跨境电商支付结算服务合同2025年规范

跨境电商支付结算服务合同2025年规范甲方（服务提供方）：[支付机构/银行/第三方支付服务商全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[甲方证件号码]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务使用方）：[跨境电商卖家/平台/买家全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[乙方证件号码]注册地址/经营地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有合法资质，提供跨境支付结算服务；乙方从事跨境电商业务，需要使用跨境支付结算服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供跨境支付结算服务，包括但不限于在线收单、跨境汇款、资金清结算、货币兑换等服务。1.2服务范围覆盖[具体国家或地区]，适用于乙方销售的[具体商品类型]。1.3甲方提供的服务通过[具体支付系统/平台名称]进行操作和管理。第二条服务标准2.1交易流程：用户通过乙方提供的支付界面选择支付方式，完成支付后，甲方处理交易请求，并将资金划转至乙方指定账户。2.2结算周期：跨境资金结算周期为[具体天数]个工作日，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内完成对乙方的结算支付。2.3货币兑换：涉及货币兑换的，汇率按交易当日甲方公布的汇率执行，具体汇率标准以甲方公布为准。甲方应明确告知汇率适用规则及可能产生的汇率差价费用。2.4风控与合规：甲方负责建立并维护完善的风控系统，执行反洗钱和反恐怖融资规定，对交易进行监控。乙方应配合甲方进行客户身份识别和交易监控所需的信息提供。2.5技术支持：甲方提供7x24小时技术支持，确保支付系统的稳定运行。技术支持方式包括[具体支持方式，如电话、邮件、在线系统等]。第三条费用与结算3.1费用结构：乙方在使用甲方支付结算服务时，需向甲方支付以下费用：（1）交易手续费：按交易金额的[具体比例或固定金额]收取。（2）货币兑换费：如涉及货币兑换，按兑换金额的[具体比例]收取。（3）提现费：乙方提取资金至指定账户时，按[具体金额或比例]收取。（4）其他费用：包括但不限于账户管理费、年费等，具体标准见甲方公示的价目表。3.2费用结算：各项费用在相关款项结算时一并扣除，或按甲方规定的周期收取。3.3资金结算安排：乙方结算账户信息如下：账户名称[账户名称]，开户银行[开户银行]，账号[账号]。甲方确保按照约定周期将结算资金支付至乙方指定账户。3.4发票与对账：甲方应按照国家税务法规向乙方开具相应发票。双方对账周期为每月一次，甲方应在每月[具体日期]前向乙方提供对账单，乙方应在收到对账单后[具体天数]个工作日内核对确认，如有异议应及时提出。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按约定提供稳定、安全的支付结算服务。（2）保障交易数据的安全，依法履行数据保护义务。（3）对交易进行风险监控，发现可疑交易及时采取相应措施并按规定报告。（4）按照约定向乙方提供对账单、结算报告等。（5）对乙方提供的服务使用情况进行监督，有权要求乙方配合相关调查。（6）遵守所有适用的法律法规，特别是外汇管理、反洗钱等规定。4.2乙方的权利与义务：（1）按照约定使用支付服务，不得用于非法用途。（2）保证所有交易信息的真实性、合法性，并配合甲方的合规审查。（3）及时核对账单，按时足额支付应付费用。（4）妥善保管账户登录信息，并对账户下的所有交易负责。（5）遵守甲方制定的相关支付使用规则和风险控制要求。（6）配合甲方进行交易监控和调查，提供必要协助。第五条数据隐私与保护5.1双方确认并同意，在履行本合同过程中处理个人信息和交易数据时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、相关国家/地区数据保护法规（如GDPR等）以及甲方制定的数据处理政策。5.2甲方负责采取必要的技术和管理措施，确保个人数据和交易数据的安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。5.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的个人信息和交易数据用于本合同约定目的之外的场景，除非法律法规另有规定或获得必要的法律授权。5.4双方应约定个人数据的存储期限，并在合同终止或法律要求时安全删除或匿名化处理相关数据。5.5发生或怀疑发生个人数据泄露时，甲方应立即采取补救措施，并按照相关法规和合同约定通知乙方。第六条风险分担与责任6.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律变化、系统非因双方过错导致的瘫痪等）导致无法履行或无法完全履行合同义务的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。6.2因甲方系统故障、技术问题等非因乙方过错导致的服务中断或延迟，甲方应承担相应责任，并采取措施尽快恢复服务。给乙方造成的直接经济损失，甲方应在合理范围内予以赔偿。6.3因乙方违反本合同约定（如提供虚假信息、进行欺诈交易、未履行合规义务等）或因其自身操作原因导致损失或甲方承担额外责任的，乙方应承担相应责任。6.4双方对因第三方原因（如网络攻击、银行系统问题等）导致的损失，根据实际情况和法律规定分担责任。6.5甲方对因履行合同引起的第三方索赔，在乙方先行承担后，有权向甲方追偿。乙方亦然。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何修改或补充，均需双方以书面形式签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）一方丧失履约能力的。（4）因一方违约行为导致本合同目的无法实现的。8.3本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签的。（2）双方协商一致同意终止的。（3）根据本合同约定或法律规定应终止的。8.4合同终止或解除后，双方应在[具体天数]日内完成资金结算、对账确认、未结算费用结算等善后事宜。甲方应按照约定处理乙方账户及相关数据，并确保数据的可迁移性（如适用）。第九条保密条款9.1甲乙双方对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息、交易数据等所有非公开信息（以下简称“保密信息”）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规要求披露或信息已进入公共领域的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限]年。第十条法律适用与通知10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方应将通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同载明的地址或邮箱视为有效送达。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口