跨境电商海外仓运输服务协议2025

跨境电商海外仓运输服务协议2025合同编号：[由双方填写]签订日期：2025年____月____日签订地点：[中华人民共和国____省____市]甲方（委托方）：__________名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________统一社会信用代码：____________联系方式（电话/邮箱）：________乙方（服务方）：__________名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________统一社会信用代码：____________联系方式（电话/邮箱）：________鉴于：1.甲方为依法注册并有效存续的跨境电商企业，通过跨境电商平台销售商品，需将货物从国内运输至乙方海外仓存储及后续配送；2.乙方为依法注册并有效存续的物流服务企业，具备提供海外仓运输、仓储、配送等服务的资质和能力；3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方货物通过乙方提供的海外仓运输服务达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容乙方为甲方提供以下“跨境电商海外仓全链路运输服务”，具体包括：1.国内段运输：乙方根据甲方指令，到甲方国内指定仓库（以下简称“国内仓”）提货，并运输至乙方国内集货港/机场（以下简称“国内口岸”）。2.出口报关：乙方负责办理货物出口报关手续，甲方需提供真实、准确、完整的报关资料（如商业发票、装箱单、报关单、跨境电商申报清单等），因甲方资料问题导致报关延误或处罚的，责任由甲方承担。3.国际运输：乙方通过海运、空运或快递等方式（具体方式由甲方选择或乙方推荐，双方以《运输指令单》为准）将货物从国内口岸运输至乙方指定海外仓（以下简称“海外仓”），海外仓地址以双方书面确认的《海外仓确认函》为准。4.目的国清关：乙方负责办理货物目的国进口清关手续，甲方需配合提供目的国清关所需资料（如提单、原产地证、进口许可证等），因目的国政策变化或甲方资料问题导致清关延误的，双方协商解决；若因乙方操作失误导致清关失败，乙方承担由此产生的额外费用（如滞港费、罚金等）。5.海外仓操作：（1）入库：货物抵达海外仓后，乙方负责卸货、清点、贴码（甲方提供的SKU码或乙方临时分配的内部码）并入库存储，确保库存数据准确；（2）存储：按甲方要求的存储条件（如常温、恒温、防潮等）妥善保管货物，定期向甲方提供库存报表；（3）分拣与打包：根据甲方订单指令，对货物进行分拣、复核、打包（包装材料由甲方提供或乙方代购，代购费用另行结算）；（4）订单配送：通过海外仓当地物流服务商将包裹配送至最终消费者，并提供物流跟踪信息。6.增值服务（可选）：包括但不限于退货处理、换标、质检、贴标、代发营销材料等，具体服务内容、收费标准以双方另行确认的《增值服务确认单》为准。第二条服务期限1.本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年。2.协议期满前30日内，如双方均未提出书面终止通知，本协议自动续展1年，续展次数不限。第三条双方权利与义务####3.1甲方的权利与义务（1）权利：①要求乙方按照本协议约定提供运输、仓储、配送等服务，有权对服务质量进行监督；②获取货物实时物流跟踪信息及库存报表；③对乙方服务过程中的违规行为（如货物损坏、延误、数据错误等）提出异议，并要求乙方整改或赔偿。（2）义务：①提前48小时通过书面形式（包括但不限于邮件、系统指令）向乙方发出《运输指令单》，明确货物信息（品名、数量、重量、体积、价值）、国内仓地址、海外仓地址、运输时效要求等；紧急指令（如24小时内提货）需双方另行协商确认；②确保提供的货物信息、报关资料、清关资料真实、准确、完整，符合中国及目的国法律法规要求；货物不得为假冒伪劣、危险品、禁运品或侵权产品，否则甲方承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；③按本协议约定及时支付服务费用；④配合乙方办理出口报关、目的国清关手续，如需甲方提供担保或补充资料的，应于乙方要求后24小时内响应；⑤负责提供符合运输要求的货物包装（如防震、防潮、抗压等），因包装不当导致货物损坏或延误的，责任由甲方承担。####3.2乙方的权利与义务（1）权利：①按本协议约定收取服务费用；②因甲方原因（如指令错误、资料不全、货物违规等）导致乙方损失的，有权要求甲方赔偿；③对存储在海外仓的货物，因甲方未及时支付仓储费或其他费用，乙方有权留置货物，并自留置之日起30日后折价或拍卖，所得价款优先抵偿费用。（2）义务：①建立24小时客户服务响应机制，及时处理甲方的指令、咨询及投诉；②确保运输、仓储、配送等操作符合行业标准和安全规范，保障货物安全；③按约定时间将货物从国内仓运至海外仓，国际运输时效标准如下（具体以《运输指令单》为准）：-海运：______个自然日（从国内仓提货至海外仓入库）；-空运：______个自然日（从国内仓提货至海外仓入库）；-快递：______个自然日（从国内仓提货至海外仓入库）。④每周向甲方提供1次库存报表（包括入库量、出库量、现存量、库龄等），每月5日前提供上月服务总结报告（包括运输时效、货物破损率、客户投诉率等）；⑤对甲方提供的商业信息（如产品数据、客户信息、销售数据等）承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；⑥货物在海外仓存储期间，因乙方保管不善（如火灾、水浸、被盗等）导致货物损坏或丢失的，乙方应承担赔偿责任（赔偿标准见本协议第四条）。第四条费用与支付####4.1费用构成乙方收取的服务费用包括以下项目（具体以双方确认的《服务价格表》为准）：（1）国内段运输费：按提货重量/体积或固定单价计算，单位：元/公斤或元/立方米；（2）出口报关费：按票固定收费，单位：元/票；（3）国际运输费：按运输方式（海运/空运/快递）、重量/体积或固定单价计算，单位：元/公斤或元/立方米；（4）目的国清关费：按票固定收费，单位：元/票；（5）海外仓仓储费：按货物实际存储天数、占用体积计算，单位：元/立方米/天；（6）分拣打包费：按票或按件数计算，单位：元/票或元/件；（7）最后一公里配送费：按目的地国家/地区、重量/体积或固定单价计算，单位：元/公斤或元/票；（8）增值服务费：按具体服务项目收费标准执行。####4.2费用调整（1）《服务价格表》中的费用有效期为1年，期满后双方可根据市场行情协商调整；（2）如遇燃油附加费、汇率波动等特殊情况，乙方有权临时调整费用，但需提前15日书面通知甲方，双方确认后执行。####4.3支付方式（1）结算周期：月结。乙方于每月5日前向甲方提供上月《服务费用对账单》，甲方应在收到对账单后5个工作日内核对完毕，如有异议应在3个工作日内提出，逾期未提出视为认可；（2）支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户名：________________________开户行：________________________账号：__________________________（3）发票：乙方在收到甲方款项后5个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票。第五条货物风险与责任####5.1风险转移（1）国内段运输：货物自甲方国内仓完成交接（以双方签字确认的《货物交接单》为准）后，运输风险转移至乙方；（2）国际运输：货物自国内口岸装运后，国际运输风险由乙方承担，直至货物运抵海外仓并完成入库验收；（3）海外仓存储：货物自海外仓入库验收后，存储风险转移至甲方；（4）最后一公里配送：货物自海外仓发出后，配送风险由乙方承担，直至送达消费者并签收（以物流系统签收记录为准）。####5.2赔偿责任（1）货物损坏或丢失：①乙方证明货物损坏或丢失发生在其责任期间（如运输、仓储、配送过程中因乙方操作不当导致），应在甲方提出异议后10个工作日内完成核查，并根据以下标准赔偿：-赔偿金额=货物实际价值（以甲方提供的采购发票或跨境电商平台订单金额为准）-保险公司赔付金额（如有）；-单票货物赔偿金额最高不超过该票货物运费总额的5倍，且累计赔偿金额不超过甲方当月支付乙方服务费用的总额；②因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或甲方原因（如包装不当、货物自身缺陷）导致货物损坏或丢失，乙方不承担赔偿责任。（2）延误责任：①乙方未按约定时效将货物运抵海外仓或配送至消费者的，每延误1天，按该票货物运费的1%向甲方支付违约金，累计违约金不超过该票货物运费的10%；②延误超过10天，甲方有权解除该批次货物运输指令，乙方退还已收取的该批次运费，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（如平台违约金）。第六条保密条款1.双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料、价格信息等）承担保密义务；2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容及商业秘密，法律法规另有规定或双方另有约定的除外；3.保密义务不因本协议的终止而终止，保密期限为本协议终止后3年。第七条违约责任1.甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期1天，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过30天，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付应付未付金额10%的违约金；（2）甲方提供虚假资料或违规货物导致乙方遭受处罚或损失的，应全额赔偿乙方损失，并承担相应的法律责任。2.乙方违约：（1）乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；整改后仍未达标的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的未服务部分费用；（2）乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金人民币______元，若违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。第八条不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情、罢工等；2.发生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情证明及影响程度说明；双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除本协议，因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任；3.若不可抗力事件持续超过30天，任何一方有权解除本协议，双方互不承担违约责任。第九条合同变更与终止1.本协议的任何变更需双方协商一致并签订书面补充协议；2.发生以下情况之一，任何一方有权解除本协议：（1）一方严重违约，经守约方书面通知后30日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算或解散程序的；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现的。第十条争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（注：双方也可约定仲裁，如“提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力”）。第十一条其他条款1.本协议未