跨境电商退换货物流保险协议2025

跨境电商退换货物流保险协议2025鉴于买卖双方（以下简称“被保险人”）通过跨境电子商务平台进行交易，并就退换货货物的跨境运输事宜，与保险公司（以下简称“保险人”）就投保物流保险达成如下协议：第一条适用范围1.1本协议适用于通过[请填写具体平台名称或描述]撮合的、由被保险人发起的、涉及退换货商品跨境运输的物流过程。1.2本协议项下保险标的为通过国际快递、空运、海运等主流跨境物流方式运输的、符合商业标准的退换货商品及其直接包装物。1.3保险责任覆盖的运输环节为：自货物由被保险人指定发货地仓库启运时起，至货物运抵被保险人指定的收货地址或卖方指定仓库并完成签收（以先发生者为准）时止。1.4除非另有约定，本协议不适用于被保险人明确声明为危险品、易碎品（未作特殊包装或声明）、政府禁止进出口的物品或其他根据保险人规定不予承保的货物。第二条保险责任与除外责任2.1保险人依据本协议约定，在保险期间内，对运输过程中发生的下列原因造成的保险标的损失，承担赔偿责任：(1)火灾、爆炸、雷电、暴雨、洪水、海啸、地震、洪水、冰雹、风暴、海啸、地陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡等自然灾害；(2)运输工具（包括飞机、船舶、火车、汽车等）倾覆、出轨、搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨、隧道中结构坍塌、火灾、爆炸；(3)在装运过程中由于装卸人员操作不当造成的货物损坏；(4)承运人及其雇佣人员或代理人的重大过失或故意行为导致的货物损失；(5)[可根据协商增加其他承保风险，如运输延迟导致的直接经济损失等]。2.2保险人根据本协议约定，对下列原因造成的保险标的损失，不承担赔偿责任：(1)货物的自然损耗、锈蚀、霉变等；(2)因包装不善（除非明确属于承运人责任）造成的货物轻微破损；(3)市场风险、商品价格波动或被保险人自身的经营风险；(4)战争、内乱、恐怖活动、谋反、政变、武装起义、叛乱；(5)核武器、核材料、核辐射及污染；(6)保险标的本身缺陷、原材料缺陷或工艺不善造成的损失；(7)被保险人的故意行为、重大过失或欺诈；(8)不可抗力事件；(9)法律规定的免赔额部分；(10)向承运人或其他责任方索赔的权利已丧失或超过时效；(11)其他不属于本协议承保范围的风险。第三条保险金额与保费3.1本协议项下保险金额由被保险人根据保险标的的实际价值确定，以货物的[请选择：CIF价/FOB价/其他约定价值]为依据，货币单位为[请填写货币，如USD/EUR/CNY]，且保险金额不得低于货物实际价值。保险金额以[请填写：单件包裹/整票货物]为限，最高不超过[请填写最高限额]。3.2保险费率根据保险金额、运输距离、路线、货物性质、运输方式、承运人风险等级、保险责任范围、保险期间等因素由保险人确定。3.3保费由[请明确：买方/卖方/双方按约定比例]承担。保费应在货物启运前，通过[请明确：银行转账/其他方式]向保险人支付。3.4保险人有权根据风险评估结果调整费率，但应提前[请填写天数，如30天]通知被保险人。第四条保险期间与生效4.1保险期间自货物在发货地指定仓库办理完毕启运手续、并经保险人确认承保后生效，至货物运抵保险单载明的收货地址或卖方指定仓库并完成签收（以先发生者为准）时终止。4.2保险期间不得中断，如发生中断，需经保险人同意并可能需要重新缴费。第五条通知与索赔程序5.1被保险人应在知道或应当知道保险事故（如货物损失）发生之日起[请填写时限，如24/48]小时内，以书面或保险人认可的其他方式通知保险人，并同时通知承运人。5.2被保险人应在保险事故发生后[请填写时限，如90]日内，向保险人提交书面索赔申请，并按照保险人要求提供以下证明和单证：(1)有效的保险凭证；(2)完整的承运人签收单据（如空运单、海运提单、国际快递单据等）；(3)能证明货物价值及损失情况的发票、订单截图、损失照片或视频等；(4)向承运人或其他责任方索赔的证明文件或函件（如适用）；(5)保险人要求提供的其他相关文件。5.3保险人收到索赔申请及有关单证后，应进行核实调查。必要时，保险人有权前往事故发生地或货损地点进行检验。5.4保险人在审核索赔材料后，应在[请填写时限，如30]日内作出赔付决定，并通知被保险人。如需进一步调查，该期限可相应延长，并应将延长期限书面通知被保险人。第六条赔偿处理6.1保险人的赔偿以保险金额为限，以保险标的的实际损失为依据。若损失部分，则按损失比例赔偿；若损失全部，则按保险金额赔偿。6.2赔偿范围包括保险标的本身的损失以及为挽回或证明损失所支出的合理费用（如检验费、公证费等，以保险合同特别约定为准）。6.3保险人赔付后，如损失确实由第三方责任造成，保险人有权在赔偿金额范围内代位向该第三方追偿。6.4保险人支付赔款时，可从赔款中直接扣除被保险人应向承运人或其他责任方追偿的金额。6.5被保险人应采取合理措施防止损失扩大，若未这样做而造成额外损失，保险人不承担该部分扩大的损失。第七条争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。7.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[请明确：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请明确：保险人所在地/被保险人所在地/约定地点]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。第八条其他条款8.1本协议的任何变更或补充，均须经保险人与被保险人书面同意。8.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行时，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。8.3本协议一方变更联系方式，应提前[请填写天数，如10]天书面通知另一方，否则由此造成的影响由变更方承担。8.4本协议中，若出现定义冲突，以具体条款的约定为准。8.5本协议构成