高清视频监控合同协议2025年

高清视频监控合同协议2025年甲方（委托方/用户方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务方/供应商方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于甲方需要建设并使用高清视频监控系统，乙方具备相关资质和能力，能够提供符合甲方要求的系统设计、设备供应、安装调试及后续维护服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“高清视频监控系统”指采用符合约定分辨率及图像质量标准的摄像机、存储设备、传输网络及相关软件平台构成的，用于实现视频监控功能的系统。1.2“设备”指本协议约定由乙方提供的监控摄像头、硬盘录像机（NVR/DVR）、网络设备、线缆及其他辅助材料。1.3“系统方案”指乙方根据甲方需求设计的，包括设备选型、点位布局、网络架构、存储方案等内容的书面文件。1.4“服务”指乙方提供的从需求调研、方案设计、设备供应、安装调试、系统培训到后期维护等全部或部分服务。1.5“质保期”指乙方对提供的设备免费维修或更换的期限。1.6“维保期”指质保期结束后，乙方提供的有偿维护服务期限。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的需求，提供以下一项或多项服务：2.1.1需求调研与现场勘查；2.1.2编制详细的系统方案设计，并获得甲方确认；2.1.3按确认的方案提供符合本协议约定的“高清”标准的设备，并保证设备在运输和安装过程中的完好；2.1.4按照设计方案进行设备的安装、布线、设备连接及系统配置；2.1.5对甲方指定的操作人员进行系统使用和基本维护的培训；2.1.6在质保期内提供免费的设备维修或更换服务；2.1.7在维保期内提供约定的维护服务；2.1.8协助甲方办理与系统安装使用相关的报建或审批手续（如适用）。2.2“高清”标准：本协议项下的视频监控系统应至少满足以下技术指标：2.2.1摄像机分辨率不低于1080P（全高清）；2.2.2摄像机最低照度（彩色）不低于0.1Lux；2.2.3系统支持至少___个摄像机的接入；2.2.4存储录像保存周期不少于___天；2.2.5其他双方在系统方案中明确的技术要求。2.3具体的设备型号、数量、位置、网络配置、存储方案等以双方确认的《系统方案设计》为准。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量；3.1.2应向乙方提供准确的现场信息、环境条件及相关许可（如需），并配合乙方完成勘查、安装等工作；3.1.3应按照本协议第五条的约定按时足额支付合同款项；3.1.4应指定一名项目联系人，负责与乙方就本合同相关事宜进行沟通；3.1.5应确保监控系统的使用符合国家法律法规及有关保密规定，不得将系统用于任何非法目的；3.1.6应采取合理措施保护安装好的设备，避免因甲方原因造成的损坏；3.1.7对乙方在服务过程中提供的涉及商业秘密或技术秘密的信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方提供必要的信息和配合，以顺利完成服务；3.2.2应按照合同约定和《系统方案设计》的内容，提供质量合格的产品和服务；3.2.3应按时完成设备的安装调试，确保系统运行稳定，图像质量满足“高清”标准及约定要求；3.2.4应根据约定向甲方提供技术支持和操作培训；3.2.5在质保期内，对符合保修条件的设备问题，应提供免费维修或更换服务，维修或更换后的设备应保证质量；3.2.6在维保期内，按照本协议第六条的约定提供维护服务；3.2.7对在合作过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。第四条合同期限4.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成约定的维保服务期结束之日止。4.2本协议项下的设备供应、安装、调试等服务的具体期限为自合同生效之日起___日内完成。4.3质保期为自设备最终验收合格之日起___年。4.4维保期为自质保期满之日起___年。4.5维保期届满前___个月，如甲方需要，双方可协商续签维保协议。第五条费用与支付5.1本协议项下的服务费用总额为人民币（大写）____________________元整（¥______________元），该费用包含但不限于设备费、设计费、安装费、税金等（具体明细以乙方报价单及甲方确认为准）。5.2甲方应按以下方式分期支付费用：5.2.1预付款：本协议签订后___日内，甲方向乙方支付合同总金额的___%，即人民币（大写）____________________元整（¥______________元）；5.2.2设备到货款：乙方设备运抵甲方指定地点并由甲方验收合格后___日内，甲方向乙方支付合同总金额的___%，即人民币（大写）____________________元整（¥______________元）；5.2.3安装完成款：乙方完成系统安装调试，经甲方验收合格后___日内，甲方向乙方支付合同总金额的___%，即人民币（大写）____________________元整（¥______________元）；5.2.4尾款：剩余___%即人民币（大写）____________________元整（¥______________元），在维保期满后___日内支付。5.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________5.4乙方在收到甲方款项后应及时开具等额发票。第六条维护与支持6.1质保服务：在质保期内，乙方对因设备本身质量问题导致的故障，提供免费维修或更换服务。维修响应时间不超过___小时（紧急情况除外），维修费用由乙方承担。因甲方使用不当或不可抗力造成的损坏，不属于保修范围。6.2维保服务：在维保期内，乙方提供以下维保服务：6.2.1电话/远程技术支持：工作时间内，响应时间不超过___小时；6.2.2现场服务：对于远程无法解决的故障，乙方在接到甲方通知后___小时内到达现场进行维修，费用按___元/小时计算，不足___小时按___小时计费。维保服务费由甲方承担。6.2.3乙方仅提供必要的维修指导或配件更换服务，不涉及系统重新设计或大型升级。6.3甲方应建立系统的日常检查和备份机制，并配合乙方的维保工作。第七条隐私与保密7.1甲方承诺将监控系统仅用于合同约定的目的，遵守国家关于视频监控和个人信息保护的法律法规，特别是《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关规定。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将监控系统的任何数据或信息用于合同目的之外的其他用途，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密或技术信息。本保密义务不因本协议的终止而解除。7.3双方应对在合作过程中获悉的对方未公开的信息承担保密责任，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第五条约定的期限和金额支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之___的违约金；逾期超过___日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议第二条约定的范围和质量完成服务，甲方有权要求乙方在___日内整改，并承担因此产生的费用；若乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求，甲方有权要求减少相应服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.3若因乙方原因导致设备损坏或系统无法正常运行，在保修期内应免费修复或更换；在维保期内，乙方应按约定提供维保服务，若因乙方原因未能及时有效解决问题，甲方有权要求减免相应维保费用。8.4任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协