英语外教课程合同2025年退款条款

英语外教课程合同2025年退款条款本合同由以下双方于2025年签署：甲方（机构名称）：[在此处填写机构全称]法定代表人/负责人：[在此处填写]统一社会信用代码/注册号：[在此处填写]地址：[在此处填写机构详细地址]联系电话：[在此处填写]乙方（客户名称）：[在此处填写客户姓名或公司名称]身份证号码/统一社会信用代码/注册号：[在此处填写]地址/联系地址：[在此处填写]联系电话：[在此处填写]鉴于甲方提供英语外教课程服务，乙方自愿购买该课程服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就英语外教课程服务及相关退款事宜，达成如下协议：第一条课程服务内容与费用1.1甲方同意向乙方提供英语外教课程服务，具体课程类型为：[在此处填写课程具体类型，如“一对一在线英语口语课程”]。1.2课程服务期限自[在此处填写起始日期]起至[在此处填写结束日期]止，共计[在此处填写总课时或周期，如“24课时”或“3个月”]。1.3课程费用总额为人民币[在此处填写总金额]元（大写：人民币[在此处填写大写金额]元整），该费用包含[在此处填写费用包含的内容，如“所有课程费、教材费、平台使用费等”]。1.4乙方应于本合同签订之日/[在此处填写付款时间，如“合同签订后3日内”]向甲方支付课程费用总额，支付方式为：[在此处填写支付方式，如“银行转账、支付宝、微信支付等”]。第二条退款条款2.1退款申请条件：在符合以下任一条件时，乙方有权申请部分或全部退款：(1)合同签订后[在此处填写天数，如“7天”]内，乙方因个人原因决定终止本合同，且无任何违约行为。(2)自本合同生效之日起[在此处填写天数，如“15天”]内，因甲方原因（包括但不限于甲方无故取消所有课程、甲方提供的外教服务严重不符合约定标准且在乙方提出后未予改善、甲方服务能力发生重大不利变化等），导致乙方无法继续接受课程服务。(3)课程服务开始后，因甲方原因（同上款所述原因）导致乙方在连续[在此处填写课时数，如“3课时”]内无法获得课程服务。(4)课程服务开始后，因乙方突发不可抗力因素（如重大疾病、意外事故、政府征用、发生自然灾害等），经甲方核实确认后，导致乙方确实无法继续接受课程服务。(5)经甲乙双方协商一致同意解除本合同。2.2退款不予支持的条件：出现以下任一情形，乙方无权要求退款：(1)本合同已按约定履行完毕，乙方已完成所有课程或服务。(2)乙方已享受本合同项下课程服务，课程已实际开始，无论上课次数多少。(3)因乙方个人原因导致课程中断、缺勤率达到本合同约定的标准[在此处填写标准，如“超过20%”]或频繁取消课程（具体标准见本合同其他条款或双方约定）。(4)乙方未按约定使用课程服务所必需的平台、设备或教材，导致无法继续学习或学习效果显著降低。(5)因乙方过错或故意行为导致合同无法履行或产生损失。(6)法律法规规定的其他不可退款的情形。2.3退款申请与审核：乙方若符合退款条件，应在本合同项下约定或法律规定的期限内，以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递送达）向甲方提出退款申请，并按要求提供相关证明材料。甲方应在收到乙方完整的退款申请材料后[在此处填写工作日数，如“5个工作日”]内进行审核，并书面答复乙方审核结果。2.4退款计算：若甲方同意退款，退款金额根据以下原则计算：(1)对于符合2.1条第（1）项条件的，按乙方已支付的课程费用全额扣除[在此处填写比例，如“10%”]的手续费后退还剩余金额。(2)对于符合2.1条第（2）、（3）、（4）项条件的，按乙方实际未能获得课程服务的费用金额进行退款，具体计算方式为：[在此处填写具体计算公式，如“未上课程总课时×单课时价格”]，并扣除[在此处填写比例或金额，如“已享受课程的费用”]。(3)对于符合2.1条第（5）项协商解除合同的，退款金额由双方协商确定。(4)退款金额计算涉及的税费，按国家相关税收法律法规处理。2.5退款支付：甲方审核通过后，应在审核通过之日起[在此处填写工作日数，如“7个工作日”]内，将应退退款通过原支付方式或其他双方约定的方式退还给乙方。甲方应在退款时告知乙方预计到账时间。2.6不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行或需要变更、解除的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供有效证明。双方应就退款事宜依据实际情况协商处理。第三条违约责任3.1甲方违约责任：甲方未按合同约定提供课程服务或提供的服务不符合标准的，应承担相应责任，具体处理方式包括但不限于退还部分或全部费用、承担乙方因此遭受的直接损失等，具体按照本合同第二条约定的退款条款执行。3.2乙方违约责任：乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付逾期付款违约金，每日按应付未付金额的[在此处填写比例，如“千分之五”]计算并支付至全部付清为止。甲方有权在扣除相应违约金后，暂停或终止提供课程服务，并保留向乙方追偿已发生费用的权利。第四条争议解决4.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。4.2协商不成的，任何一方均有权向[在此处选择法院，如“甲方所在地有管辖权的人民法院”]提起诉讼。第五条其他5.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。5.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。5.4本合同一式两份，甲乙双方