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文档简介

跨境电商海外社交媒体营销协议2025年合同变更流程本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签署:甲方(委托方):法定名称:[甲方公司全称]注册地址:[甲方公司注册地址]法定代表人/授权代表:[姓名]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱地址]乙方(服务方):法定名称:[乙方公司全称]注册地址:[乙方公司注册地址]法定代表人/授权代表:[姓名]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[电子邮箱地址]鉴于:甲方希望委托乙方在海外社交媒体平台开展营销活动以推广其产品/服务,提升品牌影响力和市场竞争力;乙方拥有专业的海外社交媒体营销团队、资源和经验,能够为甲方提供相应的营销服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条定义1.1“海外社交媒体平台”指在本协议有效期内甲方授权乙方运营或推广的,位于目标国家/地区的社交媒体网站或应用程序,包括但不限于Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn等。1.2“服务”指乙方根据本协议约定,为甲方提供的海外社交媒体营销服务,具体内容见第二条。1.3“目标受众”指甲方产品/服务的主要潜在消费者群体,具体画像由双方根据市场情况确定。1.4“营销目标”指甲方通过本协议项下的服务希望达成的具体业务成果,如品牌曝光量、网站点击率、用户互动率、销售转化率等,具体指标由双方在服务计划中明确。1.5“关键绩效指标(KPIs)”指用于衡量服务效果的具体、可量化的指标。1.6“服务报告”指乙方按照本协议约定定期向甲方提交的,关于服务执行情况及效果评估的报告。1.7“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震、疫情、政府行为、法律法规重大变化以及社交媒体平台方发生的系统故障或政策调整等。第二条服务内容与范围2.1乙方为甲方提供以下海外社交媒体营销服务:(1)账号管理与优化:负责甲方指定的海外社交媒体账号的日常运营、维护和优化,包括账号安全、权限管理、基础信息完善等。(2)内容策划与创作:根据甲方提供的品牌资料、产品信息及营销目标,进行市场调研与分析,制定内容策略,并创作高质量的图文、视频、直播脚本等营销内容。(3)广告投放与管理:根据甲方确定的预算,在约定的海外社交媒体平台上策划、执行和管理广告活动,包括账户设置、受众定位、广告创意制作、预算分配、出价策略调整、效果监控等。(4)社群互动与用户关系管理:监测用户评论和私信,进行积极互动,解答用户疑问,处理用户反馈,维护良好的社区氛围,提升用户粘性。(5)数据监测与分析:对营销活动产生的数据进行持续监测,收集并整理相关数据,定期生成数据分析报告,评估营销效果,并提出优化建议。(6)竞品分析:定期对主要竞争对手的海外社交媒体营销活动进行监测和分析,并向甲方汇报。(7)危机公关预案与处理(如适用):根据约定,制定社媒危机公关预案,并在危机发生时进行应对处理。2.2服务覆盖的海外社交媒体平台及目标国家/地区:[详细列出平台名称和目标国家/地区]。2.3服务周期:本协议有效期为[一年/具体期限],自[起始日期]起至[终止日期]止。服务周期届满前[提前时间],如双方无书面异议,本协议可自动续期[续期时长]。2.4服务时间表与里程碑:双方将在本协议签署后[具体时间]内共同制定详细的服务执行计划,明确各阶段的工作内容、时间节点和关键里程碑。乙方应按照计划推进服务,并按时完成各里程碑任务。第三条费用与支付3.1本协议项下服务的费用采用[固定总价/月费/效果付费/其他方式]方式结算。3.2若为固定总价,总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]),包含乙方在本协议第二条约定的所有服务。3.3若包含月费,每月费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]),首期支付[金额]元,后续每月在服务开始前[具体时间]内支付。3.4若为效果付费,按[具体效果指标,如CPA/CPS/CPM]计算,费用标准为[具体费率或单价],结算周期为[每月/每季度],乙方应在每个结算周期结束后[具体时间]内向甲方提供详细报表及发票,甲方在收到报表并确认效果无误后[具体时间]内支付相应费用。3.5甲方应支付的费用以人民币结算。如涉及跨境支付,相关汇率风险由[双方协商确定承担方]承担。3.6甲方应将费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[银行名称]账户名称:[乙方账户全称]账号:[银行账号]3.7任何逾期支付,甲方应按日向乙方支付逾期金额[百分比]的违约金。逾期超过[天数]的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。第四条知识产权4.1乙方为履行本协议服务过程中创作的、属于乙方独立完成的智力成果(如非甲方提供的素材、独特的营销创意、分析模型等),其知识产权归乙方所有。4.2双方合作开发的智力成果(如根据甲方需求定制的内容、共同研究的市场报告等),其知识产权归属由双方另行书面约定,如无约定,归[双方共有/甲方所有/乙方所有,根据贡献大小另行协商]。4.3甲方授予乙方在协议期内及结束后[具体年限]内,为履行和推广本协议项下服务之目的,使用甲方提供的商标、品牌标识、产品信息等资料的权利。乙方同意仅将上述资料用于本协议约定的目的,并采取不低于对自身同类资料的标准来保护甲方的知识产权。4.4协议终止后,乙方应立即停止使用甲方的任何知识产权资料,并销毁或返还所有包含甲方知识产权的文件和资料。第五条表现与报告5.1乙方应按照双方确认的服务计划执行服务,并保证服务质量和专业水平,努力达成约定的营销目标。5.2乙方应至少每[月/季度]向甲方提交一次服务报告,详细说明当期服务内容、执行情况、关键绩效指标(KPIs)数据、效果分析、存在问题及下期计划。报告形式为书面报告或双方约定的电子文档。5.3甲方应在收到服务报告后[具体时间]内进行审阅,如有异议或建议,应在规定时间内书面反馈乙方。甲方在规定时间内未提出异议的,视为认可报告内容。第六条合同变更流程6.1任何一方希望变更本协议内容(包括但不限于服务范围、服务内容、服务周期、费用、营销策略、目标市场等),应向另一方发出书面变更请求。变更请求应明确变更的具体事项、理由及建议的执行方案。6.2乙方应在收到甲方变更请求后[X]个工作日内进行评估,就变更的可行性、对协议目标的影响、所需资源及可能产生的额外成本等,向甲方提供书面评估意见和建议。6.3双方就变更内容进行协商。如需调整费用,双方应就新的费用标准达成一致。6.4变更内容经双方授权代表书面签署确认后,作为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。变更协议的签署不影响原协议其他条款的效力,除非双方另有约定。6.5对于对服务周期产生影响的变更,双方应在变更协议中明确新的服务期限。6.6任何一方提出的变更请求,若在另一方收到后[Y]个工作日内未收到书面反对意见或接受确认,则视为该方已接受变更。6.7因不可抗力导致需要变更协议内容的,双方应根据不可抗力的影响,协商调整服务内容、时间或费用,并可能免除或部分免除违约责任。第七条保密7.1双方应对在本协议签署及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户名单、营销策略、技术信息、内部管理数据等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。7.4本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第八条数据隐私与合规8.1双方在处理任何个人信息(特别是海外用户个人信息)时,必须遵守所涉及国家/地区的数据保护法律法规(如欧盟GDPR、美国CCPA及当地隐私法等)以及社交媒体平台的用户协议和数据政策。8.2乙方在提供服务过程中收集、处理用户数据的,应确保获得必要的用户授权(如适用),并采取合理的安全措施保护用户数据不被泄露、滥用或丢失。8.3甲方应对其提供的用户数据负责,确保其合法合规。乙方应以甲方的名义负责处理与甲方相关的数据隐私事务,并应甲方要求提供必要的协助。8.4任何一方违反本条规定的,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给对方造成的损失。第九条不可抗力9.1若发生本协议第一条约定的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,该方应立即通知另一方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。9.2在不可抗力影响期间,受影响方可根据不可抗力的影响程度,暂时中止履行或部分履行相关义务,无需承担违约责任。9.3若不可抗力事件持续超过[具体时间],双方均有权单方面解除本协议未履行部分,并应根据已完成的工作量及造成的损失进行结算。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十条违约责任10.1若任何一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。10.2若甲方无正当理由逾期支付服务费用,除按第三条第3.7款支付违约金外,还应承担乙方为催收费用所产生的合理费用。10.3若乙方未能按约定提供服务,或服务质量明显不符合行业标准且经甲方书面指出后仍未改善的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况扣减相应服务费用。若整改无效,甲方有权解除部分或全部服务合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并赔偿损失。10.4任何一方违反保密义务或数据隐私规定的,应向对方支付人民币[具体金额]元(或按损失金额赔偿,以较高者为准)的违约金,并承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成,任何一方均有权选择以下第[一种]方式解决:(1)向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。第十三条协议的完整性与修订13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何修改或补充,均须以书面形式作出,并经双方授权代表签字后生效。任何口头修改均不具法律效力。第十四条通知14.1与本协议有关的任何通知或通讯,均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真号码或电子邮件地址发送。14.2通知在送达时视为有效送达。通过邮寄方式发送的,挂号信发出后[天数]日视为送达;通过传真方式发送的,发送成功时视为送达;通过电子邮件发送的,邮件进入收件人电子邮箱时视为送达。第十五条协议终止与解除15.1本协议在服务周期届满且双方未续约,或双方协商一致解除,或发生本协议约定的解除情形(如严重违约、破产清算等)时终止。15.2协议终止或解除后,乙方应停止所有服务,并按照甲方要求或约定返还属于甲方的资料和财产。甲方应根据乙方已完成且

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