]；设备名称医用冷藏柜2，型号规格[填写]，数量[]台，存放地点[科室/房间]，序列号（如有）[填写]；……（其他设备信息依次列出）。甲方应在本协议签订后7个工作日内提供完整设备清单，如有新增/更换设备，需提前3个工作日书面通知乙方。（二）维护类型及具体内容1.日常巡检（每月1次）（1）检查设备运行状态：开机情况、压缩机运行声音、制冷剂管路（无泄漏、结霜异常）；（2）校准并记录温度：确保设备内部温度控制在[2-8℃]（或甲方特定存储要求），温度波动范围≤±1℃，记录仪数据完整（纸质/电子记录保存期限≥2年）；（3）清洁保养：冷凝器灰尘清理、蒸发器除霜（如需）、内胆及搁架消毒（医用酒精擦拭）、门封条密封性检查（无变形、老化）；（4）功能测试：报警系统（温度超限、断电报警）、传感器精度测试、电源线路安全性检查。2.定期深度维护（每季度1次）（1）包含日常巡检全部内容；（2）制冷系统检查：压缩机压力检测、膨胀阀工作状态评估、润滑油位检查；（3）电气系统检测：电路板元件无松动、接地电阻≤4Ω、保险管正常；（4）设备性能测试：降温速率测试（从环境温度降至设定温度时间≤[具体时长，如2小时]）、保温性能测试（断电后12小时内温度回升≤2℃）；（5）部件更换：对老化/损坏的部件（如门封条、传感器、温控器）提出更换建议，经甲方确认后更换（费用另算，详见“费用条款”）。3.故障应急维修（1）响应时间：①紧急故障（如温度超限报警、设备完全停机）：甲方通知后2小时内响应，24小时内修复；②一般故障（如温度轻微波动、噪音异常）：48小时内响应，72小时内修复；（2）维修流程：乙方到达现场后1小时内诊断故障原因，书面告知甲方维修方案及费用（紧急维修可先口头告知，后补书面确认），经甲方同意后实施维修；（3）维修后验收：维修完成后，乙方需提供《维修记录单》（含故障原因、维修过程、更换部件、测试结果），甲方签字确认后方可撤离。二、服务标准与质量要求1.合规性：乙方维护服务需符合《医疗器械监督管理条例》《医用冷藏箱技术要求YY/T0168》等国家及行业标准，维护后设备性能必须满足医疗物资存储安全要求。2.人员资质：乙方派驻的维护人员需具备[制冷设备维修工职业证书/医疗器械维修工程师资质]，且3年以上医用冷藏柜维护经验，维护人员信息需提前向甲方备案。3.记录规范：乙方需建立《设备维护档案》，包括巡检记录、维护报告、维修记录、配件更换清单等，档案需清晰、可追溯，并按月提交甲方审核。4.配件质量：更换的配件必须为原厂配件或经甲方认可的认证品牌配件（提供配件合格证明），配件质保期不少于6个月。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）对乙方维护服务质量进行监督，有权要求乙方整改不符合标准的服务；（2）按本协议约定及时支付维护费用；（3）因乙方维护不当导致设备故障或医疗物资损失的，有权要求乙方赔偿。2.义务：（1）为乙方维护工作提供必要条件（如设备放置空间、电源接口、设备操作手册）；（2）指定专人负责与乙方对接（姓名：[]，联系方式：[]），及时反馈设备故障情况；（3）不得擅自拆卸、改装设备，因甲方违规操作导致的故障，维修费用由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定收取维护费用；（2）因甲方原因（如提供虚假设备信息、阻碍维护工作）导致服务延误或损失的，有权要求甲方补偿。2.义务：（1）按约定时间、标准提供维护服务，不得无故拖延；（2）保守甲方商业秘密及医疗数据（如存储物资信息、温度记录等），不得泄露给第三方；（3）对维护过程中发现的安全隐患及时书面通知甲方，并提供整改建议；（4）建立24小时应急服务热线（[电话号码]），确保故障响应及时。四、费用与支付方式1.费用构成：（1）基础维护费：[]元/台/年（包含日常巡检、定期深度维护、人工费、常规检测工具使用费）；（2）配件更换费：按实际更换配件的采购价（含税）加10%服务费收取，配件价格需经甲方确认；（3）紧急维修差旅费：如维修地点超出乙方常规服务区域，差旅费（交通、住宿）由甲方承担（需提供票据）。2.总费用：甲方共有设备[]台，基础维护费合计[]元/年，配件更换费按实结算。3.支付方式：（1）本协议生效后7个工作日内，甲方向乙方支付总费用的50%作为预付款，即[]元；（2）每季度结束后5个工作日内，乙方提供上一季度《维护服务报告》及费用明细，甲方审核无误后10个工作日内支付该季度基础维护费的25%；（3）协议到期后15个工作日内，甲方结清剩余未付费用（含配件费、差旅费等）。4.收款账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]五、违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付费用，每逾期一日，按应付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至费用结清；（2）因甲方提供信息错误或阻碍维护导致设备损坏的，责任由甲方自行承担。2.乙方违约：（1）未按约定时间响应或维修故障，每逾期一日，按该次维修费用的0.1%向甲方支付违约金；逾期超过48小时（紧急故障）或72小时（一般故障）的，甲方有权解除该次维修服务，并要求乙方赔偿损失；（2）因维护不当导致设备损坏或医疗物资污染/失效的，乙方需承担赔偿责任（赔偿金额以实际损失为准，最高不超过设备原值的100%）；（3）提供虚假维护记录或使用不合格配件的，甲方有权解除协议，乙方退还已收取的全部费用，并支付合同总金额20%的违约金。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于设备技术参数、维护方案、客户信息、医疗数据等）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或为履行本协议必需的除外。3.保密期限为本协议有效期及终止后3年。七、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明，双方协商延期履行或解除协议，互不承担违约责任。2.不可抗力事件结束后，双方应尽快协商恢复履行协议的条件，因不可抗力导致的损失，由双方自行承担（另有约定的除外）。八、合同期限与续签1.本协议有效期自2025年1月1日至2025年12月31日止。2.协议期满前30日，如双方均有续签意愿，应另行协商签订续期协议；一方不同意续签的，需提前15日书面通知对方。九、合同变更与解除1.本协议履行过程中，如需变更或补充条款，须经双方协商一致并签订书面《变更协议》，该协议与本协议具有同等法律效力。2.任何一方单方解除协议，需提前30日书面通知对方，并结清所有费用；因乙方严重违约导致甲方解除协议的，乙方无需退还已收取的费用。十、争议解决1.本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院